основные характеристики бензина – petrolcards.ru

Бензином регулярно пользуется практически каждый автовладелец. Нефтеперерабатывающие компании и АЗС по всей стране предлагают большое разнообразие горючего. Оно различается составом, наличием присадок, физическими и химическими свойствами, маркировкой. 

Несложно заметить, что использование бензина разных марок обычно сразу же сказывается на работе двигателя и общих ходовых характеристиках авто. Но от правильного выбора топлива зависит не только скорость, но также надежность, безопасность и долговечность топливной и иных систем. 

Какие параметры следует учитывать и на что обратить внимание владельцам автомобилей с бензиновыми двигателями?

Виды и типы бензинов

На отечественных заправках представлен бензин разного типа. Топливо различается составом, чистотой и некоторыми другими параметрами. Все они обычно маркируются с учетом их основного показателя – октанового числа. 

Требованиями ГОСТ, ТУ и других нормативных документов в РФ предусмотрены следующие марки бензинов: А-72, А-76, А-80, АИ-91, А-92, АИ-93, АИ-95, А-96, АИ-98. Потребление низкооктанового топлива в последнее время существенно снижается, высокооктанового, наоборот, растет. Бензин А-72 сегодня практически не используется, так как просто нет техники, которая бы на нем работала.

Более современная классификация бензинов насчитывает шесть основных видов этого топлива с различным октановым показателем:

• Нормаль – АИ-80.
• Регуляр – АИ-92.
• Премиум – АИ-95.
• Супер – АИ-95+.
• Экстра – АИ-98.
• ЭКТО – АИ-100.

Раньше в некоторые марки бензина для увеличения октанового числа добавлялись этиловые соединения, что позволяло повысить физико-химические свойства топлива с минимальным ростом его стоимости. Сегодня официально производство этилированного топлива прекращено.

Также современная маркировка предполагает указание не только отечественных, но и европейских стандартов: Евро-4, Евро-5 и т.д. Поэтому полное наименование бензина обычно выглядит следующим образом «АИ-98-5». Это означает, что бензин автомобильный (А), его октановое число определено по исследовательскому методу (И) и составляет 98, а по экологическим стандартам топливо соответствует техническим регламентам «Евро-5».

Октановое число бензина

Если говорить про основные параметры топлива, то его октановый показатель – едва ли не самая важная характеристика. При работе двигателя внутреннего сгорания топливная смесь сжимается под высоким давлением и потом воспламеняется. Происходит ее расширение. Для безопасности, надежности работы, сохранности двигателя и его отдельных элементов – важно, чтобы сгорание бензина происходило в нормальном режиме – без детонации. Октановое число как раз определяет детонационную стойкость топлива, что особенно важно в бензиновых двигателях с высокой степенью сжатия. Чем более качественный бензин, тем выше его октановое число. Кроме того, этот параметр сказывается и на расходе топлива при движении. 

Высокооктановые бензины расходуются медленнее, что заметно нивелирует разницу в цене разного топлива.

Определяется октановое число бензина соотношением содержания изомеров октана в сравнении с количеством гептана в топливе. То есть в топливе АИ-92 содержание изооктана в смеси с гептаном составляет 92%. Следует отметить, что октановое число не определяет именно содержание, а вычисляется путем сравнения антидетонационных качеств конкретного бензина с эталонной смесью. Поэтому у некоторых специализированных видов топлива октановое число может быть больше 100. Это означает, что по устойчивости к детонации данный бензин превосходит чистый изооктан.

На показатели октанового числа влияет фракционный состав топлива (более подробно о котором мы расскажем далее). Чем больше в бензине легких фракций, тем он качественнее и безопаснее в плане детонационной составляющей. 

Также изменить октановое число топлива можно путем добавления в него различных присадок. Раньше широко использовались соединения на основе свинца и этила (например, тетраэтилсвинец). Их введение в состав бензина позволяет легко превратить АИ-92 в АИ-95. Но с 2003 года из-за высокого вреда, наносимого атмосфере и окружающей среде, от использования соединений свинца в составе бензина отказались.

Также повысить октановый показатель можно добавлением этилового спирта. Но такой метод экономически невыгоден, поэтому в промышленных масштабах не применяется. Еще один способ повышения октанового показателя – добавление в бензин ацетона. Часто в качестве присадок используются соединения пропана и метана, у которых более высокая детонационная устойчивость, чем у изооктана.

Химическая стабильность бензина

Еще один важный показатель в бензине, особенно актуальный для топлива с присадками, – его химическая стабильность. С одной стороны, добавление присадок – например, метана и пропана в бензин позволяет повысить его октановое число. Но эти элементы достаточно легкие и летучие, а потому испаряются с большей скоростью и при более низких температурах, чем основная фракция топлива. 

Нормативными требованиями установлено, что бензин должен сохранять свои физико-химические свойства в течение пяти лет – при условии соблюдения норм и правил хранения. Поэтому, если производитель вводит в топливо присадки с целью повышения его детонационной устойчивости, то должен использовать устойчивые химические соединения. В противном случае бензин довольно быстро потеряет свои качества.

На недобросовестность производителя или продавца указывает сильный специфический запах газа, который нередко присутствует на АЗС. Это значит, что метан и/или пропан, добавленные в бензин, активно испаряются, а само топливо заведомо не соответствует маркировке.   

Другие показатели топлива

Одним из важных показателей ГСМ является его фракционный состав. Бензин состоит из различных нефтепродуктов – легких и тяжелых углеводородов, входящих в состав топлива в разном количестве. Именно фракционным составом в первую очередь определяются основные физико-химические параметры и эксплуатационные свойства бензина, такие как летучесть, вязкость, температура замерзания. Чем больше легких фракций в топливе, тем лучше оно испаряется и тем ниже температура его замерзания. Поэтому в условиях сверхнизких температур и сурового северного климата обычно используются специализированные бензины пониженной вязкости и с низкой температурой застывания. Стоит такой бензин дороже обычного, но в некоторых случаях его использование – неизбежная необходимость.

Еще один важный фактор, определяющий экологическую безопасность бензина, – содержание различных примесей. В основном оценивается количество соединений серы и ароматических углеводородов в бензинах. Эти вещества при сгорании образуют ядовитые соединения, которые наносят вред не только окружающей среде, но и топливной и выхлопной системе автомобиля, а также жизни и здоровью людей.

Содержание опасных примесей в бензине регламентируется соответствующими нормативными документами. Оптимальным выбором сейчас является бензин с маркировкой Евро-5, который наряду с более высококачественным топливом Евро-6 сегодня применяется в большинстве европейских стран. В России же на бензин приняты и действуют экологические стандарты Евро-4 и Евро-5.

Среди основных параметров следует отметить и испаряемость, которая также зависит от фракционного состава бензина. Этот показатель важен для климатических условий, в которых эксплуатируется автомобиль с бензиновым двигателем. Так для холодной полосы важно, чтобы показатель испаряемости был высоким. В противном случае будут неизбежно возникать проблемы с запуском двигателя. В жарком климате, наоборот, высокая испаряемость – это угроза взрывоопасности.

Параллельно испаряемости существует еще один значимый показатель – давление насыщенных паров. Оно дает дополнительное представление о фракционном составе и испаряемости топлива. Чем выше это значение, тем больше вероятность образования газовых пробок в бензиновых двигателях, что также представляет опасность из-за вероятности воспламенения и взрыва.

Как выбирать бензин

Правильно подобранное топливо – залог долгой и эффективной службы авто. При выборе мы советуем прислушиваться к рекомендации производителя конкретного автомобиля (и, соответственно, бензинового двигателя). Если в руководстве указано топливо с октановым показателем 95, то лучше использовать именно АИ-95, а не 92-й или 98-й бензины. В таком случае вы сможете быть уверены в надежности и стабильности работы авто.

Еще один важный момент, на который стоит обращать внимание, экологические параметры бензинов. Стандарты Евро – 4, 5 или 6 – гарантия того, что вы сможете не только беспрепятственно выезжать на авто за границу, но и залог долгой службы двигателя, топливной и выхлопной систем автомобиля.
К сожалению, оценить, насколько качественный бензин в конкретной АЗС сложно. Как уже упоминалось выше, ключевым фактором, что свидетельствует о невысоком качестве топлива, является наличие сильного запаха газа на заправке. Таким бензином авто лучше не заправлять.

Для проверки качества можно приобрести бензин, налив его в прозрачную емкость. Топливо должно быть прозрачным с легким бледно-желтым оттенком без осадков и примесей. Если добавить в бензин марганцовку, то качественное топливо не окрасится в розовый цвет. Появление же оттенка говорит о том, что в бензин добавлена вода.

АИ 92, АИ 95, ГОСТы, в чем она измеряется и как правильно проводить замеры

Оглавление:

1. ГОСТы, регулирующие марки бензинов.
2. Как производятся расчеты.
3. Для чего нужно выполнять измерения.
4. Как измерить плотность.
5. Показатели АИ 92
6. Какие показатели соответствуют АИ 95
7. Табличные плотностные показатели бензина

Нефтепродукты отличаются по составу, области применения, физическим и химическим свойствам, методам производства. Кроме октанового числа (благодаря которому можно оценить детонационные характеристики), есть еще один определяющий показатель – плотность бензина. Удельный вес позволяет оценить физические и эксплуатационные свойства топлива, а еще – применяется для расчета объема и массы бензина, который важен при транспортировке нефтепродуктов, их хранении и проведении калибровочных работ для бензиновых двигателей и различных приборов.

Плотность измеряется в килограммах (иногда граммах) на кубический метр (предел показателя – 780). Плотность не применяется для оценки качества топлива. Она зависит от нефтепродуктов, которые использовались при производстве бензина.

1. ГОСТы, регулирующие марки бензинов.

Развитие нефтехимической отрасли и ужесточение требований к экологии привело к разработке регламентов и стандартов нефтехимической продукции. Так, с 2002 года действует ГОСТ Р 51866-2002, который определяет нормы наличия металлических соединений в бензине. Он регулирует производство высокооктановых бензинов класса «премиум» (95, 98 и их виды).

ГОСТ 32513-2013 введен после разработки стандарта ЕВРО-4 на бензин. Также в 2015 году были приняты ТУ 0251-001-12150839-2015, которые определяют нормы производства современных марок топлива.

Автомобили, нефтепродукты и топливо, которое ввозится на территорию России, соответствуют нормам ЕВРО-5. В нем регулируется более двадцати показателей топлива, включая отказ от использования веществ, которые вредят экологии (ядовитые соединения, металлосодержащие компоненты).

Стоит учитывать, что в зависимости от технологических процессов завода-изготовителя, различаются технические характеристики и плотность бензина. ГОСТы только регулируют соблюдение минимальных обязательных требований.

2. Как производятся расчеты 

Измерения плотности керосина, солярки, бензина должны производиться при определенной температуре. На данный момент ГОСТ устанавливает температуру 15ºC на бензин (ранее данное значение было на 20 градусах). Поэтому при расчете нужно учитывать информацию, которая указана в паспорте на продукт, ведь результаты будут отличаться.

При отсутствии специализированного оборудования производят теоретические расчеты, исходя из данных, которые содержатся в паспорте. Для вычисления необходимо (исходная температура принимается 20ºC):

• найти показатель плотности;

• вычислить температуру исследуемого топлива;

• определить разницу между температурными значениями;

• в таблице поправок плотностных показателей нефтепродуктов найти значение изменения на 1 градус;

• умножить поправку на температурную разницу;

• произвести окончательные расчеты – прибавить (если температура ниже 20 градусов) к паспортным показателям полученные результаты или вычесть (если выше).

Все вычисления производятся без использования лабораторного оборудования.

3. Для чего нужно выполнять измерения

Плотность помогает оценить марку бензина и его объемный вес. Данное значение необходимо при отпуске топлива и приеме продукции. 

Из-за колебаний температуры показатели топлива могут различаться, что может стать причиной разногласий при отпуске и приемке нефтепродуктов. Поэтому для стандартизации процесса измерения плотности нефтепродуктов разработаны правила пересчета количества нефтепродуктов в зависимости от средних показателей по маркам топлива.

При этом плотность помогает определять химический состав бензина и идентифицировать его. У каждой марки есть свои показатели плотности, которые варьируются в небольших пределах. Например, если при измерении получили данные, которые выше или ниже нормативных показателей, то без проведения лабораторного химического анализа нельзя убедиться в достоверности представленной марки топлива.

Также благодаря вычислению плотности бензина можно определять приблизительную массу больших объемов нефтепродуктов (например, в резервуарах), когда выполнить взвешивание невозможно. Данные методики измерений указаны в ГОСТ Р 8.595-2004.

4. Как измерить плотность

Обязательное условие при проведении измерений – организация одинаковых условий, ведь плотность представляет собой отношение массы к объему. Чтобы получить результат, нужно:

• взять любую емкость с градуированными делениями;

• взвесить емкость;

• влить в емкость 100 мл топлива;

• выполнить взвешивание жидкости и найти разницу значений измерений;

• результат разделить на объем топлива.

Удобнее будет воспользоваться ареометром. Это специализированный измерительный прибор, который выглядит как стеклянная колба. Он оснащен измерительной шкалой, встроенным термометром. Работа прибора основана на принципе Архимеда.

5. Показатели АИ 92

В большинстве автомобилей используется топливо марки 92. Данный бензин имеет высокую детонационную стойкость. При исследовании показывает октановое число АИ 91 или 82,5 (моторный метод). Плотность при 15ºC находится в интервале от 740 до 770 кг на 1 м3.

6. Какие показатели соответствуют АИ 95

Бензин марки 95 показывает при моторном методе исследования октановое число до 85, АИ показатели – до 95. Бензин отличается наличием ароматических компонентов, повышенными эксплуатационными качествами. В 95-м бензине класса «супер» отсутствует свинец. Плотность при температуре 15ºC данного бензина варьируется от 745 до 755 кг на 1 м3.

7. Табличные плотностные показатели бензина

Плотность нефтепродуктов, которые используются в автомобильной промышленности, составляет от 700 до 780 кг на 1 м3. При этом в зависимости от типа нефтепродуктов и входящих в состав соединений будут изменяться показатели плотности. Так, у ароматических соединений меньшие значения по сравнению с алифатическими.

Но данная величина – непостоянная. Она изменяется в зависимости от температуры. При ее повышении показатели снижаются, а при понижении – увеличиваются. Поэтому специалисты разработали показатели, которые отражают плотность нефтепродуктов в зависимости от температурного режима и условий его хранения. 

Приблизительные значения при 15ºC 

Бензин – его производство, маркировка, октановое число

Бензин – сложно вспомнить что-то более привычное для автомобилиста. Ежедневно автомобили сжигают сотни тысяч литров этого топлива, однако мало кто из автовладельцев всерьез задумывался над тем, как его производят, об особенностях состава топлива и других аспектах.

Немного терминологии

Как сообщают справочники, бензином именуется смесь лёгких углеводородов разных типов:

1. Ароматические;
2. Олефиновые;
3. Парафиновые и прочие.

Эти углеводороды обладают горючими свойствами. Температура кипения смеси варьируется от 33 до 250 °С, что зависит от применяемых присадок.

Из чего делают бензин

Схема производства бензина

Горючее выпускается на мощностях нефтеперерабатывающих заводов. Сам производственный процесс очень сложен и делится на несколько циклов.

Сначала сырая нефть поступает на предприятие по трубопроводам, закачивается в огромные резервуары, после чего отстаивается. Далее начинается промывка нефти – в нее добавляется вода, а потом пропускается электрический ток. В итоге соли оседают на дно и стенки резервуаров.

Во время последующей атмосферно-вакуумной перегонки происходит подогрев нефти и ее деление на несколько типов. Осуществляются 2 этапа обработки:

1. Вакуумная;
2. Термическая.

По завершении процесса первичной переработки начинается каталитический риформинг, во время которого происходит очередное очищение бензина и извлечение фракций 92-го, 95-го и 98-го бензина.

Фото: aif.ru

Это процесс, который еще называют вторичной переработкой, включает 2 основных этапа:

1. Крекинг – очистка нефти от примесей серы;
2. Риформинг – наделение субстанции октановым числом.

Видео: Как делают бензин из нефти.

По окончании данных этапов проходит контроль качества горючего, который занимает несколько часов.

Примечательно, что отечественные заводы (в большинстве) из 1 тонны нефти получают 240 литров бензина. Остальное приходится на газ, дизтопливо, мазут и авиационное горючее.

Что такое октановое число

Эта фраза известна очень многим, однако далеко не все знают, что именно означает данный термин и почему он так важен.

Октановое число – это способность топлива (в том числе и бензина) противостоять самопроизвольному возгоранию под давлением. Иначе говоря – его детонационная стойкость.

В процессе работы двигателя поршень сжимает топливно-воздушную смесь (такт сжатия). В этот момент, когда готовая смесь находится под давлением, может произойти ее самопроизвольное воспламенение еще до того, как свеча зажигания дала искру. В народе это явления называется одним словом – «детонация». Характерным признаком детонации являются шумы в двигателе – металлический звон.

Следовательно, чем выше октановое число, тем выше способность горючего сопротивляться детонации.

Маркировка бензина

На АЗС можно встретить самые разные наименования, не исключая и наиболее привычные для большинства автомобилистов. Обычно бензин маркируется литерами «А» и «АИ». Их расшифровка:

1. «А» – это обозначение свидетельствует, что бензин автомобильный;
2. «АИ» – буква «И» означает метод, которым было определено октановое число.

Существует 2 способа определения октанового числа – исследовательский (АИ) и моторный (АМ).

Исследовательский метод – он определяется путем тестирования топлива на одноцилиндровой силовой установке, при условии переменной степени сжатия, частоте вращения коленвала в 600 об/мин, угле опережения зажигания в 13° и температуре воздуха (всасываемого) в 52 °С. Эти условия аналогичны небольшим и средним нагрузкам.

Моторный метод – его определение осуществляется на аналогичной установке, однако прочие условия другие. Температура воздуха (всасываемого) составляет 149 °С, частота вращения коленвала равна 900 об/мин, а угол опережения зажигания переменный. Такой режим аналогичен высоким нагрузкам – езда в гору, работа мотора под нагрузкой и т. д.

Следовательно, число АМ всегда ниже, нежели АИ, а разница в показаниях свидетельствует о чувствительности горючего к работе силового агрегата в разных режимах. Примечательно, что в некоторых государствах на Западе октановое число определяется как среднее между значениями «АМ» и «АИ». В РФ же обозначается только более высокое значение «АИ», что и можно увидеть на всех АЗС.

Марки бензина

Чаще всего на отечественных заправочных станциях встречаются следующие обозначения:

• Бензин АИ-98.  Отличается высоким октановым числом. В отличие от АИ-95, который производится в соответствии с ГОСТом, 98-й выпускается согласно ТУ 38. 401-58-122-95, а также ТУ 38.401-58-127-95. В производстве этой марки бензина запрещено применение алкилсвинцовых антидетонаторов. Выпуск данного высокооктанового бензина осуществляется с использованием ряда компонентов – толуола, изопентана, изооктана и алкилбензина.
• Экстра АИ-95 – бензин повышенного качества, что достигается путем применения присадок антидетонационного типа. Производится из дистиллятного сырья, бензина каталитического крекинга, с добавлением изопарафиновых элементов (ароматических) и газового бензина. В составе нет свинца, что обеспечивает высокое качество бензина.
• АИ-95 – основное отличие от Экстра АИ-95 в концентрации свинца, которая выше на 30%;
• АИ-93 – делится на 2 категории: этилированный и неэтилированный. Этилированное топливо выпускается на основе бензина каталитического риформинга (мягкий режим) с добавлением в его состав толуола и алкилбензина, а также бутан-бутиленовой фракции. Неэтилированный выпускается из того же бензина каталитического риформинга (жесткий режим), с добавлением бутан-бутиленовой фракции, алкилбензина и изопентана;
• АИ-92 – наиболее распространенный на рынке бензин среднего качества, с содержанием присадок антидетонационного типа. Максимальная плотность – 0,77г/смА-923. Может быть как этилированным, так и неэтилированным;
• АИ-91 – отличается содержанием присадок антидетонационного типа. Это неэтилированный бензин с ненормированной плотностью и определенным процентом свинца в составе;
• А-80 – состав этого бензина аналогичен таковому у АИ-92. Максимальная плотность – 0,755г/смА-803;
• А-76 – обычно применяется в сельском хозяйстве. Выпускается этилированный и неэтилированный А-76 с ненормируемой плотностью. В его составе содержатся присадки разных типов (антиокислительные и антидетонационные), прямогонный бензин, а также итоговые продукты коксования, пиролиза и крекинга (термического и каталитического).

Видео: Аи-92 или Аи-95? Разгон до 100км и расход топлива на Mazda Demio (Ford Festiva Mini Wagon)

Какой бензин заливать?

Многие ищут ответ на этот вопрос, чтобы ненароком не навредить двигателю. В данном случае все просто – требования к топливу указаны в инструкции по эксплуатации конкретного автомобиля, а также продублированы на обратной стороне лючка бензобака. Если производитель в качестве рекомендуемого топлива указал АИ-95, то заливать нужно именно его, а заправляться 92-м можно только на свой страх и риск. Однако стоит помнить, что в мануале и на этикетке может быть указано как октановое число, так и марка топлива.

Также в мануале могут быть записаны разные типы бензина. Например:

1. АИ-92 – допустимый;
2. АИ-95 – рекомендуемый;
3. АИ-98 – для улучшения характеристик.

Как видно, заливать в бак необходимо только рекомендуемое производителем авто топливо. Впрочем, использование бензина с более высоким октановым числом никакого вреда двигателю не нанесет. Ведь чем выше октановое число, тем медленнее скорость горения и больше КПД топлива, что благотворно сказывается на отдаче двигателя, экономичности и других моментах. Как правило, прибавка в мощности и экономичности достигает 7%. Кроме того, современные машины комплектуются ЭБУ, которые учитывают качество горючего и его октановое число, корректируя настройки.

Это значит, что в бак современного автомобиля с атмосферным мотором необходимо заливать АИ-95 на качественной АЗС. В крайнем случае, допускается АИ-92. Также можно ориентироваться на степень сжатия – если она ниже 10 ед., можно заливать АИ-92. Если выше – только 95-й.

Что касается турбированных двигателей, то для них рекомендуемое топливо – АИ-98 или Экстра АИ-95, но  не АИ-92.

Можно ли смешивать бензин?

Этим вопросом задаются многие. В целом от смешивания горючего с разным октановым числом ничего катастрофического не произойдет, но только если смешивать рекомендуемый бензин с более высоким (по октановом числу). К примеру, рекомендуемый для машины 92-й смешать с 95-м. Однако понижать не нужно. Также стоит помнить, что плотность у бензина с разным октановым числом различается, так что его смешивания может вообще не произойти – горючее с более высоким октановым числом просто окажется вверху бака, а с низким внизу.

В целом, чтобы сохранить двигатель, рекомендуется не экономить, заправляться только на сертифицированных станциях крупных сетей (не франшиза) и лить в бак бензин с октановым числом, рекомендованным изготовителем (но не ниже).

Магия чисел: маркировка бензина и его виды

Какую фразу мы, автомобилисты, слышим и сами произносим почти каждый день: «Девушка, вторая, девяносто пятый, полный бак!» А вот в чём же суть этого числа – 95 – наверняка знает далеко не каждый, да и не задумывается особо. Как и других подобных чисел, применяемых в маркировке бензинов. Для любопытных разбираем.

Всем знакомые индексы А-76, АИ-80, АИ-92, АИ-95 и АИ-98 – это марки бензина. Значение октанового числа (именно его обозначает цифра в индексе) указывает на такое свойство, как стойкость бензина к детонации. Цифра эта относительная. В качестве эталона принимается изооктан, детонационная стойкость которого очень высока и принимается равной 100.

Шкала октанового числа была предложена в начале прошлого века. Оно определялось содержанием изооктана в смеси с нормальным гептаном (его детонационная стойкость очень низкая и принимается равной нулю). Соответственно, бензин марки АИ-92 эквивалентен по своей устойчивости к детонации 92%-ной смеси изооктана с гептаном, АИ-95 – 95%-ной и так далее. Октановое число может быть и больше 100, если антидетонационные свойства топлива ещё выше, чем у чистого изооктана.

Требования к топливу вашего автомобиля указаны в инструкции по эксплуатации, а также продублированы на обратной стороне лючка бензобака. Могут быть записаны разные типы бензина. Например: АИ-92 – допустимый; АИ-95 – рекомендуемый; АИ-98 – для улучшения характеристик. Как видно, заливать в бак необходимо только рекомендуемое производителем авто топливо.

Это значит, что в бак современного автомобиля с атмосферным мотором необходимо заливать АИ-95 на качественной АЗС. В крайнем случае, допускается АИ-92. Ведь чем выше октановое число, тем медленнее скорость горения и больше КПД топлива, что благотворно сказывается на отдаче двигателя, экономичности и других моментах. Как правило, прибавка в мощности и экономичности достигает 7%.

Группа компании «Тэнко»

БЕНЗИНЫ АВТОМОБИЛЬНЫЕ

№ п/п	Показатель	Значение	Нормативный документ
1	Октановое число, определенное по исследовательскому методу, не менее	92,0	СТБ ISO 5164-2008
2	Октановое число, определенное по моторному методу, не менее	83,0	ГОСТ 511-82
3	Плотность при 15°С, кг/м3	720,0 — 775,0	СТБ ИСО 12185-2007
4	Фракционный состав: 4.1 пределы перегонки,°С, не выше: — 10% бензина	75,0	СТБ ИСО 3405-2003
	— 50% бензина	120,0
	— 90% бензина	190,0
	4.2 конец кипения	215,0
	4. 3 объемная доля остатка в колбе, %, не более	1,5
	4.4 объемная доля остатка и потерь, %, не более	4,0
5	Давление насыщенных паров, кПа (в летний период)	35 — 80	СТБ 1425-2003
6	Массовая концентрация свинца, мг/дм3, не более	5,0	СТБ ЕН 237-2005
7	Кислотность, мг КОН/100 см3, не более	3	ГОСТ 5985-79 с дополнением по п.4.3 ТУ BY 400091131.006-2009
8	Массовая доля меркаптановой серы, %, не более	0,001	ГОСТ 17323-71
9	Стойкость к окислению, мин, не менее	600	СТБ ИСО 7536-2005
10	Концентрация фактических смол, мг/100 см3, не более	5	ГОСТ 1567-97
11	Массовая концентрация серы, мг/кг, не более	10,0	СТБ ИСО 20846-2005
12	Коррозионное воздействие на медную пластинку в течение 3-х ч при 50°С, класс	Класс 1	СТБ 1816-2007
13	Наличие водорастворимых кислот и щелочей	Отсутствие	ГОСТ 6307-75
14	Наличие механических примесей и воды	Отсутствие	п. 4.4 ТУ BY 400091131.006-2009
15	Цвет	Бесцветный или бледно-желтый	п. 4.4 ТУ BY 400091131.006-2009
16	Объемная доля бензола, %, не более	1,00	СТБ ISO 22854-2011
17	Объемная доля углеводородов, %, не более — олефиновых	18,0	СТБ ISO 22854-2011
	— ароматических	35,0
18	Массовая доля кислорода, %, не более	2,7	СТБ ЕН 13132-2006
19	Объемная доля оксигенатов, %, не более — метанол	отсутствие	СТБ ЕН 13132-2006
	— этанол	5,00
	— изопропиловый спирт	10,00
	— изобутиловый спирт	10,00
	— трет-бутиловый спирт	7,00
	— эфиры (пять или более атомов углерода)	15,00
	— другие оксигенаты	10,00
20	Концентрация железа, мг/дм3	отсутствие	ГОСТ Р 52530-2006
21	Концентрация марганца, мг/дм3	отсутствие	ГОСТ Р 51925-2002
22	Объемная доля монометиланилина, %	отсутствие	ГОСТ Р 54323-2011

Характеристики бензина

Автомобильный бензин обычного качества. Содержит антидетонационные присадки. Бензин производят этилированный с содержанием свинца не более 0,15 г/л и неэтилированный с содержанием свинца не более 0,013 г/л. Содержание серы — не более 0,05%. Плотность — не более 0,755 г/смА-803. Октановое число по моторному методу — 76, а по исследовательскому методу — 80. Фактически — это бензин марки с немного улучшенными характеристиками. 

Бензин А-80 относят к неэтилированным автомобильным бензинам. Данный продукт получают в процессе возгонки нефти при производстве различных нефтепродуктов. Стандартный состав топлива аи 80 – это молекула от С5 до С10.

Вы можете купить бензин А-80 надлежащего качества на АЗС «ESCO» по доступным ценам.

Свойства бензина А-80:   

— имеет незначительную массовую долю серы;
— содержит малое количество свинца;
— не имеет в составе металлсодержащих присадок.

Одним из достоинств бензина А-80 является низкая цена, по которой Вы можете купить продукт на наших АЗС.

Технические характеристики

Бензин аи расшифровка

Что такое АИ и чем отличается 92-й бензин от 95-го

АИ-92 и АИ-95 — самые распространенные в России марки бензина. Чем они отличаются друг от друга? Какой бензин лучше? Ответы на эти и другие актуальные вопросы о выборе «правильного» топлива — в нашей статье.

Что такое АИ

Российские АЗС предлагают 4 марки автомобильного топлива, сделанные по ГОСТу: АИ-80, АИ-92, АИ-95, АИ-98.

Аббревиатура «АИ» расшифровывается следующим образом:

• буква «А» означает, что топливо предназначено только для автотранспорта
• буква «И» — это информация о том, что октановое число было проверено в лаборатории исследовательским методом

Цифры в маркировке указывают на октановое число бензина.

Октановое число — основной показатель детонационной стойкости бензина. Чем выше цифра, тем лучше бензин противостоит самопроизвольному воспламенению. Но это вовсе не значит, что АИ-95 качественнее и лучше, чем АИ-92. Они просто предназначены для разных типов двигателей.

Бензин АИ-92

Это высокооктановое топливо, предназначенное для двигателей карбюраторного типа. Такие двигатели функционируют при большой величине сжатия. Бензин 92-й обеспечивает высокий уровень стойкости к детонации и стабильную работу мотора.

АИ-92 — самая распространенная марка бензина в России и СНГ, а вот в странах Европейского союза заправиться таким топливом не получится: там его уже давно не производят, как, собственно, и карбюраторные двигатели. Многие российские автовладельцы отдают предпочтение именно этой марке бензина из-за ее более низкой стоимости и минимального количества присадок в составе.

