Приложение убер такси – как скачать, установить и пользоваться

Как пользоваться Uber и как работает приложение

Компания Убер смогла сделать настоящий переворот в мире поездок. С ее помощью можно заказывать такси через смартфон – достаточно иметь выход в интернет. Пользоваться приложением Uber несложно, причем, как водителям, так и пассажирам. Однако о некоторых нюансах знать нужно.

Uber – что за приложение

Uber – это приложение, благодаря которому, можно в режиме реального времени искать для себя свободных водителей. Дополнительно можно формировать заказ на поездку. Сразу после принятия заказа таксистом, зарегистрированным в сервисе, осуществляется в автоматическом режиме:

  • предварительное время в пути;
  • стоимость поездки.

В Убер водители работают исключительно на своих автомобилях. По сути, они такие же пользователи приложения, которые после скачивания приступили к заработку денег. Именно по этой причине на машинах могут отсутствовать какие-либо опознавательные знаки, логотипы компании и иная таксистская атрибутика.

Как установить на Android или IOS

Пользоваться приложением можно сразу после скачивания и предварительной установки на свой смартфон с выходом в интернет.

В зависимости от используемой операционной системы, приложение доступно:

  • в Play Market – для смартфонов, работающих на системе Андроид;
  • в App Store – используется исключительно айфонами.

Важно! Клиентам сервиса Убер необходимо скачивать приложение, которое имеет белый цвет. Коричневый именуется как Uber Driver и применяется исключительно водителями службы такси.

После завершения скачивания мобильного приложения в режиме онлайн необходимо пройти несложную процедуру регистрации, указав при этом:

  • персональные инициалы – имя и фамилию;
  • контактный номер телефона для обратной связи при необходимости;
  • актуальный адрес электронной почты.

Дополнительно выбирается предпочтительная форма оплаты:

  • наличная;
  • безналичная.

Благодаря этому, можно избежать недопонимания при попытке расплатиться за проезд.

Полное руководство для пассажиров

Пользоваться приложением не составляет труда. Весь процесс можно разделить на несколько этапов, которые заключаются в следующем:

  1. Регистрация – необходимо изначально зарегистрироваться на официальном сайте компании. На главной странице выбирается категория «Для пользователей», а после перейти в «Регистрация». Следующим этапом является регистрация личного кабинета и ввод персональных данных.
  2. Формирование семейного профиля – при желании. Он распространяется на всех членов семьи. Важным моментом считается выбор формы оплаты – если указать банковскую карту, то расчет должен происходить с той, которая закреплена за аккаунтом.
  3. Скачивание и установка приложения. Как указывалось ранее, можно загрузить на свой смартфон из Гугл Плей или App Store – все зависит от используемой операционной системы.
  4. Включение в программе геолокации либо GPS – благодаря этому, можно избежать недопонимания при указании для вызова такси своего точного месторасположения. Это позволит подъехать такси к вам в максимально короткое время.
  5. Четкое определение места прибытия – в графе «Куда» требуется указать безошибочный адрес конечного пункта. Программное обеспечение в автоматическом порядке произведет подбор оптимального маршрута следования, а после этого укажет на стоимость. Недостатком Убер принято считать отсутствие фиксированной платы – применяется система тарификации по времени.
  6. Подбор подходящего транспортного средства. Каждый потенциальный клиент оставляет за собой право самостоятельно выбрать автомобиль из любого класса. От этого напрямую зависит стоимость поездки. После оформления заявки на Uber, как правило, приходится в течение всего нескольких минут ожидать принятия запроса, после чего машина выезжает к месту для загрузки. Существенным преимуществом считается возможность в режиме реального времени отслеживать движения автомобиля по вызову к вам.
  7. Указание промокода при его наличии. Во время регистрации выдается промокод. Чтобы им воспользоваться, достаточно перейти в панель, которая расположена в левой части, и ввести его. С его помощью можно рассчитывать на многочисленные бонусы, позволяющие существенно сэкономить на своих поездках.

