Регистратор для видеонаблюдения зависает и перестает записывать: Неисправности системы видеонаблюдения — что ломается чаще всего?

Неисправности системы видеонаблюдения — что ломается чаще всего?

Автор Исхаков Максим На чтение 5 мин. Просмотров 4.9k. Опубликовано 20.08.2018 Обновлено 20.08.2019

Независимо от того производится ли обслуживание системы видеонаблюдения или нет, неисправности оборудования по независящим от Вас причинам гарантированы, однако, правильный выбор компонентов системы и их технически верная установка сводит поломки к минимуму. Узнаем, что ломается чаще всего.

Видеорегистратор не видит жесткий диск.

Каждый хозяин системы видеонаблюдения рано или поздно обнаружит тревожное сообщение “Нет Hdd”. Что бы убедиться, что это не сбой программной прошивки видеорегистратора, положите ладонь на его крышку. Рабочий жесткий диск испускает вибрации, которые легко улавливаются на крышке видеорегистратора, если Вы не чувствуете вибрирование – Hdd умер с вероятностью 99%.

Иногда бывает, что перезагрузка видеорегистратора на время возвращает диск к жизни, но, поверьте, это ненадолго. Кстати, жесткие диски не чинятся, если кто-то утверждает обратное – он лжец.

Почему ломается жесткий диск в видеорегистраторе?

Жесткий диск размещенный в видеорегистраторе или компьютере являются абсолютно одинаковыми устройствами, но с разными по интенсивности задачами. Первые испытывают колоссальную нагрузку из-за постоянных цикличных перезаписей в следствии чего появляются битые (поврежденные) сектора, диск в буквальном смысле изнашивается с бешенной скоростью. Вторые, что находятся в компьютере, работают в основном, как хранилище данных, на них изредка удаляется или добавляется информация, а если это и происходит то в совсем других объемах, от того hdd в компьютере может служить от 4 до 10 лет.

Чтобы уменьшить скорость износа диска в видеорегистраторе необходимо приобретать специализированные диски для системы видеонаблюдения, такой диск предназначен для работы с большими потоками видеоданных 24\7 при частой перезаписи.

Не включается видеорегистратор или постоянно перезагружается.

Видеорегистратор относится к классу надежных устройств, он без проблем работает без отключений 24 часа\ 7 дней в неделю на протяжении долгих лет, чего не скажешь о источники питания поставляемом вместе с устройством. Испорченный блок питания может не позволять регистратору прогрузить операционную прошивку или вовсе не включиться.

Неисправный жесткий диск так же приводит к бесконечной перезагрузке или зависанию на экране приветствия. Отключите разъемы Sata от диска и попробуйте включить устройство, если причины повторяются при работе с новым источником питания c отключенным hdd, то скорее всего слетела прошивка устройства или работает некорректно. Если устройство на гарантии сдайте в тех отдел, если гарантийный срок прошел, то Вас ждут бесконечные танцы с бубном в поисках нужного софта. Хороший производитель типа Hikvision, Dahua, Rvi всегда предоставят нужное программное обеспечение, с другими же несколько сложнее.

Иногда регистратор, подключенный к локальной сети может работать долгое время, а потом начать постоянно перезагружаться, как правило это связано с конфликтом ip адресов. Происходит это следующим образом, например, регистратору задали определенный ip адрес 192.168.1.100, а в сети уже есть устройство, допустим компьютер с подобным адресом. При включении компьютера одинаковые ip адреса начинают конфликтовать и выбивать друг друга, что может привести к постоянными перезагрузкам регистратора. Отключите кабель от ethernet порта устройства, дайте поработать ему несколько дней вне сети. Неправильно обжатый сетевой кабель под RJ 45 тоже может привезти к перезагрузкам.

Камера видеонаблюдения не работает.