Бензин АИ-95

Относится к премиальным маркам топлива с улучшенными характеристиками. Подходит для современных автомобилей с инжекторным типом двигателя. АИ-95 по сравнению с 92-м бензином содержит больше противодетонирующих присадок, количество которых строго контролируется стандартами качества. Весомое преимущество 95-го бензина класса экстра — отсутствие свинца в составе. Однако его розничная цена гораздо выше стоимости традиционной марки топлива.

АИ-95 обладает низким уровнем токсичности выхлопного газа, поэтому является основным видом топлива за рубежом. В России его чаще всего используют владельцы иномарок, хотя большинство отечественных заводов-изготовителей уже давно рекомендуют заправлять наши современные автомобили топливом с октановым числом не менее 95.

Что будет, если заливать «неправильное» топливо

«Правильным» бензином считается тот, который указан в паспорте вашего автомобиля в качестве основной марки. Если завод-изготовитель рекомендует использовать АИ-95, не стоит пренебрегать данным требованием. Это никак не связано с желанием увеличить продажи 95-го бензина в нашей стране. Все гораздо проще: выбирать нужно то, что подходит двигателю вашего авто. Тем более если машина находится на гарантии. Ведь в случае поломки, связанной с бензином, вам придется оплачивать ее дорогостоящий ремонт самостоятельно.

Так как разница между 92-м и 95-м бензином незначительная — всего 3 октановых числа, многие автовладельцы, желая сэкономить, заправляют своего «железного коня» 92-м бензином, лишь изредка «балуя» его более дорогой маркой, не догадываясь о последствиях.

92-й вместо 95-го

Если вы используете топливо с меньшим октановым числом, чем рекомендовано заводом-изготовителем, то детонация (воспламенение) будет происходить гораздо раньше положенного времени, вредя двигателю, поршням и кольцам. Если это единичная ситуация (например, на ближайшей заправке не было нужного АИ-95), то ничего страшного с одного раза не произойдет. Главное, израсходуйте весь бензин до конца для предотвращения смешивания и в следующий раз заправьте автомобиль нужным топливом.

Другое дело, если регулярно и не по назначению использовать низкооктановое топливо. Преждевременная детонация приведет к раннему износу и перегреву двигателя, повреждению стенок цилиндров и поршней. Кроме этого, топливо будет сгорать не полностью и может догорать уже в нейтрализаторе, приводя к оплавлению элементов выхлопной системы. Вы обязательно заметите увеличение расхода топлива, ухудшение динамики и падение мощности автомобиля.

95-й вместо 92-го

Если использовать топливо с большим октановым числом, чем предусмотрено конструкцией, машина от этого быстрее не поедет, хотя первое время вам будет казаться, что двигатель стал работать гораздо мягче и тише. Но из-за более длительного горения бензина элементы двигателя будут перегреваться, особенно сильно это скажется на деталях клапанного механизма. Увеличится расход масла, а двигатель будет работать на износ.

Поэтому, если вы действительно бережливый человек, не экономьте на бензине и не заправляйте автомобиль «неправильным» топливом. Следуйте требованиям завода-изготовителя и выбирайте только качественное топливо АЗС «Ресурс-Ойл».

Что означает АИ у бензина?

Категория: Интересные факты На автозаправочных станциях имеется бензин не только под маркировкой «А», но и бензины группы «АИ». Что же означает эта аббревиатура, которую мы постоянно слышим и используем в своей речи? Последние — это не что иное, как бензин с присадками или с добавками, как их еще называют. В качестве бензиновых присадок используются химические добавки, которые повышают горючесть. Чаще всего в этих целях используется этил. Октановое число, сопровождающее маркировку «А» остается прежним, поэтому бензины с добавками обозначаются таким же образом, как и обычные — АИ-92, АИ-95 и так далее. Итак, какова же расшифровка АИ у бензина? АИ — автомобильный бензин, у которого октановое при помощи исследовательского метода. Качество бензина с маркировкой АИ гораздо ниже обычного. Химические добавки хоть и повышают горючие свойства, но искусственно. Двигатель работает с таким бензином неплохо, но поскольку качество бензина неважное, то при постоянном использовании вы обнаружите огромное количество накипи в моторе. Именно поэтому бензин, числящийся под маркировкой «АИ» не годится для постоянного использования. Если вы не хотите испортить двигатель, засорив его, то АИ, несмотря на его заманчивую дешевизну, лучше покупать реже.

Возможно, вас также заинтересует:

Упс! Извините, но вы ничего не выделили. Закройте это окно, выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Марки и маркировка бензина

Бензин – сложно вспомнить что-то более привычное для автомобилиста. Ежедневно автомобили сжигают сотни тысяч литров этого топлива, однако мало кто из автовладельцев всерьез задумывался над тем, как его производят, об особенностях состава топлива и других аспектах.

Немного терминологии

Как сообщают справочники, бензином именуется смесь лёгких углеводородов разных типов:

1. Ароматические;
2. Олефиновые;
3. Парафиновые и прочие.

Эти углеводороды обладают горючими свойствами. Температура кипения смеси варьируется от 33 до 250 °С, что зависит от применяемых присадок.

Из чего делают бензин

Схема производства бензина

Горючее выпускается на мощностях нефтеперерабатывающих заводов. Сам производственный процесс очень сложен и делится на несколько циклов.

Сначала сырая нефть поступает на предприятие по трубопроводам, закачивается в огромные резервуары, после чего отстаивается. Далее начинается промывка нефти – в нее добавляется вода, а потом пропускается электрический ток. В итоге соли оседают на дно и стенки резервуаров.

Во время последующей атмосферно-вакуумной перегонки происходит подогрев нефти и ее деление на несколько типов. Осуществляются 2 этапа обработки:

По завершении процесса первичной переработки начинается каталитический риформинг, во время которого происходит очередное очищение бензина и извлечение фракций 92-го, 95-го и 98-го бензина.

Фото: aif.ru

Это процесс, который еще называют вторичной переработкой, включает 2 основных этапа:

1. Крекинг – очистка нефти от примесей серы;
2. Риформинг – наделение субстанции октановым числом.

Видео: Как делают бензин из нефти. Просто о сложном

По окончании данных этапов проходит контроль качества горючего, который занимает несколько часов.

Примечательно, что отечественные заводы (в большинстве) из 1 тонны нефти получают 240 литров бензина. Остальное приходится на газ, дизтопливо, мазут и авиационное горючее.

Что такое октановое число

Эта фраза известна очень многим, однако далеко не все знают, что именно означает данный термин и почему он так важен.

Октановое число – это способность топлива (в том числе и бензина) противостоять самопроизвольному возгоранию под давлением. Иначе говоря – его детонационная стойкость.

В процессе работы двигателя поршень сжимает топливно-воздушную смесь (такт сжатия). В этот момент, когда готовая смесь находится под давлением, может произойти ее самопроизвольное воспламенение еще до того, как свеча зажигания дала искру. В народе это явления называется одним словом – «детонация». Характерным признаком детонации являются шумы в двигателе – металлический звон.

Следовательно, чем выше октановое число, тем выше способность горючего сопротивляться детонации.

Маркировка бензина

На АЗС можно встретить самые разные наименования, не исключая и наиболее привычные для большинства автомобилистов. Обычно бензин маркируется литерами «А» и «АИ». Их расшифровка:

1. «А» – это обозначение свидетельствует, что бензин автомобильный;
2. «АИ» – буква «И» означает метод, которым было определено октановое число.

Существует 2 способа определения октанового числа – исследовательский (АИ) и моторный (АМ).

Исследовательский метод – он определяется путем тестирования топлива на одноцилиндровой силовой установке, при условии переменной степени сжатия, частоте вращения коленвала в 600 об/мин, угле опережения зажигания в 13° и температуре воздуха (всасываемого) в 52 °С. Эти условия аналогичны небольшим и средним нагрузкам.

Моторный метод – его определение осуществляется на аналогичной установке, однако прочие условия другие. Температура воздуха (всасываемого) составляет 149 °С, частота вращения коленвала равна 900 об/мин, а угол опережения зажигания переменный. Такой режим аналогичен высоким нагрузкам – езда в гору, работа мотора под нагрузкой и т. д.

Следовательно, число АМ всегда ниже, нежели АИ, а разница в показаниях свидетельствует о чувствительности горючего к работе силового агрегата в разных режимах. Примечательно, что в некоторых государствах на Западе октановое число определяется как среднее между значениями «АМ» и «АИ». В РФ же обозначается только более высокое значение «АИ», что и можно увидеть на всех АЗС.

Марки бензина

Чаще всего на отечественных заправочных станциях встречаются следующие обозначения:

• Бензин АИ-98.  Отличается высоким октановым числом. В отличие от АИ-95, который производится в соответствии с ГОСТом, 98-й выпускается согласно ТУ 38.401-58-122-95, а также ТУ 38.401-58-127-95. В производстве этой марки бензина запрещено применение алкилсвинцовых антидетонаторов. Выпуск данного высокооктанового бензина осуществляется с использованием ряда компонентов – толуола, изопентана, изооктана и алкилбензина.
• Экстра АИ-95 – бензин повышенного качества, что достигается путем применения присадок антидетонационного типа. Производится из дистиллятного сырья, бензина каталитического крекинга, с добавлением изопарафиновых элементов (ароматических) и газового бензина. В составе нет свинца, что обеспечивает высокое качество бензина.
• АИ-95 – основное отличие от Экстра АИ-95 в концентрации свинца, которая выше на 30%;
• АИ-93 – делится на 2 категории: этилированный и неэтилированный. Этилированное топливо выпускается на основе бензина каталитического риформинга (мягкий режим) с добавлением в его состав толуола и алкилбензина, а также бутан-бутиленовой фракции. Неэтилированный выпускается из того же бензина каталитического риформинга (жесткий режим), с добавлением бутан-бутиленовой фракции, алкилбензина и изопентана;
• АИ-92 – наиболее распространенный на рынке бензин среднего качества, с содержанием присадок антидетонационного типа. Максимальная плотность – 0,77г/смА-923. Может быть как этилированным, так и неэтилированным;
• АИ-91 – отличается содержанием присадок антидетонационного типа. Это неэтилированный бензин с ненормированной плотностью и определенным процентом свинца в составе;
• А-80 – состав этого бензина аналогичен таковому у АИ-92. Максимальная плотность – 0,755г/смА-803;
• А-76 – обычно применяется в сельском хозяйстве. Выпускается этилированный и неэтилированный А-76 с ненормируемой плотностью. В его составе содержатся присадки разных типов (антиокислительные и антидетонационные), прямогонный бензин, а также итоговые продукты коксования, пиролиза и крекинга (термического и каталитического).

Видео: Аи-92 или Аи-95? Разгон до 100км и расход топлива на Mazda Demio (Ford Festiva Mini Wagon)

Многие ищут ответ на этот вопрос, чтобы ненароком не навредить двигателю. В данном случае все просто – требования к топливу указаны в инструкции по эксплуатации конкретного автомобиля, а также продублированы на обратной стороне лючка бензобака. Если производитель в качестве рекомендуемого топлива указал АИ-95, то заливать нужно именно его, а заправляться 92-м можно только на свой страх и риск. Однако стоит помнить, что в мануале и на этикетке может быть указано как октановое число, так и марка топлива.

Также в мануале могут быть записаны разные типы бензина. Например:

1. АИ-92 – допустимый;
2. АИ-95 – рекомендуемый;
3. АИ-98 – для улучшения характеристик.

Как видно, заливать в бак необходимо только рекомендуемое производителем авто топливо. Впрочем, использование бензина с более высоким октановым числом никакого вреда двигателю не нанесет. Ведь чем выше октановое число, тем медленнее скорость горения и больше КПД топлива, что благотворно сказывается на отдаче двигателя, экономичности и других моментах. Как правило, прибавка в мощности и экономичности достигает 7%. Кроме того, современные машины комплектуются ЭБУ, которые учитывают качество горючего и его октановое число, корректируя настройки.

Это значит, что в бак современного автомобиля с атмосферным мотором необходимо заливать АИ-95 на качественной АЗС. В крайнем случае, допускается АИ-92. Также можно ориентироваться на степень сжатия – если она ниже 10 ед., можно заливать АИ-92. Если выше – только 95-й.

Что касается турбированных двигателей, то для них рекомендуемое топливо – АИ-98 или Экстра АИ-95, но  не АИ-92.

Можно ли смешивать бензин?

Этим вопросом задаются многие. В целом от смешивания горючего с разным октановым числом ничего катастрофического не произойдет, но только если смешивать рекомендуемый бензин с более высоким (по октановом числу). К примеру, рекомендуемый для машины 92-й смешать с 95-м. Однако понижать не нужно. Также стоит помнить, что плотность у бензина с разным октановым числом различается, так что его смешивания может вообще не произойти – горючее с более высоким октановым числом просто окажется вверху бака, а с низким внизу.

В целом, чтобы сохранить двигатель, рекомендуется не экономить, заправляться только на сертифицированных станциях крупных сетей (не франшиза) и лить в бак бензин с октановым числом, рекомендованным изготовителем (но не ниже).

Чем отличается бензин АИ-92 от АИ-95

Бензин является основным видом топлива, используемым для заправки автотранспорта. Его получают путем разделения нефти на фракции. Существует несколько марок бензина, отличающихся друг от друга своими характеристиками.

Все используемые марки бензина отличаются октановым числом, которое характеризует детонационную стойкость топлива, т.е. его способность сопротивляться самовоспламенению при сжатии. Чем выше это число, тем стабильнее молекулы бензина. Обычно повышение октанового числа достигается добавлением различных присадок.

Однако все это может не иметь никакого значения, поскольку давно известно, что в нашей стране качество бензина зачастую зависит не от его октанового числа, а от порядочности производителя и продавца топлива.

Современный автовладелец крайне заинтересован в длительном сроке службы своего авто, а это напрямую связано с качеством топлива. Самостоятельно определить соответствие бензина стандартам очень сложно, — возможно, в будущем будут выпускать специальные тесты; а пока приходиться рассчитывать на добропорядочность АЗС.

Содержание статьи

• Бензин АИ-92
• Бензин АИ-95
• Сравнение марок топлива

Более того, как показывает практика, бывает так, что на российских заправках 92-й оказывается лучше 95-го. По сути, разница между этими двумя типами топлива сегодня минимальна и зависит от добросовестности производителя и продавца. Поэтому выход только один – заправляться на проверенной АЗС.

стенограмм / Practical-ai-92.md at master · thechangelog / transcripts · GitHub

Дэниел Уитенак: Здравствуйте, это соведущий вашего подкаста Дэниел Уитенак. Я хотел сделать краткое заявление об отказе от ответственности, прежде чем мы перейдем к содержанию этой недели … И это то, что мы с Крисом записали этот эпизод несколько недель назад, до того, как мы оба посмотрели видео Джорджа Флойда и все остальные. протесты и призывы к справедливости происходили в нашей стране, да и во всем мире.

Тон этого эпизода не совсем соответствовал тому, что мы думали подходящим для этой конкретной недели, поэтому мы отложили выпуск контента.Мы также немного сместили фокус и записали новый эпизод об объяснимости и предвзятости в ИИ, который мы выпустили на прошлой неделе.

Мы продолжим пытаться привлечь внимание к объяснимости, предвзятости и справедливости в алгоритмах ИИ в подкасте. Мы оба думаем, что это невероятно важно, особенно когда все больше правительств и полицейских сил начинают в некоторых случаях использовать такие вещи, как распознавание лиц. Но мы также хотим удостовериться, что у нас и дальше будет появляться контент с ИИ, поэтому мы собираемся выпустить этот эпизод.

Если у вас есть вопросы по поводу искусственного интеллекта, полицейской деятельности, справедливости, предвзятости и всего остального, мы будем рады обсудить с вами это. Вы можете связаться с нами в любое время в Twitter, на нашем канале Slack или на нашей странице в LinkedIn, и мы будем рады провести эти обсуждения. Мне бы хотелось услышать, что вы думаете о нашем контенте, об искусственном интеллекте, справедливости и предвзятости в целом. Так что, пожалуйста, свяжитесь с нами, и я надеюсь, что этот выпуск будет для вас полезным и полезным.

Введение: [00:01:52.15]

Daniel Whitenack: Добро пожаловать в еще один полностью связанный эпизод «Практического ИИ», в котором мы с Крисом держим вас в курсе всего, что происходит в сообществе ИИ. Нам потребуется некоторое время, чтобы обсудить некоторые вещи и последние новости об искусственном интеллекте, и мы будем копаться в некоторых учебных ресурсах, которые помогут вам повысить уровень вашей игры с машинным обучением.

Я Дэниел Уитенак, я специалист по анализу данных в SIL International, и ко мне, как всегда, присоединился мой соведущий Крис Бенсон, который является главным стратегом в области ИИ в Lockheed Martin.Как дела, Крис? Как прошли длинные выходные?

Крис Бенсон: Я в порядке, у нас заканчиваются выходные, посвященные Дню поминовения.

Daniel Whitenack: Тебе нужно немного погулять?

Крис Бенсон: Я сделал …

Daniel Whitenack: Конечно, социально-дистанцированный, но вне?

Крис Бенсон: Да, и я оставался социально дистанцированным, и я делал это, несмотря на то, что официально Джорджия была первым штатом, открывшимся…

Дэниел Уайтенак: [00: 04: 07.22] Да, это правда … И это было что-то странное; это было похоже на бильярдные и тату-салоны или что-то в этом роде …

Крис Бенсон: Все в этом было странно. Это действительно было так. Вы смотрите на вещи и спрашиваете: «Почему они выбрали это …?»

Дэниел Уайтенак: Ага …

Крис Бенсон: Когда-то давным-давно бильярдные, но не более. Не много в год … Я не делаю тату, по крайней мере, пока… Возможно я должен.

Дэниел Уайтенак: Ага. Это было какое-то время в зале для пула … Мой советник, когда я был в NCAR — после учебы я прошел стажировку по высокопроизводительным вычислениям в NCAR в Боулдере, и он был весь в пуле, и он нес свой чемодан со своим пулом намек на лабораторию, и все такое … В любом случае, это возвращает некоторые воспоминания.

Крис Бенсон: У нас в подвале есть бильярдный стол …

Дэниел Уайтенак: Ого.

Крис Бенсон: К сожалению, можно подумать, что это сделает нас неплохими. Не были.

Дэниел Уайтенак: Но развлечение, да.

Крис Бенсон: Это исключительно развлечение и обычно сопровождается большим количеством смазки в алкогольном смысле.

Дэниел Уайтенак: Попался.

Крис Бенсон: Это как будто мы выпили пару напитков и думаем: «Ага, давай сыграем в бильярд.«

Дэниел Уайтенак: Попался.

Крис Бенсон: Так что да, это то, что мы делаем …

Daniel Whitenack: Что-нибудь интересное на выходных?

Крис Бенсон: Перед тем, как мы начали, со мной произошла странная вещь … Вы знаете, я занимаюсь спасением животных, вы знаете, мы говорили об этом … И поэтому мне позвонили — Я, наверное, единственный человек, которого вы знаете, у которого есть горячая линия для змей в нашем районе.

Daniel Whitenack: Горячая линия Snake…

Крис Бенсон: Итак, я иду и помогаю — это одна из вещей, которые я делаю, это помощь, потому что люди боятся ядовитых змей и прочего … И мне звонят по поводу змеи Подвязки. , который не является ядовитым, но оказался довольно большим — около трех футов, что очень много для этого — он застрял во дворовой сети, которую мы держим соломой … И он должен был умереть, потому что он был полностью в нем запутан. Я пошел на помощь без всякого снаряжения … Он был неядовит, я не особо беспокоился об этом … Но я забыл о том факте, что змея могла подумать, что я 100-футовый гигант, условно говоря … Итак, я потратил 15 минут на то, чтобы резать его. из-за того, в чем он был пойман, он постоянно кусал меня снова и снова. У них есть крошечные зубки, но их достаточно, чтобы пролить кровь. На самом деле это не больно, но он жевал меня 15 минут.

Итак, к тому времени, когда я освободил его, я выглядел так, как будто я был убийцей с топором, с кровью по всем моим рукам… Это не было больно, но я посмотрел на это и подумал: «Это какой-то странный момент». Итак, это был день моей памяти. Но вот мы и говорим об ИИ, теперь, когда я протащил слушателей через это …

Daniel Whitenack: Да, кстати о змеях — это подкаст AI … И это полностью связанный эпизод, так что мы можем говорить обо всем, что у нас на уме в мире AI. Я знаю, что происходило множество вещей — некоторые вещи Covid, некоторые вещи не Covid… Были конференции, недавно был ICLR; это было интересно. Мы только что говорили о материалах NVIDIA в нашем последнем эпизоде, и это было интересно … Мой NVIDIA Xavier NX действительно пришел ко мне домой, и я его заказал; Я очень рад поиграть с этим, чего у меня еще не было, так что, возможно, в следующем эпизоде ​​я расскажу о своем опыте с этим … Но что еще у вас на уме, что вам встретилось? мир ИИ?

Крис Бенсон: Ну, прежде чем мы даже перейдем к теме вашей NX — мы должны спросить слушателей о том, чем они занимаются, об интересных проектах в какой-то момент…

Дэниел Уайтенак: Да, конечно.

Крис Бенсон: … и, возможно, у нас будет эпизод, в котором мы поговорим о действительно интересных вещах, которые делают люди. На самом деле не обязательно, связанное с работой, а просто то, что они делают круто и очень креативно. Я хотел бы услышать, что люди там делают.

Daniel Whitenack: Да, если у вас есть интересная сторона дела или интересный, уникальный проект, дайте нам знать; свяжитесь с нами.Мы хотели бы поговорить об этом. Это дало бы мне вдохновение.

Крис Бенсон: Ага. Мы в Slack, LinkedIn, Twitter и везде. Вы можете связаться с нами практически в любом месте.

Daniel Whitenack: Да, конечно, точно. Так что еще у тебя на уме, Крис?

Крис Бенсон: [00: 07: 54.22] Что ж, я скажу вам, о чем я думал … Когда мы узнали, что собираемся начать это планировать, я какое-то время думал о чем-то , и это то, что мы начали упоминать об этом в последних эпизодах этого года… И это факт, что мы приближаемся к поворотному моменту во всей области искусственного интеллекта. Несмотря на то, что мы были очень сосредоточены на глубоком обучении в течение последних нескольких лет и почти все время, пока мы делали этот подкаст, мы начинаем приближаться к точке, где, похоже, произошло много больших достижений. вышел, и мы видим много дополнительных вещей.

И это не значит, что мы не увидим продолжения каких-то больших достижений, но это как бы становится немного зрелым с точки зрения того, что есть модели различных типов — CNN, в пространстве НЛП; мы говорили о BERT, GPT-2 и всем остальном…. Но мы как бы обнаруживаем, что в какой-то степени сосредоточились на следующей версии той же модели и на тех вариантах, которые там есть.

Дэниел Уайтенак: Ага. Больше данных, больше производительности …

Крис Бенсон: Да, именно так. И я все больше и больше слышу о действительно продвижении современных достижений в области исследований. Это действительно было выдвинуто на первый план несколько месяцев назад на конференции NeurIPS, где — я всегда вырезал его имя, но Йошуа Бенжио, если я говорю это правильно, и прошу прощения, если это не так… Но он выступил с основным докладом на открытии конференции, говоря о продвижении современных достижений от того места, где мы находимся сейчас, туда, куда мы могли бы пойти. У него был один способ взглянуть на это, а затем, по отдельности, в работе, которую я выполняю, у моего работодателя, мы часто взаимодействуем и прочее с DARPA, и я действительно очень хорошо осознавал, как DARPA смотрит в будущее. . Я, вероятно, должен — для тех слушателей, которые не знают об этом, я, вероятно, должен быстро сказать, что такое DARPA … DARPA — это Агентство перспективных оборонных исследовательских проектов, и все для краткости называют его DARPA…

Daniel Whitenack: Он просто скатывается с языка.

Крис Бенсон: Правильно, это хорошее имя … Но оно существует уже более 60 лет. Это первоначальная организация, которая изобрела Интернет, который был самым первым воплощением Интернета, каким мы его знаем сегодня, и состоял из четырех узлов, которые были связаны с помощью самой ранней версии Интернет-протокола. Идея заключалась в распределении вычислений на обширной территории … Все это происходило (тестовый пример) на одном объекте, но идея заключалась в том, что он может пережить ядерный холокост и все такое, если узлы выходят из строя и все еще имеют общий система, сама сеть работает.

Итак, DARPA всегда было невероятно передовым, и именно они отводят, по крайней мере, военные интересы правительства США в будущее, обычно на горизонте от 15 до 20 лет. Так что вы увидите, что что-то происходит, со временем это будет развиваться и, в конце концов, станет доступным. Интернет — самый известный тому пример.

Итак, они действительно с нетерпением ждут того, что мы — и мы можем описать все это позже, но идея того, что они называют второй волной, в которой мы сейчас находимся, третьей волной, которая является своего рода следующим воплощением.

Между докладом NeurIPS и перспективой DARPA и множеством других, которые я читал из других источников, я просто подумал, что нам пора задуматься о том, как выглядит будущее. Я знаю, что мы практичный ИИ. В этом контексте, возможно, нецелесообразно вытаскивать ваш PyTorch и начинать работу над моделью в этом эпизоде, но я думал, что мы говорим о том, что, по нашему мнению, может означать движение в будущем и куда мы можем пойти, и что мы думаем о текущем разговоре — это может быть забавный разговор.Готовы ли вы к этому?

Daniel Whitenack: Да, определенно … И я думаю, что могу внести сюда практическую сторону. Я признаю, что при любом разговоре об AGI, общем интеллекте или других вещах я часто проявляю изрядное количество цинизма и, вероятно, не приношу ему того уважения, которого оно заслуживает с точки зрения обсуждения. .. Но я скажу, что некоторые из этих материалов, которые вы мне прислали, а также основной доклад NeurIPS, на который мы свяжемся в наших заметках о шоу — это было определенно интересно, и были элементы того, о чем он говорит, насколько система 2 ИИ, основанная на вещах, которые исследуются и экспериментируются, и тому подобное…

[00: 12: 18.00] Так что это не столько похоже на сценарий Терминатора или разговоры о сингулярности, а скорее — как вы говорите, выход за рамки этого вида очень ограниченных, ориентированных на задачи моделей, к чему-то, может быть, немного иначе, или, по крайней мере, вещи, которые работают немного иначе … Так что да, я постараюсь немного отвлечься от моего ограниченного воображения, чтобы обсудить вещи.

Крис Бенсон: [смеется] Забавно.

Daniel Whitenack: Люди используют термин «AGI», так что ваш AI для AGI или искусственный интеллект для общего искусственного интеллекта.Пока вы говорили, я искал некоторые определения, которые есть у людей для AGI … Наверное, многие из них довольно нелепы.

Крис Бенсон: Не удивительно.

Дэниел Уайтенак: OpenAI всегда говорит о развитии общего искусственного интеллекта … И, конечно же, OpenAI критиковали по-разному, но я думаю, что в целом у них хорошие намерения в отношении того, как они собираются пытаться продвигать современные достижения и тому подобное.

Крис Бенсон: Я согласен, и нам это нужно. Нам нужно это стремление.

Дэниел Уайтенак: Да, определенно. Точно. Ни одна организация не идеальна, но я думаю, что они действительно хорошо пытаются заставить людей думать о новых вещах и творчески подходить к делу … В любом случае, на своей странице «О нас» они говорят об общем искусственном интеллекте и о том, что они имеют в виду, что это высокоавтономные системы, которые превосходят людей в наиболее экономически ценной работе.Я видел другие определения того горизонта, к которому мы стремимся, — это интеллект, который способен учиться через человеческие задачи, на человеческом уровне … Что прямо сейчас мы находимся на очень специфической стадии ориентированной на задачи модели, где как будто у меня есть действительно хорошая модель машинного перевода, которая переводит с английского на французский или что-то в этом роде. Не во всех случаях, но в целом это очень специфично; эта модель очень конкретно ограничена этой конкретной задачей, и она не будет делать ничего другого. Его нелегко обобщить на любую другую человеческую задачу, кроме перевода с английского на французский.

Конечно, есть многоязычные модели, сейчас я это полностью понимаю, но я думаю, что в целом то, на чем мы сосредоточились как сообщество, было такого рода вещами, ориентированными на выполнение конкретных задач. Не знаю, думали ли вы об AGI и что это значит, но …

Крис Бенсон: Да, и просто чтобы подбросить пару других модных словечек, которые мы слышим, связанные с ними, когда я отвечаю на это — разновидность узкого, современного глубокого обучения часто называют «слабым ИИ», тогда как идея AGI сильный.Так что я думаю, что и у вас, и у меня есть привычка со временем немного посмеяться над AGI …

Дэниел Уайтенак: Мы признаем это.

Крис Бенсон: Да, да … И отчасти это происходит из-за работы в этой области … То есть, поскольку у людей, работающих в области искусственного интеллекта, сексуальная привлекательность быстро исчезает, что, похоже, извне … И вы работаете с данными, пытаетесь создавать модели, тестируете их и пытаетесь исправить, и, по сути, это не отличается от любого другого типа инженерии.Вы делаете работу. И я знаю, что мы оба также являемся разработчиками программного обеспечения, и у нас много общего. Это очень простая вещь, о которой большинство людей не думает об ИИ, но когда вы работаете в поле, это действительно так.

Дэниел Уайтенак: [00: 16: 03.09] Да, я говорю людям — это не то же самое, что вы ставите свой ноутбук в угол и посыпаете его волшебной пылью, и он становится разумным и начинает учиться. По сути, то, что мы делаем, — очень глупая вещь.Мы делаем метод проб и ошибок, верно?

Крис Бенсон: Совершенно верно.

Daniel Whitenack: У нас есть множество данных, множество примеров для конкретной задачи, и даже несмотря на то, что модели очень сложны в определении, в том смысле, как люди определили модель от входных данных до выходных данных, в конце концов, это набор параметров, которые мы обучаем методом проб и ошибок … В большинстве случаев, не во всех случаях.