Как только пассажир начал пользоваться Uber, он должен особое внимание уделять прибытию и оплате. Во многом это связано с тем, что как только водитель довез клиента к месту назначения, последний может произвести расчет наличными средствами. В качестве второго варианта предусматривается так называемое «Спасибо» – оплата осуществляется автоматически через приложение в режиме онлайн.

Если поездка доставила удовольствие, предусматривается возможность оставить водителю электронные чаевые, воспользовавшись одноименной опцией в личном кабинете.

Пользоваться Uber за границей можно аналогичным образом. Каких-либо особых отличий нет.

Инструкция по использованию приложения для водителей

Говоря о том, как работает Uber в отношении водителей, то процесс отличается, что вполне объяснимо.

Порядок работы с приложением Uber включает в себя несколько основных этапов, в частности:

  1. Изначально водитель должен скачать мобильное приложение из магазина в соответствии с операционной системой, на которой работает гаджет.
  2. Перед тем как приступить к работе, необходимо активировать программное обеспечение. Для этого достаточно ввести персональные данные для входа в личный кабинет.
  3. Прежде чем выехать на работу, необходимо установить персональное авто – ввести марку, модель и прочую информацию.
  4. В том случае если возникла ситуация, при которой отсутствует возможность принять поступивший заказ, несмотря на относительно непродолжительную поездку, можно всегда воспользоваться опцией выхода с линии. С ее помощью можно не мешать другим коллегам, полноценно работать.
  5. При успешном получении заявки от сервиса Убер на экране монитора будут выведены данные относительно: маршрута следования, предположительного времени прибытия, ориентировочной стоимости и пр. Если будет опоздание со стороны водителя, оптимальным решением станет поставить об этом в известность клиента. Как минимум это позволит избежать недопонимания и конфликтной ситуации, которая может сказаться на рейтинге водителя.
  6. После прибытия к месту назначения в обязательном порядке следует нажать на кнопку «Подъехал» в приложении Uber. Далее стоит 5 минут подождать – по истечении правила разрешают сделать звонок-уведомление.
  7. Если клиент не вышел, водитель вправе нажать на «Начать поездку» в приложении Uber. Во время движения можно периодически звонить вызвавшему такси пассажиру. Если в конечном итоге он не вышел, запланированная поездка отменяется, а заказ оплачивается в автоматическом режиме, согласно установленному минимальному трафику.
  8. Если клиент вышел, оказывается помощь в погрузке имеющегося багажа, не стоит забывать о тактичном общении.

Не стоит бояться уточнять маршрут движения, имеющиеся пожеланию по музыкальному репертуару и пр.

После завершения поездки в обязательном порядке оказывается всяческое содействие с выгрузкой багажа. После этого нужно в профиле нажать на «Завершить».

Пассажиры оставляют за собой право оставить оценку за уровень обслуживания, которая сказывается в дальнейшем на количестве выданных новых заказов. Чем она выше, тем больше уровень дохода водителя.

Категорически запрещается просить пассажира ставить наивысшую оценку, поскольку сервис жестко контролирует недобросовестную накрутку, и при выявлении таковой работа с Убер будет прекращена незамедлительно, причем без права на восстановление.

Возможные сложности при использовании приложения Uber

Как таковых сложностей при работе с приложением Убер не выявлено. Однако в его работе есть недочеты, о которых крайне важно знать. В данном случае речь об имеющейся разработанной системе безопасности персональных данных – многочисленные отзывы о работе с приложением являются этому подтверждение.

Наличие недочетов в системе безопасности позволяют мошенникам взламывать личные кабинеты пассажиров и, как следствие, с прикрепившихся банковских карточек воровать деньги.

Если же подобное было выявлено в приложении, необходимо:

  1. Максимально быстро при возможности перевести деньги на другую карту.
  2. Позвонить в банк и заблокировать счет.
  3. Удалить взломанный и профиль и повторно зарегистрироваться.

