Uber — что это такое? Определение, значение, перевод
Uber это международная компания, позволяющая заказать дешёвое такси в крупных городах мира по ценам намного ниже рыночных. Для вызова такси Uber использует собственное мобильное приложение, в котором клиент может отслеживать перемещение такси по карте. Оплата проезда в Uber производится по банковской карте, номер которой клиент вводит в приложении. Примерно 80% от стоимости каждой поездки идёт водителю, а 20% — компании Uber.В каких городах России работает Uber?
По состоянию на 2016 год, Uber работает в Москве, Петербурге, Екатеринбурге, Сочи, Казани и Ростове-на-Дону. Компания была основана в 2009 году двумя американцами из Калифорнии и быстро завоевала популярность в крупнейших мегаполисах мира благодаря удобству приложения и дешевизне поездок.
Как заказать такси Uber?
Чтобы пользоваться Uber, нужно, во-первых, жить в одном из вышеперечисленных городов, во вторых иметь смартфон на базе Android или iOS, а в третьих, Быть счастливым обладателем банковской карты и денег на ней. Далее, нужно скачать и установить приложение Uber на свой смартфон и ввести свои данные. Заказ такси в Uber оформляется с помощью Google-карт, причем ваше положение и точный адрес программа может определить автоматически.
Почему Uber такой дешёвый?
У компании нет своих колл-центров, таксопарков и офисов в каждом городе. Она лишь выступает посредником между частным бомбилой и вами. Таксисты Uber не всегда имеют лицензии на оказание транспортных услуг, за что Uber часто и справедливо критикут.
Вы узнали, откуда произошло слово Uber, его объяснение простыми словами, перевод, происхождение и смысл.
И не забудьте подписаться на самый интересный паблик ВКонтакте!
Uber это международная компания, позволяющая заказать дешёвое такси в крупных городах мира по ценам намного ниже рыночных. Для вызова такси Uber использует собственное мобильное приложение, в котором клиент может отслеживать перемещение такси по карте. Оплата проезда в Uber производится по банковской карте, номер которой клиент вводит в приложении. Примерно 80% от стоимости каждой поездки идёт водителю, а 20% — компании Uber.
В каких городах России работает Uber?
По состоянию на 2016 год, Uber работает в Москве, Петербурге, Екатеринбурге, Сочи, Казани и Ростове-на-Дону. Компания была основана в 2009 году двумя американцами из Калифорнии и быстро завоевала популярность в крупнейших мегаполисах мира благодаря удобству приложения и дешевизне поездок.
Как заказать такси Uber?
Чтобы пользоваться Uber, нужно, во-первых, жить в одном из вышеперечисленных городов, во вторых иметь смартфон на базе Android или iOS, а в третьих, Быть счастливым обладателем банковской карты и денег на ней. Далее, нужно скачать и установить приложение Uber на свой смартфон и ввести свои данные. Заказ такси в Uber оформляется с помощью Google-карт, причем ваше положение и точный адрес программа может определить автоматически.
Почему Uber такой дешёвый?
У компании нет своих колл-центров, таксопарков и офисов в каждом городе. Она лишь выступает посредником между частным бомбилой и вами. Таксисты Uber не всегда имеют лицензии на оказание транспортных услуг, за что Uber часто и справедливо критикут.
Uber Russia — заказ такси
Uber Russia — умное приложение для заказа машин по низкой цене. Стоимость поездки и маршрут увидите заранее. Просто укажите, куда хотите отправиться, и не беспокойтесь о парковках, заправках или пересадках.
• Дешёвые тарифы на все случаи жизни
Uber X — для тех, кто не хочет много платить и долго ждать. Если нужно больше комфорта, выбирайте Uber Select — к вам приедет просторная машина с плавным ходом. Для особенных поездок — Uber Black. На его машинах нет символики такси, в салоне есть вода и зарядка для телефона, а водители соблюдают строгий дресс-код и со вниманием отнесутся к вашим просьбам. А для поездок с детьми заказывайте Uber Kids. Здесь есть надёжные детские кресла и бустеры.
• Удобные способы оплаты
Оплачивайте поездки наличными, привязанной к приложению картой или телефоном через Apple Pay.
• Маршруты с остановками
По дороге вы можете заехать в магазин или подвезти друга. Просто укажите при заказе сразу несколько адресов: приложение Uber Russia построит для водителя полный маршрут, а вам заранее покажет стоимость. Сейчас в одной поездке можно выбрать до трёх остановок по пути к конечной точке.
• История поездок
Если вы забыли в такси зонт или шарф, можно позвонить водителю прямо из приложения — в течение суток его номер хранится в истории поездок. Там же можно посмотреть номер такси, откуда и куда вы поехали вчера, на прошлых выходных или месяц назад. А если прошлое вам неинтересно, поездки всегда можно удалить из истории.
• Любимые места и удобные маршруты
Приложение всегда покажет, как удобнее дойти до машины или выбранной точки посадки. Любые адреса и точки на карте можно добавлять в избранное. Они закрепляются в строке «Куда» в виде кнопок — нажимайте на нужную и не тратьте время на ввод адреса. А ещё приложение само подсказывает, куда лучше заказать такси — обычно это места в двух-трёх минутах ходьбы, но начать маршрут оттуда быстрее и выгоднее.
Заказать машину можно в более чем 160 городах России — среди них Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Челябинск, Омск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Пермь, Воронеж, Волгоград, Краснодар и Сочи.
Что такое Uber и почему украинские таксисты против сервиса
Что такое Uber?
Uber — это сервис для заказа такси, который завоевал мировой рынок перевозок благодаря низким ценам и удобному приложению. С помощью приложения Uber заказчик резервирует машину с водителем и отслеживает ее перемещение к указанной точке, оплата производится с помощью данных банковской карты. На сегодняшний день Uber работает в 468 городах 67 стран мира. Его стоимость составляет $62,5 млрд.
Как появился Uber?
Однажды вечером, в 2008 году, в Париже во время снегопада Трэвис Каланик и Гэррет Кэмп не могли поймать такси. Тогда им и пришла в голову простая идея — нажал кнопку и поехал. Изначально водители, участвующие в системе Uber, могли пользоваться лишь автомобилями представительского класса, в 2012 году список доступных автомобилей расширили в сторону эконом-класса (новый сервис был назван UberX) и началась международная экспансия компании.
Подпишитесь на канал DELO.UA
Чем приложение Uber отличается от других сервисов?
На встроенной в приложении карте клиент видит такси, которые находятся поблизости. При этом он может выбрать категорию авто (от недорогого до премиум-класса) и водителя — приложение позволяет увидеть реальное изображение такси и его водителя, которых выбирает заказчик. Если, к примеру, машина и ее пилот чем-то смутили клиента — без особых сложностей можно подобрать более привлекательное такси. Во время вызова не нужно называть адрес, куда требуется подать автомобиль, так как GPS-устройство само подскажет таксисту координаты заказчика, а тот, в свою очередь, может отследить приближение машины по карте. При этом и водители, и пассажиры оцениваются по рейтингу, а те, кто обладают низким рейтингом, блокируются.
Сколько стоит поездка с Uber?
Тариф на поездки через приложение Uber складывается из трех компонентов: стоимость подачи автомобиля, стоимость поездки за минуту и за километр. Оплата за поездки происходит исключительно по безналичному расчету. Деньги списываются с банковской карты, привязанной к приложению, после окончания поездки. Важной особенностью Uber является то, что пользователь может оценить стоимость поездки перед ее началом. Для этого нужно вбить адрес места подачи и места назначения, а затем выбрать опцию «оценить стоимость поездки». Система предложит вилку, в рамках которой будет финальная стоимость. Таким образом, стоимость поездки полностью прозрачна для пользователей. После окончания поездки пользователю на адрес электронной почты придет отчет о поездке с указанием маршрута и полной детализацией стоимости.
Водителем Uber может стать каждый?
Uber позволяет стать таксистом практически любому водителю — нужно лишь иметь подходящий автомобиль и соответствовать требованиям сервиса: машина должна быть застрахована, а водитель должен иметь удостоверение и лицензию на перевозку пассажиров. Зарплату таксистам компания тоже переводит на карты.
Так что, каждый водитель Uber должен иметь лицензию?
Формально да, но все связанные с лицензией законы обходятся очень просто, ведь Uber официально предлагает не услуги такси, а услуги краткосрочного найма личного водителя.
Как зарабатывает Uber?
Сервис берет с водителя комиссию со стоимости поездки — около 20%.
Почему таксисты ненавидят Uber?
Протесты против Uber не в новинку даже в Украине. По утверждениям водителей, сервис ставит лицензионные такси в заведомо невыгодное положение, поскольку легальным таксистам необходимо платить за лицензию и из-за этого повышать тарифы. В результате по подсчетам французских таксистов поездка на обычном такси стоимостью 10 евро через Uber обойдется всего в 4 евро. В то же время стоимость лицензии таксиста во Франции может превышать 100 тыс. евро.
А что думают госорганы?
В США у Uber проблем практически нет, чего не скажешь о странах Западной Европы. Поводом для претензий чаще всего становится отсутствие у многих водителей Uber лицензии на пассажирские перевозки. Так, окружной суд Франкфурта-на-Майне в марте 2015 года частично запретил использование сервиса на территории Германии и обязал всех водителей Uber получить необходимые документы. В июне 2015 года сервис Uber был официально запрещен на территории Италии. Кроме того, Uber запрещен в таких странах, как Бразилия, Канада, Индия, Япония и Испания.
Вынужденно севший за руль такси программист сходу уличил Uber в крупном мошенничестве с зарплатами
| ПоделитьсяПрограммист, подрабатывающий водителем в Uber Eats, написал небольшую программу, подсчитывающую точное количество миль каждой поездки. В результате он обнаружил, что компания не доплачивает водителям примерно в 30% поездок.
Компания признала багПрограммист, подрабатывающий в Uber Eats («Uber еда») с тех пор, как потерял работу во время пандемии, Армин Самий (Armin Samii) уличил Uber в том, что она не доплачивала зарплату, стало известно изданию Business Insider. Самий создал расширение браузера Chrome под названием Uber Cheats («Uber обманывает») и обнаружил, что приложение Uber Eats уменьшает пробег на 2,5 мили (около 4 км) за каждую поездку. То есть фактически компания рассчитывает тариф водителей за милю, хотя они проехали 3,5. Получается, что компания не доплачивает водителям примерно за 30% поездок.
Uber Eats — приложение по доставке еды из ресторанов, созданное Uber. Сумма, которую получает водитель Uber Eats, как указано на сайте самой компании, складывается из фиксированной суммы за получение заказа в ресторане и его передачи клиенту, а также платы за расстояние до места доставки. Кроме того, алгоритм учитывает время, проведенное в пути из-за пробок. Компания обещает больший заработок водителям в период высокого спроса на доставку еды. Однако, несмотря на резкий рост спроса на доставку еды во время пандемии и рост числа поездок, многие водители жаловались, что их зарплата только снизилась.