Крис Бенсон: Я полностью согласен с этим.И это легко упустить из виду, потому что это очень практическая, практическая, научная работа, которую мы здесь выполняем, в ее различных формах … Исторически мы смотрим на AGI (искусственный обобщенный интеллект), и мы вежливо относимся к нему. of go «О, черт возьми, роботы, которые разговаривают с нами, как в голливудских фильмах». Это так далеко, и мы все это знаем, потому что мы точно понимаем, что должно произойти, чтобы попасть туда, в смысле — я не должен даже говорить: «Что должно произойти …» Мы знаем, что есть много что мы не знаем, я бы сказал так.Есть так много вещей, которых мы еще не достигли, так что это кажется очень далеким горизонтом.

Но то, что мы иногда упускаем из виду, как инженеры, работающие здесь и сейчас с нашим набором инструментов, — это то, что он приближается, и на самом деле мы очень быстро движемся в этом направлении. Может быть, отсюда и туда предстоит долгая дорога, но мы движемся по этой дороге довольно быстро. Это эволюционный процесс, и есть множество маленьких шагов, которые ведут нас отсюда туда. Если вы потеряете из виду детские шаги, вы скажете: «Боже мой, это научная фантастика.Мы никогда не доберемся до этого ». Но мы медленно работаем над своим путем. И за то короткое время, когда мы с вами делали этот подкаст, у нас почти 100 выпусков, как у нас (сейчас мы в девяностые годы), и за то время, что мы с вами делали это шоу, поле резко изменилось.

Когда мы смотрим на это и пытаемся понять, куда мы идем — и теперь нам звонят светила с просьбой превратить эту страницу в следующие вещи … Так что это было действительно то, о чем я хотел начать немного немного об этом эпизоде ​​- просто дайте нам немного контекста на будущее и куда мы пойдем дальше.

Перерыв: [00: 18: 20.12]

Daniel Whitenack: Одна из вещей, которые мне понравились в некоторых материалах, на которые я смотрел, когда вы указали мне на выступление NeurIPS, а затем я перешел по некоторым дополнительным ссылкам после этого и изучал вещи, это эта идея системы один против мышления системы два. Я думаю, что эта идея была развита в книге ведущего экономиста «Мышление, быстро и медленно» — это идея системного мышления, то есть тех вещей, о которых мы, люди, думаем (или о задачах), но не думаем. Это действительно требует какого-то медленного мышления, иначе нам не нужно замедляться, чтобы понять это.У меня на столе стоит чашка с кофе, и я хочу выпить, поэтому я просто беру чашку и делаю глоток … Мне не нужно терять время, достаю классную доску и записываю, как Я собираюсь взять чашку с кофе, напишу несколько статей в академических журналах о моем уникальном методе приготовления, а затем сделаю это.

Крис Бенсон: [00: 20: 16.23] [смеется]

Дэниел Уайтенак: Это просто то, что я только что понял. Мне даже не нужно тратить — например, у меня должна быть мысль, чтобы поднять это, и я должен сделать движение, но мне не нужно замедлять свою жизнь, чтобы думать о том, как это сделать, верно?

Крис Бенсон: Это правда.Слава Богу.

Дэниел Уайтенак: Да … Ну, в большинстве случаев возможно. [смех] В мышлении системы два некоторые из слов, которые использовались в связи с тем, что было в выступлении Йошуа и в других статьях, были «медленное, логическое, последовательное, сознательное, лингвистическое, алгоритмическое планирование, рассуждение», так что эта идея, что есть те времена в нашей человеческой жизни, когда мы надеемся, что большинство из нас действительно думает о более сложных вещах, чем взять чашку кофе.

Мы должны рассуждать через определенные проблемы, чтобы найти решение, которое является своего рода уникальным решением; возможно то, чего мы раньше не испытывали.Это выражается в терминах, может быть, лингвистических элементов, или логических шагов, или последовательности вещей … И, конечно же, некоторые из этих слов, такие как последовательная сторона вещей, логическая сторона вещей — конечно, они связаны с некоторые из этих идей, которые, как я уже упоминал, изучают OpenAI и другие.

Если вы думаете о последовательной серии шагов, в которые вы должны ввести некоторую логику и выполнить с небольшим количеством обратной связи — что ж, мы начинаем думать об обучении с подкреплением, которое представляет собой своего рода последовательный процесс принятия решений, в котором вы получать вознаграждение от своего окружения, и в некоторых случаях вы действительно можете изменить свое окружение.Некоторые из этих слов определенно относятся к тем вещам, границы которых люди пытаются раздвинуть.

Это была идея различных способов мышления — это тоже нашло отклик у вас, или …?

Крис Бенсон: Так и было. И это забавно, особенно эта книга — она ​​у меня уже давно есть на моем Kindle, и мне нужно с головой погрузиться в нее. Я все время слышу, как это хорошо.

Дэниел Уайтенак: Ага. Вам нужно подумать об этом медленно?

Крис Бенсон: Мне нужно медленно думать о книге, вот и все.И я тоже буду читать медленно. Но мы определенно находимся в тот момент, когда мы сделали удивительные вещи в области глубокого обучения за последние несколько лет, но я думаю, что мы все хорошо понимаем, что совершенно очевидно, что мы действуем как люди с точки зрения того, как мы обрабатываем информацию. … И вы назвали многие из них. Это идея чего-то, что требует вашего внимания и вашего сознания, которые являются ключевыми ингредиентами для системы два, как мы определяем, что они означают.

Что касается внимания, то это способность сосредоточиться на одном или нескольких элементах одновременно, и мы видели, что теперь это проявляется во множестве алгоритмов глубокого обучения на каком-то базовом уровне.Это определенно в некоторых областях НЛП, и вы видите, что это всплывает и в других, основываясь на этих успехах. И способность иметь то, что они называют мягким вниманием, что, по сути, позволяет вам сосредоточиться на вещах, которые вам нужны, но они также развиваются со временем, и это в значительной степени связано с идеей краткосрочной памяти. … И Джошуа отмечает, что внимание — это внутреннее действие, и оно требует выученной политики внимания. Все это начало также проникать в сознание, с точки зрения того, если вы думаете о сознании не как о бессмысленной вещи — и я, кстати, просто в ужасе от того, как плохо у меня получается объяснять это после просмотра его удивительной речи…

Дэниел Уайтенак: [00: 23: 50.20] [смеется] Вы прекрасно справляетесь.

Крис Бенсон: О, черт возьми … Я беру магистерскую работу и просто убиваю ее. Но он говорит о необходимости определения сознания с помощью вычислений. Так что, чтобы быть не такой бессмысленной, неземной идеей, которую мы считаем типичной в нашей повседневной жизни, а чем-то, что вы можете идентифицировать алгоритмически. Природа сознания очень кратковременна в памяти, требует внимания…

Вы смотрите на что-то, и тот факт, что мы идем туда время от времени, если вы поместите это в нейробиологический контекст, это то, что позволяет нам делать то, что мы делаем сейчас, вести этот разговор и делать все, что делает нас людьми в повседневной жизни. Но мы приближаемся к тому времени, когда мы сможем, с очень строгим определением, потенциально определить, что такое сознание, и понять, как внимание и сознание соотносятся с нейробиологической и человеческой точки зрения, и это то, что кодифицируется как идея системы два в контекст машинного обучения, где мы начинаем это отслеживать.

Итак, когда я слушал этот программный доклад несколько месяцев назад, когда он выступал с ним в декабре, я был действительно поражен тем фактом, что наука, в которую мы вложили нашу карьеру, действительно развивается, и мы не так далеко из определенных областей, которые мы можем строго понять с помощью вычислений. Это, как я уже сказал, один из тех первых эволюционных шагов, которые могут привести нас к более долгому пути к ОИИ.

Дэниел Уайтенак: Ага. Я был в некотором роде поражен, когда он начал говорить о сознании, а затем привнес эту идею внимания… И я думаю, что, безусловно, полезно подумать о том, как создать машину или интеллект, который осознает вещи, которые необходимо осознавать, чтобы выполнять более сложные задачи, например, эти системы, два вида обучения и тому подобное. .

Лично — и это частично мое собственное мнение, а частично моя вера и мои собственные ценности — я думаю, что это меньшее сознание, которое можно измерить количественно, все еще сильно отличается от того, что делает человека человеком … И это другое обсуждение что мы можем иметь.Так что я думаю, что есть человеческая ценность, отличная от того мелкомасштабного сознания, которое позволяет вам выполнять эти более сложные задачи. Так что это моя собственная мысль об этом … Но я действительно думаю, что действительно полезно определить некоторую меру — как бы мы это ни называли, независимо от того, является ли сознание загруженным термином для некоторых людей или нет — чтобы определить какую-то сущность, которая это тот вид сущности, который позволяет нам использовать машинный интеллект для решения этих более масштабных проблем.

Я думаю, что, как вы говорите, практикующие, которые работают над этим каждый день — есть такой долгий путь к интеллекту, который даже обобщил бы на многие подобные системы две задачи? Я не думаю, что мы находимся в опасности подобных апокалиптических сценариев, о которых люди любят думать… Но вы знаете, я думаю, что полезно подумать о том, «Что это за сущность, которая помогает нам создавать эти более сложные задачи?»

Крис Бенсон: Согласен. Собственно говоря, просто примечание — временной горизонт, чтобы добраться до AGI, имеет так много шагов между здесь и там, и он, вероятно, будет достаточно долгим, независимо от того, какой это промежуток времени. Я могу полностью понять, почему люди сомневаются, что мы когда-нибудь доберемся туда. И некоторое время назад — вы знаете, я провожу эту встречу по глубокому обучению в Атланте, и некоторое время назад у нас были дуэли, на которых я как бы спорил о том, почему мы должны перейти к концепции AGI, и другой мой друг там взял другое сеанс и спорил, почему это было всего лишь фантазией.И я все еще думаю, что прав в этом, неудивительно, но я могу полностью понять, почему он не думал, что это реалистичная вещь … И это потому, что, поскольку мы делаем то, что мы делаем как практикующие, очень много выходит, это кажется бесконечным. Такое ощущение, что ты никогда не достигнешь этого. Так что я с пониманием отношусь к людям …

[00: 28: 16.06] Я думаю, что работа, которую мы делаем прямо сейчас, и вся работа, которую мы проделали в области глубокого обучения, даже если она отличается от нейробиологии человеческого мозга, это все еще постепенные шаги. чтобы доставить нас туда.Мы учимся на том, что работает, а что не работает, и мы учимся на неожиданных побочных эффектах и ​​тому подобном … И каждый маленький кусочек этого подталкивает нас дальше по этому пути.

Так что я действительно думаю, что мы в конечном итоге доберемся до этого, и я думаю, что есть гигантские последствия, о которых мы можем поговорить немного позже в этом эпизоде, о том, что это означает, и о юридических аспектах и ​​обо всем остальном, что вокруг этого.

Дэниел Уайтенак: Ага. Я думаю, что это еще один пример, который — я думаю, что здесь тоже хорошо поговорить о примерах, чтобы сделать вещи конкретными… Я работаю с нашим главным научным сотрудником — его зовут Гэри Саймонс, и он просто очаровательный парень. Фактически он был первым лингвистом, который применил компьютер в этой области для лингвистики, которая была похожа на компьютер-чемодан, который он построил сам … И тогда не было текстового процессора, поэтому он запрограммировал свой собственный текстовый процессор для лингвистики в поле в Папуа, Новая Гвинея, на этом компьютере.

Он был в игре долгое время и постоянно вводил новшества с течением времени, но… Вы знаете, я разговаривал с ним и показывал ему некоторые из этих вещей, когда GPT-2 вышел из OpenAI … И возможность создания текста с помощью тех крупномасштабных языковых моделей, и абзацы сгенерированных текстов, которые были логичными, и имело смысл, и соединил определенные моменты … И снова, это использование этого механизма внимания, который был популярен в таких типах моделей, и упоминался в программном докладе NeurIPS, и все такое. И он сделал мне комментарий — он думал, что такое невозможно.Такая генерация текста машиной неким логическим способом была чем-то сверх того, что он наверняка увидел бы при жизни …

Итак, я определенно думаю, что вы правы в том, что такого рода механизмы — и это происходит, когда мы думаем: «Хорошо, какой механизм нам нужен, чтобы продвигать вещи дальше?» Что ж, было развито внимание, и самовнимание, и трансформеры … И это подняло эти системы на новый уровень. Так что я думаю, что будут и дальше те вещи, которые будут развиваться, и для этого потребуется другой образ мышления.Так что да, это хорошее замечание.

Перерыв: [00: 30: 47.16]

Крис Бенсон: Итак, я хотел поговорить о другом моменте, который мы представили в начале, а именно о перспективе DARPA. И я представил DARPA с целью убедиться, что все понимают, что это было … Но действительно интересно наблюдать, как они смотрят со стороны; это отличный объектив, чтобы узнать, что делает DARPA, и какие запросы и объявления они делают в публичном пространстве… Потому что вы, возможно, сможете сделать вывод о том, что будут делать в ближайшие десять или два десятилетия … Потому что это их миссия. Это что-то забавное, что-то вроде голливудской версии DARPA — это было похоже на шпионское агентство или что-то в этом роде.

Дэниел Уайтенак: Люди в черном, вроде всякой всячины.

Крис Бенсон: [00: 32: 14.03] Да, правда. Была — я не буду называть книгу; Не уверен, что могу вспомнить, но мой друг попросил меня прочитать книгу, и я остановился на первой главе, потому что вся предпосылка книги была похожа на DARPA, которое было похоже на это шпионское агентство, было посылать агентов в поле для совершения гнусных вещей, и я подумал: «Я просто не могу этого вынести.»Это так далеко от реальности.

Что такое DARPA по сути — и это, вероятно, их обидит, сделайте это настолько глупо … Но по сути это гигантский офис управления проектами. Их миссия — посмотреть, какие следующие великие технологии приведут нас в будущее … И многие из этих вещей, даже если они смотрят с военной точки зрения, в конечном итоге останутся среди населения в целом, так же как Интернет сделал. Так что, в конце концов, это действительно влияет на нашу повседневную жизнь.

У них есть бюджет в 3,5 миллиарда долларов, что является неплохой, изрядной суммой денег, чтобы попытаться выяснить будущее.И еще одна действительно крутая вещь, которую они делают, — это то, что невозможно быть карьерным менеджером DARPA; они делают вращения. И я забыл, каковы точные сроки … Я думаю, что это четыре года (может быть, три), но вы никогда не можете ставить свою карьеру на результативность DARPA. И причина, по которой они это делают, в том, что они хотят, чтобы люди рисковали. Они хотят, чтобы люди были готовы делать большие ставки, чтобы это не разрушило их карьеру. Так что это безопасное место для действительно революционной работы … И это случается.По сути, вся организация — это группа офисов по управлению проектами и так далее.

Причина, по которой я говорю все это, в том, что у них есть — на самом деле это не так уж и недавно; это было еще в 2018 году — выпущен открытый для публики PDF-файл под названием «Три волны искусственного интеллекта», который может найти любой желающий. Вы можете погуглить и сразу найти. И это в основном разделяет историю, как они видят, что такое ИИ и к чему он идет … И три волны — и если вы думаете о прошлой, это то, что они называют ручным знанием (я расскажу об этом в момент), текущее, в котором мы находимся, — это статистическое обучение, а затем будущее, о котором они говорят, третья волна ИИ, называется контекстной адаптацией.

Я думаю, что краткая и быстрая версия каждого из них заключается в том, что если у вас есть набор атрибутов о том, насколько сложным вы становитесь с вашим ИИ с точки зрения восприятия, обучения, абстрагирования и рассуждений, и насколько далеко может зайти каждая технология, это мы находимся … И если вы думаете — например, пример первой волны, которая была предыдущей, до того, как мы перешли к текущему периоду глубокого обучения, будет похоже на экспертную систему. Вот где вы фиксируете в системе целую кучу правил, и у вас есть поток, который проходит через них… Но это система, основанная на правилах. Так что это не вывод, это не предсказание в том смысле, в котором мы думаем о нем сегодня. Это не статистика, это набор правил …

И затем мы, в конце концов, дошли до той точки, в которой мы находимся сейчас, где мы были в этой удивительной революции глубокого обучения последних лет, которую они называют второй волной ИИ … И, в частности, такими вещами, как восприятие и обучение прошли долгий путь в этом направлении. Мы не достигли такого большого прогресса в абстрагировании и рассуждениях, но идея состоит в том, что мы учимся, и даже за то короткое время, которое мы занимаемся этим последние несколько лет, мы прошли очень долгий путь с точки зрения о том, что мы можем сделать с этими статистическими возможностями…. Но когда мы начали этот эпизод, мы начинаем немного осознавать, к чему мы пришли, и мы начинаем видеть, как выходят мини-версии тех же моделей и технологий.

Итак, то, что DARPA действительно ищет, — это организации — академические, промышленные, внутри самих вооруженных сил, которые заинтересованы в этой идее контекстной адаптации, где вы, по сути, продвигаете все эти характеристики, насколько можете, и вы можете воспринимать, формировать контекстную модель и учиться, абстрактно, рассуждать, и действительно, все те концепции, которые действительно приводят в конечном итоге к концепции AGI, о которой мы говорили, видят, по крайней мере, следующую стадию реализации.После этого потенциально может быть много волн, но это как бы переносит нас с того места, где мы сейчас находимся в 2020 году, когда мы это фиксируем, в следующие несколько странные годы того, что, вероятно, будет.

[00: 36: 23.23] Итак, эта структура — я постоянно возвращаюсь к ней в своей профессиональной жизни, и я думаю, что действительно важно, чтобы мы начали осознавать, что, возможно, мы видим довольно зрелый, статистический, обучающийся рынок, если ты сможешь. И люди могут внедрить в производство все эти великолепные модели глубокого обучения… Но многие из действительно интересных исследований, как мы видели из основного доклада NeurIPS, теперь сосредоточены на том, что в данном контексте будет третьей волной, а что в этом контексте — второй системой.

Daniel Whitenack: Да, поскольку мы много говорим об обобщении, а также о восприятии окружающей среды и принятии последовательных серий решений, поэтому решение такого рода более длительных или размышлений о проблемах медленного типа кажется большим количеством Когда они говорят об этих вещах, мне кажется, что я думаю об обучении с подкреплением…. И я знаю, что OpenAI явно работает над этим, но меня также поражает, что обучение с подкреплением — это не что-то новое, верно? Я думаю, он существует с 1950-х годов, даже как идея … Так что мне интересно, является ли это большой частью этого мышления третьей волны или системы 2 или как бы оно ни было оформлено — если это так ценно, почему это не подтолкнуло быстрее продвигаться к стандартной практике и практическим реализациям, и это все еще сценарий, похожий на игру Atari, и, возможно, не такой практичный, как многие специалисты по данным, использующие его, и тому подобное.Как вы думаете, это из-за моделей, которые используются в рамках обучения с подкреплением, или из-за того, что на это не обращали внимания, или …?

Крис Бенсон: Ну, на самом деле, прежде чем мы зайдем слишком далеко — я отвечу на этот вопрос, но мы, вероятно, должны отметить … Вы хотите по-настоящему быстро определить, что такое обучение с подкреплением, для всех, кто этого не делает? не знаю?

Daniel Whitenack: Да, обучение с подкреплением — это то место, где у вас есть агент и среда, и ваш агент выполняет так называемую политику для выполнения действий в среде.Итак, если вы представляете, что пытаетесь сыграть в игру, или если вы представляете, как будто пытаетесь проложить автомобиль через потоки из пункта назначения A в пункт B — это сценарий, в котором у вас есть своего рода цель или вы что-то пытаетесь что делать, но это неясно … Может существовать несколько видов маршрутов, которые приведут вас туда с одинаковым вознаграждением, а также действия, которые вы предпринимаете, действительно влияют на окружающую вас среду. Например, если я перейду на правую полосу движения, тогда другие люди будут реагировать на движение, не так ли? Итак, у вас есть этот агент, который действует в среде, на которую он действительно может влиять… Итак, на каждом этапе обучения с подкреплением, когда вы выполняете обучение с подкреплением, агент выполняет действие, основанное на политике, которая пытается определить свое будущее вознаграждение, а затем среда реагирует на это действие наградой в следующем состоянии. окружающей среды, и вы как бы проходите через этот цикл.

Это используется в робототехнике и в других местах, но похоже, что большинство специалистов по данным, с которыми я разговаривал, даже применяющие некоторые из этих более продвинутых моделей ИИ, еще не думают об обучении с подкреплением.

Я думаю, мой вопрос как бы приближается к тому, чтобы стать ли это опорой такого нового образа мышления, потому что мы не пытались решить эти типы проблем или модели, применяемые в подкреплении. обучение еще не было достаточно хорошим?

Крис Бенсон: [00: 39: 57.19] Ну, это только мое мнение, но я считаю, что мы все еще на раннем этапе обучения с подкреплением, и это текущее воплощение, между прочим, — чтобы не допустить путаницы. вдали от людей — это называется глубоким обучением с подкреплением, при котором мы применяем традиционные идеи глубокого обучения, такие как наличие группы узлов, которые связаны, и у вас есть обратное распространение, которое делает [неразборчиво 00:40:17.12] и применяя это в рамках этой модели обучения, которую мы называем обучением с подкреплением … Что было не всегда — изначально это не имело ничего общего с глубоким обучением. Итак, мы взяли то, что существовало …

Daniel Whitenack: Да, это не зависит от того, в какой модели вы его используете.

Крис Бенсон: Справа. И мы модернизировали его с помощью возможностей глубокого обучения, что дает ему статистический график возможностей … который в основном расширяет возможности модели.Это делает его более детальным. И я думаю, что мы очень рано. У нас с вами была уникальная возможность увидеть, даже в рамках этого подкаста, все различные применения, для которых вы могли бы использовать глубокое обучение. У нас были гости из Google, которые использовали его способами, о которых я не думал, очевидно, есть робототехника, я помню, был пример Pac-Man, где Pac-Man наблюдался некоторое время … Это был Pac-Man , или — по сути, это было новое изобретение игры, просто наблюдая за ней в течение нескольких часов.

Но я думаю, что мы действительно на раннем этапе, и я думаю, что это переходная технология, переходный тип модели, которая продвигает нас немного вперед. Я не думаю, что это идеально сочетается с версиями глубокого обучения NLP и CNN, которые являются своего рода версией глубокого обучения машинного зрения … Итак, это один из тех эволюционных моментов, когда у нас есть технология, которая помогает нам сделать полшага вперед по сравнению с тем, чем мы уже были, и мы продолжим его развивать. Так что я думаю, что в предстоящие годы мы увидим гораздо больше в обучении с подкреплением… Или, по крайней мере, я этого ожидал.

Дэниел Уайтенак: Да, я с нетерпением жду этого. Я знаю, что это было на мероприятии в Чикаго, прежде чем все было заблокировано, и на этом мероприятии парень рассказывал о применении обучения с подкреплением в маркетинговом контексте, чтобы управлять тем, как они проводят свои маркетинговые кампании с точки зрения «Используем ли мы это Кампания в сочетании с этой кампанией, и как это повлияет на продажи в следующие недели? И затем эта кампания с этой кампанией… «Они управляли семью различными кампаниями, в течение недель и недель, и это небольшая последовательность действий, которые им нужно контролировать, вычислять и моделировать … И мне это показалось интересным. Я мало что слышал. о том, что это фильтрует его в те, и это было больше (я полагаю) практическим отраслевым событием, и я был немного удивлен, увидев, что это фильтруется там, что было действительно интересно … Так что да, определенно есть хорошее количество из тех вариантов использования, которые люди изучают, и я думаю, что они начинают проникать в реальный мир.

Крис Бенсон: Знаете, есть еще одна тема — я знаю, что у нас здесь мало времени — я подумал, что мы должны поговорить, и я знаю, что вы упомянули ранее, что я считаю, что мы находимся на … Это двухлетний юбилей GDPR?

Дэниел Уайтенак: Два года. С днем ​​рождения!

Крис Бенсон: Итак, с днем ​​рождения, GDPR … И мы сейчас находимся в этой волне — этика ИИ — действительно большая тема в мире, и что это значит… И если вы посмотрите на то, о чем мы только что говорили в эти последние несколько минут, и на огромную разницу между сегодняшним ИИ и завтрашним ИИ, а затем на послезавтрашний ИИ, и что означают контексты каждого из них … . Таким образом, мы все еще очень сильно отстаем с точки зрения применения правовых и нормативных ограничений по этому поводу, потому что мы все еще пытаемся понять это сами, и это очень быстро меняющаяся цель …

Daniel Whitenack: Да, даже для второй волны или системы один AI.

Крис Бенсон: [00: 43: 44.22] Совершенно верно. Мы сильно отстали, даже в системе один или волне два, как вы сказали … И поскольку это начинает развиваться в сторону системы два и волны три, мы все еще пытаемся понять, что это значит. Это быстрое изменение еще больше усложняет задачу. И это во многом связано с тем, как эти технологии будут взаимодействовать с нами, людьми-актерами, бок о бок, и все это будет работать вместе как система.

Так что в предстоящие годы будет интересно увидеть, как эволюция человеческой культуры, будь то законы, будь то правила, будь то этика, начнет ограничивать или формировать будущее этих технологий по мере их развития.Это не совсем технический разговор, к которому у нас, как инженеров, есть привычка возвращаться.

Дэниел Уайтенак: Да, конечно. И я думаю, что нам еще предстоит многое изучить с технической стороны и, конечно, решить сложные проблемы, связанные с этими вещами … Но если они не могут быть применены каким-либо образом в реальный мир, где все регулируется, а данные людей — это их данные, и есть бизнес-проблемы, которые нужно решать, и нетехнические люди, которые задействованы, и все эти вещи, тогда — вы знаете, это строго академическое занятие.Так что я думаю, что в наши дни вы наблюдаете много трений с регулированием.

Я думаю, что когда мы закончим, я хотел просто поделиться — мы всегда стараемся поделиться некоторыми обучающими ресурсами здесь, в этих полностью связанных эпизодах … Пара, которую я просто хотел упомянуть — конечно, мы дадим ссылку на переговоры о которой мы говорили, но та книга, которую мы упомянули, называется «Мыслить быстро и медленно». Так что, если вы хотите узнать больше о различных способах мышления, системе один и два … Это определенно то, что я хочу изучить и немного почитать.

Другая вещь, о которой я собирался упомянуть — мы немного поговорили об обучении с подкреплением, и я думаю, что одна забавная вещь, которую вы можете сделать на стороне, а также узнать об обучении с подкреплением, — это использование OpenAI’s Gym для решения некоторых простых задач обучения с подкреплением, таких как проблема с тележкой и шестом, или гонка на машине по небольшой трассе, или что-то в этом роде … Очень легко использовать OpenAI Gym, который создает эти среды для обучения с подкреплением, а у TensorFlow есть учебное пособие со своей инфраструктурой TF-Agents, встроенной в TensorFlow. , чтобы использовать OpenAI Gym.

PyTorch также есть пример использования тренажерного зала … Так что я бы порекомендовал, если вы хотите узнать больше об этом предмете, вы можете получить практический опыт таким образом.

Крис Бенсон: У меня есть учебный ресурс совсем другого типа, чем обычно, и есть конкретная причина, по которой я рекомендую его. Одна из вещей — когда вы работаете в оборонной промышленности, и вы также много выступаете на конференциях, как я, до ситуации с Covid-19, вас часто спрашивают об опасениях ИИ и автономии, и их пересечение с оружием, войной и тому подобным… И я могу представить, что эта тема пугает, наверное, большинство людей, которые думают об этом. Так что меня так часто спрашивают об этом, что я хотел указать всем на публичный документ, который, я бы сказал, довольно хорошая новость … Что если это действительно то, о чем вы беспокоитесь, о будущем, и когда мы говорим об AGI и обо всех этих вещах в будущем, и о том, что происходит в нашем мире …

Есть документ, он называется Директива Министерства обороны 3000.09, Автономия в системах вооружений.И что он делает — на самом деле это довольно старый документ, выпущенный в 2012 году … Но некоторые действительно умные мыслители до дня глубокого обучения как бы обдумывали, какие последствия и ограничения должны применяться к автономии.

Так что вы можете пойти и погуглить, это общедоступно в Министерстве обороны. И если вы прочитаете его, вы поймете, что они рассмотрели так много вариантов использования, прежде чем мы когда-либо добрались до наших дней и эпох … Это юридически обязательное условие.Это то, что управляет нами (по крайней мере, в Соединенных Штатах) в отношении того, как мы это делаем. Когда я впервые прочитал этот документ, который входил в мою карьеру, я испытал облегчение от того, что умные люди приходили раньше и очень хорошо мыслили.

Так что, если это тема — это немного сухой документ, признаюсь, но в нем есть действительно интересные вещи с точки зрения того, как мы обеспечиваем безопасность людей … И это был один из самое первое, чему я должен был научиться.И я не думал, что рекомендую его некоторое время назад, но меня постоянно спрашивают об этом … Так что, если вы хотите понять, как мы думаем об этом, это действительно хороший документ, и я подозреваю, что, несмотря на название документа, вы лягте спать немного спокойнее, зная, что это реальность. Я просто подумал, что предлагаю это … Я знаю, что это немного необычный выбор.

Дэниел Уайтенак: Потрясающе. Хороший выбор. И спасибо за то, что терпели все мои мнения, цинизм, оптимизм и все эмоции, которые вошли в сегодняшнюю серию…

Крис Бенсон: Не беспокойтесь. Если мы действительно собираемся быть практичными, мы должны смотреть в будущее … Поэтому иногда нам нужно отложить TensorFlow и PyTorch в сторону и выяснить, в каком направлении мы движемся. Сегодня это был забавный разговор, спасибо, что сделали это.

Дэниел Уайтенак: Да, конечно. Поговорим позже.

Крис Бенсон: Береги себя!

Руководство по написанию стенограммы интервью (с инструментами и примерами)

Стенограмма интервью предлагает организованный и доступный отчет обо всем, что было сказано.Это ставит его на голову выше записанного звука. Вместо быстрой перемотки вперед сквозь сложный звуковой ландшафт, вы можете на досуге отсканировать или просмотреть стенограмму интервью. Благодаря письменному характеру стенограммы также обеспечивают кроссплатформенную гибкость, позволяя всем членам команды просматривать диалог с любого устройства — телефона, ноутбука или распечатанного листа бумаги.

Расшифровка стенограммы также является легкодоступным справочным материалом для любых последующих интервью. Вместо того, чтобы пролистывать записанный звук и создавать новый план основных моментов, которые вы хотите обсудить, вы сможете сделать разметку и подчеркнуть сам текст.