Видимых причин почему не показывает камера видеонаблюдения может быть несколько:

1. Отсутствует питание на камере. Закройте датчик света рукой, если загорелась инфракрасная подсветка, значит все хорошо, ну а если подсветка не загорается проверьте исправен ли источник питания. Так же стоит просмотреть места соединений разъемов питания на уличной камере, от времени они могли окислиться, в следствии чего пропадает контакт.
2. Окислился BNC разъем. Как и штекер питания bnc разъем во влажной уличной среде подвержен окислению при этом не имеет смысла где он находится в распределительной коробке или в другом укромном месте. Если картинка на камере периодично пропадает, то в первую очередь нужно проверить контакт.
3. Плохо обжатый коннектор RJ45. Неправильное обжатие коннектора, например, когда жилы витой пары не дошли до конца в последствии может привезти к беспорядочной пропажи и появлению сигнала на ip камере.

К аппаратным неполадкам можно отнести следующие:

1)Аналоговая камера вылетела из режима совместимости. Аналоговые камеры сегодня могут работь в гибридном режиме с различными аналоговыми форматами (CVBS, AHD, HD-TVI, HD-CVI). Например, у нас есть AHD регистратор, работающий только с камерами AHD, к нему мы подцепили мультиформатную камеру и с помощью переключателя перевели ее в режим AHD. В один прекрасный день мы обнаруживаем, что камера не показывает, а в окне видеорегистратора появился например значок “N”, который означает, что камера в данный момент работает в CVBS режиме, который не поддерживает регистратор. (Далеко не все устройства показывают в каком формате работает подключенная камера, так что ошибку можно сразу и не увидеть.)

Как правило камера переходит в другой формат при скачках или падении напряжения. Чтобы вернуть камеру в нужный режим необходимо отключить от нее питание на короткое время, снова подать питание и выбрать нужный режим на джойстике долгим зажатием. Переключатели формата могут отличаться по внешнему виду и устройству.

2)Зависание ip камеры или потеря сигнала.

Бюджетные ip камеры время от времени могут зависать, лечится это отключением от источника питания с последующим включением, другими словами необходимо перезагрузить устройство.

Пропажа изображения на ip камере может происходить по причине нарушения технологии передачи ip сигнала, как известно в идеальных условиях по хорошей витой паре можно прокинуть камеру на расстоянии до 100 метров без вспомогательных устройств. На деле же нормальная работоспособность устройства гарантируется на расстоянии не более 90 метров, а в случае с плохим кабелем 60 – 70 метров.

Неисправности видеорегистраторов систем видеонаблюдения и способы их устранения

Самой частой причиной поломок видеорегистраторов, является некачественно произведенный монтаж. Поэтому ни в коем случае не прибегайте к услугам непрофессионалов.

Среди неисправностей видеорегистраторов чаще всего наблюдаются следующие:

— неисправность блока питания. Если ваш видеорегистратор не включается, вероятней всего вышел из строя блок питания.

— Неисправность жесткого диска. В этом случае не возможно вести запись на жесткий, а также воспроизводить записи с него.

— Неисправность материнской платы. Если видеорегистратор не реагирует на нажатие кнопок, постоянно виснет, произвольно включается/выключается, скорее всего проблема в материнской плате.

Среди неисправностей видеорегистратора системы видеонаблюдения можно выделить основные:

1. Устройство не загружается;
2. Оборудование отключается самостоятельно;
3. Система не видит съемный носитель;
4. Отсутствует изображение;
5. Происходит искажение передаваемого изображения;
6. Присутствие искажения видеоизображения при просмотре архивной записи.

Если видеорегистратор не загружается, то необходимо проверить соединение с сетью электропитания. Также возможна неисправность кнопки электропитания, съемного носителя или панели контроля.

В случае когда неправильную работу оборудования обусловили программные причины, то обновить версию прошивки механизма можно самостоятельно.

При возникновении остальных неисправностей, скорее всего, причина кроется в утрате контактов со шлейфом. В большинстве случаев решением является переключение шлейфа.

При неудовлетворительном качестве видеоизображения, скорее всего, выбраны неправильные настройки либо самого видеорегистратора, либо монитора. В таком случае устранение этих причин можно выполнить своими руками, не прилагая особых усилий.

Очень часто проблемы в работе видеорегистратора устраняются путем перезагрузки системы. Если это вам не помогло, необходимо прозвонить основные узлы регистратора и выявить неисправный узел, как показано в видео ниже.

Если Вы забыли пароль доступа к видеорегистратора, его можно восстановить. Примеры в этих видео:

Если необходимо восстановить прошивку, то вам поможет в этом ролик, где показано, как делать это на примере видеорегистратора HIKVISION.