Чтобы существенно снизить вероятность взлома личного профиля, настоятельно рекомендуется устанавливать сложный пароль.

Как быстро узнать, в каких городах есть такси Uber

На территории России Убер осуществляет свою деятельность далеко не во всех городах.

Сегодня воспользоваться им могут граждане:

  • Москвы и области;
  • Санкт-Петербурга и Ленинградской области, в частности;
  • Екатеринбурга;
  • Казани;
  • Новосибирска;
  • Ростова-на-Дону;
  • Сочи;
  • Краснодара;
  • Нижнего Новгорода;
  • Уфы;
  • Красноярска;
  • Перми;
  • Челябинска;
  • Омска;
  • Самары;
  • Тольятти;
  • Воронежа.

Многие поднимают вопрос о дальнейшем развитии службы в иных населенных пунктах. Однако необходимо помнить, что Убер не так давно принял решение выйти из отечественного рынка, из-за чего была запущена процедура сливания с компанией Яндекс.Такси.

Именно по этой причине, если регион проживания не указан в представленном перечне, остается только узнать о возможности использования такси от Яндекс. Как правило, при его наличии в городе можно узнать просто – их уникальная раскраска, причем не только кузова автомобиля, но и самой «фишки» видны на дороге не вооруженным взглядом.

passazhiram.ru

что это такое и по какому принципу работает

Обратите внимание на качество электронных копий — они должны быть четкими и цветными.

Будущим клиентам агрегатора также необходимо зарегистрироваться.

  1. Скачайте приложение или зайдите на сайт агрегатора по ссылке — https://auth.uber.com/login/?uber_client_name=riderSignUp&.
  2. Введите адрес электронной почты и контактный номер телефона.
  3. Придумайте пароль и ознакомьтесь с положением о конфиденциальности и условиями предоставления услуг.
  4. Следующий этап — ввод персональных данных и выбор желаемого языка.
  5. На указанный телефон придет код активации, который нужно будет ввести в специальное поле.
  6. В появившемся окне добавьте реквизиты вашей банковской карты, с которой впоследствии будет производиться оплата поездок.
  7. После этого на электронную почту придет письмо для подтверждения учетной записи. После активации можно делать заказы в Uber такси.

Как собираются и распределяются заказы

Условия сбора и распределения поступающих заказов в сервисе Убер одинаковы во всех странах и городах присутствия компании.

  1. Клиент делает заказ в приложении. Заполняет графу «Куда», указывает желаемый тариф, подтверждает заказ и место посадки.
  2. После этого система отправляет новый вызов всем водителям, которые работают на линии и находятся недалеко от места посадки пассажира. Когда водитель принимает заказ, клиент получает уведомление.
  3. По прибытии на место водитель и пассажир сверяют данные друг друга и после этого отправляются на нужный адрес.
  4. Приложение, установленное у пользователей Убер — это программа, которая автоматически выбирает маршрут, что позволяет водителю уделить максимум внимания дороге.
  5. После прибытия на место назначения стороны оценивают друг друга по шкале от 1 до 5.

Как расширяют сеть партнеров

Сейчас партнерство с этим агрегатором становится все более выгодным. Для того чтобы стать официальным партнером Убер и начать подключать водителей, нужно пройти процедуру регистрации. Основное требование к партнерам сервиса — наличие статуса ИП или юридического лица. Также необходимо наличие разрешения на осуществление пассажирских перевозок и перевозки багажа в легковом такси.

Пакет необходимых для подписания договора о сотрудничестве документов:

  • паспорт гражданина РФ;
  • свидетельство о регистрации юридического лица или ИП;
  • индивидуальный номер налогоплательщика;
  • реквизиты расчетного счета;
  • лицензия на осуществление деятельности в сфере пассажироперевозок.

Для регистрации необходимо заполнить специальную форму на официальной странице агрегатора — https://www.uber.com. После введения всей необходимой информации и загрузки документов необходимо записаться на активацию в офис компании.