Способы расшифровки и факторы, определяющие, какой метод выбрать

Есть несколько методов, которые вы можете использовать для расшифровки интервью. То, что вы выберете, зависит от таких факторов, как четкость звука и специфика темы, а также от вашего бюджета, доступных временных рамок и скорости набора текста.

Если у вас мало времени, лучшим выбором может стать автоматизированное программное обеспечение, так как для расшифровки часа аудио требуется всего несколько минут. Некоторое программное обеспечение, такое как Otter, может распознавать определенные термины с помощью функции настраиваемого словаря.Там пользователь может загрузить список терминологии, и Otter распознает их в будущем.

Если вы хотите добавить человеческий оттенок к своей транскрипции, но у вас нет времени на расшифровку аудиозаписи самостоятельно, подумайте о найме фрилансера или услугах агентства по транскрипции. Если вы обнаружите, что у вас большой объем аудио, который вы хотите транскрибировать на постоянной основе, автоматический инструмент является логичным выбором, и он работает, если у вас есть бюджетные ограничения: Otter.ai предлагает бесплатную услугу по умолчанию, а платная услуга Premium по-прежнему на 92-99% дешевле, чем у конкурентов, которые взимают от 2 до 33 центов за минуту. Точность аналогична другим сервисам, и Otter может быть лучше в некоторых сценариях.

Вы можете составить список всех факторов, которые вам нужно будет учесть, прежде чем принимать решение о том, как вы хотите транскрибировать: бюджет, время, точность звука, специфичность звука, и если вам нужно будет транскрибировать звук на постоянной основе .

1. Решение для автоматической транскрипции

Автоматическая транскрипция — это самый простой метод в использовании, особенно если у вас хорошее качество звука в материале, который вам нужно транскрибировать. Он использует программное обеспечение с искусственным интеллектом, чтобы автоматически превращать речь в реальном времени или предварительно записанную речь в письменный диалог. Прежде чем использовать автоматизированное программное обеспечение, вам нужно сначала просмотреть звук, чтобы убедиться, что нет проблем со звуком.

Доступен ряд инструментов автоматической транскрипции, включая Trint, Temi и SpeechPal. Все они используют искусственный интеллект и могут очень быстро расшифровывать речь, занимая менее пяти минут, чтобы расшифровать 30-минутный сеанс аудио. Однако Otter.ai — ваш лучший выбор. Он может распознавать голоса разных ораторов и изучать специальную терминологию, которую может использовать ваша отрасль. Это как еще один член команды. Его технология позволяет вам легко находить то, что вам нужно, например выполнять поиск всех экземпляров определенного ключевого слова, и обеспечивает командную совместную работу, например, создание заметок в реальном времени с функцией выделения и создание интеллектуальных заметок, которые синхронизируют текст, изображения и т. Д. и аудио.

Сравнение автоматизированных услуг

2. Добавьте человеческий фактор — Агентство и Транскрипционист

Если вы предпочитаете ручную транскрипцию, а не автоматическую, но у вас просто не хватает часов в день, чтобы сделать это самостоятельно, у вас есть возможность передать ее агентству или внештатному транскрипционисту.Ниже приведены 5 лучших агентств и рынок фрилансеров, а также плюсы и минусы каждого из них.

5 ведущих агентств и рынок фрилансеров

1. Ред. . Rev предлагает самое быстрое время обработки на рынке: менее 2 часов для файлов длиной менее 10 минут и менее 12 часов для файлов длительностью от 30 до 60 минут. Они предлагают цену в 1 доллар за минуту звука с рейтингом точности 99%. Несмотря на этот впечатляющий рейтинг точности, они не предлагают возможности использовать предпочтительный транскрибер или отправлять файл обратно, если есть неточности.
2. 3Play Media. Эта услуга, безусловно, популярна; ежемесячно транскрибирует более 7000 часов видео. Они получили награды за свою работу, в том числе награду Reader’s Choice Award 2016 за лучшее решение для скрытых субтитров. Однако они не предлагают субтитры в формате .ass, который является предпочтительным форматом для программного обеспечения ffmpeg.
3. Verbit. Verbit может похвастаться рейтингом точности более 99%, а их облачная система позволяет использовать настраиваемые шаблоны и возможность напрямую загружать файлы.Они также используют алгоритмы машинного обучения, которые со временем помогают их технологиям становиться умнее. Однако при транскрипции аудиозаписей в классе сложно составить расписание по неделям, и учащиеся не могут отменить собственный сеанс транскрипции.
4. Speechpad . Эта услуга имеет платформу с удобной навигацией, но она менее популярна и имеет рейтинг ниже Verbit и Rev. Тем не менее, ее цена такая же, как у Rev, и составляет 1 доллар за аудио-минуту.
5. TranscribeMe. TranscribeMe занимает пятое место, и и у него, и у Speechpad гораздо меньше отзывов, чем у сервисов, стоящих выше в списке.Это может быть из-за более медленного выполнения работ или просто из-за отсутствия надежной информации по обеим этим службам. Однако его цена ниже, чем у Rev и Speechpad, и составляет 0,25 доллара за минуту звука.
6. Торговая площадка фрилансеров. Если использование услуги не соответствует вашим потребностям, вы можете нанять фрилансера с такого сайта, как Upwork. В отличие от аудиоуслуг, многие из этих фрилансеров обладают очень специализированными знаниями в определенных отраслях, например, в медицинской или юридической терминологии. Вы будете знать, что ваше аудио находится в руках осведомленного инсайдера отрасли, которого не смутят определенные термины или фразы. Однако имейте в виду, что их расценки часто выше, чем у агентств: от 20 до 40 долларов за штуку. час работы (но не за час аудио, поскольку расшифровка часа аудио часто занимает больше часа).
   

3. Когда использовать ручное преобразование

Ручная транскрипция полагается на людей, выполняющих преобразование речи в текст, а не на искусственный интеллект. Это хороший вариант для тех, кто работает в юридической сфере, которым требуются подробные и точные стенограммы, или для медицинской области, которая может включать невнятную речь и сложную медицинскую терминологию. Самостоятельная расшифровка аудиозаписи может занять много времени, но это хороший вариант, если вы уверены в своей скорости набора текста и умеете улавливать диалоги.

Для ручной транскрипции вам нужно найти тихое место, где нет отвлекающего шума. Используйте наушники для прослушивания звука. Начните с небольших разделов, всегда проверяя свою работу после каждого раздела. Если часть речи в аудиозаписи неразборчива, пометьте ее «___», а для звуков, таких как смех, напишите «[смех]». Для чисел от одного до девяти используйте буквы, а не цифры. Держите абзацы между выступающими отдельно, добавляя лишнюю линию, чтобы было легче различать.Возможно, вам придется многократно воспроизводить фрагменты аудио, чтобы определить, что именно говорится, поэтому будьте готовы освоиться.

Бесплатные шаблоны для стенограммы интервью

Существует множество вариантов шаблона стенограммы. Обратите внимание, что хотя обычно в таких случаях, как неслышные слова, ставится временная метка, вы также можете ставить метку времени для каждого говорящего — или даже каждые 15 или 30 секунд. Вот три шаблона, которые помогут вам начать работу.

Правдивая стенограмма интервью

Сьюзен: С возвращением, Чак.Это вторая часть нашего интервью, и я хочу задать вам эти вопросы как можно быстрее, потому что я знаю, что вам нужно успеть на рейс. . . .

Чак: Нет проблем. Я рада поболтать с тобой.

Сьюзен: На ​​вашем веб-сайте написано, что вы никогда не изучали бизнес до того, как приняли должность маркетолога в испаноязычном издателе мультимедиа. Было… это было…

Чак: Да.

Сьюзен: Это было больше натяжкой, или…?

Чак: Да, ну, на самом деле —

Сьюзен: Ой, извините, минутку.Все остальные могут просто отключить звук, пожалуйста?

Аким: [неразборчиво 00:37]

Сьюзен: Отлично, спасибо. Хорошо, так где мы были? Итак, я спрашивал вас, чувствовалось ли это, когда вы взяли новую роль директора, натяжкой?

Чак: Верно, да. . . . Я знал, что настанет период адаптации, который мне просто придется пережить, понимаете?

Сьюзен: Совершенно верно. Были ли другие проблемы или препятствия, которых вы не ожидали?

Чак: Хм, препятствий, которых я не ожидал.Гм…

Сьюзен: [смеется] Я продолжаю кидать тебя в тупик.

Чак: Нет, все в порядке. Так что на самом деле я не ожидал, что изучение иностранного языка на работе будет связано с большой нагрузкой. Иногда бывает. . . . Я имею в виду, что вы должны быть действительно гибкими и быть готовыми изменить это, если ваша стратегия на самом деле не работает. Знаешь что я имею ввиду?

Сьюзен: [смеется] Определенно. Так каков был ваш бюджет, я имею в виду, это тоже было проблемой?

Чак: Ой, мальчик.[смеется] Да, определенно было. У нас было доступное финансирование, но нам просто, ммм, нужно было так много людей на палубе. Знаете, было трудно управлять таким большим количеством людей с помощью наших имеющихся ресурсов. [кашляет]

Сьюзен: Я полностью понимаю. Итак, каким был ваш следующий шаг? Я имею в виду, ты…

Чак: Да, да. . . . Итак, затем я как бы хотел посмотреть, где я провожу анализ пробелов и вкладываю ресурсы в новые инициативы, в которых мы не были, ну, я имею в виду, я действительно хотел замкнуть цикл в тех местах, где у нас не было плацдарм.

Сьюзен: Хорошо, хорошо.

Чак: Да, нам действительно просто нужно было сохранить то, что работало, а затем разработать новый план [откашливается] в будущем.

Сьюзен: Похоже, у нас есть время, может быть, давай посмотрим… может быть, еще на один вопрос.

Чак: Звучит хорошо. Стрелять.

Сьюзен: Как этот опыт изменил ваш подход к новым вызовам в будущем?

Чак: Хм, хороший. [смеется] Я думаю, что я был менее, ммм, склонен подвергать сомнению собственное мнение, когда дело касалось адаптируемости.Теперь я знаю, что это действительно во мне, понимаете?

На самом деле все, что нужно, — это отличная маркетинговая команда под вашим руководством и внештатные ресурсы, чтобы собрать лучшую маркетинговую инициативу, которую вы можете себе позволить, ну вы знаете, со стандартными инструментами, высококачественным контентом, хорошим размещением рекламы, хорошим SEO, сильное социальное присутствие, а затем, возможно, каждые шесть месяцев дебютировать с новой идеей. Вы могли бы придумать определенную тему или крылатую фразу и на самом деле вплетать ее во все ваши бренды и регулярные инициативы.

Сьюзен: Хорошо, спасибо, Чак. Это действительно хороший материал. Я знаю, что тебе нужно бежать, но я просто хочу поблагодарить тебя за то, что ты взял это время со мной сегодня.

Чак: Конечно, конечно. Конечно.

Чистая стенограмма интервью

Сьюзен: С возвращением, Чак. Это вторая часть нашего интервью, и я хочу задать вам эти вопросы как можно быстрее, потому что я знаю, что вам нужно успеть на рейс.

Чак: Нет проблем.Я рада поболтать с тобой.

Сьюзен: На ​​вашем веб-сайте написано, что вы никогда не изучали бизнес до того, как приняли должность маркетолога в испаноязычном издателе мультимедиа.

Чак: Ага.

Сьюзен: Это было больше натяжкой?

Чак: Ага.

Сьюзен: Ой, извините, минутку. Все остальные могут просто отключить звук, пожалуйста?

Аким: [неразборчиво 00:37]

Сьюзен: Отлично, спасибо. Хорошо, так где мы были? Итак, я спрашивал вас, чувствовалось ли это, когда вы взяли новую роль директора, натяжкой?

Чак: Я знал, что наступит период адаптации, который мне просто придется пережить, понимаете?

Сьюзен: Совершенно верно.Были ли другие проблемы или препятствия, которых вы не ожидали?

Чак: Хм, препятствий, которых я не ожидал.

Сьюзен: [смеется] Я продолжаю кидать тебя в заблуждение.

Чак: Нет, все в порядке. Так что на самом деле я не ожидал, что изучение иностранного языка на работе будет связано с большой нагрузкой. Иногда бывает. . . . Я имею в виду, что вы должны быть действительно гибкими и быть готовыми изменить это, если ваша стратегия на самом деле не работает. Знаешь что я имею ввиду?

Сьюзен: [смеется] Определенно.Так каков был ваш бюджет, я имею в виду, это тоже было проблемой?

Чак: Ой, мальчик. [смеется] Да, определенно было. У нас было доступное финансирование, но нам просто, ммм, нужно было так много людей на палубе. Вы знаете, было трудно управлять таким количеством людей с помощью наших имеющихся ресурсов. [кашляет]

Сьюзен: Я полностью понимаю. Итак, каким был ваш следующий шаг?

Чак: Да, да. . . . Итак, затем я как бы хотел посмотреть, где я провожу анализ пробелов и вкладываю ресурсы в новые инициативы, в которых мы не были, ну, я имею в виду, я действительно хотел замкнуть цикл в тех местах, где у нас не было плацдарм.

Сьюзен: Хорошо, хорошо.

Чак: Да, нам действительно просто нужно было сохранить то, что работало, а затем разработать новый план [откашливается] в будущем.

Сьюзен: Похоже, у нас есть время, может, … давай посмотрим … может быть, еще на один вопрос.

Чак: Звучит хорошо. Стрелять.

Сьюзен: Как этот опыт изменил ваш подход к новым вызовам в будущем?

Чак: Хм, хороший. [смеется] Я думаю, что я был менее, ммм, склонен подвергать сомнению собственное мнение, когда дело касалось адаптируемости.Теперь я знаю, что это действительно во мне, понимаете?

На самом деле все, что нужно, — это отличная маркетинговая команда под вашим руководством и внештатные ресурсы, чтобы собрать лучшую маркетинговую инициативу, которую вы можете себе позволить, ну вы знаете, со стандартными инструментами, высококачественным контентом, хорошим размещением рекламы, хорошим SEO, сильное социальное присутствие, а затем, возможно, каждые шесть месяцев дебютировать с новой идеей. Вы могли бы придумать определенную тему или крылатую фразу и на самом деле вплетать ее во все ваши бренды и регулярные инициативы.

Сьюзен: Хорошо, спасибо, Чак. Это действительно хороший материал. Я знаю, что тебе нужно бежать, но я просто хочу поблагодарить тебя за то, что ты взял это время со мной сегодня.

Чак: Конечно, конечно. Конечно.

Concise Clean Verbatim Стенограмма интервью

Сьюзен: На ​​вашем веб-сайте написано, что вы никогда не изучали бизнес, прежде чем приняли участие в маркетинге в испаноязычном издательстве мультимедиа.

Чак: Ага.

Сьюзен: Это было больше натяжкой?

Чак: Ага.

Сьюзен: Минутку. Все остальные могут просто отключить звук, пожалуйста?

Аким: [неразборчиво, 00:37]

Сьюзен: Когда вы взяли на себя новую роль директора, вы почувствовали себя натянутым?

Чак: Я знал, что будет период адаптации, который мне просто нужно будет пройти.

Сьюзен: Были ли другие проблемы или препятствия, которых вы не ожидали?

Чак: Препятствий, которых я не ожидал.

Сьюзен: [смеется] Я продолжаю кидать тебя в заблуждение.

Чак: Я не ожидал, что изучение нового языка на работе будет связано с большой нагрузкой. Я имею в виду, что вам нужно быть действительно гибким и быть готовым изменить его, если ваша стратегия не работает.

Сьюзен: [смеется] Так каков был ваш бюджет? Это тоже было проблемой?

Чак: [смеется] Да, определенно было. У нас было доступное финансирование, но нам просто нужно было так много людей на палубе. Было сложно управлять таким количеством людей с помощью имеющихся ресурсов. [кашляет]

Сьюзен: Каков был твой следующий шаг?

Чак: Я хотел посмотреть, где я провожу анализ пробелов, и замкнуть петлю в тех местах, где у нас не было точки опоры.

Сьюзен: Хорошо, хорошо.

Чак: Нам просто нужно было сохранить то, что работало, а затем разработать новый план [откашливается] в будущем.

Сьюзен: Похоже, у нас есть время для еще одного вопроса.

Чак: Звучит хорошо.

Сьюзен: Как этот опыт изменил ваш подход к новым вызовам в будущем?

Чак: [смеется] Я реже подвергал сомнению собственное мнение, когда дело касалось адаптируемости. Теперь я знаю, что это действительно во мне.

Все, что вам нужно, — это отличная маркетинговая команда под вашим руководством и внештатные ресурсы, чтобы собрать лучшую маркетинговую инициативу, которую вы можете себе позволить, с помощью стандартных инструментов: высококачественный контент, хорошее размещение рекламы, хорошее SEO, сильное социальное присутствие. Затем каждые полгода представляйте новую идею. Вы можете придумать определенную тему или крылатую фразу и вплетать ее в свой брендинг и регулярные инициативы.

——————

Узнайте, почему расшифровки стали умнее, чем когда-либо

Расшифровка превратилась из утомительной задачи в автоматический генератор значений.Отдельные лица, исследователи, студенты, группы и организации только начинают осознавать потенциал наличия доступных, общих стенограмм своих интервью, встреч и важных разговоров. Появление сложных приложений, таких как Otter, выводит производительность на новый уровень — это как еще один член команды. Выдра дает вам возможность делать больше, чем просто писать стенограммы. Легко ищите и находите ключевую информацию в заметках, совместно редактируйте и выделяйте расшифровки стенограмм по мере их создания в реальном времени и делитесь умными заметками, которые синхронизируют текст, изображения и аудио.Готовы начать? Попробуйте Otter прямо сейчас.

Полная стенограмма: В темноте

: Итак, это туннель.

: Стоит пройти?

: Конечно.

: Как-то скользко. Не падай.

: Вы можете пройти прямо.

: Так было с детства.

: Ух ты. Он проходит прямо насквозь.

: Задолго до того, как я вошел в этот туннель, еще до того, как я услышал о городе, где находится туннель, я услышал о человеке по имени Кертис Флауэрс.Кертис был из маленького городка в Миссисипи под названием Вайнона, но сейчас он живет в одиночной камере в тюрьме Парчман.

: Еще в 1997 году он был осужден и приговорен к смертной казни за ужасное преступление, возможно, самое страшное в истории города, убийство четырех человек в местном мебельном магазине. Но что привлекло мое внимание в Кертисе Флауэрсе, так это что-то другое.

: Дело в том, что Кертиса судили не один, не два, а шесть раз за одно и то же преступление.Шесть судебных процессов за 21 год. Все это время Кертис Флауэрс настаивал на своей невиновности. Кертис продолжал обжаловать свои убеждения. Он продолжал выигрывать, и его снова судили все тем же прокурором.

: Шесть раз судить кого-то невероятно необычно. Такого почти никогда не бывает, но это случилось здесь.

: Это второй сезон In the Dark, подкаста-расследования от APM Reports. Я Мэдлин Баран. В этом сезоне рассказывается о деле Кертиса Флауэрса, черного человека из небольшого городка в штате Миссисипи, который последние 21 год боролся за свою жизнь, и белого прокурора, который все это время так же упорно пытался его казнить.

: Если вы судите человека и получаете шесть очков за одно и то же преступление, что-то не так с Конституцией, или что-то не так с законом, или что-то не так с обвинением, или что-то не так с защитой , или что-то не так со всей системой.

: В прошлом году я работал с группой журналистов, изучающих, что произошло в случае с Кертисом Флауэрсом.

: Это слишком долго, слишком долго, а Кертис Флауэрс все еще в тюрьме, а они все еще тянут.

Мы поговорили с сотнями людей, которые живут в этой части Миссисипи. И ясно, что то, как люди думают о деле Кертиса Флауэрса, по большей части зависит от того, белые они или черные.

: Знаете, когда все в принципе знают, что этот парень виноват, сколько еще доказательств вам нужно?

: Они взяли не того человека. Вот что я чувствую.

: Я знаю, что Кертис этого не делал. Я бы пошел в могилу, веря, что Кертис этого не делал.

: Мы разыскали свидетелей, адвокатов, сотрудников правоохранительных органов, людей, с которыми никогда раньше не разговаривали. Многие люди рассказали нам о деле Кертиса Флауэрса то, о чем они никогда никому не рассказывали. Это был долгий год, и я хочу рассказать вам об этом.

: Эта история начинается утром во вторник, 16 июля 1996 года, в городке под названием Вайнона на севере Миссисипи. В то утро, чуть позже 9:00, мужчине по имени Сэм Джонс позвонил начальник и спросил, можно ли ему прийти на работу.

: Сэму Джонсу было 76 лет, но он все еще работал неполный рабочий день в одном из старейших предприятий Вайноны, семейном магазине под названием Tardy Furniture. «Тарди Мебель» находилась прямо в центре города, на Фронт-стрит. Это было здание из красного кирпича с большими стеклянными витринами в конце ряда старомодных витрин.

: Для жителей Вайноны в то время Tardy Furniture символизировала респектабельность. Это было то место, куда можно пойти за красивым гарнитуром для столовой или диваном, где продавец поможет подобрать ковер к лампам.Более чем один человек в городе описал мне Tardy Furniture как хороший христианский магазин.

: Когда Сэм Джонс вошел в Tardy Furniture, свет был включен, но он никого не увидел. «Может быть, — подумал он, — они надо мной шутят».

: Он пошел дальше в магазин и тут что-то услышал. Это звучало так, будто кто-то изо всех сил пытался дышать. Он посмотрел вниз и увидел своих сотрудников, всех четверых на земле. Все они были убиты выстрелами в голову.

: В то время у Вайноны было всего несколько тысяч человек, а в то утро сотни из них вышли на улицу. Люди начали приходить почти сразу после того, как приехала полиция. Пришел мэр. Репортеры тоже. Даже городской собачник пришел посмотреть, может ли он протянуть руку помощи.

: С шоком и недоверием зрители смотрят на компанию «Тарди Мебель», место, где Вайнона стреляла вчетвером.

: Некоторые люди вышли прямо на тротуар и попытались заглянуть в окна магазина.Но полиция прогнала их, и толпа собралась на железнодорожных путях на холме на другой стороне улицы, чтобы посмотреть на место происшествия.

: Друзья и родственники опознали в погибших четверых…

: Все знали людей, погибших в тот день в компании Tardy Furniture. Владелец магазина, белая женщина по имени Берта Тарди, проработала там десятилетиями.

: Местные жители описывают Тарди как человека, который был хорошо известен и нам здесь понравился.Говорят, она была очень активна в своей общине и в своей церкви. По этим причинам многим здесь трудно поверить, что ее семейный бизнес стал местом такого ужасного преступления.

: Была Кармен Ригби, белая женщина, замужем, двое взрослых детей. Она была бухгалтером и продавцом Тарди. Там был Роберт Голден, женатый негр, у которого тоже было двое детей, которого только что наняли для работы в магазине.

: Друг сказал нам, что это первый рабочий день Goldman.

: И был 16-летний белый подросток по имени Бобо Стюарт. Он был единственной жертвой, которая выжила при стрельбе.

: Четвертая жертва, Деррик «Бобо» Стюарт, была доставлена ​​в Университетский медицинский центр в очень критическом состоянии. Как и другие, бейсболист-подросток был ранен в затылок в стиле казни.

: Отец Бобо, Рэнди Стюарт, утром был на работе.

: Я сидел на ковше в Superior Asphalt и ремонтировал конвейерную ленту для укладки гравия, и женщина, подъехавшая на белом автомобиле Nissan, сказала: «МистерСтюарт, поговорите со мной ». Я сказал:« Мэм, у меня отношения. Я не сяду с вами в эту машину ». Она спросила:« У вас есть сын по имени Бобо? »Я сказал:« Да, мэм, есть. Почему? »Она сказала, что в него стреляли.

: Я пошел и сказал своему начальнику. Я сказал:« Джерри, я иду в больницу. Бобо был застрелен ».

: Вы знали, насколько плохо?

: Нет, пока я не попал в отделение неотложной помощи. Я считаю, что это ведущий хирург, или доктор, или кто-то еще, кто мне сказал.Он сказал: «Мистер Стюарт, — сказал он, — если вы близки к Богу, — сказал он, — вам нужно пойти и поговорить с ним». Я до сих пор вижу, как Бобо лежит в больнице, когда [неразборчиво] вошел в отделение неотложной помощи.

: Его голова распухла, как баскетбольный мяч. И это то, с чем я живу каждую ночь, каждый день, просто видя, как мой ребенок лежит вот так. Болит и по сей день.

: После того, как Бобо был застрелен, Рэнди снял комнату в гостинице «Красная крыша» рядом с больницей. Друзья Бобо тоже хотели быть там.Итак, все они, Рэнди, его девушка в то время и друзья Бобо, собрались в одной комнате вместе.

: Нас было восемь. Вот что мы сделали.

: Вы много спали.

: Нет. В основном я ложился, ложился и отдыхал, принимал душ, возвращался и…

: Был ли он вообще мог говорить?

: Нет, мэм. Нет, мэм. Он был на аппарате жизнеобеспечения. Между мной и моей бывшей женой был небольшой конфликт, но в конце концов она согласилась отключить его.Единственная функция мозга, которую он выполнял, — это его стволовая клетка, и все. Если бы он жил и был сам по себе, он был бы овощем, но если бы он был жив, мы бы позаботились о нем.

: А сколько прожил Бобо?

: Шесть дней и семь ночей. [неразборчиво].

: Итак, есть о чем поговорить.

: О да. Двадцать один год спустя. Как будто это было вчера. Никто, никто не должен хоронить своего ребенка.

: Четверное убийство в Tardy Furniture было одним из самых серьезных преступлений в Миссисипи за долгое время, и в него были вовлечены почти все правоохранительные органы: местная полиция, шериф округа, следователи штата.

: И это было странное преступление. Было совершенно неочевидно, зачем кому-то захочется убить четырех человек в мебельном магазине маленького городка. Все четыре человека были убиты выстрелами в голову и никуда больше. Пропущенных выстрелов, похоже, не было.Жертвы не были связаны и, похоже, их не выстроили в очередь до расстрела.

: Трое жертв были найдены на расстоянии нескольких футов друг от друга. Одна из жертв была на несколько футов дальше. В магазине вроде бы ничего не потревожили. Признаков борьбы не было. Никто не был свидетелем убийств. Никто не слышал выстрелов. Никто не пришел признаться. Дело было загадкой.

: Недели не было арестовано.Люди в этом районе собрались вместе, чтобы собрать 30 000 долларов в качестве награды. На первой полосе газеты публиковались статьи о награде. Еще ничего. Большинство жителей города понятия не имели, что происходит со следствием. Обновлений было очень мало.

: Люди начали звонить в мэрию, чтобы жаловаться, и через несколько месяцев этот случай больше не был просто загадкой. Это была политическая проблема, в частности, для одного человека, главного прокурора округа, человека, который проведет остаток своей карьеры в этом деле, окружного прокурора Дуга Эванса

: . убийства, Дагу Эвансу было 43 года.Пятью годами ранее он был избран окружным прокурором по обещанию не оставлять преступления безнаказанными. Я нашел несколько старых газетных рекламных объявлений Дуга Эванса того времени. У Эванса темные усы и темные волосы. В одном из его рекламных объявлений цитируется группа юристов, называющих Эванса, цитирую, прекрасным христианином с непоколебимой честностью.

: В рекламе Эванса обещалось, что, если избиратели выберут его, он позаботится о расследовании каждого случая и уважении к жертвам и их семьям.

: Эванс нуждался в решении проблемы с запоздалой мебелью. Поэтому он поручил одному из своих следователей поработать над этим человеком по имени Джон Джонсон. Джонсон начал встречаться с семьями погибших. Но Рэнди Стюарт, отец Бобо Стюарта, сказал, что встреча с Джонсоном только заставила его чувствовать себя хуже, что Джонсон мало что мог бы рассказать ему о расследовании.

: Он сказал, что несколько раз чуть не дрался с Джонсоном, как, например, однажды, когда Джонсон зашел навестить его.

: У него на коленях лежал желтый блокнот, я взял свой палец и примерно шесть раз ударил по имени Бобо. Я с силой ударил по блокноту. «Джон Джонсон, все, что я хочу, — это осуждение этого ребенка прямо сейчас».

: А Джон Джонсон сказал?

: Он сказал мне, что мне нужно успокоиться.

: Бобо был большой любовью всей жизни Рэнди Стюарта. Рэнди не был никого ближе, чем его сын Бобо.

: Я имею в виду, у него была личность ангела, вероятно, самого милого человека, которого вы когда-либо встречали в своей жизни.Шестнадцать лет, рост 6 футов 1 дюйм, вес 195 фунтов, скорость 92 мили и час. Супер ребенок.

: Рэнди сказал мне, что они с Бобо были больше похожи на лучших друзей, чем на отца и сына. Тогда брак Рэнди распался. вверх и Рэнди и Бобо жили в квартире вместе.

Рэнди сказал, что раньше у него был бар, и Бобо бывал там с ним почти каждую ночь. И у них двоих тогда была традиция в баре. Каждый вечер при закрытии. время, Бобо брал 50 центов из кассы и клал их в музыкальный автомат, чтобы сыграть их любимую песню.

: Это была моя песня и песня Бобо. «Мое сладкое дитя мое, сделай это».

: Когда эта песня звучала в 2 или 3 часа ночи, все начали выходить за дверь.

: Рэнди вздохнул, он все еще может представить себе Бобо, стоящего рядом с бильярдным столом в баре, как будто это было вчера.

: Клюшка для пула, с ее помощью он сбил бы вас со стола. Я видел, как Бобо вышел туда в воскресенье утром и отсчитал чуть больше 1300 долларов, которые были у него в кармане для стрельбы, 100 долларов за игру.

: Ух ты.

: Итак, да, он был мошенником. Я знаю, что это неправильно, но все в баре любили этого ребенка.

: Мысль о том, что кто-то убьет Бобо и останется безнаказанным, потому что правоохранительные органы не могут раскрыть преступление, это было больше, чем Рэнди Стюарт мог вынести.

: Прошло шесть месяцев, и однажды в январе 1997 года Джон Джонсон снова пришел к Рэнди. На этот раз у Джонсона наконец-то появились новости.Правоохранительные органы раскрыли преступление. Они знали, кто убил сына Рэнди и троих других людей в магазине. Убийцей был темнокожий мужчина из Вайноны, человек, который раньше работал в Tardy Furniture, а теперь живет в Техасе.