В видео ниже вы можете посмотреть, как прошить видеорегистратор, если у вас есть еще один такой же.

Исходя из выше представленных видео, можно увидеть, что без специальных знаний и умений самостоятельно отремонтировать видеорегистратор для систем видеонаблюдения достаточно сложно. Если регистратор вышел из строя, советуем обратиться к специалистам.

Методы исправления ошибок при воспроизведении видео с камер наблюдения

Довольно часто при работе систем видеонаблюдения могут возникать проблемы с воспроизведением видео, поступающего с камер безопасности. Причин этого может быть множество, причем ошибки могут возникать как при просмотре видео через браузеры, ПК, регистраторы, мобильные устройства и т.д.

В этой статье мы рассмотрим данные ошибки и то, как можно исправить возникшие проблемы.

Ошибки воспроизведения видео на жестких дисках видеорегистраторов DVR/NVR

Причины, по которым не работает HDD видеорегистратора, как правило, вызваны сбоями в программном или аппаратном обеспечении.

Для устранения проблемы программного обеспечения необходимо:

1. Проверить есть ли электропитание камер видеонаблюдения и есть связь с сетью.

2. Перезагрузите маршрутизатор.

3. Перезагрузите камеру.

4. Проверьте состояние кабеля, соединяющего камеры с маршрутизатором, если у вас PoE или аналоговые камеры безопасности.

При проблемах с аппаратной частью причинами неполадок могут быть отсутствие электропитания или подключения к Интернету, а также повреждение жесткого диска или потеря связи камер с регистратором. Также причиной возникшей проблемы может стать повреждение видеофайла или устаревшая прошивка видеорегистратора.

Чтобы это исправить подключение проверьте соединение кабелей с устройством и замените неисправные электрические или сетевые кабели. Также убедитесь, что ваш NVR/DVR имеет стабильное сетевое соединение с вашим маршрутизатором, когда вы хотите удаленно воспроизвести видео. Кроме того, попробуйте перезагрузить маршрутизатор и проверить, может ли ваш видеорегистратор подключиться к Интернету. Наконец, можно попробовать перезагрузить регистратор.

Если жесткий диск вашего DVR/NVR не обнаружен или поврежден, попробуйте установить внешний жесткий диск через e-SATA для хранения видео.

Если связь между NVR/DVR и камерами нестабильна или утеряна, видео, снятое камерами, не будет сохранено на жестком диске. Таким образом, вы не сможете воспроизвести запись.

Вы можете попробовать следующие способы решения проблем с воспроизведением:

1. Исправьте проблемы соединения проводов между вашими камерами и DVR/NVR, чтобы устранить проблему, которая отображается следующей записью в окне монитора: «невозможно вести запись системой видеонаблюдения».

2. Подключите свои камеры к различным портам вашего DVR/NVR, чтобы исправить проблему «невозможно воспроизвести записи с DVR/NVR».

Если видеофайл поврежден, причиной могут быть проблемы во время импорта файла. Тогда вы можете попробовать программное обеспечение, которое поддерживает восстановление видео.

При старой прошивке вашего DVR/NVR также может возникать проблема при просмотре записанных кадров. Просто обновите прошивку вашего видеорегистратора. И помните, что регулярное обновление прошивки может решить проблемы с воспроизведением видео и обеспечить бесперебойную работу вашей системы безопасности.

Ошибки воспроизведения видео на компьютерах Mac и Windows

При возникновении ошибки воспроизведения видео на компьютере или ноутбуке следует проверить подключение компьютера к Интернету при попытке получить удаленный доступ к записанному видео.

Используйте клиентское программное обеспечение от производителя вашего оборудования, а не стороннее ПО, которое может работать нестабильно или неправильно. Также всегда обновляйте программы до последней версии

Если же вы загрузили видео с SD-карты или видеорегистратора на ПК и не можете его вопроизвести, попробуйте использовать медиапроигрыватель VLC.