Самий несколько раз обращался в клиентскую службу Uber и в конце концов смог доказать свою правоту. После нескольких встреч, клиентская служба сказала, что в системе якобы был какой-то сбой в алгоритме, и выплатила ему зарплату полностью. Правда, Самий уверен, что другим водителям компания может продолжать недоплачивать, несмотря на то что выручка бизнеса по доставке еды в несколько раз превысила показатели основного бизнеса ride-hailing (англ. «кликни и поезжай»).
Программист уличил Uber Eats в мошенничестве
По данным компании, за второй квартал 2020 г. объем заказов на перевозки пассажиров упал на 75% и составил $3 млрд. Годом ранее этот показатель превышал $12 млрд. Объем заказов Uber Eats вырос на 109% и превысил $6 млрд, а годом ранее он составлял $3,3 млрд. Основная причина таких изменений — падение объема перевозок на всех ключевых для компании рынках и резкий рост доставки еды из-за карантина.
Uber и раньше уличали в том, что компания не доплачивает водителям. В 2017 г. The Wall Street Journal написал, со ссылкой на Независимую гильдию водителей, что с 2014 г. по 2017 г. компания списывала с американских водителей комиссию только после вычета из нее налогов и сборов в различные компенсационные фонды. В большей части стран обычно 80% оплаты получает водитель, а 20% перечисляется Uber. В данном случае комиссия Uber все три года составляла около 25%. За это время она «обсчитала» водителей на $ 45 млн (в 2017 г. в Нью-Йорке работало около 50 тыс. водителей). Uber тогда признала ошибку и сообщила, что вернет каждому водителю, сотрудничавшему с сервисом после 2014 г., по $900.
На днях, 11 августа 2020 г. суд в США признал полноправными сотрудниками Uber и Lyft водителей этих сервисов онлайн-заказа такси. Ранее водители работали только в качестве независимых подрядчиков. Теперь компании вынуждены будут предоставлять водителям полагающиеся им выплаты, в том числе за сверхурочную работу и на случай болезни, которых они лишены на данный момент. Кроме того, им должен быть гарантирован минимальный размер оплаты труда и страховка при нетрудоспособности или безработице.
Несколько фактов о Uber
Uber — международная публичная компания, основанная в Сан-Франциско в 2009 г. Она создала одноименное мобильное приложение для поиска, вызова и оплаты такси или частных водителей и доставки еды. С помощью приложения Uber заказчик резервирует машину с водителем и отслеживает ее перемещение к указанной точке. В большей части случаев водители используют свои собственные автомобили, а также машины таксопарков или партнеров.
Грузовые дроны и воздушные такси: какой будет Москва будущего
Инновации и стартапыВ России компания представлена с 2017 г. В июле 2017 г. «Яндекс» договорился об объединении бизнесов «Яндекс.такси» и Uber в России и странах СНГ. Uber вложила в совместное компанию $225 млн, «Яндекс» — $100 млн.
По состоянию на апрель 2020 г., объединенная с «Яндексом» компания присутствовала в 374 крупных городах и 20 странах.
Ирина Пешкова
Подключение к Uber в России. Работа водителем, подключение к Убер (Юбер) | партнер Uberlin
Какие преимущества при сотрудничестве с Uber Partner – «UBERLIN»?Мы являемся крупнейшим международными партнерами UBER в России и СНГ, и работаем 3-х странах по всем городам России в том числе являемся партнерами Uber в вашем городе и имеем 3-х летний опыт сотрудничества с Uber. У нас все максимально прозрачно и честно, поэтому мы не скрываем истинный заработок водителей, в отличии от других партнеров.С партнером Uberlin — вы сможете увеличить свой доход так как мы не забираем себе бонусы и не повышаем комиссию, в отличии от других посредников. Работая с Uberlin вы забираете себе абсолютно все прибавки и бонусы от убера — например за работу в пики, надбавки за количество выполненных поездок, мы берем самую низкую партнерскую комиссию на рынке — 4% от вашей платежной ведомости, доступной в приложении- все честно, прозрачно и легко проверяемо. Никаких скрытых, минимальных или фиксированных комиссия за «обслуживание или ведение аккаунта».
Водитель такси Uber также как и пользователи может оставлять отзывы на клиентов. Убер следит за качеством клиентов, и недобросовестные клиенты отключаются от системы, впрочем также как и недобросовестные водители. В убер вы сами устанавливаете себе график — будь это весь рабочий день на линии, или вы сможете пользоваться uber такси для подработки. Заработок за предыдущую неделю выплачивается в период среда-пятница, мы берем только 4% без скрытых платежей и комиссий — все честно и прозрачно. Простаивать Водителям Uber не придется — заказов очень много, также есть даже заявки «влет» для «бесшовной» поездки!
Для того чтобы подключиться к uber, Вам достаточно отправить заявку на нашем сайте, дождаться звонка оператора и вам будет назначена встреча в офисе, где нужно будет пройти регистрацию, после чего Ваш аккаунт будет активирован в системе. Наша команда первоклассных специалистов помогла начать зарабатывать более 13000 человек на своём автомобиле. Поможем и Вам! Присоединяйтесь! Начать подключение к UBER Вы можете прямо сейчас на сайте — просто оставьте заявку.
Страны, в которых Uber запрещен
Репутации Uber не позавидуешь. За последние недели компания получила оценку в $50 миллиардов, вступила в конфликт с мэром Нью-Йорка и получила штраф в $7,3 млн. за то, что не предоставила данные калифорнийским регуляторам. Более того, сервис в очередной раз стал причиной протеста водителей, на этот раз в Кембридже, штате Массачусетс. Как видно, ситуация в мире по-прежнему не стабилизировалась ни на йоту.
Почему приложение вызвало волну протестов во Франции и Германии, чем насолил сервис правительству Индии, и какие соперники появились у него в Японии и Корее? Rusbase предлагает читателям ознакомиться с мнениями корреспондентов из девяти международных подразделений издания Хаффингтон Пост.
Бразилия
24 июля 2015 года: Сотни водителей из Рио-де-Жанейро, Сан-Пауло и Белу-Оризонти заблокировали дорогу от Южного до Центрального Рио-де-Жанейро в знак протеста против Uber. Uber начали использовать в Бразилии в прошлом году, но только в четырёх крупных городах: Сан-Пауло, Рио-де-Жанейро, Белу-Оризонти и Бразилии. С тех пор как удобное приложение разрушило монополию водителей такси с личным транспортом, использование Uber во много раз увеличилось за первую половину 2015 года. Сервис выбирают те пассажиры, которые ценят безопасность, возможность расплачиваться карточками и участвовать в промоакциях.
Поскольку водители такси в Бразилии хорошо организованы, они часто выступали с протестами против Uber. Предметом их жалоб стало то, что местные платят огромные налоги на такси, а, значит, их должны платить и водители или владельцы Uber.
В некоторых городах возмущение местных граничило с жестокостью. В Белу-Оризонти они преследовали водителей Uber. В Рио-де-Жанейро, где угрозы стали обычным делом, в июне произошёл массовый протест против Uber. В Бразилии на человека напали в аэропорту, по ошибке приняв его за клиента компании. И поскольку местные водители образуют один профсоюз, то их влияние на местные власти беспредельно. В большинстве городов, где используется Uber, политики активно работают над тем, чтобы запретить сервис.
В Сан-Пауло и Бразилии местные законодательные власти подтвердили разные законопроекты для запрета сервиса. Мэру Сан-Пауло предстоит решить, станет ли этот запрет законом. Члены правления Бразилии наложили вето на запрет Uber, хотя не дали законного разрешения на использование сервиса. В Рио-де-Жанейро и Белу-Оризонти Uber до сих пор работает без законных ограничений. Скорее всего, муниципальные власти ужесточат запреты в других городах.
Диего Ираета, главный редактор Brasil Post.
Канада
14 мая. Фотография с площади Дандас в Торонто, где Uber стал альтернативой обычному такси. Компания Uber пользуется коммерческим успехом в Канаде. В Торонто, Монреале и нескольких других городах наблюдаются положительные сдвиги, но где бы сервис ни разворачивал свою деятельность, он всё время находится на грани конфликта.
Пока пользователи приложения нахваливают сервис за сниженные тарифы, индустрия такси обвиняет его в наступившем кризисе. Некоторые таксисты из Торонто признаются, что наполовину лишились своего бизнеса из-за относительно низкого по цене сервиса UberX. Администрация города озабочена тем, что водители UberX не платят налоги с доходов и не собираются этого делать. По этой причине местные таксисты и чиновники объединили усилия для того, чтобы положить конец работе Uber.
Органы местного самоуправления Канады медленно отзывались на изменения в политике, предпочитая разбираться с проблемой через суды. В этом году Торонто и Монреаль объявили войну компании, обвинив водителей UberX в нарушении законов, требующих профессиональной лицензии за платную перевозку пассажиров.
В июле таксисты подали групповой иск против Uber в провинции Онтарио, запросили $400 млн в качестве компенсации за потерю прибыли и потребовали закрыть сервис навсегда.
Однако изменения в политике, по всей видимости, оказались на руку Uber, позволив ему работать, но с определенными условиями. Мэр Торонто Джон Тори выразил свою поддержку Uber, хотя мало кто из администрации города с ним солидарен. После этого власти других городов начали неспешно присматриваться к другим вариантам регулирования проблемы.
Даниель Тенсер, бизнес-редактор, Хаффингтон Пост в Канаде.
По теме: Хиллари Клинтон выступит против Uber
Китай
Uber столкнулся с множеством проблем в Китае: укоренившимися группами такси, местными конкурентами и неясными правовыми механизмами. Как Uber, так и его местный сервис-соперник Didi Kuaudi попали под град протестов от обычных таксистов. В некоторых городах полиция оштрафовала водителей и провела облаву в офисах Uber. Конфликт с органами настолько обострился, что Uber пригрозила штрафовать любых водителей, которые участвуют в конфронтации.
При этом Uber настолько покорил сердца пользователей низкими тарифами, что в честь него даже придумали песню в стиле рэп, которая обрела популярность в Сети и, конечно, попала под запрет:
Несмотря на количество вложенных средств, остаётся непонятным, разрешат ли в ближайшем будущем сервису работать в Китае. Даже если и нет, он успел навсегда изменить существующую систему работы официальных такси.
Мат Шихан, китайский корреспондент Хаффингтон Пост.
Франция
25 июня 2015: сотни таксистов протестуют возле аэропортов против UberPop.
Uber установил новые стандарты качества. Главная в стране компания такси G7 медленно двигалась по пути Uber с 2012 года: она разработала приложение, одела водителей в костюмы и назначила фиксированные тарифы для поездок в аэропорт.
Правительство целиком и полностью за такси. Сначала оно пыталось блокировать деятельность Uber, затем решило регулировать приложение с помощью «закона Тевена», который даёт зелёный свет лицензированным водителям UberX, но запрещает работу UberPop, удешевлённого сервиса с водителями без коммерческих разрешений. Uber обжаловал закон в суде, чтобы защитить своё приложение, разозлив тем самым таксистов и правительство ещё больше. Ситуация достигла своего апогея в ожесточённом протесте парижских таксистов против Uber в июне этого года.