В процессе встречи сотрудники Убер проверят предоставленные документы и сформируют соглашение о сотрудничестве, после подписания которого вы станете официальным партнером компании.

Как выбирают водителей

Водители являются лицом компании Убер, поэтому все кандидаты проходят тщательный отбор и должны соответствовать следующим требованиям:

  • быть старше 21 года;
  • являться резидентом Российской Федерации;

Если кандидат является гражданином другой страны — он должен предоставить в дополнение к стандартному пакету документов вид на жительство или разрешение на трудовую деятельность.

  • кандидат должен иметь опыт вождения автомобиля не менее 3 лет;
  • иметь действующее водительское удостоверения нужной категории;
  • пройти обязательный обучающий курс;
  • не иметь судимостей (подтверждается справкой об отсутствии судимостей, предоставляемой в комплекте с остальными документами).

Основные правила работы для водителей в Убер

Чтобы поддерживать высокий рейтинг, водитель должен работать в соответствии с правилами агрегатора. Принципы работы Убер такси — это безопасность и удобство клиента, поэтому водитель обязан:

  1. Следить за состоянием автомобиля. Он должен быть опрятен, а в салоне должны отсутствовать посторонние вещи и неприятные запахи.
  2. Всегда чисто одеваться и бриться. Использование резкого парфюма также запрещено.
  3. Не опаздывать.
  4. Соблюдать правила дорожного движения.
  5. Быть вежлив и доброжелателен.
  6. Интересоваться пожеланиями клиента о маршруте.
  7. Помогать пассажиру погрузить багаж в автомобиль и достать его по прибытии на место.

Убер — компания, которая позиционирует себя как сервис профессиональных водителей. Оптимальное соотношение цены и качества предоставляемых услуг делают ее одной из самых популярных в сфере пассажироперевозок.

Убер, как один из агрегаторов, изменил рынок услуг такси. Теперь владельцам таксопарков гораздо выгоднее набирать надежные автомобили и умелых водителей, чем тратиться на рекламу собственного предприятия.

taxivopros.ru

15 главных приложений с такси

Совсем недавно итальянский суд запретил работу Uber во всей стране, а 18 апреля сервис уходит из Дании – из-за проблем с законом. Чтобы ты не остался(-лась) одна ночью посреди незнакомого города без возможности заказать машину, составили список из главных альтернернатив Uber на всех континентах.

 

  LYFT

Главный конкурент Uber в Штатах – больше 60 городов в деле. Ездить с Lyft максимально безопасно: кроме действительных прав они требуют у водителей справку из автотранспортного управления DMV, биографию, подтверждение отсутствия судимости или серьезных правонарушений. Интерфейс приложения выглядит примерно так же, как и у Uber: в аппе пользователи видят движение машин и детали о водителе. Недавнее исследование показало, что время ожидание Lyft в Америке на 6 секунд меньше, чем у Uber. Есть три ценовые категории – Lyft, Lyft Premier и Lyft Line, а для компании из шести человек можно заказать Lyft Plus. Приложения, естественно, на Android и iOS.

Страны: США

 

 

  HAILO

Hailo – популярный британский сервис. Если раньше в качестве водителей туда приглашались частные извозчики и прочие бомбилы, то теперь это только классические черные кэбы – результат борьбы профсоюза таксистов за свои права. Обслуживает 8 европейских городов в 5 странах. Интересная фича: ты можешь заказать машину для кого-то – например, чтобы не встречать друга в аэропорту, можно просто прислать за ним Hailo. Есть бизнес-версия (Hailo for Business), когда к тебе приезжают только люксовые тачки. D 2016 Hailo поглотил немецкий myTaxi.

Страны: Великобритания, Ирландия, Испания, Сингапур, Япония

 

 

 

  GRABTAXI

Если такси понадобится в Юго-Восточной Азии, скачивай Grabtaxi. Удобное приложение (если стандартная и бизнес-опция для легковых и 6-местных авто), комфорт поездки, цены показываются заранее и фиксированы (коэффициентов нет). 75 000 водителей в 44 городах готовы доставить тебя до места быстро и за адекватную стоимость. Доступно для Android, iOS и Blackberry.