Ошибки воспроизведения видео на мобильных устройствах

Если воспроизвести видео камер наблюдения на вашем мобильном телефоне не удалось, вы можете попробовать решить проблему следующим образом:

1. Проверьте, подключен ли ваш смартфон к Интернету. Если вы подключаете свои мобильные телефоны к Wi-Fi, убедитесь, что ваш маршрутизатор подключен к сети. Если вы используете мобильную сеть 3G/4G, проверьте, не мешают ли получению сигналов телефона другие устройства, или же он может быть не подключен к сети из-за условий мобильного оператора.

2. Обязательно используйте мобильное приложение от производителей вашего оборудования, ибо стороннее ПО может работать некачественно или неправильно.

3. Обновите мобильное приложение до последней версии.

4. Проверьте идет ли запись видео на регистратор или SD-карту. Если SD-карта не читается камерой, то записи видео не будте. Также если жесткий диск поврежден, видео записываться не будет. По этим причинам Вы не сможете получить удаленный доступ к видеонаблюдению с помощью мобильных устройств.

Ошибки воспроизведения видео в браузере

Если вы используете браузер для доступа к видео с ваших камер наблюдения, вам потребуется устройство для просмотра изображения, Интернет и видеокамера. Без этого вы не сможете воспроизвести видео со своих камер. Если все работает, но изображения все-равно нет, то:

1. Проверьте, подключены ли ваши устройства к Интернету.

2. Проверьте, правильно ли введен IP-адрес вашей камеры.

3. Обновите браузер до последней версии.

4. Проверьте, записывает ли ваша видеокамера видео на SD-карту или жесткий диск.

Ошибки воспроизведения видео с SD-карт

Здесь также, как и в случае с видеорегистраторами причины обычно заключаются в программном и аппаратном обеспечении.

В случае программной ошибки выполните те же действия, что и при возникновении ошибок с DVR или NVR

Что касается аппаратной части вашей камеры с SD-картой причины обычно заключаются в том, что ваши камеры либо теряют связь с электропитанием или сетью, либокарта не обнаружена или повреждена, либо поврежден сам видеофайл .

В первом случае проверьте, подключены ли ваши камеры безопасности, перезагрузите маршрутизатор, перезагрузите камеру.

Если SD-карта не обнаружена или повреждена, вытащите SD-карту и вставьте ее обратно, если опять карта не работает, замените ее на новую и проверьте работу.

При повреждении видеофайла, пробурите восстановить видео с помощью специального ПО.

Ну и в заключении напоминаем, что наша компания «Запишем всё» с 2010 года занимается монтажом, модернизацией и обслуживанием любых систем видеонаблюдения в Москве и Подмосковье.

Мы работаем быстро, качественно и по доступным ценам. Перечень услуг и цены на их вы можете посмотреть здесь.

Звоните +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00 в любой день недели, в том числе и в выходные. Мы будем рады Вам помочь!

Почему не включается видеорегистратор: поиск и исправление неполадок

Аппарат для съемки дороги с окна автомобиля является неоценимым устройством, которое позволяет решить проблемы с нарушениями в дорожно-транспортном процессе благодаря наличию отснятого видео. Правильно подобранная аппаратура может прослужить без сбоев несколько лет, но в некоторых случаях бывает, что оборудование отказывается выполнять свои функции, беспричинно отключаясь либо не реагируя на попытки его включить. Обычно видеорегистратор не включается, если он не заряжен либо отсоединен от подзарядного устройства, но в некоторых ситуациях причин для выхода из строя прибора может быть достаточно много.

Какие причины могут привести к отключению прибора?

Самые распространенные причины поломки устройства, как правило, связаны со следующими комплектующими деталями регистратора:

• Аккумулятором;
• Шнуром подзарядки;
• Зарядным гнездом автомобиля;
• Съемным носителем.

На основе представленных элементов комплектующего оборудования и появляются неполадки, ведущие к тому, что устройство перестает включаться. Из всех причин, приводящих к отключению прибора, можно выделить следующие:

• Разряжен аккумулятор;
• Вышла из строя батарея;
• Шнур подзарядки находится в перебитом состоянии;
• Кабель не распознается оборудованием;
• Прикуриватель авто разболтался и не удерживает плотно зарядку;
• Карта памяти отформатирована в неправильных параметрах и влияет на работоспособность изделия;
• Не удалена прошивка с флешки, что приводит к постоянному обновлению уже существующей версии программы.