Несмотря на то, что как таковых случаев насилия не было, правительство потребовало возврата налогов и ввело строгие меры контроля в тот же день. Вскоре двух топ-менеджеров из Uber арестовали за «незаконные предоставление услуг такси». Суд по этому делу состоится 30 сентября.
В июле Uber объявила о том, что работа UberPop приостановлена до нового решения суда.
Жан-Батист Дюваль, бизнес-редактор, Хаффингтон Пост.
Германия
24 ноября 2014 года: Карта приложения Uber на фоне Бранденбургских ворот в Берлине.
На рынке Германии Uber столкнулся с множеством проблем. Ранее в этом году региональный суд обвинил UberPop в том, что из-за отсутствия у водителей лицензии на вождение сервис нарушает немецкие законы. Суд запретил работать водителям Uber без лицензии и установил штрафы для любого нарушения местных транспортных норм. Вдобавок к этому обычные водители организовали несколько протестов.
После чего, как и во Франции, Uber приостановил работу сервиса UberPop. В мае компания возобновила работу, но уже под именем Uber X, пообещав, что их машины и водители будут удовлетворять всем легальным требованиям. Но скепсис местных таксистов не уменьшился. Представители профсоюза говорят, что будут пристально следить за тем, как Uber придерживается местных правил.
Отчаявшись, компания Uber раскритиковала немецкие суды за то, что те пытаются заставить современную интернет-платформу выполнять требования 50-летней давности. Приложение обратилось со своими претензиями в Европейскую Комиссию, которая сейчас рассматривает их жалобу.
Тобиас Фулбек, редактор Хаффингтон Пост в Германии.
Индия
31 июля 2015: Карта в приложении Uber одного из водителей такси в Нью-Дели, Индия.
Влиться в повседневность индийских городов сервису Uber оказалось легче, чем раньше. Традиционные операторы были плохо организованы и ненадёжны. Обычные такси часто приезжали не вовремя, а спрос на машины превышал их количество. Uber позволил заказывать такси за короткое время и на короткие расстояния, чем обычно пренебрегает большинство местных таксистов. К тому же сервис дешевле всех остальных.
Uber послужил источником вдохновения таких доморощенных приложений такси, как Ola, которое работает сейчас в сотне индийских городов. Uber работает лишь в 16. Смартфоны обрели широкую популярность в Индии, поэтому с использованием этих приложений люди почувствовали существенную разницу.
После того как один из водителей Uber якобы изнасиловал пассажирку в Дели, правительство запретило сервис, а также все остальные приложения такси. Затем власти ввели новые правила, согласно которым Uber должен получить лицензию радио-такси, а также выполнить следующие пункты: приобрести в собственность автомобили и предоставить им парковочное место и т. д. Компания сделала заявку на получение лицензии, но получила отказ. Тем не менее сервис продолжает работать в Дели, после того, как Ola получила положительное решение суда для подобных приложений. Но для того чтобы полностью снять запрет, до сих пор требуется лицензия.
Анирван Гош, бизнес-редактор, Хаффингтон Пост, Индия.
Япония
5 марта 2014: Водитель наглядно демонстрирует работу сервиса, открывая дверь клиентке перед офисом Uber в Токио.
Uber развернула свой бизнес в Токио в ноябре 2013 года. Компания преодолела большие сложности во время своего появления на японском рынке. Частично это объяснялось тем, что в Токио уже насчитывалось более 50 000 такси. Это 20% от общего рынка такси в стране. Не помогла и усиливающаяся со стороны местных таксистов конкуренция.
В этом году крупнейшая в стране компания Nihon Kotsu нанесла ответный удар Uber, заключив партнёрскую сделку с местной мобильной компанией Line. Новый сервис перевозок под названием Line Taxi стал результатом расширения существующего приложения Nihon Kotsu.
В январе 2014 года токийская служба найма таксистов Hire-Taxi Association вновь заткнула за пояс Uber, представив сервис с мобильным приложением, которое позволяет пользователям связываться с 6500 такси в центральных районах Токио. Японский гигант e-Commerce Rakuten также вошел в индустрию, купив 11,9% ставку акций сервиса Lyft в марте этого года.
В марте министерство транспорта Японии приказало Uber остановить пилотный проект их бизнеса в Фукуоке, поскольку он нарушил закон об оказании услуг такси без лицензии.
Косуки Такахаши, главный редактор Хаффингтон Пост, Япония.
Корея
31 марта 2015: Очередь из такси в ожидании пассажиров в деловом центре Сеула. Лучший мобильный оператор в Южной Корее запускает новый сервис, конкурирующий с калифорнийской платформой Uber, чью работу ограничили местные власти.
Появление Uber вывело индустрию такси на новый уровень. Жители крупных городов Кореи сходились во мнении о том, что качество сервисов такси оставляло желать лучшего. Не то чтобы Uber сильно повлиял, скорее значительно поменялся взгляд людей на качество услуг. Теперь ожидания и требования повысились во много раз.
Возможно, потому что Uber появился в Корее в 2013 году со своим флагманским сервисом Uber Black. Для обычных людей подобного рода службы были диковинкой. От местных сервисов такси премиум-класса Uber выгодно отличался сниженными тарифами, скидками за привлечение новых пользователей, а также грамотным пиаром и промоакциями. Вскоре компания запустила бюджетные сервисы UberX и Uber Taxi.
Появление Uber породило огромную конкуренцию среди такси-сервисов, которых прежде не было в стране. Несколько стартапов успешно разработали похожие приложения, но позже Daum Kakao, вторая крупнейшая компания в Корее, создала собственный сервис под названием Kakao Taxi. В действительности он ничего общего не имеет с UberX, а похож на традиционные службы такси с заказом по телефону.
Как и везде в мире, в Корее Uber вызвал волну противоречий. Существующие компании такси невзлюбили Uber и в ноябре 2014 вышли на забастовку, из-за чего правительству пришлось принимать меры. Фактически UberX является полностью нелегальным, поскольку водителям с личными автомобилями запрещено работать таксистами без официального разрешения. Невзирая на этот факт, Uber запустил UberX, но в марте вновь появились новости о прекращении деятельности приложения.
Компания Uber обвинила местные власти в том, что они запрещают сервис ввиду их консервативных и давно устаревших взглядов. Было ясно, что давление со стороны властей лишь усилится, поскольку исполнительного директора Uber вновь обвинили в нарушении местных транспортных норм.
Ван Хео, редактор Хаффингтон Пост в Корее.
Испания
Барселона, Испания, 1 июля 2014: Приложение для заказа такси Uber в действии на фоне Sagrada Familia.
Uber появился в стране совсем недавно и не успел широко распространить своё влияние.
Впервые он запустился в Барселоне в мае 2014 года и начал пользоваться относительным успехом среди пользователей. Со стороны обычных водителей он вызвал волну мощных протестов. Недовольства возобновились в сентябре 2014 года, когда сервис появился в Мадриде. Раздражение профессиональных таксистов вылилось в забастовку в двух городах сразу. Водители требовали прекратить деятельность Uber. Для них конкуренция казалась неравной, поскольку компания не тратилась на приобретение дорогостоящих лицензий, которые недёшево обошлись испанским таксистам. Без лицензий работа считалась бы нелегальной.
В столь напряжённой обстановке к концу 2014 года решение мадридского суда постановило закрыть компанию во всей Испании. В качестве предупредительной меры суд постановил, что деятельность Uber необходимо ограничить и запретить во всей стране из-за большого количества жалоб со стороны местной ассоциации таксистов. После этого судья из Барселоны обратился в Судебную палату Европейского союза, чтобы установить, в действительности ли Uber нарушает общепринятые правила конкуренции местных таксистов. Возможно, сервис ещё вернётся на дороги Испании.
В течение следующего года Европейский суд должен вынести решение о том, является ли Uber транспортной компанией или сервисом, предоставляющим «информационные социальные услуги». Если второе постановление суда может предоставить Uber определённую защиту со стороны законов Европейского союза, то первое может принудить компанию выполнять строгие национальные требования, включая приобретение лицензии, обеспечение безопасности и страховки. После запрета сервиса компания вновь выкрутилась из положения, воспользовавшись широкой сетью водителей по стране. Сейчас она заключила партнёрскую сделку с несколькими ресторанами и выпустила UberEats — сервис мгновенной доставки еды.
Родриго Карретеро, редактор Хаффингтон Пост Испания.
Источник
Ещё
Сан-Паулу признал Uber незаконнымИстория Uber: погрязнуть в убытках и скандалах, но завоевать планету (Антарктида не в счет)
Компания оставалась «обезглавленной» недолго — спустя 2 месяца ее новым CEO стал ирано-американский бизнесмен Дара Хосровшахи (ранее возглавлял Expedia Group). Под его руководством годовые убытки Uber впервые удалось сократить: по итогам 2018 года они уменьшились на 26,7% и составили $3,3 млрд. В планах Хосровшахи — вывести компанию на безубыточность за 3 года. Для этого он занялся реструктуризацией зарубежных операций и развитием дополнительных направлений — таких как UberEATS. Объем заказов еды через этот сервис за год вырос вдвое и превысил $2 млрд.
В декабре 2018 года Uber подал документы на IPO (ожидается уже в этом году). Каланик не спешил идти на этот шаг и всегда говорил, что компания разместится на бирже «как можно позже». Хосровшахи, напротив, сделал это сразу же, как только была сформирована отчетность за 2018 год, показавшая положительные результаты взятого им курса. На фоне решения об IPO оценка Uber взлетела с $76 млрд до $120 млрд. Это превышает капитализацию General Motors, Ford и Fiat Chrysler вместе взятых (большая детройтская тройка суммарно стоит $112 млрд).
Сегодня Uber — самый большой стартап в США и один из самых высоко оцененных в мире. У компании – 20 тыс. сотрудников и 3 млн сотрудничающих с ней водителей. Сервис действует более чем в 600 городах — с его помощью ежедневно совершается 15 млн поездок. Оба основателя Uber до сих пор входят в его совет директоров, состояние Гаррета Кэмпа оценивается в $4,6 млрд, Трэвиса Каланика — в $5,8 млрд.
«Многие компании Кремниевой долины покупают знания высококвалифицированных инженеров, считая вторичным все остальное. Но мы не идем по такому пути. Uber вышел за рамки технологий и строит новую культуру потребления», — отмечал Каланик в одном из интервью несколько лет назад. Хосровшахи развил эту мысль в своем выступлении на TechCrunch Disrupt 2018: «В отличие от других цифровых компаний, мы управляем физической реальностью. Вы нажимаете на кнопку — к вам приезжает авто, вам привозят бургер. Сейчас перед нами стоит задача — сделать Uber не просто платформой для перевозки пассажиров, а транспортной компанией. Мы уверены, что главный транспорт — это не автомобиль. Мы собираемся выяснить, что его заменит, и стать лидерами в этом направлении».
Что такое такси Uber? Андердог в The Uber Vs. Taxi Debate
Наш сайт поддерживают наши пользователи. Иногда мы зарабатываем партнерские ссылки, когда вы переходите по партнерским ссылкам на нашем веб-сайте.