: И он сказал: «Я еду в Плано, штат Техас, и заберу его». И я обнял его за шею и сказал: «Опусти его задницу. Иди и забери его. Давай осудим его».

: Его звали Кертис Флауэрс.

: Мы вернемся сразу после перерыва.

: In the Dark поддерживается Casper. Вы проводите треть своей жизни во сне, поэтому вам должно быть комфортно. Специалисты Casper неустанно работают над созданием качественной поверхности для сна, которая будет поддерживать вашу естественную геометрию во всех нужных местах. Оригинальный матрас Casper сочетает в себе множественную поддержку пены с эффектом памяти для качественного сна с правильным количеством как раковины, так и отскока. Дышащий дизайн помогает вам спать прохладно и регулирует температуру тела в течение ночи.

: Матрасы Casper спроектированы, разработаны и собраны в США, доставлены прямо к вашей двери в небольшой коробке такого размера. Вы можете быть уверены в своей покупке с бесплатной пробной версией сна на 100 ночей от Casper. Получите 50 долларов на выбор матрасов, посетив casper.com/dark и используя промокод DARK при оформлении заказа. Принять условия.

: Вы помните, как вы узнали, что Кертис был арестован за убийства?

: По радио.

: Что вы думаете?

: Я думал, что это безумие.

: Это мужчина по имени Киттери Джонс. Он хороший друг Кертиса Флауэрса. Он также двоюродный брат Кертиса. Я разговаривал с ним с нашим продюсером в Самаре. Киттери действительно видел Кертиса утром в день убийств в июле 1996 года.

: Когда он услышал об убийствах около 11 или 12 часов того дня, он бросился к Кертису, чтобы проверить его, потому что он знал. Кертис работал в Tardy Furniture и беспокоился, что Кертиса убили.Киттери почувствовал облегчение, когда Кертис открыл дверь. На нем были шорты и футболка.

: Я думаю, у него в руке был кусок курицы или что-то в этом роде. Я спросил его: «Слушай, чувак, ты слышал о том, что происходило там, у Тарди?» и он сказал, да, он слышал об этом. И я спросил его, был ли он внизу, и он сказал нет. Я сказал ему, я сказал: «Чувак, я думал, ты все еще там работаешь», а он сказал: «Нет».

: А кем он был, каким выглядел? Типа, он выглядел нервным или…?

: Нет, он совсем не нервничал.Он был просто типичным Кертисом.

: Типичный Кертис. Обычно в такой истории вы слышите от человека в тюрьме, но в этой истории этого не произойдет. Вы не получите вестей от Кертиса Флауэрса, потому что Департамент исправительных учреждений штата Миссисипи не позволит этого, даже несмотря на то, что собственная политика Департамента предусматривает, цитируя, разумный доступ между заключенными и репортерами.

: Я несколько месяцев пытался поговорить с Кертисом. У нас даже был адвокат, но Д.O.C. не сдвинуться с места. Они даже не разрешили мне поговорить с Кертисом по телефону. Я действительно писал письма Кертису, о которых я узнал из разговоров с его родителями, которые он получил. А родители Кертиса сказали мне, что он благодарен репортеру за то, что его дело расследует.

: Но адвокаты Кертиса посоветовали ему не писать мне в ответ, потому что они не хотят, чтобы Кертис писал письма репортерам, пока дело находится на апелляции.

: За последний год я провел много времени, разговаривая со всеми, кого я мог найти, кто знал Кертиса Флауэрса, пытаясь получить представление о том, кто он такой, не только его друзья, но и его старый школьный учитель, его бывший подруга из старшей школы, друзья его друзей, даже люди, которые позже будут свидетельствовать против него в суде, и все они описывают Кертиса одинаково, как выразилась его подруга детства Мишель Милнер.

: Просто он всегда был очень расслабленным. Вы знаете, улыбаться, смеяться, разговаривать, сердечно. Я никогда не видел, чтобы он был сердитым или расстроенным.

: Летом 1996 года, во время убийств в компании Tardy Furniture, Кертису Флауэрсу было 26 лет. Кертис не имел судимости. Он жил в Вайноне со своей девушкой и ее детьми в доме в двух кварталах от его родителей. У него не было постоянной работы, но он проработал несколько дней в Tardy Furniture в конце июня и начале июля.

: Большую часть времени он проводил с семьей, пятью братьями и сестрами и его детьми. кузены и дяди.Они ходили на рыбалку или просто катались. У Кертиса не было больших планов на жизнь. Он окончил среднюю школу последним в своем классе.

: На фотографии из школьного ежегодника он одет в костюм и черный галстук-бабочку. У него круглое лицо и широкая улыбка. Если Кертис и был чем-то известен, так это тем, что он был певцом в группе своего отца Gospel.

: Он присоединился к этой евангельской группе со своим отцом, и он ходил в разные церкви, а потом они пели.

: У меня есть видео, на котором Кертис тогда выступал с группой. Кертис поет главную. На нем серый костюм и галстук. Он улыбается, слегка кивая головой под музыку.

: Знаете, ему было много внимания, и ему это понравилось. Он встречался с двоюродным братом моего лучшего друга. Она сказала, что ему было скучно, потому что он всегда просто хотел поговорить о пении. Это все, о чем он хотел поговорить, — это пение.

: Осенью 1996 года, через несколько месяцев после убийств, Кертис и его девушка переехали в Техас, чтобы жить со своей сестрой.Он нашел работу в продуктовом магазине Kroger. И каждые несколько недель он делал семь часов езды до Вайноны, чтобы провести время со своими родителями.

: Когда в январе 1997 года следователи приехали за Кертисом Флауэрсом в Техас, Кертис не сопротивлялся экстрадиции обратно в Миссисипи. Он просто сел в машину, и его отвезли обратно. Кертиса посадили в тюрьму недалеко от Вайноны, чтобы дождаться начала суда.

: Кертис и его семья не знали адвокатов, поэтому его мать расспрашивала.Она узнала о юридической команде отца и сына из нескольких городов, Билли и Джона Гилмора. Семья Гилморов не занималась многими громкими делами об убийствах, но семья наскребла свои сбережения, чтобы заплатить за них.

: В октябре 1997 года окружной прокурор Дуг Эванс привлек Кертиса Флауэрса к суду за убийство. Эванс решил добиваться смертной казни. Суд проходил в 100 милях от Тупело. Все жюри были белыми. Дуг Эванс готовился к этому моменту больше года.Это был его шанс показать жителям Вайноны, что их окружной прокурор не допустит, чтобы такое ужасное преступление осталось безнаказанным, и Эванс был готов.

: Нет записей об этом первом судебном процессе в 1997 году, потому что здание суда, где оно хранилось, сгорело. Но я получил копию стенограммы.

: Вот дело, которое Дуг Эванс изложил присяжным. Эванс сказал, что все началось примерно за две недели до убийства. Кертис Флауэрс только что устроился на работу в Tardy Furniture.Он пробыл там всего три дня, когда владелица магазина Берта Тарди послала Кертиса за батареями для гольфмобиля.

: Кертис загрузил эти большие батареи в кузов своего грузовика, но не стал их связывать. А когда он уехал, эти батареи сразу соскользнули и рухнули на землю. А Кертис просто посмотрел на эти батареи и на повреждения, которые он им нанес, и засмеялся.

: Берта Тарди не думала, что это было смешно. Она сказала Кертису, что у нее нет другого выбора, кроме как лишить его зарплаты и уволить его.Тринадцать дней спустя, 16 июля 1996 года, Кертис Флауэрс решил отомстить за увольнение.

: Он проснулся рано, прошел через город, ворвался в машину и украл пистолет. Он подошел к «Тарди Мебель». Прибыв туда около 10 часов утра, он вошел внутрь и выстрелил всем четырем людям в голову. Он взял деньги из кассы, может быть, 300 долларов, а затем пошел домой.

: Никто не был свидетелем убийств и никто не видел, как Кертис украл пистолет. Но, как сказал Дуг Эванс, он смог воссоздать маршрут, по которому Кертис шел тем утром, точные улицы, по которым он шел, когда Кертис шел, чтобы украсть пистолет, когда он шел к Tardy Furniture и когда шел домой.

: Эванс поставил на стойку несколько человек, которые засвидетельствовали, что видели Кертиса почти в каждой точке маршрута. Следователи так и не нашли пистолет, который использовался при убийствах, но Эванс сказал, что они знали, осматривая пули на месте преступления, что оружие, которое было украдено тем утром, было орудием убийства.

: Эванс сообщил присяжным, что следователи доставили Кертиса в полицейский участок в день убийства и обнаружили на его руке единственную частицу огнестрельного оружия.Эванс сказал, что следователи обнаружили на месте убийства кровавые отпечатки обуви, сделанные баскетбольным ботинком Фила Грант Хилл.

: Следователи так и не нашли эти туфли, но когда они обыскали дом, где Кертис Флауэрс жил со своей девушкой и ее детьми, они нашли обувную коробку для обуви Фила Грант Хилл, того же размера, что и кровавые отпечатки.

: И Дуг Эванс сказал, что у него есть кое-что еще, одно последнее доказательство, которое было настолько убедительным, что оно не просто выводило аргументы за пределы разумных сомнений, но и вне всяких сомнений, что Кертис Флауэрс признался в убийствах. не правоохранительным органам, а двум людям, с которыми он жил в камере, пока находился в тюрьме в ожидании суда.Они оба дали показания.

: Рэнди Стюарт, отец Бобо, сидел в зале суда за все это. Наблюдая за тем, как Дуг Эванс рассказывает о том, чем его команда делала все эти месяцы, он поражался тому, насколько умелой она была.

: Это была головоломка. Они рассказали о деталях, и все подошло. Они отслеживали его с того момента, как он покинул свой дом, до того момента, когда он вернулся. Ладно, мы не нашли теннисных туфель. Но мы нашли коробку из-под теннисной обуви. Пушки не нашли, но снаряд нашли.Доказательства были. Вам просто нужно было сесть, послушать это непредвзято, а затем вернуться и прочитать свой вердикт.

: И был ли момент, когда вы думали: «Ну, я не знаю. Может, Кертис этого не делал»?

: Нет. Неа. Доказательства были. Те, кто в это не верит, не обращали внимания на доказательства.

: Адвокаты Кертиса Флауэрса пытались проделать дыры в деле против него. Они сказали, что кровавые отпечатки обуви на месте преступления не могли быть получены от Кертиса.Кертис не носил филасов. Адвокаты заявили, что обувная коробка в доме Кертиса на самом деле принадлежала сыну-подростку его девушки, а ее сын перерос туфли и выбросил их.

: Они даже заставили подростка дать показания перед присяжными, чтобы подтвердить, что обувь принадлежала ему, а не Кертису. Защита рассказала о частице остатков огнестрельного оружия на руке Кертиса. Они предположили, что это могло произойти от свечей зажигания или от фейерверков, которые Кертис устроил во время праздника 4 июля.

: Они сказали, что у Кертиса было алиби. Он начал свое утро дома, наблюдая за младшими детьми своей девушки, прежде чем они пошли в дом своей бабушки. Затем, около 9 часов утра, примерно за час до убийства, Кертис пошел к дому своей сестры и несколько минут тусовался с людьми. Об этом свидетельствовали двое из них.

: К несчастью для защиты Кертиса, то время, которое он провел в доме своей сестры, не охватывало времени, в течение которого следователи заявили, что убийства произошли.И, наконец, защита решила вызвать самого Кертиса для дачи показаний.

: На стенде Кертис отрицал убийство кого-либо. Он сказал, что его не уволили из Tardy Furniture. Он просто перестал приходить на работу. Он сказал, что Берта была к нему добра, что она даже одолжила ему 30 долларов, чтобы они прожили до его первой зарплаты.

: После того, как защита закончила допрос Кертиса, настала очередь прокурора Дуга Эванса, и этот допрос Кертиса стал самым долгим разговором между этими двумя мужчинами.Дуг Эванс сказал: «Вы собирались показать мисс Тарди. Вы собирались пойти туда и взять пистолет, и вы собирались получить любые деньги, которые могли бы достать, не так ли. «.

: «Нет, сэр», — сказал Кертис.

: Так продолжалось. «Вы стреляли всем в голову, не так ли?»

: «Нет, не знал».

: «Но вы сделали несколько ошибок, не так ли?».

: «Нет, сэр.Я этого не делал ».

: « Вы не смывали с рук все следы выстрелов ».

: « Я этого не делал ».

: «А вы забыли и наступили на кровь».

: «Нет, сэр. Я не сделал.

: «Это всего лишь несколько ошибок, которые вы сделали, не так ли?».

: «Нет, сэр. Я этого не делал ».

: Присяжные заседали всего 66 минут. Они вынесли вердикт.Виновный. И они приговаривают Кертиса Флауэрса к смерти.

: Доказательства показали, что он был виновен.

: Мы поговорили с присяжными, которые участвовали в первом судебном процессе. Они сказали нам, что вынести такой вердикт нетрудно.

: Я не сомневаюсь, что это сделал он. Это довольно сухо.

: И было очевидно, что Кертис Флауэрс виновен.

: Обвинение [подпись]. Я подумал, что они представили все доказательства в очень последовательной форме.Это то, что мы называем прогулкой с собакой, понимаете, шаг за шагом, движение вперед. Это было хорошо сделано.

: Судья поблагодарил жюри за их работу. Суд над Кертисом Флауэрсом закончился, и Рэнди Стюарт покинул зал суда, думая, что справедливость наконец восторжествовала.

: Кертис Джованни Флауэрс убил этих четырех человек. У меня нет никаких сомнений. Меня не волнует, сколько хоров он спел или ничего. Я верю в зуб за зуб, око за око.И я думаю, ему нужно жариться в аду, куда он идет.

: Если бы его казнили, пошли бы вы посмотреть?

: Ты чертовски прав, я пойду посмотреть. Я воткну в него иглу. Я в долгу перед своим сыном.

: Рэнди Стюарт все еще ждет этого момента, потому что тот приговор в зале суда в 1997 году был только началом судебной тяжбы, которая до сих пор длилась 21 год без всяких признаков завершения.

: После этого приговора в 1997 году Кертис Флауэрс подал апелляцию в Верховный суд штата Миссисипи, и он выиграл.Но из тюрьмы он не выбрался. У него не было того момента, который вы видите в новостях, когда вы выигрываете апелляцию, и двери тюрьмы открываются, и ваша семья бросается мимо телекамер, чтобы обнять вас, потому что прокурор Дуг Эванс просто решил снова рассмотреть дело. и снова, и снова.

: В 1999 году Кертис Флауэрс был осужден и приговорен к смертной казни во второй раз. Он снова подал апелляцию и выиграл.

: Заключенный, приговоренный к смертной казни, получит новое испытание. Кертис Джованни Флауэрс обвиняется в убийстве четырех…

: Дуг Эванс только что попробовал это снова.В 2004 году Кертис Флауэрс был осужден и приговорен к смертной казни. Он подал апелляцию и выиграл.

: Вчера в решении от пяти к четырем судьи согласились с его адвокатом Флауэрса в том, что прокуратура не может… прокурор Дуг Эванс нарушил правила. Он искажал факты. Он недобросовестно задавал неправильные вопросы. Он даже нарушил 14-ю поправку к U.С. Конституция, исключив большинство чернокожих из состава присяжных

: … и дисквалифицируя потенциальных черных присяжных. И Флауэрс не был…

: Но это не имело значения. Дуг Эванс попробовал еще раз. Дело продолжалось. В 2007 г. висело жюри. Они не могли определиться с приговором.

: Четвертый судебный процесс над Кертисом Джованни Флауэрсом завершился ошибочным судебным разбирательством с участием присяжных. Цветы…

: Дуг Эванс попробовал еще раз. В 2008 году повесили еще одно жюри.

: Присяжные заседатели совещались более 10 часов, когда судья объявил неправильное судебное разбирательство.

: Дуг Эванс пробовал это снова и снова, Кертис Флауэрс был осужден и приговорен к смертной казни.

: … Мебельный магазин, Кертис Флауэрс был приговорен к смертной казни по четырем пунктам обвинения в убийстве, караемом смертной казнью в июне 2010 года. Этот приговор фактически ознаменовал шестой раз, когда Флауэрс предстал перед судом по этому делу. Цветы…

: Если вам интересно, это не двойная опасность, потому что двойная опасность будет, если вас попробуют снова после того, как вас уже оправдали.И Кертис Флауэрс никогда не был оправдан. Последний приговор был вынесен в 2010 году.

: Приговор все еще находится в стадии обжалования. Кертис Флауэрс никогда не бывал дома. Выход из одного зала суда был просто входом в другой.

: Шесть испытаний, более 21 года. Рэнди Стюарт, отец Бобо, был со всеми. Он наблюдал, как дело продолжается и продолжается. По мере того как Кертис выигрывал апелляции и избегал казни, Рэнди с годами все больше и больше расстраивался.

: Рэнди сказал мне, что в определенный момент он решил взять дело в свои руки и сделать то, что государство не может или не может.

: Я планировал убить Кертиса Флауэрса. Я даже это спланировал. Я собирался убить его [неразборчиво].

: Итак, как вы собираетесь это сделать?

: Я собирался выстрелить ему в голову из винтовки 270. О, у меня даже был парень, который собирался достать мне пистолет.

: Рэнди сказал, что его план состоял в том, чтобы следить за тем, как Кертис прибудет в здание суда, и убить Кертиса, когда он выходит из фургона.

: Если вы пойдете на так много испытаний и если вы будете уделять внимание и наблюдать, вы можете, знаете, заранее продумать или спланировать это.Да, это было у меня в голове. И я бы это выполнил. У меня нет никаких сомнений. Для меня это не имеет значения. Я собирался от него избавиться.

: Почему вы хотели его убить?

: А?

: Почему…?

: Потому что он убил моего сына, око за око. Я, наверное, попал прямо в ад, в то время для меня это не имело бы никакого значения. Я был готов отомстить. И если бы не Бог, я бы сейчас здесь не сидел.Бобо пришел ко мне во сне и сказал: «Все в порядке, папа. [Неразборчиво] твоя жизнь».

: Рэнди смирился с ожиданием. Я нашел телевизионный новостной ролик 2007 года, в котором он разговаривает с репортером о четвертом судебном процессе над Кертисом.

: Колеса правосудия вращаются медленно, но я готов ждать на колесах правосудия.

: Кертису Флауэрсу сейчас 47 лет. Почти половину своей жизни он провел в тюрьме или тюрьме. Он продолжает настаивать на своей невиновности. Если дело рассматривалось шесть раз, что-то пошло не так.

: Когда я начал изучать дело Кертиса Флауэрса, я прочитал стенограммы судебных процессов, всех апелляций, всех ходатайств. И сразу же я узнал, что обвинение против Кертиса Флауэрса не основывалось ни на одном доказательстве. Не было ни совпадения ДНК, ни записей видеонаблюдения, ни свидетелей убийств, ничего, что могло бы абсолютно доказать, что Кертис Флауэрс совершил это преступление.

: Вместо этого у прокурора Дуга Эванса было множество мелких доказательств, которые сами по себе мало что значат.Но Эванс сумел собрать все эти кусочки вместе, так что каждая из них выглядела как часть большой истории, истории, которая была ясной и убедительной. Это было так, как сказал Рэнди Стюарт. Это была головоломка. Итак, мне стало интересно, как будет выглядеть этот чемодан, если я разорву эти кусочки пазла и поднесу каждую к свету.

: Одной из первых работ, на которую я обратил внимание, было то, о чем Дуг Эванс говорил во время того самого первого испытания. Это было то, что присяжные услышали прямо перед тем, как они должны были решить, приговаривать Кертиса Флауэрса к смертной казни.

: Дуг Эванс сказал им, что когда Кертис был подростком, он сделал что-то очень плохое. Он наставил пистолет на другого подростка, сказал: «Я застрелю тебя», нажал на курок и выстрелил ему в грудь. Как описал Дуг Эванс, это прозвучало намеренно.

: Наш продюсер, Самара, выследил мальчика, которого застрелил Кертис. Его зовут Джеймс Дуглас, и ему сейчас 46. Адрес, который она назвала ему, оказался адресом его матери, Уилли Мэй.Джеймс сейчас живет в Чикаго, но ему позвонил Вилли Мэй.

: Здравствуйте.

: Привет, Джеймс. Привет, Вуди.

: Да.

: Хорошо, это дама. Она просто хочет поговорить с вами о Кертисе Флауэрсе.

: [Неразборчиво]

: Погодите, Вуди. Она просто хочет … Ладно, как ты сказал, что тебя зовут?

: Самара.

: Тамара.

: Самара, ага.

: Хорошо, я подключу громкую связь, хорошо?

: Хорошо.

: О, привет. Привет, Джеймс. Джеймс?

: Здравствуйте, да.

: Привет. Вы меня слышите?

: Да.

: Джеймс рассказал Самаре о том, что произошло. Он сказал, что однажды, еще в старшей школе, он зашел к Кертису между экзаменами. Родителей Кертиса не было дома.

: Мы были на крыльце, и он такой: «Вы верите, что у моего папы есть пистолет?» Я сказал: «Да, наверное, знает». И он вошел в дом и взял пистолет, и он…

: Джеймс сказал, что Кертис играл с пистолетом, взмахивая им вверх и вниз, как будто он вытаскивал его из кобуры в старом вестерне.

: А потом просто бум. Пистолет выстрелил. Он нажал на курок.

: Джеймс сказал, что Кертис никогда не говорил ему о том, что, по словам Дуга Эванса, он сделал, а именно: «Я собираюсь застрелить тебя.«И он сказал, что они с Кертисом не спорили или что-то в этом роде.

: Итак, вы, ребята, поссорились в то время, например, когда он это сделал?

: Нет. не произошло.

: Этого не произошло.

: Нет, у нас не было говядины. У нас не было ни проблем в школе, ни проблем.

: И он я просто пошел и сделал что-то невежественное, говорю я. Он был просто невежественным

: Кертис выстрелил Джеймсу в грудь, но мальчики решили просто вернуться в школу.Джеймс застегнул куртку на пулевое ранение, и они направились обратно. Джеймс сел за свой стол. Другой ребенок быстро заметил, что у него кровотечение, и Джеймса отправили в больницу.

: Расстрел расследовал тогдашний начальник полиции Вайноны. Шеф сказал, что это похоже на несчастный случай, а не умышленно. И казалось, что Дуг Эванс должен был знать об этом, потому что тогдашним начальником полиции, который решил, что стрельба, скорее всего, была несчастным случаем, был Джон Джонсон.

: Джон Джонсон, тот самый человек, который на момент рассмотрения дела Флауэрса был следователем Дуга Эванса. История, которую Дуг Эванс представил присяжным, из-за которой стрельба показалась преднамеренной, не казалась правдой. Это заставило меня задуматься о том, что еще Дуг Эванс сказал присяжным.

: Вся история, которую Дуг Эванс использовал, чтобы в ходе шести судебных процессов убедить их в виновности Кертиса Флауэрса, история, стоившая Кертису Флауэрсу свободы, которая привела к тому, что Кертис провел последние 21 год в камере далеко от дома. вдали от семьи, история, которая могла даже стоить Кертису Флауэрсу жизни.Как насчет этой истории, всей истории, всего дела? Была ли эта история правдой?

: В июне прошлого года я переехал в Миссисипи, чтобы выяснить это. В этом сезоне выйдет сериал «В темноте»…

: Прежде всего, это конфиденциально. Мы не должны об этом говорить.

: [Неразборчиво] полны пустых шкафов для документов, а этот полон записей.

: И он сказал, что он был не в том месте не в то время.И вот как он увлекся этим.

: Я был молод и глуп, и они такие: «Если бы вы приставили пистолет к голове этого человека и вышибли бы ему мозги».

: Я заставил вас что-нибудь сказать?

: №

: Была ли ваша выписка свободна и добровольна?

: Да.

: Миссисипи и Миссисипи, вы знаете, мы все знаем, что происходит в Миссисипи. Как только мы доберемся до вас в зале суда, вас уже нет.Если ты черный, мы тебя поймали.

: Вы, наверное, заболели. Вы не были [неразборчиво]. Я не знаю, кем вы себя считаете, чтобы выбраться из этого суда и…

: Разве никто не хочет видеть справедливость? Я имею в виду, что это будет кто угодно. Я хочу видеть справедливость для всех.

: Вы уверены, что у вас есть нужный человек, что виноват Кертис Флауэрс ?.

: На это я обязательно отвечу. Вовсе не вопрос.

: Хорошо, я собираюсь крикнуть: «Я не подставляю вас. Я репортер. Мы просто хотим поговорить с вами».

: «В темноте» написано и продюсировано мной, Мадлен Баран, старшим продюсером, Samara Freemark, продюсером, Натали Ялонски, ассоциированным продюсером, Рехманом Тунгекар и репортерами, Паркер Еско и Уилл Крафт. Редактор «В темноте» Кэтрин Винтер. Веб-редакторы — Дэйв Манн и Энди Круз. Главный редактор APM Reports — Крис Уортингтон.Оригинальная музыка Гэри Мейстера и Джонни Винса Эванса. Этот эпизод был сведен Кори Шреппелем.

: Архивные записи новостей любезно предоставлены Департаментом архивов и истории штата Миссисипи WLBT, WABG и WJTB. Вы можете посмотреть фотографии и видео, а также ознакомиться с документами по делу на нашем веб-сайте inthedarkpodcast.org. Мы будем публиковать новые материалы каждую неделю.

Автоматическое преобразование аудио в текст с помощью Sonix

FleetCor Technologies Inc (FLT) Стенограмма звонка о доходах за 4 квартал 2020 года

Источник изображения: Пестрый дурак.

FleetCor Technologies Inc (NYSE: FLT)
Телефонный звонок о доходах за 4 квартал 2020 г.
4 февраля 2021 г., 17:30 ET

Содержимое:

• Подготовленные замечания
• Вопросы и ответы
• Обзвон участников

Подготовлено примечаний:

Оператор

Приветствую и добро пожаловать на конференц-звонок по доходам FLEETCOR Technologies за четвертый квартал 2020 года. [Инструкции оператора]

Я хотел бы передать вызов нашему хозяину, господинуДжим Эглседер, руководитель отдела по связям с инвесторами FLEETCOR Technologies. Спасибо. Можете начинать.

Джеймс П. Эглседер — Глава отдела по связям с инвесторами

Добрый день всем, и спасибо, что присоединились к нам сегодня на нашей телеконференции за четвертый квартал и полный 2020 год. Сегодня со мной Рон Кларк, наш председатель и главный исполнительный директор; и Чарльз Фройнд, наш финансовый директор. После подготовленных комментариев оператор объявит, что откроется очередь на сеанс вопросов и ответов.Только тогда вы можете встать в очередь, чтобы задать вопросы. Обратите внимание, что наш отчет о доходах и приложение можно найти в разделах по связям с инвесторами на нашем веб-сайте fleetcor.com.

Теперь, во время этой телеконференции, мы будем представлять финансовую информацию не по GAAP, включая скорректированную выручку, скорректированную чистую прибыль и скорректированную чистую прибыль на разводненную акцию. Эта информация не рассчитывается в соответствии с GAAP и может быть рассчитана иначе, чем информация не-GAAP в других компаниях.Сверка исторической финансовой информации не по GAAP с наиболее сопоставимой информацией по GAAP появилась в сегодняшнем пресс-релизе и на нашем веб-сайте, как описано ранее.

Теперь, прежде чем мы начнем наши официальные замечания, я должен напомнить всем, что часть нашего сегодняшнего обсуждения может включать в себя прогнозные заявления. Эти заявления отражают лучшую информацию, которая у нас есть на сегодняшний день. Все заявления о наших перспективах восстановления, новых продуктах и ​​приобретениях, а также ожидания относительно развития бизнеса и будущих приобретений основаны на этой информации.Они не являются гарантией будущих результатов, и вы не должны чрезмерно полагаться на них. Эти ожидаемые результаты подвержены многочисленным рискам и неопределенностям, которые могут привести к тому, что фактические результаты будут существенно отличаться от наших ожиданий. Некоторые из этих рисков упоминаются в сегодняшнем пресс-релизе по форме 8-K и в нашем годовом отчете по форме 10-K, поданном в SEC и доступном на sec.gov.

После этого я хотел бы передать слово Рону Кларку, нашему председателю и генеральному директору.Рон?

Рон Кларк — Главный исполнительный директор и председатель совета директоров

Хорошо. Добрый день всем, и спасибо, что присоединились к нашей телеконференции о доходах за 4 квартал. Здесь я планирую охватить четыре темы. Во-первых, я расскажу о своем финале в четвертом квартале. Во-вторых, я открою полный 2020 год. В-третьих, я поделюсь нашим прогнозом на 2021 год и, наконец, расскажу о нашем плане трансформации, который призван ускорить рост компании.

Хорошо, позвольте мне перейти к нашим результатам за 4 квартал. Итак, сегодня мы сообщили о выручке в размере 617 миллионов долларов, что на 12%, и чистой прибыли на акцию в размере 3,01 доллара, что на 5% ниже, чем в прошлом году. Эти результаты оказались лучше, чем ожидалось, объемы восстановились за квартал немного больше, чем мы прогнозировали, и нам удалось снизить операционные расходы на 14% по сравнению с предыдущим годом. Общий рост органической выручки минус 8%. Но самое главное — тенденции четвертого квартала действительно неплохие. Продажи выросли до более чем 90% от уровня прошлого года.Продажи в одном магазине или мягкость клиентского объема улучшились до минус 6%. Убыток по кредитам составляет 6 миллионов долларов, хотя они удерживаются за счет высвобождения и удержания резервов на уровне 92%.

У нас действительно был фантастический результат в Бразилии в этом квартале. В четвертом квартале мы добавили 175 000 новых городских или городских пользователей. Это составляет 30% всех новых тегов, которые мы продали за квартал. Это демонстрирует реальный спрос в сегменте платных услуг в Бразилии на эту закупочную сеть RFID, включая заправку топливом, парковку и, теперь, даже точки быстрого питания.Итак, смотрите, заключение четвертого квартала действительно связано с последовательными тенденциями в бизнесе. Если вы посмотрите на страницу 7 нашего дополнения к доходам, вы увидите, что все показатели за 4 квартал улучшаются по сравнению с минимумом за 2 квартал. Выручка выросла с 525 млн до 617 млн ​​долларов, прибыль на акцию в денежной форме на 2,28 доллара до 3,01 доллара, продажи выросли с 55% до более 90% от уровня прошлого года. Объем продаж в одних и тех же магазинах улучшается с минус 17% до минус 6%, убытки по кредитам с 21 до 6 миллионов долларов, и, наконец, удержание стабильно на уровне 92%. Так что для нас это свидетельство того, что бизнес продолжает восстанавливаться после минимумов прошлого года.