Страны: Малайзия, Сингапур, Таиланд, Вьетнам, Индонезия, Филиппины, Мьянма

 

 

 

  EASY TAXI

Главный такси-сервис в Южной Америке: 420 городов и более 400 000 водителей. На сайте и в приложении есть калькулятор цен, кроме этого, ты всегда знаешь время прибытия водителя заранее. Если привяжешь приложение к Facebook-аккаунту, сможешь запросто нагребать купоны и ездить за копейки.

Страны: Аргентина, Боливия, Бразилия, Чили, Колумбия, Коста-Рика, Эквадор, Египет, Гватемала, Гондурас, Гонконг, Иордания, Кения, Кувейт, Малайзия, Мехико, Нигерия, Панама, Парагвай, Перу, Филиппины, Саудовская Аравия, Сингапур, Южная Корея, Тайвань, Уругвай, Венесуэла, Вьетнам – весь список здесь

 

 

  GETT

Gett, который ты, возможно, помнишь как Get Taxi – один из самых быстрорастущих сервисов в Штатах. Его фишка – низкие цены. Например, в Нью-Йорке километр в городе обойдется в 25 центов. Частенько бывают предложения, когда в любую точку города можно доехать по фиксированной цене. В Gett можно заранее посмотреть время прибытия, информацию о водителе, таксисты обязаны получать лицензию и проходить предварительную проверку – все продумано, чтобы сделать поездку максимально комфортной.

Страны: США, Великобритания, Израиль и Россия

 

 

 

  TAXIFY 

Стартап из Таллинна, такси через который можно заказать в 22 городах – в Европе и Африке. Особенно удобно, что сервис работает во всех столицах нашего региона. Схема привычная: выбирай машину через приложение, следи, через сколько она будет, а как приедешь – оценивай водителя. Интересная фича: деталями поездки можно поделиться с друзьями – особенно удобно использовать это вместо извинений за опоздание и «я уже подъезжаю». Есть опции для бизнес-путешественников.

Страны: Азербайджан (Баку), Чехия (Прага), Эстония (Таллинн и Тарту), Египет (Каир), Грузия (Тбилиси), Венгрия (Будапешт), Литва (Каунас и Вильнюс), Латвия (Рига), Польша (Варшава), Румыния (Бухарест), Словакия (Братислава), Киев (Украина) – полный список проверяй на сайте 

 

 

 

  CAREEM

От Дубая до Карачи – вся продвинутая молодежь пользуется Careem. С ним можно вызвать машину попроще или достойную шейха, сделать это заранее на конкретное время, оплатить по карте. У Careem есть партнерские программы с авиакомпаниями. Приложения для iOS и Android.

Страны: страны Северной Африки и Среднего Востока (весь список городов смотри на сайте)

 

 

 

  Где и за что банили Uber?

 

  Бельгия. Власти выбесило, что водителям разрешали работать без лицензии.

  Хорватия. Водителей не устраивало, что Uber не покрывает их медицинскую страховку.

  Индия. За то, что не проверял бэкграунд водителей (был случай изнасилования таксистом).

  Италия. За нечестную конкуренцию.

  Дания. Новый закон обязал таксистов оборудовать авто датчиками под каждым сиденьем, видеонаблюдением и таксометрами. Uber объявил протест и прекращает работу в стране с 18 апреля.

 

 

 

  CABIFY

Cabify работает на испаноговорящем рынке – в Испании и Латинской Америке. Сервис известен своей прозрачной ценовой политикой без коэффициентов и накруток, фиксированными ценами и удобным калькулятором, который позволяет быстро прикинуть стоимость перемещений. Если ты пользуешься Cabify в командировке, они выдадут тебе инвойс. Машину можно заказать для кого-то, в такси всегда есть бесплатная вода, музыку можно заказать заранее, с собакой тоже возьмут. Приложение есть под Android и iOS.