Когда вызов такси — это слишком хлопотно, а цены на Uber достигли пика, менее известная служба такси Uber заполняет этот пробел. Так что же такое Убер Такси? И как это соотносится с транспортными услугами, которые мы знаем лучше всего?
С тех пор, как Uber начал доминировать в транспортной отрасли, мы видели Uber vs.конкуренция такси во многих заголовках. Однако по мере того, как эти истории были сосредоточены на успехе UberX, гигант водного транспорта незаметно нарастил таксомоторное подразделение своей компании, которое представляет собой еще более прямой вызов мировой индустрии такси.
В этой статье мы объясним Uber Taxi — как оно работает для пассажиров и как водители могут воспользоваться этой уникальной услугой Uber.
Перейти к:
Что такое Uber Taxi ?Когда вы запрашиваете такси Uber, вы вызываете обычное такси.Вместо того, чтобы приехать на своем личном автомобиле, ваш водитель Uber будет управлять такси, имеющим полную лицензию у местных властей.
Uber Taxi, которое в некоторых городах называется UberCab, — это не просто новый автомобиль в мире райдшеринга. Эта услуга Uber фактически изменит способ оплаты. Тарифы и расходы Uber традиционно рассчитываются на основе времени, расстояния, спроса, а также местных базовых тарифов и сборов за бронирование. Но с этой услугой ваша окончательная стоимость будет основана на:
- Установленная ставка по счетчику
- Фиксированная плата за бронирование (обычно около 1 или 2 доллара)
- Установленная ставка чаевых 20%
Поскольку эти ставки предварительно установлены в на каждом рынке вы не будете подвергаться резкому росту цен, который не имеет известного предела и может легко умножить ваши тарифы на восемь или более во время напряженных периодов и мероприятий.Однако использование надежных счетчиков также означает, что предполагаемая стоимость, которую вы видите, может не совпадать с гарантированной окончательной ценой.
Как мне запросить один ? Если вы знаете, как пользоваться Uber, вы уже знаете, как заказать такси в приложении. Эту услугу Uber можно запросить всего несколькими нажатиями, как Uber и Lyft. После ввода пункта назначения приложение Uber отобразит параметр «Такси» рядом с более известными экономичными услугами, такими как UberPool, UberX и UberXL.Конечно, опция «Такси» будет отображаться только в том случае, если вы находитесь на рынке, который предлагает такую услугу. Это самое большое ограничение, о котором следует помнить при запросе такси Uber, поскольку оно доступно только в 20 городах по всему миру. Эти города включают:
- Чикаго, Иллинойс
- Дублин, Ирландия
- Стамбул, Турция
- Сеул, Южная Корея
- Сидней, Австралия
Выбрав в приложении опцию «Такси», вы можете узнайте, когда ваш водитель прибудет к месту получения, как обычно, когда вы едете на Uber.Самое большое отличие состоит в том, что вы также можете отслеживать счетчик в приложении для смартфона, и наконечник уже включен. (Так что не беспокойтесь о том, чтобы дать водителю чаевые после завершения поездки.)
Uber Taxi по сравнению с традиционным такси
Как мы уже обсуждали, автомобили такси, которыми управляет Uber, не сильно отличаются из ваших культовых желтых такси. Обе службы заказа такси используют лицензированные такси, которыми управляют профессиональные водители и которые взимаются по установленной ставке.В каком-то смысле это делает Uber Taxi прямым вызовом таксомоторным компаниям. Поскольку молодое поколение продолжает выбирать мобильные приложения для своего удобства, вместо того, чтобы останавливать или вызывать такси, услуги подражания Uber делают традиционные такси практически ненужными. Кроме того, Uber предлагает водителям такси возможность уйти от таксопарков, которые взимают с них огромные сборы. Вместо этого Uber платит независимым подрядчикам Uber меньшую комиссию в размере 25%.
Uber Taxi также превосходит традиционные такси по способам оплаты.В то время как большинство водителей такси уже начали принимать кредитные и дебетовые карты, Uber имеет гораздо лучшую репутацию как универсальный безналичный сервис с возможностью оплаты через Venmo, PayPal и Google Pay. Постоянные пассажиры Uber также получают множество промо-кодов Uber и бонусов Uber Rewards, которые легко уводят их от традиционных компаний такси.
Плюс, когда каждый водитель Uber прошел проверку биографических данных и может быть проверен по номеру номерного знака, который вы можете просмотреть в приложении, безопасность лицензированных водителей такси только повысится.
Как стать водителем такси для UberUber Taxi становится отличным выбором для водителей, которые хотят добраться до мест, недоступных для других водителей. Даже в городах и аэропортах, где запрещены такие сервисы, как UberX и Uber Black, такси Uber часто получают доступ, потому что они завершили процесс лицензирования.
Это означает, что для того, чтобы стать водителем этой службы, нужно будет больше требований. Помимо выполнения основных требований Uber, вы должны соблюдать те же местные правила, что и водители такси в вашем городе, чтобы получить надлежащую лицензию.Например, Чикаго требует, чтобы водители UberCab регистрировались в Департаменте по делам бизнеса и защиты прав потребителей Чикаго (BACP) и имели коммерческую страховку.
Получив лицензию, вы можете зарегистрироваться для управления такси Uber по нашей ссылке для регистрации.
Часто задаваемые вопросы Если вам, как водителю или водителю, приходилось сталкиваться с выбором между Uber и традиционными такси, эта услуга является полезным сочетанием обоих вариантов. Вот наши ответы на некоторые общие вопросы.1. Предлагает ли Lyft услугу такси , аналогичную Uber Taxi ?
Нет, Lyft еще не запустила собственный сервис для водителей такси, а вместо этого в основном фокусируется на стандартном пространстве для поездок. Служба такси Uber в значительной степени была создана для борьбы с международными правилами, поэтому логично, что Lyft — компания, работающая только в США и Канаде, — не будет инвестировать в службу такси.
2. Я не уверен в местных правилах такси. Как я могу узнать больше?
Вы не одиноки. Требования к такси часто расплывчаты на веб-сайте Uber, поэтому лучший способ узнать больше о ваших местных требованиях — поговорить с представителем компании, занимающейся карьерными перевозками. Чтобы получить доступ к этой службе поддержки через свою учетную запись Uber:
- Откройте приложение Uber на своем iPhone или Android.
- Коснитесь раздела «Учетная запись» в своем приложении.
- Выберите «Справка».
- Коснитесь синего значка телефона в правом верхнем углу.
- Выберите «Позвонить в службу поддержки».
Узнайте, как связаться с Uber лично или через Интернет, если вы предпочитаете связаться с компанией другим способом.
3. Буду ли я зарабатывать больше денег в час с UberX или с Uber Taxi ?
Трудно сказать, поскольку такие факторы, как местоположение и время, могут существенно повлиять на ваши доходы от любой из услуг. Водители UberX могут неплохо заработать, воспользовавшись повышенными ценами, просто управляя автомобилями по оживленным местам в часы пик и во время определенных мероприятий.Тем не менее, водители службы такси, скорее всего, выиграют от более высоких тарифов в нерабочее время.
Тем не менее, в большинстве крупных городов, где доступна эта услуга, нет необходимости сравнивать, поскольку служба такси часто является единственной услугой Uber на ее рынках. Это связано с правилами, которые требуют профессиональных водителей для транспортных услуг (как в Японии) или иным образом запрещают использование поездок на автомобиле или черных автомобилей.
4. Могу ли я получать запросы на другие услуги Uber , если я водитель такси Uber ?
Вы можете пользоваться другими услугами Uber только в том случае, если у вас есть второе транспортное средство, которое имеет право на другие услуги и вы готовы переключаться между этим транспортным средством и такси.Хотя вы, как водитель, уже будете более чем квалифицированы, чтобы пользоваться стандартными услугами совместного использования, традиционные такси не будут соответствовать строгим косметическим рекомендациям Uber для таких услуг, как UberX или Uber Black.
Получите лучшее от Uber и таксиЭта услуга Uber дает возможность водителям Uber избежать резкого повышения цен, а опытным водителям такси — избежать огромных сборов со стороны компании такси. Эта услуга, в которой современные поездки сочетаются с традиционным способом передвижения, добавляет новый уровень к долговечности Uber vs.дебаты о такси, приносящие пользу водителям и водителям, но ставящие под сомнение такие традиционные компании, как Yellow Cab.
Хотя нет правильного ответа на вопрос, какую услугу вы можете выбрать, чем больше вариантов, тем больше вариантов транспорта вы можете выбирать каждый божий день.
Если вы находитесь в районе, где много такси, традиционные компании такси могут занять особое место в вашем сердце. Тем не менее, удобство вызова поездки через смартфон сложно превзойти. Узнайте, как Easy Taxi и Cabify могут помочь вам вызвать такси через смартфон по всей Латинской Америке.
БЕЗ СПАМА, ПРОСТО ИСТОРИИ.
Подпишитесь на информационный бюллетень Ridester.com и никогда не пропустите новость об экономии места.
* Мы обещаем, что не спамим.
Что такое Uber и как он работает?
(Pocket-lint) — Uber — это компания по вызову пассажиров, которая предлагает мобильное приложение Uber, которое вы можете использовать для отправки запроса на поездку, который автоматически отправляется водителю Uber рядом с вами, уведомляя водителя о вашем местоположении.Принимающий водитель Uber приедет за вами и отвезет в пункт назначения.
Приложение Uber автоматически определяет навигационный маршрут для водителя, рассчитывает расстояние и стоимость проезда и переводит платеж водителю с помощью выбранного вами метода оплаты, при этом вам не нужно говорить ни слова или хватать кошелек.
Вот все, что вам нужно знать о Uber, в том числе о том, как он работает, как зарегистрироваться и как им пользоваться.
Где доступен Uber?
Uber доступен в более чем 10 000 городов по всему миру.Вы можете узнать, доступен ли он в вашем городе, на этой веб-странице Uber.
Как стать водителем Uber?
ТребованияЕсть два способа зарегистрироваться, чтобы стать водителем Uber: через приложение Uber (iOS или Android) или через веб-сайт Uber. При регистрации вам необходимо указать свое полное имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и предпочитаемый язык.
Вам также потребуется предоставить доступ к вашему местоположению и указать способ оплаты, будь то кредитная карта, дебетовая карта или счет PayPal.Uber также принимает Apple Pay и Google Pay, если они у вас настроены. Ваш адрес электронной почты и номер мобильного телефона необходимо будет подтвердить, прежде чем вы сможете начать пользоваться Uber.
Rider appПриложение Uber можно загрузить из Apple App Store или Google Play Store. Приложение позволяет отправить заявку на поездку. Он автоматически определяет ваше местоположение и записывает данные GPS.
Затем он подберет ближайшего доступного водителя Uber. Когда водитель примет вашу поездку, вы увидите его имя, номерной знак, фотографию, рейтинг и временный замещающий номер телефона.Вы сможете следить за своим водителем Uber на встроенной карте, пока он не прибудет с вами, а во время поездки вы сможете следить за своей поездкой в режиме реального времени и делиться своим расчетным временем прибытия с друзьями.