Хорошо, закончился 2020 год. Итак, с финансовой точки зрения 2020 год не лучший для нас. Выручка составила примерно 2,4 миллиарда долларов, что на 10% меньше 19 миллиардов долларов, а чистая прибыль на акцию составила 11,09 доллара, что на 6% меньше, чем в 2019 году. COVID и отключения действительно помогли превзойти выручку в 400 миллионов долларов, которую мы планировали в 2020 году, а точнее в три раза. способами. Итак, первая мягкость клиентов, у нас было несколько клиентов, пострадавших от COVID, которые меньше пользуются нашими услугами. COVID изменил макроэкономическую среду во втором квартале, что привело к снижению цен на топливо и ослаблению международных валют.И, в-третьих, на какое-то время COVID снизил наши новые продажи в 2020 году, в основном из-за отвлечения рынка.

Хорошая новость заключается в том, что, несмотря на то, что COVID уходит, но мы все еще живем с COVID, финансовые последствия для нас, похоже, уменьшаются. Таким образом, мы восстановили в четвертом квартале примерно половину потерь дохода от клиентской гибкости, которые мы испытали во втором квартале. Так что половина уже вернулась. После сброса макросов мы увидели относительную стабильность цен на топливо и курсов валют. И, наконец, спрос на наши услуги явно восстанавливается, поскольку объем продаж достиг 90% от уровня прошлого года.Таким образом, несмотря на не самые высокие финансовые показатели в 2020 году, нам удалось добиться нескольких вещей.

Итак, кредит, я просто в восторге от наших показателей кредитоспособности в 2020 году. Расходы, тяжелые времена, но мы смогли снизить расходы более чем на 10% во втором, третьем и четвертом кварталах. Мы подписали четыре приобретения в 2020 году. Наши ребята управляли ИТ исключительно ну, у него было лучшее время безотказной работы системы в истории компании. И, наконец, во втором полугодии мы смогли перепланировать бизнес. Летом мы провели перепланировку, и результаты оказались немного лучше, чем перепланировка.Это еще раз напоминает нам о том, что бизнес-парки можно планировать. Я действительно хочу поблагодарить всех людей FLEETCOR, которые остались там и помогли компании пережить очень тревожные времена.

Хорошо, позвольте мне перейти к 2021 году и обрисовать наш первоначальный прогноз на год вместе с предположениями, лежащими в его основе. Очевидно, что бета выше в наших числах на 2021 год, но мы бы сказали, что наша установка в целом положительная. Итак, во-первых, тенденции к увеличению объемов и доходов до 2020 года. Так что с потенциалом продолжения этого в 21-м году.Объемы продаж улучшаются, таким образом, мы ожидаем получить в конце года доход от нового бизнеса, и, как я уже упоминал, очень устойчивые тенденции удержания клиентов и кредитные тенденции.

Мы также надеемся, что в 21-м году мы получим дополнительное восстановление клиентской мягкости, хотя мы первые признаем, что это трудно прогнозировать. Таким образом, по нашему прогнозу, мы планируем восстановить около одной трети нашей мягкой выручки на выходе за четвертый квартал, которая все еще остается невыполненной. Таким образом, если мы получим это, это восстановление обеспечит от 4% до 5% дополнительного роста выручки во втором полугодии.

Итак, наши рекомендации на 21 год будут следующими. Выручка в среднем составила 2 650 000 000 долларов, что отражает рост на 11%. Общий органический доход в том же диапазоне от 9% до 13%, но я хочу подчеркнуть, что это предполагает от 3% до 4% восстановления мягкости от сегодняшнего уровня. Мы ожидаем значительного роста продаж более чем на 30% в этом году, что станет рекордным уровнем продаж для компании и ориентиром по прибыли на среднем уровне 12,40 долл. США на акцию на акцию для основного бизнеса. Мы планируем около $ 0.10 разводнения от приобретения Roger, так что в результате наша консолидированная цифра составит 12,30 доллара в середине.

Наконец, если предположить, что 1 мая завершится приобретение AFEX, прирост может составить приблизительно 0,20 доллара за год. Так что, если это произойдет вовремя, консолидированная прибыль на акцию на акцию может вырасти до 12,50 долларов. Чак далее расскажет о том, как руководство будет распространяться на кварталы, но я хочу отметить, что наши прогнозы предполагают, что выручка и рост прибыли во втором, третьем и четвертом кварталах вернутся к среднему возрасту.Хорошо, позвольте мне перейти к моей последней теме, а именно к плану трансформации компании. Так что на самом деле наш план трансформации направлен на ускорение роста за счет двух вещей. Итак, во-первых, портфель определяет, в каком бизнесе мы хотим быть, а каким не быть, и постоянно дорабатываем его, чтобы иметь более разнообразный набор быстрорастущих предприятий.

Но второй способ трансформации компании — это стратегия Beyond, которую мы используем во всех четырех наших основных существующих предприятиях.Итак, в этой стратегии Beyond мы действительно пытаемся сделать две вещи. Во-первых, определите новые сегменты рынка, на которые мы можем расширить бизнес. Поэтому мы спрашиваем, кого еще мы можем обслуживать, а затем, во-вторых, определяем дополнительные или смежные услуги, которые мы можем перепродать обратно клиентской базе. Итак, если вы посмотрите на страницу 11 нашего приложения о доходах, вы увидите текущие инициативы Beyond для каждого из наших четырех предприятий. Мы продолжаем добиваться прогресса в реализации нашей стратегии Beyond. Просто пример для нашего бизнеса по предоставлению жилья в 2020 году.Теперь мы производим оплату 25% всех частных платежей в отелях с помощью нашей виртуальной карты, с которой мы зарабатываем обмен. Таким образом, несколько лет назад этот показатель составлял буквально 0%.

Но сегодня мы начинаем реализацию, возможно, самой захватывающей инициативы Beyond из всех, с приобретением Roger. Таким образом, начинается движение вниз нашего бизнеса по корпоративным платежам в пространство для малого и среднего бизнеса, а также появляется возможность предложить полную онлайн-оплату счетов для нашей глобальной базы топливных карт для малого и среднего бизнеса. Вы можете увидеть это на страницах 11 и 12 нашего приложения.Таким образом, эта инициатива по единой оплате счетов может значительно ускорить темпы роста как в сфере корпоративных платежей, так и в сфере топливных карт.

Нам кажется, что мы находимся в довольно уникальном положении из-за того, что у нас есть особый набор активов. Итак, большая глобальная клиентская база SMB, насчитывающая сотни тысяч, у нас есть работающие каналы продаж SMB, исторически они привлекали 30 000 новых клиентов в квартал. У нас есть масштабируемые возможности обработки виртуальных карт, в прошлом году мы потратили более 30 миллиардов долларов в годовом исчислении, у нас есть очень большая база данных продавцов, которая позволяет нам монетизировать виртуальные карты, и теперь у нас есть современное облачное программное обеспечение, которое мы можем предоставить. функция оплаты счетов вместе с довольно крутым пользовательским интерфейсом.Итак, послушайте, в заключение, сегодня я надеюсь предоставить только некоторые из них.

Итак, снова четвертый квартал, не лучший наш квартал с абсолютной точки зрения, но явное свидетельство улучшения тенденций в бизнесе. К 2020 году нам удалось добиться лучших результатов в течение года и, безусловно, научились некоторым новым трюкам, связанным с управлением кредитами, расходами, ИТ и даже продажами в удаленных средах. 21 год, мы снова думаем, что наша установка выглядит довольно хорошо. Только немного неблагоприятный макрос, с которым нужно иметь дело, но тенденции к улучшению, наступающие в этом году, и, конечно же, подстановочный знак, который я упомянул о том, что происходит с постепенным восстановлением мягкости.И, наконец, трансформация. Наша стратегия Beyond сейчас развивается, обеспечивая некоторую поддержку, но сегодняшняя онлайн-инициатива по оплате счетов для малых и средних предприятий, возможно, самая крупная из них.

Итак, позвольте мне перезвонить Чаку, чтобы сообщить некоторые дополнительные сведения о квартале и наших перспективах. Чак?

Чарльз Фройнд — Финансовый директор

Спасибо, Рон. Мы сообщили о выручке в четвертом квартале 2020 года в размере 617 миллионов долларов, что на 12% меньше. Чистая прибыль по GAAP снизилась на 11% до 210 миллионов долларов, а чистая прибыль на разводненную акцию по GAAP снизилась на 6% до 2 долларов.44. На квартал снова повлияло замедление темпов деловой активности, связанное с COVID, хотя мы показали улучшение по сравнению с прошлым кварталом в большинстве наших предприятий. Скорректированная чистая прибыль за четвертый квартал 2020 года снизилась на 10% до 258 миллионов долларов, а скорректированная чистая прибыль на разводненную акцию снизилась на 5% до 3,01 доллара. Мы продолжаем управлять расходами в соответствии с показателями выручки. См. Приложение 1 нашего пресс-релиза для сверки всех финансовых показателей, не относящихся к GAAP.

Органическая выручка за квартал снизилась в целом на 8%, в основном из-за снижения продаж в аналогичных магазинах на 6% по сравнению с прошлым годом.Органическая выручка нейтрализует влияние изменений валютных курсов, цен на топливо и топливных спредов по сравнению с прошлым годом и включает в себя предварительные результаты по закупкам, закрытым в середине периода. Наша категория топлива в органическом выражении снизилась примерно на 10% по сравнению с 4 кварталом прошлого года. Наш внутренний топливный бизнес в этом квартале стабильно улучшался, в то время как международный топливный бизнес пострадал от возобновления закрытия в связи с COVID, особенно в Западной Европе.

Категория корпоративных платежей в четвертом квартале снизилась примерно на 6%.Примерно 6 пунктов снижения снова были вызваны 100 наиболее пострадавшими клиентами, которые мы обсуждали в прошлом квартале. Снижение затрат на наш продукт T&E привело к снижению органического сопротивления еще на 2 пункта. Объемы виртуальных карт выросли на 12% за квартал, что является улучшением по сравнению с прошлым кварталом, поскольку продолжающиеся политические расходы и выгода от новых клиентов компенсируют сопротивление сильно пострадавших клиентов. Объемы трансграничных или валютных операций снизились на 1%, поскольку на объемы платежей по-прежнему влияет более низкий уровень счетов-фактур, особенно в обрабатывающей промышленности и оптовой торговле.Full AP продолжал работать очень хорошо, громкость выросла на 14%. Новые продажи Full AP были очень высокими, поскольку продажи за полный 2020 год более чем вдвое превысили результаты 2019 года. Мы продолжаем инвестировать здесь и обеспечили 10 новых интеграций ERP в 2020 году, а в планах — еще 10 или около того в 2021 году.

Плата за проезд по-прежнему остается нашим самым устойчивым бизнесом, и в четвертом квартале органический рост составил 7%, что на 4% больше, чем в предыдущем. четверть. Активные дорожные метки выросли на 6% за квартал, при этом городские метки составили 25% от всех новых меток, проданных в течение 2020 года.Категория жилья упала на 25% органически в четвертом квартале, с 20 пунктами сопротивления, вызванными включением приобретенных авиакомпаний по предоставлению жилья в прошлом году. Наш кадровый бизнес в сфере гостиничного бизнеса улучшился, объемы снизились в среднем до однозначных. Объемы размещения в авиакомпаниях также увеличились в соответствии с активностью полетов, но по-прежнему остаются значительно ниже прошлогодних уровней.

Рассмотрим отчет о прибылях и убытках. Наши общие операционные расходы снизились на 14% в четвертом квартале 2020 года до 323 миллионов долларов.Мы работали в соответствии с верхним пределом нашего целевого сокращения по сравнению с четвертым кварталом 2019 года. Снижение в основном было связано с более низкими объемами затрат, более низкими расходами, связанными с сотрудниками, включая численность персонала, комиссионные с продаж, бонусы и компенсацию за акции. . Мы также увидели снижение затрат на техническую поддержку и оплату в дополнение к влиянию курсов обмена валют. В процентном отношении к общей выручке операционные расходы составили примерно 52,4%, или примерно на 240 базисных пунктов больше, чем в прошлом квартале.

Расходы по безнадежным долгам в четвертом квартале 2020 года составили 6 миллионов долларов США или 2 базисных пункта, включая выпуск резервов в размере 5 миллионов долларов.Без учета резерва безнадежная задолженность составила всего 4 базисных пункта. Уровень безнадежных долгов остается на хорошем уровне, а процентные ставки по старению остаются очень благоприятными. По-прежнему существует неопределенность в отношении сроков, уровня и продолжительности государственных стимулов и различных ответных мер на рост числа случаев COVID во всем мире. Так что это все еще в нашем запасе.

Процентные расходы снизились на 13% до 30,3 млн долларов США, главным образом за счет уменьшения LIBOR, относящегося к нехеджированной части нашего долга.Это было частично компенсировано влиянием дополнительных заимствований для обратного выкупа акций в начале года. Наша эффективная налоговая ставка на четвертый квартал 2020 года составила 20,3%, что является снижением по сравнению с прошлым годом, главным образом за счет дополнительных налоговых льгот по опционам на акции.

Теперь обратимся к балансу. По состоянию на 31 декабря 2020 года у нас есть примерно 1,9 миллиарда долларов общей ликвидности, состоящей из имеющихся денежных средств на балансе и невыпущенного револьвера на конец квартала.Мы закончили квартал, когда общая сумма наличных средств составила всего 1,5 миллиарда долларов, из которых около 542 миллионов долларов США ограничены и состоят в основном из клиентских депозитов. У нас было 3,6 миллиарда долларов непогашенной кредитной линии и 700 миллионов долларов, привлеченных в рамках нашей линии секьюритизации. Мы по-прежнему привержены последовательной программе распределения капитала, используя наш свободный денежный поток для приобретения и обратного выкупа. В этом квартале мы выкупили около 181 000 акций в связи с продажами сотрудников. Всего в 2020 году мы потратили 850 миллионов долларов на обратный выкуп акций.

Мы полагаем, что у нас достаточно ликвидности для реализации любых краткосрочных возможностей слияний и поглощений, но при этом мы продолжаем покупать акции обратно, когда это имеет смысл. В течение квартала у нас было около 23,4 млн долларов капитальных затрат, и мы закончили с коэффициентом левериджа в 2,67 раза выше EBITDA за 12 месяцев по состоянию на 31 декабря.

Теперь позвольте мне поделиться некоторыми мыслями о наших перспективах. Забегая вперед, мы ожидаем, что скорректированная чистая прибыль на акцию в первом квартале 2020 года составит от 2,60 до 2 долларов США.80, что в среднем примерно на 0,31 доллара США, или на 10% ниже, чем мы сообщали в четвертом квартале 2020 года. Примерно половина разницы связана с сезонностью выручки. Видите ли, в то время как некоторые из наших предприятий, например Gift, имеют сезонно успешные четвертые кварталы, большинство наших предприятий имеют сезонно слабые первые кварталы. Конечно, связанные с объемами расходы немного компенсируют это влияние сезонности доходов.

Примерно треть разницы связана с нормализацией некоторых расходов, например, в 4 квартале 2020 года мы высвободили 5 млн долларов из нашего резерва по сомнительным долгам, чего мы не ожидаем повторить в 1 квартале.Поскольку показатели продаж продолжали восстанавливаться в течение 2020 года, мы ожидаем, что безнадежная задолженность будет постепенно увеличиваться по мере старения остатков на счетах этих клиентов. Кроме того, когда в 2020 году стало очевидным влияние отключений, связанных с COVID, мы упреждающе снизили наши годовые целевые выплаты по стимулированию на 50% и до конца года прибавили к этим более низким целевым показателям. Поскольку наш бизнес значительно восстановился, мы планируем вернуть целевые показатели стимулирования к 2021 году до нормального уровня. Мы также ожидаем, что наша эффективная налоговая ставка в 1 квартале 2021 года будет примерно на 80–100 базисных пунктов выше, чем ставка, о которой мы сообщали в 4 квартале 2020 года.Наконец, приобретение Roger и дополнительные инвестиции в продажи и маркетинг слегка размывают квартал последовательно.

Теперь, глядя за пределы первого квартала на весь 2021 год, мы считаем важным помочь вам понять, как мы думаем о перспективах, и предоставить некоторые диапазоны возможных результатов, хотя эти диапазоны немного шире, чем они были ранее. в прошлом. В 2021 году мы прогнозируем, что выручка составит от 2,6 до 2,7 млрд долларов, а скорректированная чистая прибыль на разводненную акцию — в пределах 11 долларов.90 и 12,70 долларов США, включая приобретение Роджера. Мы по-прежнему сталкиваемся с существенной неопределенностью в отношении темпов восстановления экономики и его влияния на наши финансовые показатели. Тем не менее, мы разработали бюджет на 2021 год, который включает в себя все, что мы знаем сейчас, включая показатели выручки и расходов, текущие макро-экологические факторы, запланированные объемы продаж и ожидаемые последствия оттока.

Кроме того, наши рекомендации предполагают дальнейшее развертывание вакцин, что позволит постепенно увеличить объем и выручку в первой половине года с ускорением в последнем полугодии, так как клиентская мягкость и новые продажи производительность улучшалась последовательно.Как я упоминал ранее, мы ожидаем, что в 2021 году несколько статей расходов нормализуются выше по сравнению с 2020 годом. По мере восстановления нашего бизнеса начисление акций и бонусов, а также комиссионные с продаж будут выше. T&E будет расти по мере того, как наши продавцы вернутся в путь, и связанные с объемами расходы также будут расти с увеличением деловой активности.

Ожидается, что расходы по безнадежным долгам нормализуются, поскольку мы возобновили кредитование и наши показатели продаж продолжают улучшаться. Мы также делаем дополнительные инвестиции в продажи, маркетинг и ИТ, чтобы поддержать наши стремления к росту и выполнить производственный план продаж на 2021 год, что более чем на 30% превышает результаты 2020 года.

Мы очень рады приобретению Roger, и непропорционально большая часть наших дополнительных инвестиций в продажи и маркетинг будет направлена ​​на этот бизнес. Таким образом, полностью загруженное приобретение будет составлять примерно 0,10 доллара США для скорректированной чистой прибыли на разводненную акцию в 2021 году. Как мы неоднократно демонстрировали, мы применяем сбалансированный подход к расходам и соответствующим образом скорректируем, если увидим выручку. начинают отклоняться от наших ожиданий.

И, наконец, мы продолжаем работать над утверждениями на AFEX, которые были замедлены из-за Brexit и отключений, связанных с вирусами.Хотя мы по-прежнему ожидаем, что сделка будет увеличиваться в 2021 году, теперь мы полагаем, что она с большей вероятностью будет закрыта во втором квартале по сравнению с нашим первоначальным ожиданием в первом квартале. И для ясности, AFEX не включен в рекомендуемые мною ранее диапазоны.

А теперь, оператор, мы открываем линию для вопросов.

Вопросы и ответы:

Оператор

[Инструкции оператора] Наш первый вопрос от Санджая Сахрани из KBW. Пожалуйста, продолжайте.

Санджай Сахрани — KBW — Аналитик

Спасибо, добрый вечер.Спасибо за все цвета тенденций и рекомендаций. Но просто немного углубимся в руководство. Когда я думаю о диапазонах на крайних концах, не могли бы вы, Чарльз, поговорить о том, что вварено в один конец по сравнению с другим? Спасибо.

Чарльз Фройнд — Финансовый директор

Да. Я благодарен вам за то, что вы присоединились, и спасибо за вопрос. Итак, с точки зрения высокого уровня, я бы сказал, что это был бы идеальный сценарий, не так ли? Итак, как упомянул Рон, мы предполагаем выздоровление с точки зрения мягкости COVID, которую мы испытали, сроки и масштабы этого очень трудно предположить.Если бы он вообще вернулся, наши продажи были идеальными, мы … может быть, вы добьетесь этого. Как видите, это довольно широкий диапазон.

Об обратной стороне. Я имею в виду, кто знает, что будет с goldit, верно. Так что, если что-то не вернется, это может стать проблемой. Мы думаем, что мы достаточно оптимистичны в этом отношении, учитывая все, что говорится в новостях, включая экономику, вакцины, упоминание администрации Байдена о том, что все вернется к третьему кварталу. Так что мы настроены оптимистично в этом отношении, но я бы сказал, что диапазон широк, потому что мы просто не знаем.

Санджай Сахрани — Keefe, Bruyette & Woods, Inc. — Аналитик

Понятно.

Рон Кларк — Главный исполнительный директор и председатель совета директоров

Привет, Санджай, это Рон. Позвольте мне просто добавить к комментарию Чака, который, во-вторых, будет касаться продаж. То, что у нас есть довольно быстрый план продаж на 21-й год, и, таким образом, сумма, которую мы получаем в год в годовой выручке, как отставание, так и скорость, с которой это происходит, также будет иметь довольно большое влияние на ассортимент мы дали.

Санджай Сахрани — Keefe, Bruyette & Woods, Inc. — Аналитик

Понятно. А потом, Рон, у вас, ребята, очевидно, довольно много ликвидности. Я имею в виду, когда вы сидите здесь и думаете о следующем году, как вы представляете себе его использование? Спасибо.

Рон Кларк — Главный исполнительный директор и председатель совета директоров

Да, я думаю, что наша философия, Санджай, довольно стабильна, пока она идет, верно.Наше первое использование — это дополнительные приобретения, и сегодня мы находимся здесь с тремя или четырьмя интересными активными сделками в процессе разработки. Так что это всегда наше первое и самое важное использование. И затем ваша точка зрения, учитывая коэффициент кредитного плеча и прочее, если наши акции не торгуются там, где, как мы думаем, должны, очевидно, мы указали, мы выкупим акции обратно. Так что приобретение и обратный выкуп акций тоже зависят от цены.

Санджай Сахрани — Keefe, Bruyette & Woods, Inc. — Аналитик

Спасибо.

Оператор

Наш следующий вопрос от Тянь-Цинь Хуанга из J.P. Morgan. Пожалуйста, продолжайте.

Тянь-Цзинь Хуанг — Дж. П. Морган — аналитик

Большое спасибо. Хорошо, чтобы наверстать упущенное. Я хочу сказать, что, по-моему, новые продажи были обнадеживающими, и ваше руководство по восстановлению тоже обнадеживает. Любой способ думать об уровне консерватизма в мировоззрении наподобие того, что Санджай спрашивал о диапазоне. Я думаю, что понимаю это, но просто подумать, что это может быть какой-то отложенный спрос на новые продажи.Тенденции явно улучшаются, вы в восторге от оплаты счетов малого и среднего бизнеса, что имеет некоторый смысл. Я просто пытаюсь понять консерватизм, а не волнение по поводу возможности вернуться к годам роста, выражающимся двузначными числами.

Рон Кларк — Главный исполнительный директор и председатель совета директоров

Эй, Тянь-Цзинь, это Рон, я бы сказал, что мы пытались построить эти планы до того, что мы называем наиболее вероятным, правильным , а затем выясните, насколько широк диапазон вокруг него.И поэтому я думаю, что часть уверенности возникает, если посмотреть на тенденции Q2, 3 и 4. Я не знаю, сможете ли вы уловить это в моих замечаниях, но мы буквально вернули половину ее между Q2 и Q4, которые очевидно, довольно значительное, и это все еще довольно большое число, верно, если вы посмотрите на общую мягкость, которая у нас была за весь 2020 год. Так что я бы сказал, что здесь нет никакой точности. Мы — я думаю, что мы делаем все возможное, чтобы не допустить этого по поводу подстановки восстановления мягкости. Поэтому я бы сказал, что мы предоставляем диапазоны, чтобы попытаться удержать людей в средней точке.Так что мы не знаем, но я бы сказал, что скорее всего, это средняя точка.

Тянь-Цинь Хуанг — JP Morgan — Аналитик

Хорошо, и вы говорили с Роджером, что оплата по счетам потенциально может быть довольно большой с точки зрения возможностей, так каков график или шаги, чтобы добраться до точка, в которой она становится движущейся иглой, какие шаги необходимо предпринять, что мы должны отслеживать?

Рон Кларк — Главный исполнительный директор и председатель совета директоров

Да, я имею в виду, это отличный вопрос.Я бы сказал, что мы, вероятно, — они явно находятся на рынке отдельно и даже здесь, в США. Итак, первые две вещи, над которыми мы работаем, — это одна перекрестная продажа этого продукта обратно в нашу североамериканскую base, а затем я бы сказал, что через 90 дней мы должны начать работу с нашим собственным каналом, нашим собственным цифровым, собственным полем и собственными людьми, продающими его новым потенциальным клиентам. Так что к тому времени, когда мы поговорим в следующий раз, мы надеемся, что у нас будут для вас новости.

Тянь-Цзинь Хуанг — Дж. П. Морган — Аналитик

Хорошо.Хорошо, спасибо за обновление.

Оператор

Наш следующий вопрос от Стивена Уолда из Morgan Stanley. Пожалуйста, продолжайте.

Стивен Уолд — Morgan Stanley — Аналитик

Отлично, спасибо за ответ на мой вопрос. Добрый вечер. Может быть, просто отвечая на вопрос Тянь-Цзиня о Роджере и размышляя об инвестициях. Мне просто было любопытно, не могли бы вы рассказать о сроках инвестирования. Похоже, что это может быть несколько заранее загружено, и как вы думаете об этом разбавлении, поскольку оно запланировано, позвольте мне предположить, относительно руководства за 1 квартал по сравнению с полным годом, а затем, что это предполагает на 2022 год, если вы сможете отсортировать изложения потенциального вклада Роджера, да.

Рон Кларк — Главный исполнительный директор и председатель совета директоров

Итак, некоторые из них явно связаны с сделкой, верно, мы поняли, что там безопасность людей. Так что у нас сразу происходит некоторое разбавление. Сейчас мы инвестируем даже заранее на корпоративном уровне, чтобы поддержать это приобретение, а также развивать эти каналы продаж. Мы увидим этот рост. По взносам на следующий год. Я бы сказал, что мы еще не полностью смоделировали его, но, вероятно, он все еще будет немного разбавлять до своего рода плоского, пока мы полностью не масштабируем каналы.Итак, мы, очевидно, хотим увидеть, что работает раньше.

Но, тем не менее, я бы сказал, что это — очень небольшое приобретение, 1 миллион долларов — какая-то нечетная пара миллионов с точки зрения дохода. Так что впереди еще долгий путь, но мы вкладываем много средств в маркетинг и продажи заранее, чтобы все заработало. Для нас это реальная ставка, это была реальная сделка, мы инвестируем, чтобы удержать людей, которые там присутствуют, потому что они помогли создать этот продукт, и нам понадобится их помощь, чтобы продолжить.Так что мы также создали дополнительную плату. Так что с точки зрения масштабов того, что может быть в следующем году, это действительно будет зависеть от того, сколько еще мы вложим в инвестиции.

Стивен Уолд — Morgan Stanley — Аналитик

Я ценю это. А затем, возможно, просто переключитесь на некоторые из вещей, которые вы изложили на слайдах 11 и 12, с помощью стратегий Beyond. Я знаю, что вы обсудили с нами несколько основных — ключевых областей, в которые вы направляете инвестиции.Но очевидно, что корпоративные платежи и последующее их включение в топливный бизнес — это пара основных областей, выходящих за рамки платного бизнеса, у которого есть собственный план роста. Мне любопытно, как вы относитесь к приоритетам гостиничного бизнеса и инвестиционного доллара в связи с пандемией. Ясно, что будут некоторые постоянные изменения в поведении. Я предполагаю, что одна из них кажется мне, вероятно, наиболее очевидной областью, но мне любопытно, не могли бы вы как-то оценить наш стек, как вы думаете о Beyond в том, что касается инвестиционных приоритетов.Как уже отмечалось, у вас много ликвидности, но, безусловно, должен быть какой-то уровень приоритета, о котором вы, ребята, думаете.

Рон Кларк — Главный исполнительный директор и председатель совета директоров

Стивен, привет, это снова Рон. Итак, да, я думаю, вы правильно назвали это, ясно, корпоративная оплата будет одна, а тур будет два из-за размера бизнеса, но это все еще 40%, 50% компании. При размещении я бы сказал, что помните: наш бизнес по размещению жилья FLEETCOR — это рабочая сила, переводчики, рабочие из коммунальных служб, которые едут в новый город, лесорубы, убирают его, и поэтому подготовка уже давно началась.Я имею в виду, что сегодня я посмотрел на январские объемы продаж и считаю, что из месяца в месяц эта цифра упала на 3–5% в годовом исчислении. Таким образом, этот бизнес по предоставлению жилья выглядит совершенно иначе, чем тот бизнес, о котором думают участники этого звонка.

Так что часть, касающаяся авиакомпаний, — это совершенно другой вызов, по вашему мнению, что дела работают примерно на 50% от объемов годичной давности. Но я говорю, что это тот, у которого есть шанс вернуться в норму. Итак, мы сократили, я взял кучу денег из этого бизнеса, особенно из части бизнеса авиакомпаний, чтобы подождать здесь, чтобы увидеть, вернется ли он обратно.Но он был бы под номером три, но он нам все равно нравится. Я думаю, что мы описываем на этой странице несколько интересных вертикалей, помимо персонала и авиакомпаний, на которые мы смотрим, что нам очень нравится использовать все, что у нас есть, системы, сети и прочее. Поэтому я хочу внести ясность: нам нравится этот бизнес, и мы продолжим инвестировать, и мы можем купить некоторые дополнительные вещи для бизнеса. Позвольте мне прояснить, что это не бизнес в сфере гостиничного бизнеса, связанный с T&E.

Стивен Уолд — Morgan Stanley — Аналитик

Конечно.Ценю все это. Спасибо.

Оператор

Наш следующий вопрос от Рамси Эль-Ассаль из Barclays. Пожалуйста, продолжайте.