Главными проблемами, которые чаще всего встречаются, считаются неполадки с аккумулятором, выражающиеся в том, что даже при включенном зарядном устройстве аппарат не работает и не накапливает энергию на батарею. Причина такого явления – стопроцентная разрядка аккумулятора, которая не может быть исправлена посредством обычной зарядки.

С целью создания так называемого толчка для батареи, применяется универсальная зарядка, производящая начальную степень накопления необходимого количества энергии для дальнейшего процесса подзарядки через видеорегистратор.

Если регистратор не включился после длительного стояния на подзарядке, то причина скрывается в неисправном блоке питания, который просто вышел из строя и не накапливает достаточный заряд. В таком случае нужно купить новый блок питания в специализированном магазине, при этом учитывая все правила первоначальной эксплуатации батареи, что позволит продлить срок работы изделия.

На видео рассказывается о причинах, почему видерегистратор не включается:

Неисправный шнур и гнездо зарядки

Причиной того, что изделие не функционирует даже при замене USB-шнура к прикуривателю, может быть некачественный кабель. Китайские USB-шнуры зачастую имеют только контакты на зарядку, а клеммы для передачи информации просто спаяны между собой и не функционируют.

Большинство видеорегистраторов работают на оригинальных кабелях, имеющих клеммы для передачи параллельно и сигнала, поэтому нужно покупать провод, предназначенный для конкретной модели. Шнур устройства подзарядки от частого применения способен переломиться в районе штекера, и в таком случае лучше заменить кабель на новый.

Иногда регистратор начинает самостоятельно выполнять работу без указаний владельца. Такое случается, когда гнездо подзарядки разболталось, а контакт плохо доходит до устройства, чем вызывает непредвиденную подачу неправильных сигналов. Чтобы разобраться, как включить видеорегистратор с такими неполадками, требуется произвести замену зарядного устройства. Никакие другие варианты решений в данном случае просто не существуют.

Сбои в работе, вызванные картой памяти

Для регистраторов HD DVR не всегда подходят карты памяти с низким классом, так как их скорость записи и качество картинки очень высокие, а медленно работающие съемные носители не успевают записать данные. Это приводит к отключению видеорегистратора либо постоянному его зависанию. Для HD механизмов лучше применять хранители информации не ниже 10-го класса, которые будут успевать считывать и записывать данные одновременно.

На видео – разборка видеорегистратора:

Бывает, что регистратор не включается и из-за флешки, отформатированной в FAT 32. Изделия марки HD DVR не могут стабильно работать, если в них вставлять микрохранитель с типом FAT 32, они способны без сбоев записывать только в формате FAT.

Также регистратор отказывается нормально включаться в случае, когда на носителе находится вирус, который сбивает установленное программное обеспечение.

Оборудование перестает работать, если проведенное обновление программы выполнено некачественно либо на флешке не удалена уже установленная прошивка. Прибор автоматически будет осуществлять включение, думая, что требуется заново произвести процесс перепрошивки и, соответственно, отказываться функционировать.

На всех приборах видеосъемки находится кнопка сброса, которая также помогает восстановить работоспособность устройства в случае несанкционированного отключения. Для этого нужно взять тонкий острый предмет и вставить его в отверстие, удерживая в таком положении в течение 10 секунд. За это время произойдет сброс настроек, и изделие вернется в первоначальный режим.

Вопросы и ответы | Автомобильные видеорегистраторы «AdvoCam»

Что такое детектор движения, для чего он нужен?

Детектор движения – эта функция перекочевала в автомобильные регистраторы из профессиональных систем видеонаблюдения и тоже несёт в себе охранную функцию. Основной смысл такого режима — вести запись исключительно в те моменты времени, когда в поле зрения камеры есть движение. Использование такого режима позволяет сократить объёмы видеозаписей и сохранить свободное место на носителе (карта памяти / жёсткий диск).

Таким образом, детектор движения – функция автомобильного регистратора, которая позволяет вести запись во время стоянки автомобиля.

 

Могу ли я использовать этот режим постоянно, и когда автомобиль на парковке и когда я на дороге за рулём?