Как Uber работает для пассажиров?Сначала загрузите мобильное приложение Uber и зарегистрируйтесь, чтобы стать райдером. После того, как вы зарегистрируетесь в Uber, все будет происходить через приложение. Между вами и водителем Uber не производится обмен наличными, поэтому вам не нужно беспокоиться, если у вас достаточно денег, чтобы добраться до нужного места.
Вместо этого способ оплаты, который вы установили при регистрации в Uber, будет использоваться для автоматической оплаты вашего водителя Uber после завершения поездки, будь то кредитная карта, дебетовая карта, Paypal, Apple Pay или Google Pay.
Отправить заявку на поездку- Откройте Uber на своем мобильном устройстве.
- Введите, куда вы собираетесь, в поле «Куда?» box
- Выберите режим езды, коснувшись одной из следующих опций, которые должны появиться рядом с оценкой стоимости проезда: UberX, Comfort, Exec, UberXL, UberBLACK, UberTAXI, UberSUV, UberLUX, UberPOOL или Assist.Вы можете увидеть некоторые или все эти варианты, в зависимости от вашего местоположения, времени и полной доступности. Вы также увидите, сколько человек может принять каждый.
- Выберите, какой способ оплаты вы хотите использовать. Способ оплаты указан ниже режимов езды, и ваш вариант по умолчанию будет выбран автоматически, но вы можете изменить его, нажав на него.
- Нажмите кнопку «Подтвердить UberX (или любой другой выбранный вами режим)» внизу.
- Затем вас попросят подтвердить место получения.Обязательно проверьте правильность местоположения вашего телефона. Нажмите «Подтвердить получение». Uber может занять несколько секунд или несколько минут, чтобы найти водителя поблизости.
- Как только Uber найдет совпадение, он перенесет вас на экран, где вы сможете наблюдать, как ваш водитель движется к вам по карте, и увидеть его или ее расчетное время прибытия. На этом экране вы также можете увидеть имя водителя, номерной знак, фотографию, рейтинг и временный замещающий номер для контакта.
Иногда вы можете отменить поездку.Приложение Uber позволит вам сделать это через две-пять минут после отправки запроса, но в зависимости от города может взиматься плата за отмену.
Следуйте за поездкой- Когда водитель приедет и отметит в своем приложении, что вы вошли в автомобиль, вы увидите новый экран карты. Вы можете использовать это, чтобы следить за своей поездкой. Вы также можете нажать «Отправить статус» на экране карты, чтобы поделиться своим расчетным временем прибытия в реальном времени, чтобы ваши контакты знали, что вы в безопасности.
- Когда вы прибудете в пункт назначения, водитель отметит в своем приложении, что поездка завершена, а затем ваше приложение автоматически обработает платеж, используя способ оплаты, сохраненный в вашей учетной записи.
- Вы сможете увидеть прошлые поездки, нажав на три строки в правом верхнем углу приложения Uber, а затем на «Ваши поездки».
Оцените своего водителя
В конце поездки приложение Uber попросит вас оценить вашего водителя от одной до пяти звезд (пять — высшая). Этот рейтинг повлияет на текущий общий рейтинг водителя, который видят все гонщики, что позволит вам либо рекомендовать, либо предупреждать водителя.
Вы также сможете добавить чаевые своему водителю и сделать ему комплимент, выбрав один из предустановленных параметров, например «Отличное обслуживание».
Что означают разные автомобили Uber?
Uber предлагает различные варианты поездок, в том числе возможность запросить роскошный автомобиль, разделить тариф с другим водителем или путешествовать на конкретном автомобиле помощи. Вот определения наиболее распространенных вариантов езды.
- UberX: Обычный автомобиль для трех пассажиров
- Комфорт: Новые просторные автомобили с высококлассными водителями для трех пассажиров
- Exec: Поездки премиум-класса на дорогих автомобилях на срок до три водителя
- UberXL: Обычный автомобиль для пяти пассажиров
- UberBLACK: Высококлассный седан для трех пассажиров
- UberTAXI: Партнерское такси для трех пассажиров
- UberSUV: Внедорожник для пяти пассажиров
- UberLUX: Высококлассный роскошный автомобиль для трех пассажиров
- UberPOOL: Поделитесь своей поездкой с другими гонщиками и получите автоматически гарантированный разделенный тариф
- Assist: Опция UberX, предназначенная для оказания дополнительной помощи пожилым людям и людям с ограниченными возможностями.
Какие еще функции Uber предлагает водителям?
Помимо разрешения пассажирам запрашивать поездку, в приложении Uber есть несколько других функций.
С мая 2019 года приложение Uber предлагает информацию об общественном транспорте Лондона, например, позволяя пассажирам узнать, есть ли альтернативный путь домой. Это особенно полезно при резком скачке цен — росте цен из-за повышенного спроса — в районе, где вы находитесь.
Также можно добавить рабочий и домашний адреса в свою учетную запись Uber, а также в другие сохраненные места, например например, отель, в котором вы остановились во время отпуска. Это позволяет вам выбрать «Куда?» место назначения проще.
Вы также можете добавить «Доверенные контакты» в свою учетную запись Uber. После того, как кто-то будет настроен в качестве доверенного контакта, вы можете поделиться своим статусом поездки одним нажатием. Также можно добавить члена семьи в свою учетную запись, чтобы он мог поделиться вашим способом оплаты по умолчанию, чтобы вы могли платить за использование Uber своих близких, а также получать уведомления о поездках, когда они его используют.
Split Fare — это функция в приложении Uber, которая позволяет вам разделить тариф с теми, с кем вы путешествуете.Контактное лицо должно будет согласиться с вами на Split Fare, прежде чем это произойдет, и с вас будет взиматься небольшая плата.
Между тем функция «Подтвердите свою поездку» позволяет использовать PIN-код, чтобы убедиться, что вы сели в нужную машину. Вы будете получать новый уникальный PIN-код для каждой поездки, и вам нужно будет сообщить об этом своему водителю, когда он заберет вас в начало поездки.
Есть и другие функции, о которых мы не вдавались в подробности, в том числе тихий режим для водителей UberBlack и UberSUV в США, а также электронные велосипеды Uber Jump.Вы можете прочитать об электронных велосипедах Uber Jump в нашем отдельном рассказе, а также узнать, где они доступны и сколько они стоят за использование.
Как стать водителем Uber?
Требования
Если вы заинтересованы в том, чтобы стать водителем, а не наездником, перейдите на эту веб-страницу Uber, чтобы зарегистрироваться в качестве водителя (это бесплатно). Вам должен быть 21 год, иметь стаж вождения не менее одного года, действующие водительские права с подтверждением регистрации транспортного средства и страховкой, а также доступ к подходящему 4- или 6-дверному транспортному средству.После регистрации ваши водительские записи и судимость будут проверены Uber.
Если вы дизайнер, вот почему вам нужно попробовать Wondershare Mockitt По продвижению Pocket-lint ·Приложение для водителя
Uber предоставляет своим водителям доступ к определенному приложению.Это приложение поможет вам решить, как, где и когда зарабатывать. Если вы хотите водить машину, откройте приложение и нажмите «Перейти в Интернет».
Вы можете следить за своими доходами, решать, когда вы хотите получать деньги (конец поездки на автомобиле и т. Д.), Отслеживать прибыльные точки доступа, минимизировать время простоя, получать доступ к пошаговым инструкциям по навигации и использовать систему рейтингов, чтобы помочь гонщики решают, что вы для них лучший водитель.
Независимый подрядчик / работник
Когда Uber впервые был запущен, все водители Uber считались независимыми подрядчиками, что означало, что налогообложение, рабочее время, оплата, сверхурочные и так далее рассматриваются по-разному в разных политических юрисдикциях по всему миру.
В феврале 2021 года Верховный суд Великобритании признал водителей Uber рабочими, а не независимыми подрядчиками, что может означать минимальную заработную плату, отпускные и, возможно, другие льготы для некоторых, по крайней мере, в Великобритании.
Водители Uber получают зарплату еженедельно и ездят куда хотят в любое время суток. Им не нужно подчиняться офису или непосредственному начальнику, но они должны водить свой личный автомобиль или, по крайней мере, арендовать / арендовать его у партнера Uber.
Страхование
Все поездки UberBLACK, UberSUV и UberTAXI предоставляются коммерчески лицензированными и застрахованными партнерами и водителями.Эти поставщики транспортных услуг имеют коммерческие страховые полисы в соответствии с местными и государственными требованиями.
Uber также сообщил, что предлагает водителям из США полисы ответственности перед третьими лицами, которые работают с их существующим личным страхованием. Вы можете узнать больше об этом на этой веб-странице Uber.
Есть ли альтернативы Uber?
В магазинах приложений есть несколько сервисов по вызову пассажиров, но, вероятно, самой популярной, помимо Uber, является Lyft.Все эти приложения работают практически одинаково, хотя каждое из них может предлагать несколько уникальных функций.
У нас есть отдельная статья об альтернативах Uber для жителей Лондона, с которой вы можете ознакомиться здесь.
Что такое UberEATS?
Uber сотрудничал с ресторанами в некоторых городах, чтобы предложить услугу доставки еды, в которой вы можете заказать все, что угодно из списка местных закусочных, а также McDonalds, и доставить это вам в течение 35 минут.
Эта платная услуга называется UberEATS и имеет собственное мобильное приложение для Android и iOS.UberEATS, который также нанимает водителей, доступен более чем в 500 городах по всему миру.
Написано Мэгги Тиллман и Бриттой О’Бойл. Первоначально опубликовано .
RideGuru — Что такое Uber Taxi?
На данный момент вы, несомненно, слышали об Uber.Они произвели революцию в способах передвижения людей и заново изобрели идею такси по всему миру. Несмотря на то, что они, несомненно, продолжают лидировать в формирующейся индустрии совместного использования пассажиров, они также изобретают новые способы предоставления клиентам дополнительных способов передвижения, помимо их первоначального предложения UberX. Одно из таких предложений — UberTAXI.
Что такое UberTAXI?
Для тех, кто знаком с индустрией совместного использования пассажиров, UberTAXI функционирует аналогично другим предложениям в этой сфере, ориентированным на такси.Клиенты могут запрашивать лицензированные такси напрямую через мобильное приложение Uber — и, в отличие от традиционных услуг такси, они могут отслеживать и оплачивать услуги такси полностью в приложении для смартфона. Парк, который Uber использует для этой услуги, — это обычные такси, желтые такси и черные автомобили. Все драйверы UberTAXI зарегистрированы в системе Uber для обеспечения безопасности и фоновой проверки.