Рамси Эль-Ассаль — Barclays — Аналитик

Привет, господа. Спасибо, что ответили на мой вопрос сегодня вечером. Я хотел спросить о Бразилии, и это была довольно впечатляющая статистика с точки зрения того, сколько новых пользователей вы регистрируете. Я хотел спросить о принимающей стороне продавца в этом уравнении. Есть ли у вас то, что вам нужно сейчас, чтобы в основном продолжать создание этого продукта, или есть ли в Бразилии поток новых продавцов или вертикалей, в которые вы могли бы вовлекаться, вроде McDonald’s, Petrobras или этих других продавцов здесь у вас прекрасные партнерские отношения? Рэмси, это хороший вопрос.Я думаю, что мы в основном сосредоточены на трех или четырех городских локациях, которые мы упомянули, заправке топливом, парковкой, фастфудом, а затем и на квартирах, которые обеспечивают прямой доступ для людей, живущих в городе. Итак, план: мы вложили изрядное количество капитала в план на 21-й год, чтобы создать там, в частности, зону заправки топливом, потому что это самый большой ТАМ, верно, доллары, потраченные на топливо, огромны.

Итак, задержка была связана не только с COVID, но и наши ребята поработали и придумали два или три разных оборудования, конфигурации программного обеспечения для мест заправки, которые повышают надежность, как сверхмощный охранник, который находится в этой штуке, знаете это правильный автомобиль, он не ошибается и значительно снижает стоимость.Итак, этот бизнес будет очень торопиться даже сейчас, даже в первой половине года, пытаясь добавить станции по всем направлениям. Таким образом, мы должны увидеть, как количество транзакций, использующих одно и то же значение, значительно возрастает по мере того, как мы переходим ко второй половине. Ладно, а потом по отдельной — отдельной теме. Я хотел спросить в целом о том, какие возможности для кредитования существуют в вашем бизнесе, и открылись ли они снова в виде резервных копий. Я имею в виду, очевидно, что в какой-то степени так и есть, но был ли в этом квартале встречный ветер выручки из-за ужесточения кредитных стандартов, учитывая, что мы все еще находимся в сложной макросреде, и как мы должны думать об этом с точки зрения потенциально потенциально даже открываясь дальше по мере того, как мы идем вперед, или это в значительной степени повествование в значительной степени разыгрывается?

Рон Кларк — Главный исполнительный директор и председатель совета директоров

Да, еще один хороший вопрос.Итак, я начну ответ на этот вопрос. Мы слишком остро отреагировали, верно. Поэтому, когда это произошло, мы отошли довольно далеко назад, что явно снизило выручку. Мы даже вернули существующие аккаунты, сократив очереди, ускорив условия оплаты и так далее. Так что мы очень усердно взялись за дело. И теперь, мы подготовили отчет за год, и я думаю, Чак даже упомянул ставки форвардных роликов, так что у нас есть — я думаю, самые низкие кредитные потери, насколько я себя помню, и, конечно же, в качестве основы против проводить.

Итак, мы поменяли местами, что, я бы сказал, в бизнесе топливных карт мы вернулись на 100%. Итак, какая бы кредитная политика у нас ни была до COVID, я бы сказал, что если бы вы пошли, посмотрели на наши предприятия по топливным картам, мы вернулись к полной открытости, а баланс по-прежнему полностью открыт. Я бы сказал, что это единственное место, где мы все еще немного осторожны с корпоративной оплатой. Причина в том, что затраты на одного клиента настолько велики, если задуматься, и поэтому мы по-прежнему осторожны. Отрасль, сидящая в корпоративном платежном пространстве, сильно пострадала.Поэтому я бы сказал, что мы вернем его назад, но все же не полностью, потому что это более высокий уровень, то, что мы называем внутренне высоким риском пары BK за некоторую значительную сумму денег. Так что я думаю, что в 21-м году все еще есть потенциал роста, поскольку те три или четыре отрасли, к которым мы относимся осторожно, возвращаются.

Рамси Эль-Ассаль — Barclays — Аналитик

Perfect. Отлично, спасибо за ответы.

Оператор

Наш следующий вопрос от Дэвида Тогута из Evercore ISI.Пожалуйста, продолжайте.

Дэвид Тогут — Evercore ISI — Аналитик

Спасибо. Добрый вечер. Просто продолжаю, Рон, твои комментарии о корпоративной оплате. Можете ли вы дать нам некоторое представление о диапазонах, о которых вы думаете для карты T&E на 2021 год? Это, кажется, самый большой фактор колебания в этом бизнесе, поскольку большинство других категорий держатся достаточно хорошо.

Рон Кларк — Главный исполнительный директор и председатель совета директоров

Да, Дэвид.Эй, хороший вопрос. Таким образом, весь бизнес по корпоративным платежам, который находится в рамках нашего руководства, — это подростки. Итак, если вы возьмете все направление бизнеса, входящее в наши планы, мы рассчитываем на то, что для этого нам нужны подростки. Я думаю, что внутри этого T&E, который сейчас сокращен, вероятно, состоит из средних и высоких однозначных цифр. И если вы помните, что мы называем чем-то вроде мультикарточки, своего рода прогулками по пластику там, где покупают расходные материалы, даже топливо, и бешеные использованные P-карты как форму кредиторской задолженности продавцу.

То направление бизнеса, в котором пластмассы — это мультикарты, я думаю, в последний раз, когда я смотрел, сократилось примерно до 20%, теперь это такие белые воротнички, как мы.Так что, к счастью, примерно 80% этого бизнеса в порядке. Покупка топлива, закупка расходных материалов, оплата поставщикам и так далее, о спаде не будет, если хотите, это не так сильно снизит темпы роста, потому что они упали в 2020 году. Так что, к счастью, это окажет меньшее влияние об общем бизнесе корпоративных платежей в этом году.

Дэвид Тогут — Evercore ISI — Аналитик

Понятно. Спасибо за это. И наконец, последний вопрос о бизнесе подарочных карт.Есть мнение, что вы собираетесь придерживаться этого в течение некоторого времени. Просто учитывая те деньги, которые вы получаете от этого, даже если это, похоже, идет на спад?

Рон Кларк — Главный исполнительный директор и председатель Совета директоров

Да, я бы сказал, что краткий ответ — да. Таким образом, очевидно, что розничная торговля как категория сильно пострадала в 2020 году, что привело к значительному снижению нашего бизнеса подарочных карт при открытии во втором квартале. На удивление вещь вернулась довольно хорошо.Люди по-прежнему, очевидно, прислушиваются к слову подарочные карты, по-прежнему заказывая подарочные карты в цифровой части того дня, который стал безумно высоким, и мы купили бизнес год назад, чтобы помочь нашим розничным торговцам довольно своевременно управлять онлайн, поскольку они перешли на больше онлайн-продаж.

Удивительно, но благодаря новым цифровым инициативам этот бизнес становится более здоровым. И поэтому я бы сказал, что мы посмотрим, как пойдет этот год, их план на самом деле явно не соответствует мягкости на 21 год.Так что я думаю, что мы, вероятно, достигнем еще одного пика в бизнесе, когда мы начнем в этом году.

Дэвид Тогут — Evercore ISI — Аналитик

Понятно. Большое спасибо.

Рон Кларк — Главный исполнительный директор и председатель совета директоров

Хорошая беседа.

Оператор

Наш следующий вопрос от Пита Кристиансена из Citigroup. Пожалуйста, продолжайте.

Пит Кристиансен — Citigroup — Аналитик

Спасибо.Добрый вечер господа. Спасибо за вопрос. Я как раз думал о дополнительных инвестициях в некоторые ИТ-инициативы здесь. Можете ли вы дать нам здесь некоторые графики достижения ваших ключевых целей и подумали ли вы о том, стоит ли это делать, учитывая, что мы находимся в год восстановления, который, возможно, ускорит некоторые из этих инвестиций.

Рон Кларк — Главный исполнительный директор и председатель совета директоров

Да, Пит, это Рон. Я не уверен, что мы еще больше ускоряем год восстановления.Я думаю, что мы делаем две вещи: одну, в которую пытаемся инвестировать, и проекты, которые стимулируют рост. Итак, у нас есть план капитального ремонта, который немного увеличен, 15 миллионов долларов, 20 миллионов долларов, Чак, я думаю, по сравнению с предыдущим годом. А затем, во-вторых, мы приняли решение, Пит, потратить и больше денег на то, что мы называем ИТ-трансформацией или модернизацией, как бы там ни было. Таким образом, мы довольно упорно идем по пути консолидации некоторых приложений, обновляя, очевидно, часть оборудования, программного обеспечения и прочего.

Итак, мы вкладываем деньги в упрощение нашего технологического следа, хотя мы, очевидно, по-прежнему инвестируем в цифровые технологии, такие как Roger, новые пакеты аналитики, новые мобильные интерфейсы.Итак, мы тратим деньги на то, чем должны быть, но также и на преобразование.

Пит Кристиансен — Citigroup — Аналитик

Спасибо, это полезно, и тогда, Рон, это немного более долгосрочный вопрос. Барабан на электромобилях отчасти усиливается недавно, когда Совет GM сделал несколько заявлений в администрации Байдена о намерении переключить федеральный флот. Я имею в виду, меняет ли это то, как вы думаете о бизнесе топливных карт в долгосрочной перспективе и, возможно, о том, как FLEETCOR намеревается управлять любыми более широкими отраслевыми изменениями в этой сфере?

Рон Кларк — Главный исполнительный директор и председатель совета директоров

Я имею в виду, я думаю, Пит, немного.Я думаю, что мы участвовали по разным причинам, не только по EV, но и только по TAM, темпам роста и долгосрочному потенциалу. Компания диверсифицирует то, что мы делаем, по той же модели. Так что я не знаю, что мы сейчас на 60%, полагаю. Так что мы все равно движемся, но во время последнего разговора по поводу электромобилей я немного сказал, что наша точка зрения на эту вещь, А, это намного дальше, даже если рост продаж электромобилей будет довольно резким, потому что размер установленной базы или срока службы, наша модель показывает такое же количество коммерческих автомобилей — автомобили с двигателем внутреннего сгорания за 10 лет здесь, в США.S и в Великобритании или два крупнейших рынка за 10 лет, как сегодня, из-за темпов роста продаж, и снова из-за жизни.

Но более важный момент, который я упомянул в прошлый раз, заключается не столько в топливной карте для покупки топлива или в карте автопарка для покупки электроэнергии. Я думаю, что мы особенно учимся в Европе и Великобритании, так это то, что наши клиенты платят нам, когда они переходят на какой-то электромобиль, они платят нам плату за карту, например, за электромобиль таким же образом, и есть эта новая возможность — мы идем от, назовем это 150 000 заправочных станций в Соединенных Штатах, к миллионам точек зарядки в домах сотрудников, и поэтому работодатели выглядели так, как будто они хотели бы, чтобы мы играли роль в аппаратном и программном обеспечении при измерении всех этих новых пунктов начисления во всем возмещении.

Итак, это первые дни, но я бы сказал вам, ребята, что делая то, что мы делаем, измеряя и помогая оплачивать и возмещать расходы сотрудников в транспортных средствах и вокруг них, мы думаем, что нам все равно будут платить изрядную сумму денег как при переходе, так и при смешивании автопарка, даже когда люди преодолевают электромобили. Итак, мы собираемся провести небольшое обучение, может быть, через 90 дней по этому вопросу, с выводом, который, надеюсь, будет следующим: A, для старого двигателя внутреннего сгорания это намного дольше, и B, как может выглядеть экономика FLEETCOR даже в мире электромобилей.

Пит Кристиансен — Citigroup — Аналитик

Спасибо, Рон. Очень вдумчивый ответ. Спасибо.

Оператор

Наш следующий вопрос от Ашиша Сабадры из Deutsche Bank. Пожалуйста, продолжайте.

Ашиш Сабадра — Deutsche Bank — Аналитик

Спасибо за ответ на мой вопрос и поздравляю с довольно хорошим результатом, учитывая сложную макросреду, в которой мы находимся. Мой вопрос касался продаж, довольно хорошее ускорение там возвращается к 92%.Вы назвали полное увеличение продаж AP вдвое, мне было интересно, можете ли вы также говорить о росте продаж в других сегментах. А также, поскольку мы думаем о следующем году в 30% — ожидании увеличения продаж на 30% по сравнению с этим годом, ключевых областей, в которых мы можем увидеть больше сил, я думаю, оплата счетов малого и среднего бизнеса определенно будет одной из областей, но любая будет полезен инкрементный цвет. Спасибо.

Чарльз Фройнд — Финансовый директор

Ашиш, это Чарльз. Так что да, с точки зрения показателей продаж, о которых говорил Рон, мы выходим из четвертого квартала с более чем 90% по сравнению с предыдущим годом.Это смешанный набор, поэтому я бы сказал, что у Бразилии был невероятный год продаж. В целом и в четвертом квартале он действительно превзошел показатели предыдущих лет, так что они были намного выше, чем на 15% или около того, по сравнению с прошлым годом. Есть еще несколько предприятий, которые немного отстают. И, в частности, наш топливный бизнес в Северной Америке все еще догоняет, он движется вверх, но только что восстановился так же быстро.

Наш бизнес в сфере гостиничного бизнеса действительно начал работать, примерно как в прошлом году, который работал нормально.Так что, я бы сказал, все смешано, но, тем не менее, все они вернулись со второго по третий квартал, и я думаю, что четвертый квартал был лучше. Я с нетерпением жду следующего года, у нас довольно сильные амбиции и планы, мы идем к … у нас самый большой план продаж в истории компании, и мы планируем вырасти на 30% по сравнению с тем, где мы закончили. год. Так что у нас много дел, и мы очень рады возможности там.

Рон Кларк — Главный исполнительный директор и председатель совета директоров

Эй, Ашиш, это Рон, просто чтобы перейти к тому, что сказал Чак.Одна из вещей, которые нам помогают, — это то, что рынок вроде как возвращается, верно. Мы изучаем поисковые запросы по категориям, и поэтому некоторые из результатов, которые мы сообщаем в четвертом квартале, — это то, что мир просто привыкает к этому и как бы справляется с вещами, и поэтому мы думаем, что это продолжает двигаться в том направлении, в котором заинтересованы компании то, что мы делаем, помогает. И тогда мы, конечно, собираемся инвестировать больше, возможно, мы захотим от них больше FTE, больше цифровых расходов, у нас есть некоторые новые продукты, о которых мы говорили.

Итак, мы очень взволнованы. Я имею в виду, во-первых, у нас есть суперкомпьютерные акции во втором квартале, когда продажи почти прекратились, и поэтому, по мнению Чака, это очень большое дело для 22-го года, и теперь большинство участников телеконференции заинтересованы в этом году в 21 год, но мой заголовок для вас, ребята, заключается в том, что если мы составим план продаж, который будет очень большим как по сравнению с предыдущим годом, так и в абсолютном выражении, это … это принесет все виды доходов в 22-м году, что является частью мягкости, которая мы имеем дело с 21 годом, верно. То, что мы фактически выручили полторы четверти от продаж, поэтому вы не получите такой же волны выручки, как в следующем году.Поэтому я просто не хочу, чтобы люди упускали из виду важность плана продаж на следующий год.

Чарльз Фройнд — Финансовый директор

Я бы также просто прокомментировал, что, когда разразится COVID, и мы уберем ногу от акселератора в определенных областях, верно, потому что мы не собирались вкладывать дополнительные инвестиции в продажи когда рынок не слушал, и они были отвлечены. Таким образом, мы замедлили некоторые из дополнительных инвестиций, где мы переключаем передачи сейчас в рамках подготовки к важному году в следующем году и возобновлению экономики.Итак, скрестим пальцы, и мы инвестируем впереди этого, и я думаю, что это также оказывает небольшое давление на наши прогнозы в отношении прибыли, верно, потому что мы инвестируем в продажи, опять же в большой степени. Так что я думаю, мы должны помнить об этом.

Ашиш Сабадра — Deutsche Bank — Аналитик

Да, нет, это очень полезный цвет. Извините, возможно, еще один вопрос о возможности оплаты счетов для предприятий малого и среднего бизнеса. Очевидно, что это большая возможность, и многие игроки идут за ней и поздравляют с приобретением Roger AI.Так что я был просто, возможно, дополнительным вопросом к предыдущим вопросам. У вас, очевидно, есть очень теплый лидер, который позиционирует вас намного лучше, но не могли бы вы просто рассказать о том, как долго длится время реализации этих циклов продаж и как вы планируете использовать свой существующий торговый персонал и горячих лидов, которые вам, возможно, нужно ускорить и удвоить упускают эту возможность? Спасибо.

Рон Кларк — Главный исполнительный директор и председатель совета директоров

Да, Ашиш, еще один супер хороший вопрос.Итак, одна из привлекательных особенностей оплаты счетов малого и среднего бизнеса — это то, что вы сказали, это мгновенная продажа, зарегистрируйтесь и приступайте к работе. Текущий бизнес, который у нас есть сегодня, который находится на среднем рынке, имеет довольно продолжительные циклы реализации, почти как проект по привлечению компании за 200 миллионов долларов, которая свяжется с вами и привлечет продавцов и все такое. Итак, первая хорошая новость заключается в том, что продажи и выручка в бизнесе корпоративных платежей для малого и среднего бизнеса будут больше связаны, чем на среднем рынке.

И я думаю, дело в том, что вопрос, который вы задали, и в том, что мы делаем нас супер хорошими, а именно в недостатке возможностей. Я думаю, Наполи спросил меня об этом во время последнего звонка, но я не мог ему сказать. Эй, Рон, что тебе не хватает? Быть настоящим гориллой здесь с корпоративной оплатой, и я не хотел говорить, что ответ — это приложение-убийца SMB, которое работает для маленькой компании, потому что у нас есть все остальное. Мы привлекаем множество клиентов с помощью наших каналов продаж, у нас есть капитал, у нас есть возможности для обработки, у нас есть торговые сети, которые можно монетизировать.Так что заставьте клиентов продавать, и они это сделают, они будут нас слушать.

Итак, в отличие от Роджерса, я имел в виду директора, который сам по себе является супер хорошим продуктом, который тусуется в затишье. Вы берете их супер хороший продукт, вы встраиваете его в этот набор вещей, которые у нас есть, я имею в виду, что мы есть, я сказал, что это наполовину получило замечания по доходности, но это может быть самой большой сделкой, потому что, наконец, у нас есть продукт, совпадает с некоторыми из наших возможностей. Я имею в виду, что раньше меня никто никогда не спрашивал, а как забавно, что FLEETCOR построил бизнес корпоративных платежей на среднем рынке, когда вся компания была компанией малого и среднего бизнеса.Так что нам потребовалось время, чтобы объединить бизнес корпоративных платежей с бизнесом, который мы построили за последние 20 лет.

Итак, заголовок гласит, что мы были правы, что ж, он у нас есть. Так что я думаю, что здесь я перейду через лыжи, что это супер-большая сделка для компании в течение следующих трех-пяти лет просто построить эту штуку, где и ходят по пластику, и кредиторская задолженность находится внутри одного и того же клиента, где мы эффективно объединили бизнес по топливным картам в бизнес корпоративных платежей для одного клиента.Мы думаем, что это не маленькая идея, это большая идея.

Ашиш Сабадра — Deutsche Bank — Аналитик

Это справедливо. Еще раз поздравляю. Спасибо всем.

Оператор

Наш следующий вопрос от Боба Наполи и Уильяма Блэра. Пожалуйста, продолжайте.

Роберт Наполи — Уильям Блэр — аналитик

Спасибо. Добрый день. Оцените звонок, Рон.

Рон Кларк — Главный исполнительный директор и председатель совета директоров

Я думаю о тебе, Боб, просто думаю о тебе.

Роберт Наполи — Уильям Блэр — аналитик

Просто короткий вопрос, я знаю, что мы подошли к концу. Но продажи — это увеличение инвестиций в продажи, в которые вы вкладываете. Является ли это чем-то одноразовым по своей природе, или эта идея здесь сочетается с вашей трансформацией для ускорения роста, увеличения инвестиций в продажи для увеличения продаж темпы роста в долгосрочной перспективе и в соответствии с преобразованиями, уделяя особое внимание линейкам продуктов с более высокими темпами роста.

Рон Кларк — Главный исполнительный директор и председатель совета директоров

Да. Короткий ответ: прирост повторяется, и если вы посмотрите на наши трехлетние планы, вы увидите аналогичный рост, плюс 50% продаж в наших планах на 2002 год. Так что да, это повторяется, и я бы сказал, что во второй части это действительно в нескольких формах. Он идет в A, старомодной форме, просто большего масштаба. Так что больше исходящих телефонных звонков, больше людей на местах, больше ключевых слов для цифрового поиска в Google.

Но я бы сказал, что нововведения, которые отличаются, заключается в том, что мы собираемся делать больше инвестиций в виде цифровых технологий, на вершине воронки. Так что мы собираемся потратить больше денег на привлечение большего количества людей, поскольку теперь у нас есть более широкий набор продуктов. Итак, наличие большего количества вещей для продажи, я думаю, позволяет нам потратить немного денег на более раннем этапе принятия решений людьми, чем в конце. Итак, мы проверили это в четвертом квартале прошлого года, и он работает. Итак, эта приличная часть повышения в 21-м, своего рода трата другого рода, Боб, для нас, чем исторически.

Роберт Наполи — Уильям Блэр — аналитик

Отлично, спасибо. Я ценю его.

Рон Кларк — Главный исполнительный директор и председатель совета директоров

Приятно поговорить с вами.

Оператор

Наш следующий вопрос от Тревора Уильямса из Jefferies. Пожалуйста, продолжайте.

Тревор Уильямс — Джеффрис — Аналитик

Привет, ребята, добрый день.Я просто хотел спросить о расходах. Так что, возможно, для Чарльза, независимо от того, где вы окажетесь в органическом диапазоне. Я имею в виду, следует ли нам ожидать, что рост расходов действительно будет похож на то, что вы в конечном итоге делаете для увеличения выручки, или может быть уровень, на котором вы можете начать видеть немного больше операционного кредитного плеча? Итак, я просто пытаюсь подумать о том, сколько мы сможем увидеть поток к прибыли, если вы действительно получите большой откат в объемах во втором полугодии? Спасибо.

Чарльз Фройнд — Финансовый директор

Да.Поэтому я думаю, что, когда вы смотрите на наши прогнозы на первый квартал, вы видите небольшую перезагрузку по некоторым статьям, будь то резерв по безнадежным долгам или ожидание безнадежных долгов, съедающих кварталы соразмерно с нашими показателями продаж. Некоторые из откатов с точки зрения T&E, верно, когда мир откроется, наши люди будут путешествовать, как и другие, наши бонусные начисления и тому подобное. В этом Q1 есть что-то вроде корректировки уровня, а затем движение вперед оттуда. Так что это его часть.

К вашему сведению, когда объемы все же вернутся, это связано с COVID, и этот доход действительно идет.Это принесет более высокий уровень маржи, но компенсируя некоторые из этих дополнительных инвестиций, о которых говорил Рон, верно, мы увеличиваем продажи и маркетинг для наших основных продуктов, мы сравниваем много продаж и маркетинга для Роджера. и наши усилия по перекрестным продажам. Так что, на мой взгляд, он будет довольно сбалансированным по мере прохождения кварталов года.

Тревор Уильямс — Джеффрис — Аналитик

Хорошо, понятно. Это действительно полезно.А затем просто краткое пояснение к руководству. Я имею в виду, похоже, вы подразумеваете, что количество акций будет примерно одинаковым в годовом исчислении. Так что на самом деле никаких выкупов не произошло, по крайней мере, для руководства по прибыли. Так что просто любопытно, есть ли какая-то конкретная причина, по которой мы не должны ожидать, что вы выкупите акции в следующем году, если в этом есть только какой-то элемент консерватизма? Спасибо.

Рон Кларк — Главный исполнительный директор и председатель совета директоров

Да, верно.Эй, это Рон. Так что четко строите планы с точки зрения нашего распределения капитала, как будто мы столкнемся с задолженностью по погашению, верно, отбросьте принцип, и так, что касается вашей точки, в той степени, в которой результаты распределения капитала и другая транзакция и другое приобретение, мы покупаем прибыль или B, мы выкупаем акции.

На ваш взгляд, распределение капитала может повлиять на нашу прибыль, поэтому руководство, которое мы сейчас имеем, предполагает, что при денежном потоке примерно в 1 миллиард долларов мы в основном погашаем задолженность в течение года, что, как я полагаю, заключается в том, что я надеюсь Ближайший год, начиная с сегодняшнего дня, Тревор, это не то, что мы будем делать в отношении вашей точки зрения в следующие 12 месяцев.Но поскольку эти два решения находятся в будущем, мы планируем то, что мы знаем, — это выплатить долг.

Тревор Уильямс — Джеффрис — Аналитик

Хорошо, понятно. Очень полезно. Я ценю это, ребята. Спасибо.

Рон Кларк — Главный исполнительный директор и председатель совета директоров

Добро пожаловать.

Чарльз Фройнд — Финансовый директор

Добро пожаловать.

Оператор

Я считаю, что это завершает сессию вопросов и ответов. Я хотел бы вернуть его руководству для заключительных замечаний.

Джеймс П. Эглседер — Глава отдела по связям с инвесторами

Да. Спасибо всем. Приносим извинения, если мы не ответили на ваш вопрос. Но если не надеяться, что у вас возникнут дополнительные вопросы, то мы с нетерпением ждем совместной работы в этом квартале. Это все.

Оператор

[Заключительное слово оператора]

Продолжительность: 63 минуты

Участники звонка:

Джеймс П.Eglseder — Глава по связям с инвесторами

Рон Кларк — Главный исполнительный директор и председатель Совета директоров

Чарльз Фройнд — Финансовый директор

Санджай Сахрани — KBW — Аналитик

Санджай Сахрани — Keefe, Bruyette & Woods, Inc. — Аналитик

Tien-Tsin Huang — JP Morgan — Аналитик

Стивен Уолд — Morgan Stanley — аналитик

Ramsey El-Assal — Barclays — аналитик

Дэвид Тогут — Evercore ISI — аналитик

Pete Christiansen 62 — Citigroup — аналитик

Ашиш Сабадра — Deutsche Bank — аналитик

Роберт Наполи — Уильям Блэр — Ана lyst

Trevor Williams — Jefferies — Аналитик

Больше анализа FLT

Все расшифровки телефонных звонков

Эта статья представляет собой мнение автора, который может не согласиться с «официальной» рекомендательной позицией премиальной консультационной службы Motley Fool.Мы разношерстные! Ставка под сомнение по поводу инвестиционного тезиса — даже нашего собственного — помогает всем нам критически относиться к инвестированию и принимать решения, которые помогают нам стать умнее, счастливее и богаче.

Лучше говорить по-английски с расшифровкой — 047

ТРАНСКРИПТ РАЗГОВОРА (в настоящее время нет PDF)
Привет, изучающие английский язык!

Лори здесь, ваш учитель с BetterAtEnglish.com. Прежде чем мы начнем, могу я просто попросить вас, пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, оставьте отзыв или несколько звезд, где бы вы ни слушали этот подкаст? Если вы чувствуете, что это приносит вам пользу, если вам это нравится, если вы получаете что-то от этого, я был бы полностью, полностью признателен.Спасибо. А теперь давайте продолжим серию.

У меня есть для вас эпизод разговора. И я так рада этому. Это было долго. В сегодняшнем выпуске вы услышите, как я и мой американский друг Уилл говорим об автоматизации и искусственном интеллекте. Вы услышите некоторые из наших вопросов, некоторые из наших опасений по поводу того, что произойдет, когда машины и компьютеры будут лучше людей выполнять наши собственные работы. Готовы ли вы к тому, что вашу работу возьмут на себя роботы или компьютеры? А что нам делать, когда все работы могут выполняться машинами? Как мы будем зарабатывать на жизнь? И где мы возьмем наше чувство идентичности, наше чувство цели и места в жизни? Мы с Уиллом не отвечаем на эти вопросы… Я не думаю, что кто-то может ответить на них прямо сейчас.Но факт в том, что ИИ приходит, нравится нам это или нет, и он затронет всех нас. И никто не знает, что будет дальше. Перспектива одновременно супер крутая и супер ужасающая. Давайте с радостью послушаем небольшой отрывок из выступления Сэма Харриса, когнитивного нейробиолога и философа на TED, который глубоко интересуется ИИ и его значением для человечества.

Сэм Харрис: Я собираюсь описать сценарий, который, на мой взгляд, одновременно пугает и может произойти, и, как оказалось, это не лучшая комбинация.И все же, вместо того, чтобы бояться, большинство из вас почувствует, что то, о чем я говорю, отчасти круто. Я собираюсь описать, как успехи, достигнутые нами в искусственном интеллекте, могут в конечном итоге нас уничтожить. И на самом деле я думаю, что очень трудно понять, как они не уничтожат нас или не вдохновят уничтожить самих себя. И все же, если вы чем-то похожи на меня, вы обнаружите, что думать об этих вещах весело. И этот ответ — часть проблемы. Этот ответ должен вас беспокоить.

Я думаю, он прекрасно резюмирует то, что я думаю об этом.ИИ — это то, что кажется действительно крутым, и он принесет много пользы человечеству, и об этом весело думать, но это также действительно пугает. И что пугает в этом, так это то, что такие люди, как Илон Маск … большинство из вас знают Илона Маска, верно? Через SpaceX, Tesla, может быть, Neuralink … Я думаю, можно с уверенностью сказать, что он кое-что знает об ИИ. Вот что он сказал, выступая на конференции SXSW пару лет назад:

Илон: Я действительно очень близок, очень близок к передовым технологиям в области искусственного интеллекта, и это меня до чертиков пугает.Он способен на гораздо больше, чем кто-либо знает. И скорость улучшения экспоненциальная.

Итак, ИИ способен на гораздо больше, чем кто-либо знает. И одна из самых страшных вещей в нем заключается в том, что люди, которые с ним работают, на самом деле не понимают, что он делает. Вот Питер Хаас, конструктор роботов, который одновременно очарован и боится того, что роботы означают для будущего.

Питер Хаас: И в этом суть алгоритмов искусственного интеллекта, глубокого обучения, машинного обучения.Даже разработчики, которые работают над этим материалом, понятия не имеют, что он делает.