Страны: Испания, Чили, Перу, Мексика, Колумбия, Доминикана, Португалия

 

 

  ЯНДЕКС.ТАКСИ

Яндекс. Такси доступно в 48 городах в 6 странах – если ты не доверяешь Uber, такси «Яндекса» станет для тебя годной альтернативной. Тарифы можно проверить заранее (различаются «Дневной», «Ночной» и «Выходного дня»), на горячие часы есть коэффициент.

Страны: Россия, Украина, Беларусь, Армения, Грузия, Казахстан

 

 

 

  UKLON

Первый украинский сервис по вызову такси онлайн. Есть интересные фичи: например, водитель может выступать в качестве курьера, везти тебя на твоем же авто, встретить в аэропорту с табличкой, помочь перетащить груз. Можно гонять с собакой или договориться, чтобы твой драйвер говорил по-английски.

Страны: Украина (10 городов) и Грузия (Тбилиси)

 

 

 

  DIDI DACHE

Без этого приложения путешественникам не обойтись в Поднебесной. Не так давно DiDi, как его нежно называют местные, поглотил своего главного конкурента Kuaidi Dache и стал чуть ли не монополистом в Китае. В день через приложение совершается 3 миллиона поездок – стоит присоединиться к этой тусовке пассажиров. С другой стороны, цены у Didi Dache чуть выше, чем у Uber, зато 1,5 млн машин в парке. Есть приложения для Android и iOS. Правда, с англоязычной версией сайта все плохо (в приложении – получше).

Страны: Китай (400 городов)

 

 

  OLA CABS

В Индии твоим главным помощником в поиске такси станет не вытянутая для голосования рука и не ушлый чувак с ресепшн, который предложит поездку в три раза дороже, а приложение Ola Cabs. Оно доступно в 85 главных городах страны и предлагает самые низкие цены среди подобных сервисов (и точно ниже, чем «от борта»). Проверенные водители, новые автомобили, приложения для Android, iOS и Windows. Но все равно не удивляйся, если все сидения в кэбе будут затянуты в полиэтилен – это Индия.

Страны: Индия (85 городов)

 

 

 

  GOCATCH

Первое, что приходит в голову, если нужно добраться куда-то в Австралии, – приложение goCatch. Все потому что у них самый большой таксопарк в стране (30 000 машин), за оплату картой берут только 5% надбавку (во всей Австралии – минимум 10%), а с каждого драйвера требуют фото-ID и лицензию, а значит, ты получаешь самый высокий сервис. Есть отдельная фича для бизнес-путешественников.

Страны: Австралия

 

 

 

  LECAB

Uber запрещен во Франции, но не переживай – тебя выручит LeCab, которым пользуются все парижане, когда метро закрыто. В приложении зарегистрировано 70 000 драйверов, а снять можно не только автомобили стандартного (самый частый – Peugeot 508) и премиум-класса, но и даже самолеты. Самые приятные фишки приложения: чтобы «сбросить» информацию, нужно просто потрясти смартфон, а заказать такси по обычному адресу можно в два клика. Многие цены фиксированы, а машину обязаны подать за 7 минут или быстрее. Приложения на Android, Windows и iOS.

Страны: Франция (Париж)

 

 

  BITAKSI

Вызывай BiTaksi, если возвращаешься с тусовки в гостиницу в Стамбуле – это лучший сервис в городе. В приложении зарегистрировано более 200 000 пользователей и 34 000 водителей – машин хватит всем. В эппе можно посмотреть текущий трафик по маршруту следования, а потому таксисты выбирают оптимальный маршрут, чтобы ты платил меньше (да-да, так бывает!). У всех водителей проверяют лицензии, а также у них есть рейтинги, а потому можно быть уверенным(-ой) в качестве услуги.

Страны: Турция (Стамбул)

 

 

Фото by Peter Halvorsen, Freddy Marschall, Carl Joseph, Sprout,  life.ru

34travel.me

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о