UberTAXI в настоящее время доступен в четырех городах США (Бостон, Гонолулу, Нью-Йорк и Вашингтон, округ Колумбия).C.) и многие другие по всему миру. Ниже представлены текущие международные предложения:
- Инчхон, Южная Корея
- Сеул, Южная Корея
- Афины, Греция
- Бангкок, Таиланд
- Берлин, Германия
- Дублин, Ирландия
- Стамбул, Турция
- Куала-Лампур, Малайзия
- Монреаль, Канада
- Сингапур
- Сидней, Австралия
- Тайбэй, Тайвань
- Тель-Авив, Израиль
- Токио, Япония
Как работает служба
Приложение Uber позволяет пользователям заказывать поездку через Android или iPhone.В случае UberTAXI пользователю будет предоставлена возможность вызывать только лицензированные такси. За эту услугу вы заплатите дополнительный сбор за бронирование в размере 1-2 доллара США. Как только водитель получает сигнал через приложение, машина обычно подъезжает к вашей двери менее чем за 10 минут. В течение этого короткого периода ожидания Uber позволяет вам отслеживать местоположение автомобиля, чтобы вы точно знали, когда ожидать его прибытия. Приложение будет отслеживать тарифы по счетчику, 20% чаевых и обеспечит процесс безналичной оплаты, списывая все поездки Uber на указанную кредитную карту, привязанную к вашей учетной записи.
Зачем использовать УберТакси?
Как и все в наши дни, важно знать, какие у вас есть возможности, и решить, когда и когда UberTAXI станет для вас правильным выбором. В большинстве городов будет много других вариантов, даже внутри самого Uber, не говоря уже об индустрии совместного использования поездок. Что лучше использовать — Uber или Lyft? UberX или Uber Taxi? Выбор, безусловно, может быть непростым.
Вероятно, ваш выбор должен быть сужен несколькими факторами:
- Вы ищете самый дешевый тариф или у вас есть возможность потратить деньги на дополнительный комфорт или услуги? Кроме того, у вас там напряженное время? Если это так, то цены на одни услуги могут резко возрасти, а на другие — нет.
- Многие компании предлагают автомобили более высокого качества, более профессиональных водителей или даже более безопасное обслуживание. Эти факторы важны для вас?
- В некоторых городах разрешено использование поездок только в определенных местах — например, иногда аэропорт может быть запретной зоной. Такси, как правило, разрешено там, где нет совместного использования.
- Прочие сведения. Вы женщина, которая ищет только женщину-водителя? У вас есть маленький ребенок и вам нужно дополнительное защитное снаряжение для езды? Многие райдеры специализируются на нишевых видах транспорта, и если вам нужно что-то конкретное, вам следует выбрать компанию, которая может сделать то, что вам нужно, хорошо.
Исходя из некоторых из вышеперечисленных факторов, UberTAXI может быть для вас хорошим или плохим вариантом в любой момент времени. Например, во время резкого роста цен многие услуги по совместному использованию поездок, такие как UberX, будут нести дополнительные расходы, но парк UberTAXI всегда будет придерживаться стандартных тарифов. Кроме того, в зависимости от города, аэропорта или другого района, в котором вы находитесь, одним из ваших единственных вариантов может быть UberTAXI!
Попробуйте найти свою поездку с помощью нашего калькулятора сравнения тарифов, чтобы узнать, какие варианты совместного использования доступны в вашем городе.
Руководство для начинающих по Uber
С момента своего запуска в 2012 году Uber стал самой узнаваемой альтернативой традиционным такси. Uber доступен более чем в 700 городах по всему миру, и это число будет только расти. Если вы едете в Сиэтл, Дубай, Токио, Лондон, Париж, Монреаль, Чикаго или в другой крупный центр метро, вы можете рассчитывать на то, что поездки Uber будут доступны.
Посетите веб-сайт Uber, чтобы узнать, находится ли Uber в вашем городе или городе, который вы планируете посетить.
Факты о Uber
Uber — это не служба такси. Водители не могут забирать мотоциклистов с улицы. Вместо этого Uber — это служба аренды автомобилей, которая использует технологии смартфонов для отправки водителей и управления сборами. Также, в отличие от служб такси, водители Uber не имеют специальных лицензий; они скорее используют свои личные автомобили, чтобы предлагать поездки со скидкой.
Приложение для смартфона Uber позаботится обо всем процессе вызова и оплаты. Используйте свою кредитную или дебетовую карту для оплаты прямо в приложении без необходимости наличных денег.
Вам должно быть 18 лет или больше, чтобы иметь учетную запись Uber и пользоваться услугой. В Соединенных Штатах водители Uber должны быть не моложе 21 года, иметь не менее одного года водительского стажа и водить приемлемый четырехдверный автомобиль.
Uber спроектирован таким образом, что водителю не нужно носить с собой наличные. Однако вы можете оставлять чаевые наличными, если предпочитаете не добавлять чаевые через приложение.
Как работает Uber
С Uber проще, чем с такси.Вот как работает процесс Uber.
Перед использованием Uber
Установите приложение на свой смартфон и создайте онлайн-аккаунт Uber. Вы предоставите информацию о кредитной карте, которую планируете использовать для оплаты поездок, так что вам никогда не придется приносить или обрабатывать наличные.
Когда вам нужна поездка
Если вам нужна поездка, используйте приложение, чтобы сообщить Uber, где вы собираетесь. Вы можете выбирать из множества вариантов типа езды; самый распространенный — UberX. Кроме того, вы можете выбрать Uber Pool, если хотите разделить поездку и сэкономить деньги.(Подробнее об уровнях поездок Uber ниже.)
Uber найдет водителей в вашем районе, подберет для вас водителя и сообщит, через сколько минут находится ваш водитель. Поездки обычно находятся в трех-10 минутах езды в крупных центрах.
Uber предупредит вас, когда поездка прибудет. Приложение Uber покажет вам данные водителя, такие как имя, фото и тип автомобиля, чтобы вы знали, что искать.
Во время и после поездки
Наслаждайтесь поездкой. Приложение обрабатывает платежи, поэтому просто выйдите из машины по прибытии в пункт назначения и поблагодарите водителя.В приложении вас попросят оценить вашего водителя по шкале от 1 до 5 (вежливость, безопасность, чистота). Точно так же водитель оценивает вас от 1 до 5 (вежливость). У вас есть возможность добавить чаевые.
Вся поездка отслеживается через приложение Uber для удобства и подотчетности.
S3studio / Getty ImagesПочему люди любят Uber
Привлекательность Uber заключается в сочетании цены, качества и удобства.
Цена
Водители такси ненавидят Uber, потому что Uber снижает их сборы до 50 процентов, но это, конечно, одна из причин, по которой водители любят использовать Uber.Кроме того, водители Uber не нуждаются в чаевых и не могут оказывать на вас давление; как уже упоминалось, вы можете добавить их позже в приложении. С другой стороны, водители такси обычно ожидают как минимум 15-процентных чаевых во время оплаты. Вы также можете использовать Uber Pass, который по сути является подпиской на Uber, которая дает вам скидки на поездки.
Однако имейте в виду, что Uber действительно устанавливает высокие цены на пиковые события, такие как крупные спортивные матчи, праздники, такие как канун Нового года, и даже напряженные вечера выходных.Сборы могут значительно возрасти за несколько часов. Однако, как правило, поездки Uber все же дешевле такси.
Качество
Автомобили Uber, как правило, чище, новее и лучше пахнут, чем многие такси. Подотчетность, встроенная в приложение Uber, мотивирует водителей поддерживать свои автомобили в хорошей форме. Поскольку каждый пассажир ежедневно оценивает водителей Uber, у них есть стимул действовать быстро и безопасно.
Удобство
Процесс оплаты прост и не требует стресса.Точно так же приложение избавляет вас от часто утомительного процесса вызова такси. Возможность обрабатывать все эти детали прямо с вашего телефона экономит время и нервы (и снижает накладные расходы компании и водителя).
Поскольку Uber привлекателен для водителей, количество доступных водителей обычно приводит к очень быстрому времени отклика. Хотя это, безусловно, варьируется, типичный водитель Uber получает пикап в течение трех-десяти минут после вызова, в то время как такси может занять от 30 до 45 минут после вызова.
Темпура / Getty ImagesУровни обслуживания
Uber предлагает ряд уровней обслуживания, от индивидуальных пассажиров и групп до услуг лимузина для руководителей.
UberX — самая дешевая и наиболее часто используемая форма Uber. Автомобили — это обычные четырехдверные модели, вмещающие до четырех гонщиков. Стоимость проезда составляет примерно половину стоимости такси в крупных городах.
Uber Pool, предлагаемый в некоторых городах, позволяет вам разделить поездку с другим человеком и разделить стоимость.UberXL может разместить шесть пассажиров на внедорожнике или минивэне; это дороже, чем UberX. Uber Comfort предназначен для водителей, которые постоянно в пути и хотят немного дополнительного комфорта. Uber Select — это поездка премиум-класса на элитном автомобиле.
Услуги высшего уровня Uber включают Uber Black, роскошные поездки с профессиональными водителями и Uber Black SUV, который предлагает роскошные поездки для шести человек.
В некоторых городах Uber даже предлагает Uber Espanol для испаноязычных водителей, Uber Assist, если водителю нужна дополнительная помощь, и Uber Wav для поездок, доступных для инвалидных колясок.
Дебенпорт / Getty ImagesРейтинг водителя и пассажиров
Отчасти привлекательность Uber заключается в том, что водители испытывают огромное давление, чтобы доставить пассажирам приятные, безопасные, быстрые и чистые впечатления. Каждый пассажир оценивает каждого водителя в каждой поездке, и водители должны поддерживать средний рейтинг клиентов на уровне 4,6 из 5,0. (Минимальные значения зависят от города.) Uber отключает водителей, не отвечающих установленным требованиям.
Uber не сообщает об этом пассажирам напрямую, но каждый водитель видит вашу оценку, когда решает, стоит ли вас встречать.И да, каждый водитель ставит вам оценку сразу после того, как вы оставите автомобиль Uber в пункте высадки. Это сделано для защиты будущих водителей от необходимости иметь дело с грубыми, агрессивными, агрессивными и пьяными / ослабленными пассажирами. Если ваш рейтинг слишком низкий, Uber может запретить вам пользоваться услугой временно или постоянно.
Чтобы поощрить более мягкое и мягкое поведение водителей Uber (прекратите хлопать дверями!), Приложение отображает рейтинги пассажиров прямо под именами в меню приложения Uber.
Хоррокс / Getty ImagesСтать водителем Uber
В крупных городах водители такси платят своим головным компаниям и муниципалитетам от 500 до 1200 долларов в месяц.В эту стоимость входят диспетчерские и административные услуги, а также любые дополнительные сборы, которые компания такси решает взимать со своих водителей.
Uber не взимает никаких из этих ежемесячных сборов со своих водителей, что делает Uber очень привлекательным для водителей-любителей. Uber требует, чтобы водители:
- Возраст от 21 года
- Иметь стаж вождения не менее одного года (три, если вам меньше 23 лет)
- Имеют рекорд чистого вождения
- Нет судимости
- Управлять застрахованным автомобилем младше 15 лет
Ваша машина должна:
- Иметь чистое право собственности (не утилизировано, реконструировано или перестроено)
- Не подлежит аренде, если только не у утвержденного кредитора Uber
- Без повреждений, недостающих частей, коммерческого бренда или указателей такси
Uber подтвердит все эти детали в соответствующих органах.Uber также проведет проверку биографических данных на предмет серьезных нарушений, таких как превышение скорости, вождение в нетрезвом виде и другие уголовные правонарушения.