 

Мы настоятельно не рекомендуем использовать детектор движения для записи дорожной обстановки, при определённых условиях съёмки, такой режим может подвести и попросту не записать спорный момент.

 

Почему? Ведь я двигаюсь, значит, детектор должен работать, регистратор должен записывать?

 

Ситуации бывают разные, по дороге Вы двигаетесь не всегда, приходится останавливаться на перекрёстках и светофорах. Но бывает, что вы двигаетесь, а запись всё равно не идёт! Почему? Давайте попробуем разобраться.

Детектор движения работает следующим образом: процессор постоянно анализирует изображение, и сравнивает кадры на наличие отличий , предыдущий кадр с текущим, один за одним. Если эта разница между кадрами существенная, то это воспринимается за движение и начинается запись.

Вот самый простой пример, бегущий человек перед объективом камеры. На первом снимке человек занимает левую часть кадра на последнем правую. Эти изменения будут восприниматься системой за движение. Как правило, регистраторы с функцией детектора движения, имеют настраиваемый параметр – чувствительность. Эта настройка позволяет отрегулировать чувствительность детектора движения, насколько значительные изменения в кадре будут восприниматься за движение.

К примеру, на минимальной чувствительности регистратор примет за движение только первый и последний кадр. На средней чувствительности система будет ориентироваться на первый, третий и пятый кадры. На максимальной чувствительности обработка будет вестись по всем пяти кадрам.

Так почему же детектор движения может не сработать — произойти это может если даже во время движения, нет изменений в кадре. Вот самый простой пример: автомобиль двигается по ровной дороге, слева и справа ровная, однотонная поверхность (луга, поля и т.д.) , и даже впереди идущие автомобили , если они не меняют полосу движения и сохраняют дистанцию , система регистратора не сможет это интерпретировать как движение, смотрите сами хоть и есть движение, но все пять кадров по сути одинаковые.

Это не единственный пример, подобные ситуации не редкость.

Именно по этой причине мы настоятельно рекомендуем во время движения использовать принудительную циклическую запись. Не стоит экономить на свободном месте карты памяти, даже небольшой карты в 4Гб в среднем хватает на 40мин. записи при разрешении FullHD, этого с лихвой хватит записать любой инцидент , не упустив при этом ничего из вида.

Запись по детектору движения оправдано применять только тогда, когда Ваш автомобиль остаётся без присмотра.

 

Ваши рекомендации, как настроить детектор движения?

 

Никаких особых настроек регистратора не понадобится, просто выходя из машины , в меню регистратора включите режим записи по детектору движения. Чтобы не привлекать внимание к машине и регистратору в ней, включите автоматическое выключение подсветки экрана.

Важный момент, который необходимо учесть — питание регистратора. К примеру, если Вы оставили машину на ночь, встроенного аккумулятора надолго не хватит. Потребуется питание от сети автомобиля. И тут все зависит от проводки Вашего транспорта. У некоторых производителей питание на прикуриватель подано всегда, даже когда автомобиль заглушен и ключей в зажигании нет. У других наоборот, бортовое питание отключается полностью. Тогда нужно обращаться к автоэлектрикам , чтобы те вывели питание для регистратора минуя зажигание.

Постоянно перезагружается видеорегистратор / Вопросы / Общение / видеонаблюдение Polyvision

Постоянно перезагружается видеорегистратор

23 ноября 2017, 13:34

10 просмотров

0269    2017-11-17 03:42:07    Сохранить состояние системы    2017-11-17 03:39:29
0270    2017-11-17 03:42:07    Вход              default<gui>
0271    2017-11-17 03:46:28    Сохранить состояние системы    2017-11-17 03:43:51
0272    2017-11-17 03:46:28    Вход              default<gui>
0273    2017-11-17 03:50:50    Сохранить состояние системы    2017-11-17 03:48:12
0274    2017-11-17 03:50:50    Вход              default<gui>
0275    2017-11-17 03:55:12    Сохранить состояние системы    2017-11-17 03:52:34
0276    2017-11-17 03:55:12    Вход              default<gui>
0277    2017-11-17 03:59:34    Сохранить состояние системы    2017-11-17 03:56:56
</gui></gui></gui></gui>