Короче говоря, если вы честный человек, безопасный водитель и надежный работник с новым четырехдверным автомобилем, вы можете стать водителем Uber в течение двух недель или около того.
Энгель / Getty ImagesСчастливый Уберинг
Успех Uber породил другие аналогичные сервисы, такие как Lyft, Curb и Sidecar, но Uber остается самым популярным.На самом деле Uber настолько распространен, что такие выражения, как «получение Uber» и «Ubering» на разных языках, стали обычным явлением.
FAQ
Сколько зарабатывают водители Uber?
Сколько вы зарабатываете как водитель Uber, зависит от того, где вы находитесь и как часто водите машину. У Uber есть калькулятор, который оценивает, сколько вы можете заработать как водитель, в зависимости от того, сколько часов в неделю вы работаете и где живете. Например, водитель в Лас-Вегасе, работающий 20 часов, может зарабатывать около 565 долларов в неделю.
Как удалить учетную запись Uber?
Вы можете удалить свою учетную запись в мобильном приложении Uber или в веб-браузере. В мобильном приложении сначала подтвердите свою личность, затем нажмите значок меню > Настройки > Настройки конфиденциальности > Удалить учетную запись . В веб-браузере перейдите по адресу https://myprivacy.uber.com/privacy/deleteyouraccount и следуйте инструкциям по удалению своей учетной записи.
Как связаться с Uber?
Если вы водитель, вы можете связаться с агентом через приложение Uber Driver: перейдите в справку , затем нажмите Позвонить в службу поддержки .Пассажиры могут перейти на веб-сайт справки Uber, чтобы сообщить о проблемах с поездкой, попросить возмещение и т. Д.
Что лучше: Uber или Lyft?
Сравнив Uber и Lyft, вы обнаружите, что их приложения предлагают схожие возможности, цены схожи и многие драйверы работают на обе компании. В целом, Uber предлагает более широкий выбор транспортных средств и лучше подходит для международных поездок. Lyft может быть лучше для тех, кто часто ездит, благодаря своей подписке Lyft Pink.
Спасибо, что сообщили нам!
Расскажите, почему!
Другой Недостаточно подробностей Сложно понятьLyft против Uber: в чем разница?
Lyft против Uber: обзор
Иногда безопаснее или удобнее оставить головные боли за рулем и трафик кому-то другому. Это идея, которая в конечном итоге переросла в Uber Technologies Inc. и Lyft Inc., две типичные транспортные компании.
В гонке к финишу Uber опубликовал свой долгожданный проспект первичного публичного размещения (IPO) примерно через две недели после того, как конкурент Lyft дебютировал на публичных рынках. Эти две альтернативные услуги такси могут показаться взаимозаменяемыми, но между ними есть различия. две крупнейшие транспортные сети в США.
Ключевые выводы
- Uber и Lyft предлагают инновационные альтернативы такси и давно зарекомендовавшим себя частным транспортным услугам.
- Оба предоставляют пассажирам удобный и инновационный способ заказывать и оплачивать поездки через свои смартфоны.
- Компании имеют значительные различия в сферах обслуживания, предложениях и культуре.
- Поскольку водители каждой компании являются независимыми подрядчиками с разными типами транспортных средств и личностями, даже если вы постоянно пользуетесь одной и той же услугой в одном городе, каждая поездка будет отличаться.
Lyft работает в США и Канаде.Они устанавливают особые требования к транспортным средствам, используемым водителями, и имеют несколько различных категорий или уровней обслуживания. Приложение Lyft для смартфонов и табличка Amp на приборной панели уведомляют пассажиров о прибытии водителя и заранее сообщают пассажиру ориентировочную стоимость.
Uber обслуживает не только США и Канаду, но также предоставляет услуги во многих городах мира, в том числе в странах Европейского Союза, Центральной и Южной Америки, Африки, Азии, Австралии и Новой Зеландии.Uber также устанавливает требования к транспортным средствам и перечисляет несколько различных категорий услуг. Приложение Uber помогает пассажирам и водителям находить друг друга и заранее оценивает стоимость поездки.
Lyft
Lyft Inc. (LYFT) была запущена как услуга в 2012 году. Она была создана Zimride, компанией, основанной Логаном Грином и Джоном Зиммером. Zimride, сваха для людей, желающих безопасно путешествовать на большие расстояния, был продан, чтобы дуэт мог сосредоточиться на Lyft.Грин в настоящее время является исполнительным директором, а Циммер — президентом компании.
Выход на биржу и рыночная доля
6 декабря 2018 года Lyft объявила, что компания официально подала документы в Комиссию по ценным бумагам и биржам США (SEC) для выхода на биржу в марте 2019 года. Теперь она торгуется на Nasdaq.
Менее крупный конкурент Uber сообщил в заявлении, что он рассчитывает привлечь 2 миллиарда долларов в ходе IPO и предложит 30,8 миллиона акций по цене 62-68 долларов за акцию. Компания оценила свои акции в 72 доллара, и они торговались по более высокой цене, прежде чем отступить и закрыться на уровне. чуть более 78 долларов.Взаимодействие с другими людьми
Компания была оценена в 15 миллиардов долларов в 2018 году, когда она привлекла 600 миллионов долларов в рамках раунда финансирования серии I, проводимого Fidelity Management & Research Company.
Как сообщает CNBC, в мае 2018 года Lyft впервые обнародовала данные о доле на рынке, предполагая, что ей принадлежит 35% рынка совместного использования поездок в США и что ей принадлежит большая часть доли на нескольких рынках по всей стране.
По оценкам Reuters, доля рынка по состоянию на февраль 2019 года приближается к 40%.Lyft могла получить долю рынка от Uber в результате нескольких разногласий, многие из которых имели место в месяцы, предшествовавшие объявлению IPO.
Эксплуатация и услуги
На веб-сайте Lyft показаны города, в которых работает служба поездок в Канаде и США, где она обслуживает все 50 штатов и округ Колумбия. Компания установила минимальные требования к транспортному средству, и водители должны пройти две проверки биографических данных, прежде чем получить разрешение в компании.
Автомобили должны иметь четыре двери с минимум пятью ремнями безопасности. Возраст и состояние автомобиля, помимо других требований, зависят от штата.
Lyft предлагает несколько классов обслуживания, которые различаются в зависимости от города.
- Original Lyft предлагает поездки на обычных автомобилях до четырех пассажиров.
- Lyft XL обеспечивает поездки на обычных автомобилях до шести пассажиров.
- Lyft Lux предоставляет услуги по обслуживанию черных автомобилей премиум-класса в автомобилях класса люкс.
- Lyft Black — это черный автосервис премиум-класса, в том числе роскошные автомобили.
- Lyft Black XL предлагает услуги премиального черного внедорожника для четырех человек.
Стоимость услуг Lyft
Согласно исследованию «Money.com», проведенному в 2015 году, средняя стоимость поездки на Lyft составила 12,53 доллара США. Плата за обслуживание зависит от города и класса или категории выбранного транспортного средства. Сборы включают базовую плату за каждую поездку и дополнительные расчеты для общего количества пройденных миль и минут времени в пути. Кроме того, обслуживание в прайм-тайм увеличит базовую цену.
Любое изменение пассажиром поездки после ее начала повлияет на общую стоимость поездки. Клиенты платят через приложение для смартфонов компании.
Приложение Lyft и усилитель
Первоначально Lyft идентифицировал свои автомобили с пушистыми розовыми усами на передней части, которые назывались «carstashes», но теперь использует более тонкую систему под названием Amp. Усилитель — это небольшой модуль, который находится на приборной панели водителя и подсвечивается определенным цветом. Ожидающие пассажиры получают уведомление о цвете усилителя в приложении Lyft, что особенно полезно при поездке после наступления темноты или при выходе из места, где все используют приложение для поездок домой.
Все автомобили Lyft имеют наклейки с логотипом Lyft на переднем и заднем лобовом стекле. Отказ от усов, возможно, был шагом к принятию более профессионального взгляда, чтобы конкурировать с Uber.
Приложение Lyft сообщает пассажиру приблизительную общую стоимость поездки при бронировании. В некоторых городах приложение может показывать точную стоимость услуги «от двери до двери».
Lyft и доставка еды
Lyft вошел в игру по доставке еды; его главный партнер в сфере быстрого питания — Taco Bell.В июле 2017 года компания протестировала новую функцию под названием Taco Mode, которая позволяла пользователю, в настоящее время находящемуся в транзите Lyft, нажать кнопку в своем приложении и направить водителя к ближайшему Taco Bell. Интересно, что услуга была доступна только с 21:00. и в 2 часа ночи ожидалось, что режим Taco Mode будет развернут на всех устройствах в 2018 году, но многие водители и клиенты выразили неодобрение как из-за проблем, таких как беспорядок в транспортных средствах, так и из-за общей озабоченности по поводу внимания компании к удовлетворению потребностей водителей.Взаимодействие с другими людьми
Среда для водителя Lyft
Пассажиры Lyft могут оставлять чаевые своим водителям через приложение во время оплаты в пункте назначения или в течение 72 часов после завершения поездки. Водители оставляют себе 100% чаевых. Кроме того, пассажиры Lyft могут разделить стоимость поездки с другими пассажирами через приложение, если они делают это во время поездки, а не после нее.
Lyft до сих пор удается избежать многих споров, с которыми сталкивается коллега из службы такси Uber. Возможно, отчасти это связано с меньшими размерами компании и ограниченной сферой деятельности.Однако в 2017 году трудовая группа из Нью-Йорка обвинила Lyft в краже заработной платы. В статье, опубликованной в газете Washington Post, говорится, что водители утверждали, что служба обманывала их при оплате проезда, вычитая деньги за поездки водителей по межгосударственным шоссе.
Убер
Uber был основан в 2009 году Трэвисом Калаником и Гарретом Кэмпом как UberCab. После ухода Каланика с поста генерального директора в 2017 году его место занял Дара Хосровшахи. Рональд Шугар был назначен председателем в августе 2018 года. Каланик остается в совете директоров фирмы.
Uber — гораздо более крупная компания, чем Lyft, и получила негативную реакцию в прессе на все, от судебных исков о сексуальных домогательствах до использования программного обеспечения для отслеживания водителей Lyft. Как сообщает Национальное общественное радио, Uber урегулировал коллективный иск, возбужденный бывшими и нынешними цветными сотрудниками и работницами-женщинами. В иске упоминались случаи дискриминации и преследований. Урегулирование в размере 10 миллионов долларов было осуществлено после того, как в 2017 году фирма уволила 20 сотрудников за преследование.
Также в 2017 году ФБР начало расследование использования Uber программного обеспечения для отслеживания драйверов Lyft.В статье The Wall Street Journal, опубликованной в апреле 2017 года на USA Today, говорится, что следователи изучали использование программного обеспечения Uber для получения информации о водителях, которые работают на обе компании, и о сборах Lyft за обслуживание.
Выход на биржу и рыночная доля
Uber подал документы на свои документы для IPO 6 декабря 2018 года. После задержек компания подала окончательные документы для листинга на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE) с тикером UBER.По данным CNBC, ожидается, что предложение станет одним из крупнейших в 2019 году. Многонациональная компания по вызову пассажиров была оценена банками Уолл-стрит в 120 миллиардов долларов, а выручка за 2018 год составила 11,27 миллиарда долларов.
Uber, возможно, также потерял долю рынка в первые месяцы правления генерального директора Дары Хосровшахи, занявшего первое место в компании после ухода соучредителя и бывшего генерального директора Трэвиса Каланика в июне 2017 года. Опрос 2019 года, проведенный BusinessOfApps. com обнаружил, что доля рынка Uber составляет около 69%.В заявке компании на IPO S-1 показано, что только за четвертый квартал 2018 года сервис обеспечил 1,49 миллиарда поездок.
Операции и услуги
Uber обслуживает сотни городов в десятках стран, включая США и Канаду, а также другие города по всему миру в Центральной и Южной Америке, Африке, Азии, Австралии, Новой Зеландии и ЕС. В зависимости от вашего местоположения Uber может быть вашим единственным альтернативным вариантом такси. В США сервис насчитывает более 300 городов, от Лас-Вегаса, Чикаго и Нью-Йорка до Фарго, Пенсаколы и Каламазу.
Как и его аналог Lyft, Uber предлагает несколько классов обслуживания, доступность которых зависит от города.
- UberX — базовый сервис седана для повседневных поездок до четырех человек.
- UberComfort обеспечивает более новые автомобили дополнительным пространством для ног.
- UberXL предоставляет доступный сервис внедорожников для групп до шести человек.
- UberSUV предоставляет услуги роскошного внедорожника для групп до шести человек.
- UberPool позволяет клиентам с разными отправными и конечными точками, которые едут в одном направлении, делить поездки на седанах и разделять расходы.
- UberBlack предлагает поездки с профессиональными водителями на черных городских автомобилях вместимостью до четырех человек.
- Внедорожник UberBlack обеспечивает роскошные поездки профессиональных водителей для пяти пассажиров
- UberWAV обеспечивает поездки на транспортных средствах, доступных для инвалидных колясок и скутеров, водителями, обученными помогать пассажирам.
- UberSelect предлагает стильные, высококлассные автомобили с водителями высшего класса вместимостью до четырех человек для особых случаев.
- UberTaxi позволяет вызвать желтое такси из приложения Uber.
- UberPet предлагает доступные поездки для вас и вашего питомца.
Даже если вы выберете UberX, самый дешевый вариант, вас не заберут в автозагрузке. У Uber есть минимальные требования к транспортным средствам для водителей в каждом городе. Например, в Лос-Анджелесе автомобили должны быть не старше 15 лет и иметь четыре двери. Автомобиль должен быть в хорошем состоянии без косметических повреждений и иметь исправный кондиционер. Кроме того, автомобиль не может быть коммерческим брендом и должен пройти техосмотр на месте эксплуатации.Взаимодействие с другими людьми
Стоимость услуг Uber
Тарифы Uber состоят из базового тарифа, а также тарифа по времени и расстоянию, а тарифы зависят от типа транспортного средства и города обслуживания. Повышение цен в периоды пикового спроса приведет к увеличению стоимости проезда.
У каждого класса транспортных средств есть минимальная плата за проезд, так что водителю стоит потратить время на встречу с клиентами даже для очень коротких поездок. В некоторых городах Uber не предоставляет предварительную оценку стоимости проезда, а рассчитывает общую сумму после поездки.Вариант UberSUV — самый дорогой из предложений; UberX взимает самые дешевые тарифы.
Приложение Uber и маяк
Uber использует световой маяк, похожий на усилитель Lyft, чтобы помочь пассажирам идентифицировать поездку. Установленный на переднем лобовом стекле со стороны пассажира, Beacon позволяет пассажирам легко определять свою поездку на расстоянии. Водители также размещают таблички с логотипом Uber на переднем и заднем лобовом стекле. Сами приложения помогают водителям и водителям узнавать друг друга, предоставляя номерные знаки и описания автомобилей.
После запроса поездки приложение Uber показывает всех ближайших водителей, их фотографии, технические характеристики и номер лицензии. Приложение также позволяет клиентам заранее оценить стоимость проезда и определить прибытие и местонахождение водителя.
Убер и доставка еды
Uber запустил Uber Eats в 2014 году, чтобы конкурировать с другими сервисами, такими как GrubHub и Postmates. Uber заключил крупное партнерство, когда в декабре 2016 года McDonald’s объявил, что будет сотрудничать с Uber Eats.В декабре 2017 года компания объявила, что услуга прибыльна в 40 из 165 городов, в которых она работает. По состоянию на октябрь 2020 года Uber Eats был доступен почти в 500 городах по всему миру.
Среда для водителя Uber
Согласно Ridester.com, по состоянию на декабрь 2018 года в Uber было 3,9 миллиона зарегистрированных и утвержденных водителей по всему миру. Водители Uber представляют собой сочетание профессиональных водителей и непрофессионалов, прошедших проверку водительских записей и биографию.Они отправляют фотографии для идентификатора значка и приложения для уведомлений.
Uber раньше не запрашивал чаевые, но с 2017 года он позволяет клиентам добавлять чаевые к стоимости проезда и позволяет водителям принимать чаевые наличными. Uber позволяет пассажирам делиться тарифами с друзьями через приложение.
Рабочие заявляют о низкой заработной плате и плохой культуре на рабочем месте, но Uber работает над улучшением ситуации. В США была введена программа вознаграждения водителей в зависимости от количества поездок, совершенных водителями за всю жизнь.
UberCab упрощает бронирование автосервиса — TechCrunch
Поиск такси, особенно в часы пик или в менее загруженных местах, может оказаться невероятно утомительной задачей. Но автомобильные услуги часто намного дороже, чем обычная поездка на такси. Войдите в UberCab, новую услугу, которая предлагает обслуживание автомобилей по требованию через приложение для iPhone или SMS.
После регистрации учетной записи UberCab и загрузки бесплатного приложения для iPhone вы можете указать свое местоположение и запросить автосервис из приложения.Приложение определит ваше местоположение, и вы сможете указать точное место получения. Затем UberCab отправит ваш запрос в сеть водителей, которые окажутся в этом районе.
Водитель примет ваш запрос, и вы сможете ввести свое конечное местоположение. Водитель предупредит вас, когда вы приедете, и, как только вы соберете машину, вы нажмете «Начать поездку» в своем приложении, чтобы начать проезд. У водителя также есть приложение для подключения, которое он будет использовать для ввода конца поездки. В конце поездки с вашей предустановленной кредитной карты, которую вы указали при создании учетной записи, будет снята оплата, и вам не придется выдавать наличные.
Конечно, удобство имеет цену. Вы можете заплатить где угодно, от полутора до двух раз больше стоимости проезда в такси (но в два раза меньше, чем традиционная плата за обслуживание автомобиля). Но вы получаете лучшее обслуживание, хороший черный лимузин и решение по запросу.
UberCab рассчитывает стоимость вашей поездки на основе пробега и времени в машине, аналогично тому, как другие компании-лимузины рассчитывают стоимость проезда. Тем не менее, стартап утверждает, что вы можете получить более выгодные тарифы, потому что его водители воспринимают эти поездки по запросу как дополнительные деньги в дополнение к их регулярным поездкам в аэропорт и из аэропорта с полной оплатой.Интересно, что UberCab просит пассажиров и водителей оценивать друг друга в стиле Yelp. Это помогает UberCab гарантировать, что пассажиры и водитель правильно используют систему.
К сожалению, UberCab доступен только в Сан-Франциско (хотя на сайте UberCab говорится, что он также будет проходить бета-тестирование в Чикаго). При этом, если бы UberCab был в городе, в котором я живу, я бы, вероятно, использовал его. Я определенно был бы готов немного доплатить, чтобы покататься на красивой машине с удобством обслуживания от двери до двери.И первые отзывы местных пользователей из Сан-Франциско в Twitter кажутся довольно положительными.
UberCab как технология будет конкурировать с Cabulous, который отображает такси в вашем районе, отслеживая их в режиме реального времени, и TaxiMagic.
Демонстрация UberCab от UberCab на Vimeo.
Uber в App Store
Мы заботимся о вашей безопасности в Uber. Мы установили стандарт безопасности при транспортировке от двери до двери, чтобы вы чувствовали себя в безопасности каждый раз, когда отправляетесь в поездку.
А с Uber ваш пункт назначения всегда под рукой.Просто откройте приложение и укажите, куда вы хотите отправиться, и водитель поблизости поможет вам добраться туда надежно.
ПУТЕШЕСТВУЙТЕ ПОЧТИ ОТ ЛЮБОГО ОТДЫХА
Закажите поездку из более чем 600 аэропортов и в более чем 10 000 городов по всему миру. Приложение Uber — отличный способ облегчить ваши планы на поездку. Закажите поездку по запросу или запланируйте ее заранее.
ПУТЕШЕСТВУЙТЕ ПОЧТИ В ЛЮБУЮ ТОЧКУ
Если вы ищете стиль, простор или доступную цену, Uber может помочь вам найти идеальное путешествие, соответствующее вашим потребностям:
Наслаждайтесь элегантностью и премиальными функциями с Uber Exec
Поездка с дополнительным пространством ( и другие ваши друзья) с UberXL
Все эти и многие другие варианты транспорта доступны в одном месте с помощью приложения Uber.
ПОСМОТРЕТЬ ЦЕНУ
С Uber вы можете заранее увидеть свою оценку цены перед бронированием. Это означает, что вы всегда будете знать, сколько заплатите, прежде чем запрашивать поездку.
ВАША БЕЗОПАСНОСТЬ ВОДИТ ПО США
Мы стремимся сделать каждую поездку с Uber максимально безопасной. Вот почему — в дополнение к нашему Стандарту безопасности «от двери до двери» — мы создали новые функции безопасности и обновили наши Правила сообщества, чтобы получить положительный и уважительный опыт.
Вы можете поделиться своей поездкой
Подарите своим близким душевное спокойствие, пока вы в поездке — вы можете поделиться своим местоположением и статусом поездки, чтобы они знали, что вы добрались до пункта назначения.
Вы можете связаться со службами экстренной помощи.
Вы можете позвонить в службы экстренной помощи прямо из приложения, и ваше местоположение и информация о поездке будут отображаться, чтобы вы могли быстро поделиться ими со службами экстренной помощи.
ПОДСКАЗЫВАЙТЕ И Дайте оценку водителю
После каждой поездки вы можете выставлять оценку вместе с комментариями. Вы также можете сообщить своему водителю, что оценили его по достоинству, добавив для него подсказку прямо в приложении.
Не все продукты доступны на всех рынках.
Чтобы узнать, доступен ли Uber в вашем городе, посетите https: // www.uber.com/cities
Подпишитесь на нас в Twitter по адресу https://twitter.com/uber
Поставьте нам отметку на Facebook по адресу https://www.facebook.com/uber
Вопросы? Посетите uber.com/help
.