Итак, я думаю, что это было хорошее введение в общую тему. И прежде чем я начну разговор, я просто хочу упомянуть, что мы упоминаем некоторые видео в разговоре. И я поместил ссылки на те в заметках шоу, которые вы должны видеть на своем устройстве, когда слушаете этот подкаст. А если вы зайдете на betteratenglish.com, вы найдете полную расшифровку стенограммы, это каждое слово, которое я говорю в этом подкасте, и каждое слово в разговоре, а также ссылки на видео, ссылки на вспомогательные статьи, ссылки на отрывки, которые Я играл, если хотите узнать больше.Итак, множество дополнительных материалов, которые помогут вам получить больше от этого разговора и глубоко погрузиться в тему ИИ и искусственного интеллекта. Итак, это было довольно долгое вступление.

Ага, Лори, давай! Приступай к разговору!

ОК, ОК, ОК. Вот оно. А вот и разговор. Вы готовы? Пошли!

ПЕРЕДАЧА РАЗГОВОРА

Уилл : Вы знаете, автоматизация — это такая вещь, когда на протяжении многих лет вы просто… вы как бы… знаете, вы как бы видите это, может быть, в определенных сферах своей жизни, и никогда не перестаете думать потому что это очень глубокая концепция.

Лори : Мммм.

Уилл : Что происходит … вы знаете, мы живем в мире, где с момента нашего рождения до того времени, которое вы знаете, мы стареем, мы, мы настолько ограничены в том, чтобы просто иметь ремесло или, вы знаете, работа и просто, вы знаете, живущую целенаправленную жизнь. И я думаю, что способ, способ, которым люди переводят, живя целеустремленной жизнью, довольно часто восходит к тому, чем они зарабатывают на жизнь …

Лори : Ага.

Завещание :… или вид работы, которую они выполняют.И, знаете, гордость, которую испытывают при выполнении работы. И технология в прошлом, я имею в виду, вероятно, последние 10 или пять лет, технология, которая ведёт нас к точке, где у нас есть типы автоматизации, которые мы сможем заменить простыми, базовыми или, или даже продвинутые рабочие места, которые традиционно обеспечивали бы работой людей…

Лори : Вправо.

Воля :… которые живут в обществе. И я думаю, что, вы знаете, вы упомянули, что это страшно, и я … я думаю, что это так, но я думаю, что это страшно по-разному, потому что, во-первых, вы знаете, что все думают о Терминаторе и роботах, которые забирают по всему миру и, вы знаете, машины.Но как только вы это преодолеете, вы начнете понимать, что на самом деле это так, посмотрите на автомобили. И… один момент.…

[Уилла прерывает его босс, входящий в комнату]

Босс : Ребята, мы уходим.

Завещание боссу : Я готов.

Босс : Просто будь на виду.

Воля к боссу : Хорошо. Нет, у меня уже есть план с Майком быть там, за столом.

Босс : Хорошо.[Выходит из комнаты]

Завещание Лори : Извини, вошел босс.

Лори : Ты делаешь это на работе?

Уилл : Да, конечно. Давай. Мы многозадачны.

Лори : Это не считается кибер-бездельничанием?

Завещание : Нет, нет,

Лори : Хорошо. Хорошо,

Уилл : Я так понимаю, это мой сегодняшний досуг, который, конечно, конечно, мне предоставлен, и насколько уместно, что это происходит в середине разговора о работе, автоматизации и направлении, в котором мы движемся .

Лори : Да, да. Я уверен, что мы перейдем к многозадачности. Но в любом случае вы говорили об автомобилях.

Уилл : Да. Итак…

Лори :… и искусственный интеллект.

Воля : Итак, я думаю, что второй уровень страха возникает, когда вы преодолеете самосознание роботов, которые причиняют вред или причиняют вред людям или приносят разрушение человечеству, реальность такова, что мы входим в своего рода классную фазу где автомобили, например, если вы можете заставить машину вести или маневрировать самостоятельно или особенно грузовик, если он садится, давайте просто скажем, если у вас есть 1000 из них, которые едут по дороге, и один из них разбивается, вы бы это увидели в новостях.Это был бы большой, пугающий заголовок: «Самостоятельная машина врезается в…» ну знаете, да что угодно.

Лори : Вправо.

Воля : И все же в то же время так много аварий происходит в год из-за людей, ну знаете, людей управляемых транспортными средствами.

Лори : Конечно, конечно, я думаю, разве это не одна из основных причин смерти людей? Как и у большинства взрослых, думаю, до определенного возраста? Я считаю, что дорожное движение — одна из основных причин смерти. Да, да, я не совсем уверен, в каком месте он находится, но я знаю, что он там наверху.

Уилл : Да. Итак, вы знаете, естественный и логичный вывод, который в конечном итоге можно сделать, заключается в том, что если одна машина-робот, давайте просто назовем их, выйдет из строя из 1000, что намного меньше, чем скорость транспортных средств, управляемых человеком. Так что это уже был бы более безопасный и эффективный способ работы транспортного средства.

Лори : Вправо.

Воля : И когда вы применяете это в широком масштабе, я имею в виду транспортную отрасль, когда вы знаете, эти ребята, которые зарабатывают хорошие деньги, приносят деньги домой, накрывают стол на обед, кладут крышу на свои глава семьи, они подолгу водят грузовики.И их работодатели должны беспокоиться о таких рисках, как они, усталость, необходимость останавливаться для отдыха. Вы знаете, что за водителями грузовиков-людей стоят все эти логистические и финансовые аспекты. Таким образом, даже такая простая вещь, как вы знаете, автоматизация транспортной отрасли окажет разрушительное влияние на количество рабочих мест, которые теперь можно выполнять с помощью автоматизации более эффективно, без необходимости платить зарплаты или льготы. И это, конечно, начинает приносить пользу обществу. Я имею в виду, почему бы и нет? Почему бы нам не захотеть более эффективных способов выполнения задач, которые традиционно могут, как вы знаете, причинить людям вред или несчастные случаи? И какое финансовое воздействие это окажет на компании, которым больше не нужно выплачивать зарплаты? Я имею в виду, я просто чувствую, что это имеет смысл.Это имеет смысл для потребителя, это имеет смысл для работодателя. И неизбежный — который мы переходим к следующему — неизбежный вопрос становится: «Что нам делать со всеми этими людьми, которые буквально нетрудоспособны?» просто посредством естественного процесса замены выполняемых ими работ автоматизированными системами, которые могут…

Лори : Ага.

Уилл :… управляйте грузовиками.

Лори : Да, я думаю, это то, о чем большинство людей ломает руки, это, знаете ли, у нас все еще есть много людей, которые в основном выполняют работу, которую, вы знаете, нетрудно научиться знаете, вещи, которые машины еще не умеют.Вы … что … вам все еще нужен простой человек, чтобы их делать.

Уилл : Ага.

Лори : А что будет, если все эти рабочие места исчезнут? Что все эти люди собираются делать, как они собираются, вы знаете, обеспечивать себя и, и, и жить?

Завещание : Ага.

Лори : Я думаю, что это страшно, потому что, как вы знаете, возвращаясь к тому видео, которое вы разместили ( https://www.youtube.com/watch?v=HyfxP6ZyNtw ), я смотрел его, и он на основе….Я имею в виду, это было очень забавно … этот парень, очевидно … парень, который сделал это … он пытается быть, я думаю, более интересным, чем что-либо еще.

Уилл : Да, конечно. Это и так сложно проглотить.

Лори : Да, да. И даже в этом случае он сделал несколько интересных моментов в конце, но я предполагаю, что это основано на академическом исследовании некоторых людей из Оксфорда и Йеля (исходное исследование: https://arxiv.org/pdf/1705.08807.pdf, резюме World Экономический форум https: // www.weforum.org/agenda/2017/06/this-is-when-robots-will-start-beating-humans-at-every-task-ae5ecd71-5e8e-44ba-87cd-a962c2aa99c2), где они вышли и исследовали … Я не знаю, сколько их, но они опросили экспертов в области ИИ и сделали своего рода обзор многих исследований в этой области, пытаясь сделать прогнозы о том, что будет происходить с ИИ в мире. в ближайшие годы.

Уилл : Ага.

Лори : И если вы посмотрите на … некоторые вещи, которые они предсказывают, трудно не испугаться, хотя вы мне нравитесь, я думаю, что есть еще много хороших вещей, потенциал … есть потенциал для множества хороших вещей.

Уилл : Да. Абсолютно.

Лори : И это действительно будет зависеть от того, знаете ли, как люди относятся к этому и думают об этом, и вы знаете, как мы это планируем. Но в то же время, действительно страшно, например, что было одним из них? Дайте мне посмотреть… На самом деле, передо мной график, полученный в ходе настоящего исследования. Это … одна из самых страшных вещей … что полная автоматизация труда всех рабочих мест, очевидно, с 50% вероятностью, что это произойдет в течение следующих 125 лет.

Уилл : Ага.

Лори : Итак, полная автоматизация. Из всего труда всех человеческих дел.

Уилл : Ага.

Лори : И вы знаете, этого не будет при нашей жизни. Так что, знаете, нам не о чем напрямую беспокоиться. Но когда вы думаете о том, что тенденция идет именно в этом направлении … вы знаете, я думаю, человечество должно спланировать это и серьезно отнестись к этому.

Завещание : Это сложный вопрос, и, как вы знаете, он начинает становиться, знаете, падать, он начинает погружаться в философские и политические точки зрения, которые у всех нас, вы знаете, сформировались в социальном плане и самостоятельно. , но на самом деле я думаю, это зависит от того, что наши лидеры и наши правительственные инфраструктуры собираются собраться вместе и решить сделать, чтобы справиться с этим массовым культурным сдвигом во время, когда во всех этих бесконечных преимуществах мы могли бы потратить часы Понимаете, если говорить о том, что автоматизация обеспечит, возникает вопрос, как мужчина или женщина будет делать это, чтобы зарабатывать? Понимаете, мы используем это слово заработать , оно запрограммировано в нашем мозгу, вы должны заработать .

Лори : Ага. Точно.

Will : Что они сделают, чтобы обеспечить свою семью? Чтобы вы знали … это … как бы это сказать? Вы знаете, прямо сейчас есть люди, которые, как мы считаем, упорно работают, которые, как вы знаете, хорошо живут с автомобилями, большими домами и медицинским обслуживанием …

Лори : Ммм.

Будет :… и все, что им нужно. А потом, вы знаете, часто мы понимаем, что люди, у которых нет этих вещей, могут работать не так много, как этот человек, и…

Лори : Ммм.

Уилл :… конечно, мы понимаем, что на самом деле мир устроен не так. Нельзя судить о персонаже только по заработанной сумме денег. Но все это — часть разговора, который должен произойти, чтобы указать направление, в котором мы должны двигаться как общество, чтобы обратиться к тому, что уже существует и уже влияет на нас.

КОНЕЧНАЯ ЧАСТЬ 1

И снова привет! Это конец первой части нашего разговора об искусственном интеллекте.Я призываю вас зайти на веб-сайт и взять бесплатную расшифровку стенограммы, в которой каждое слово, которое мы говорим, расшифровано, чтобы вы могли изучить. Я также разместил ссылки на видео и все, что мы упоминаем, прямо в стенограмме, прямо в том месте, где мы их упоминаем, чтобы вы могли искать сами. Я думаю, это поможет вам получить больше от разговора.

Если у вас есть конкретные вопросы по грамматике, лексике или другим вещам, которые вы заметили в разговоре, не стесняйтесь спрашивать меня напрямую.Вы можете найти все способы связаться со мной на сайте. Это www.betteratenglish.com .

Я скоро вернусь ко второй части этого разговора, и в этой мы продолжаем говорить об искусственном интеллекте, а также погружаемся в идею о том, что социальные сети сами по себе являются огромным ИИ. и он состоит из всех нас индивидуально, всех наших индивидуальных мозгов, которые взаимодействуют и работают вместе, чтобы как бы формировать нашу реальность. Это довольно тяжелый материал, но я надеюсь, что он вас не расстроит.На самом деле я так же взволнован ИИ, автоматизацией и всеми чудесными вещами, которые он может принести, так же как я ужасно боюсь, что мы еще не достаточно развиты как вид, чтобы использовать его во благо. Так что на этот раз все. Увидимся снова во второй части разговора об ИИ и искусственном интеллекте. До следующего раза желаю вам вдохновенного и продуктивного дня. А сейчас до свидания!

Дополнительные ресурсы и дополнительные материалы

Людям не нужно подавать заявку
Видео о том, как автоматизация и искусственный интеллект повлияют на рынок труда для людей
https: // www.youtube.com/watch?v=7Pq-S557XQU

Роботы побеждают людей в каждом задании

https://www.weforum.org/agenda/2017/06/this-is-when-robots-will-start-beating-humans-at-every-task-ae5ecd71-5e8e-44ba-87cd-a962c2aa99c2

Статистика ДТП

https://www.cdc.gov/injury/features/global-road-safety/index.html

Грязные, грязные роботы.

Забавное (но все же тревожное) видео об ИИ от комика Ли Кэмпа
https://www.youtube.com/watch?v=HyfxP6ZyNtw

Ссылка на оригинальное исследование Йельского / Оксфордского языков об А.I.

Это для тех, кто изучает академический английский. Люди в видеороликах об А.И. Обобщите результаты этого исследования. Это настоящее академическое исследование для сравнения.
https://arxiv.org/pdf/1705.08807.pdf

Илон Маск в подкасте Джо Рогана, говоря об искусственном интеллекте.

Выступление Илона Маска на SXSW

Беседа с нейробиологом и философом Сэмом Харрисом

https: // www.youtube.com/watch?v=8nt3edWLgIg

Сэм Харрис в подкасте Джо Рогана

https://www.youtube.com/watch?v=BChxQHyFIOI&t=1487s

Выступление на TED Питера Хааса Конструктор роботов, который боится роботов

Настоящая причина бояться искусственного интеллекта
https://www.youtube.com/watch?v=TRzBk_KuIaM

Насколько надо бояться ИИ?

Статья в New Yorker, бесплатная, с полным текстом и аудио, чтобы вы могли читать, пока слушаете.
https://www.newyorker.com/magazine/2018/05/14/how-frighten-should-we-be-of-ai

Видео о роботах-доставщиках

Стенограмма видео пресс-конференции Билла Беличика 8/14

BB: С тех пор, как мы в последний раз выступали, у нас было несколько перестановок в составе. Итак, пара игроков вышла, пара игроков вышла, а мы все еще ниже лимита. Очевидно, что здесь будет происходить перемещение персонала на протяжении всего лагеря, но мы посмотрим, как это пойдет дальше.Мы очень хотим начать работать с привлеченными нами игроками, поэтому нам просто нужно посмотреть, как это пойдет. Очевидно, что правила COVID и так далее меняются. Кажется, что каждый день мы получаем какую-то новую записку или уведомление о чем-то, поэтому мы просто будем принимать это в том виде, в каком оно приходит, и решать, что бы оно ни касалось. Недавно мы увидели изменения в политике профессионального скаутинга, тренировках и так далее, так что это немного отличается от того, что было в прошлом, но мы приспособимся к ним.Хорошо, что сейчас там есть над чем поработать, а потом посмотрим, как это будет с колледжами. Я бы сказал, что мы ожидали, что это возможно. Нам пришлось немного поговорить о процессе учебы в колледже. Мы, конечно, изменили это весной, потому что мы не могли ходить на весенние тренировки и тому подобное — их не было — но это только часть времени, в котором мы находимся, и корректировки, которые мы нужно сделать. Сегодня первая командная тренировка. Итак, у нас были бесконечные встречи Zoom, затем личные встречи, обходы с начала тренировочного лагеря, некоторые индивидуальные тренировки в последние пару дней, а сегодня будет первая возможность, которую мы действительно получим, чтобы получить хоть какую-то полную скорость или командные тренировки в быстром темпе.Это хорошо. Я думаю, мы все этого с нетерпением ждем. Я уверен, что у нас есть много работы, как тренерам, так и игрокам, чтобы вернуться к тренерской работе на этом уровне и, конечно же, к игрокам, играющим и реагирующим на этом уровне и так далее, так что это будет хорошим опытом для всех нас. там. Вот где мы находимся. Мы переживем выходные, а затем начнем тренировки в понедельник, так что это будет еще один этап в процессе наращивания, но я чувствую, что мы предпринимаем эти шаги, поскольку нам разрешено их делать, а игроки готовы двигаться вперед в подходящее время.Мы будем продолжать это делать и, как говорится, принимать как есть.

В: Раньше вы брали своих помощников тренера и переводили их в разные группы позиций, что вы сделали в этом году с несколькими парнями. Каков процесс обучения ваших помощников, когда вы переводите их с позиции комфорта и знаний на что-то новое, чтобы изменить свой персонал?

BB: Отличный вопрос, Эндрю [Каллахан]. Прежде всего, я бы сказал, что каждая ситуация немного отличается, но также и тренеры — они специализируются или сосредотачиваются на определенной позиции, своей сфере ответственности, но они также осведомлены о других вещах, будь то на другой стороне. мяч на дополнительных позициях, таких как широкие приемные и защитные спины, или на смежных позициях.Итак, это полузащитники D-line и тому подобное. Я думаю, что этот шаг не такой монументальный, как вы думаете. Трудно тренировать одну позицию, не зная, что делают парни рядом с вами, или, если вы защитник, не зная, что делает линия перед вами, или не зная, что делают парни через мяч. Итак, я думаю, что здесь, безусловно, происходит накопление знаний, и в некоторых случаях это дает немного другую точку зрения, чем если бы вы только что тренировали только это одно место.Возможность тренировать что-то еще и посмотреть, что происходит вокруг, или как эти подразделения работают вместе или работают друг против друга, в зависимости от того, находится ли это на противоположной стороне мяча, это тоже может быть ценным. Итак, в конечном итоге, это сотрудники по обе стороны от мяча или специальные команды, которые объединяются и следят за тем, чтобы общение, задания и все, что было согласовано, чтобы игроки получали одно и то же, и все это согласовывалось. Но в частности, каждый человек отвечает за определенную область, но, безусловно, ценно то, что он может знать, понимать и даже уметь обучать другие должности.Когда мы вместе выполняем групповые упражнения — например, собираем линию и полузащитников вместе, или полузащитников и защитников вместе, или тесные концовки и подкаты вместе, или бегущих защитников и линию вместе — тогда эти тренеры могут знать, что происходит с этими соседними или дополнительными позициями, то чем эффективнее они могут тренироваться, тем лучше будут упражнения и информация для игроков.

В: Как далеко продвинулись практики, особенно для квотербеков? Поскольку весной вы потеряли время, может ли ваш персонал что-нибудь сделать, чтобы максимально использовать время, чтобы набрать больше представителей для квотербеков?

BB: Ну, опять же, Фил [Перри], я думаю, это все относительно.Итак, независимо от того, сколько времени у нас есть, это столько же времени, сколько у всех остальных, и наоборот. Мы стараемся использовать свое время максимально эффективно. На этом этапе для всех позиций не имеет значения, о какой позиции вы говорите. Предварительная схватка, линия схватки и начальное задание — у нас была возможность подробно остановиться на этом, и я довольно хорошо понимаю, где мы находимся. Нам не хватает того, что происходит после снэпа, а также основ и выполнения наших заданий в быстром темпе, с контактом, против качественного оппонента.Это то, что мы не делали, никто не мог сделать, поэтому мы начнем этот процесс на самом деле сегодня, в воскресенье, а затем на следующей неделе с пэдами, когда мы сможем поразить их некоторыми, я бы скажем, солидный опыт для игроков и, надеюсь, прогресс. Мы находимся настолько далеко, насколько можем в плане обходов, звонков, общения и всего прочего, но скорость пост-привязки игры и то, что происходит, когда все начинают двигаться — мы видели кое-что из этого на в медленном темпе и до некоторой степени смог его тренировать, но, конечно же, ничего похожего на то, как это действительно произойдет.Кроме того, нам не хватает всего футбола — нападения, специальных команд, защиты, специальных команд, нападения, внезапных изменений и тому подобных вещей. Очевидно, что это большая часть возможности работать как команда, которая у нас есть в нашей повестке дня и в нашем календаре, но мы просто еще не достигли этого. Прошлый вечер был бы нашей первой предсезонной игрой. У нас еще даже не было командных тренировок на полной скорости, не говоря уже о подушках. Вот где нас сравнивают с тем, где мы обычно находимся, но это не совсем актуально.Важно то, где мы находимся и что мы можем делать сейчас, поэтому мы собираемся сосредоточиться на этом. Нам просто нужно объединить некоторые вещи, которые мы делаем в первые две недели тренировочного лагеря, до того места, где мы сейчас находимся в августе, что бы это ни было, 15 или 14-е или что бы то ни было сегодня, и как бы начать этот процесс. теперь, а не 28 июля или когда он обычно запускается.

В: Каковы ваши первые впечатления от Кайла Даггера и как он себя чувствует?

BB: Думаю, все наши новички очень много работали.Я имею в виду, что они в глубокой воде и турбулентной воде, и она станет более жесткой, только с точки зрения объема и уровня соревнований, и становления профессиональным спортсменом, и целым днем, и последующими днями, которые связаны вместе с очень высокими требует, как физически, так и морально, и отдыхать, и восстанавливать силы, и все такое. Так что, думаю, все ребята к этому приспосабливаются. Они все усердно работают над этим. Это действительно трудолюбивая группа. С ними не было никаких проблем. Они просто стараются изо всех сил, но плывут.Они в глубокой воде, и их глаза открываются каждый день по мере того, как мы продвигаемся вверх в процессе. И мы все еще далеки от чего-то близкого к настоящему футболу, но сейчас мы делаем больше, чем раньше, поэтому каждый день для них — день акклиматизации и день адаптации. Я думаю, они просто пытаются держать голову над водой и пытаться плыть или грести в правильном направлении, зная, что они действительно не в состоянии за ними угнаться, но они делают все, что могут, и они верны намного раньше, чем они были неделю назад, две недели назад, месяц назад, два месяца назад.Итак, впереди большой прогресс, но предстоит еще долгий и долгий путь. Они действительно все в одной лодке. Это трудолюбивая, добросовестная и прилежная группа, которой им предстоит многое усвоить. Мы получим гораздо лучшую оценку того, где они находятся, в течение следующей недели или 10 дней, когда что-то начнется на футбольном поле, и мы начнем играть в футбол.

В: Я хочу спросить вас о двух давних членах вашего штата, Мозесе Кабрере и Джиме Уэлене. Какой задачей было для Моисея адаптировать программу тренировок для всех игроков с учетом их индивидуальных обстоятельств в межсезонье? Что касается Джима, как он справился с дополнительными обязанностями во время этой пандемии? Как бы вы описали, через что им пришлось пройти?

BB: Да, конечно, все было иначе.Джим действительно наш главный специалист по всем протоколам COVID и так далее, но мы все многому научились, и мы все действительно учимся каждый день. Как я сказал ранее, некоторые из руководящих принципов, протоколов, политик и правил, которые нам присылает лига, изменились, и мы должны адаптироваться к ним. Некоторые из них просто больше узнают, поскольку наша футбольная команда работает в этот период, тренировочные сборы, различные виды тренировок, взаимодействия и т. Д., Что нам нужно сделать, чтобы сделать его максимально безопасным, эффективным и продуктивным.Безусловно, здесь важен всеобщий комфорт. Так что без этого я не знаю, сколько бы вы действительно сделали, если бы всех беспокоили другие вещи, а не футбол. Итак, мы постарались решить все эти проблемы, чтобы все чувствовали себя в безопасности, они чувствовали, что все в порядке, они могут выполнять свою работу и сосредоточиться на них, и это действительно то, что мы пытались обеспечить с организационной точки зрения. Но у Моисея большой опыт тренировок, и он тренировал так много разных спортсменов в разных ситуациях, с разным оборудованием и так далее.Итак, очень мало того, что он не сделал. В межсезонье, что бы этот игрок мог использовать, и в некоторых случаях мы могли отправить им оборудование, которое было маленьким или которое вы могли бы упаковать и отправить, такие вещи, которые помогут этому игроку в обучении. Мы тоже это сделали. Так что он очень креативный и может подбирать тренировки индивидуально. Теперь, когда все снова собрались вместе, у нас больше рутины. Но, тем не менее, каждый игрок индивидуален, и, конечно же, в футбольной команде вы тренируете парней, которые очень большие, очень мощные, с одним типом телосложения, а затем у вас есть профессиональные спортсмены, которые на 100-150 фунтов меньше и быстрее. , быстрее, у которых много разных потребностей, плюс такие специалисты, как квотербэки, кикеры и так далее.Итак, футбольная команда проходит очень широкий круг тренировок. Нам очень повезло, что Мозес, Дерон [Мэйо], Йоханн [Билсборо], все люди, которые работают в отделе обучения и развития, Джо Ким, все эти ребята проделали отличную работу и проделали большую работу в этом году адаптироваться к условиям, в которых мы были.

В: Каковы ваши ранние впечатления от Кэма Ньютона и каково было его тренировать до сих пор?

BB: Да, ну, опять же, как я уже сказал, мы провели много встреч и много проверок, много информации было передано всем игрокам, и он очень много работал, я бы сказал , как и у всех наших игроков.У нас трудолюбивая группа. Эти ребята готовы к работе, и мы потратили несколько долгих дней, и они были очень внимательны на протяжении всего процесса. Я бы сказал, что, безусловно, для всех квотербеков на этой позиции, эти ребята были заблокированы, сосредоточены, очень много работали, все четверо из них, и когда они все собираются в кучу, у всех есть большая уверенность в себе. что они могут делать и какую информацию они должны предоставить команде — игровые вызовы, корректировки, звуковые сигналы или корректировки защиты и тому подобное.Все прошло очень хорошо, но, опять же, мы не играли даже близко к той скорости, на которой собираемся играть, поэтому посмотрим, как все это сложится в этот момент. Но Кэм трудолюбивый ребенок. Он действительно такой.

В: Что касается ситуации с Bengals в прошлом году, насколько обидно было потерять выбор на драфте из-за чего-то, что, казалось, не имело ничего общего с футбольным составом?

BB: Да, ну, я думаю, что лига, очевидно, провела долгое расследование по этому поводу, но на самом деле мы просто смотрим в будущее, и у нас здесь много вещей, особенно подготовка к сезону и все такое. .Мы двинулись дальше, и мы разберемся с тем, с чем нам придется иметь дело здесь, перед нами, и просто позволим всему уйти в зеркало заднего вида и двигаться вперед.

Вопрос: В прошлом вы говорили, что это межсезонье было похоже на локаут 2011 года. Были ли какие-то уроки, которые вы извлекли из этого межсезонья, которые вы могли бы извлечь этим летом в том, что касается помощи новичкам и новичкам наверстать упущенное?

BB: У нас была возможность встречаться с игроками и проводить с ними больше времени, чем во время локаута.В то время нам даже не разрешали общаться с игроками. По крайней мере, сейчас у нас было несколько месяцев этого. Я бы сказал, что большая разница в том, как разразился сезон. Итак, все были здесь, но не выходили из здания в течение нескольких дней, а затем в здании, но просто тренировались и не занимались футболом, кроме встреч и прогулок, которые важны — я не преуменьшаю это — а затем к активности на местах, теперь на пару дней назовем это Фазой Три или активностью типа OTA.Итак, рост сильно отличается. В 2011 году, когда стартовали сборы, начались сборы. Мы просто вошли в это. Первый день сборов стал первым днем ​​сборов. У нас было почти три недели нахождения в некоторой фазе наращивания, и это снова сильно отличается от 2011 года. Итак, время встречи и возможность поделиться информацией, задать вопросы и ответить на вопросы, все это, было намного больше. Возможность быть на поле и работать над техникой и так далее была сложной задачей.Я думаю, что в 2011 году у нас было много других команд — и это был хороший год для нас, я имею в виду, что в том году мы выиграли чемпионат AFC, — но мы видели много травм мягких тканей. В начале сбора мы видели много травм. Итак, мы хорошо осведомлены об этом опыте. Но с этим периодом роста, я думаю, что игроки, вероятно, все вместе — я думаю, у нас есть много игроков-ветеранов, которые прошли через это и были готовы к работе, но есть и другие игроки, которые новее, либо в нашей команде. или лиге, у которой был период подъема, который был им полезен, что им было нужно, а не просто бросить их прямо в огонь.Так что я думаю, что это было хорошо. Итак, есть некоторое сходство и есть некоторые различия, но, в конце концов, я думаю, что это хороший план, я думаю, что он работает, и мы добились прогресса на этом этапе. Нам пришлось столкнуться с рядом изменений и корректировок, но, вероятно, так будет еще долгое время. Думаю, мы к этому привыкли.

Презентация результатов первого квартала 2020 года и стенограмма

(Инструкции)

A. Наш первый вопрос исходит от линии Кейура Пареха.

• Кейур Парех — Goldman Sachs Group Inc., Исследовательский отдел

В. Два, пожалуйста, если можно. Один, Вас, для тебя. С точки зрения общей картины, хотелось бы, чтобы вы подумали о том, как, по вашему мнению, нынешняя пандемия повлияет на ваш способ ведения бизнеса в долгосрочной перспективе. Как, по вашему мнению, меняется ценность более широкой системы здравоохранения в системе здравоохранения? И что, по вашему мнению, может сделать новый генеральный директор, подобный вам, чтобы сделать отрасль лучше, учитывая прежнее общественное восприятие отрасли? Это своего рода вопрос №1.

А затем вопрос №2 для Мари-Франс. Учитывая новые данные о Beovu®, хотелось бы услышать ваше мнение о том, где, по вашему мнению, следует использовать Beovu®, если есть подгруппа пациентов, которым, по вашему мнению, это могло бы лучше подойти? Или вы по-прежнему рассматриваете это как широкую терапию для всей популяции пациентов? Как мы должны думать о пиках продаж Beovu® сегодня?

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

А. Спасибо, Кейур. Итак, сначала я разделю свои комментарии на общие комментарии для сектора или отрасли, а затем некоторые конкретные комментарии о новых способах работы, я думаю, изменят то, как мы думаем о управлении нашей компанией в предстоящие годы.Во-первых, я думаю, что это замечательная, возможно, уникальная возможность для компании — компании изменить нашу репутацию в более широком общественном сознании. Когда вы посмотрите сегодня, мы живем в тот момент, когда наша отрасль, в сочетании с работой академических кругов и более широкой экосистемы, активизировалась, чтобы наладить беспрецедентное, я думаю, сотрудничество с более чем 170 кандидатами на лекарства где-то в клинике или в доклинических испытаниях участвовало более 90 вакцин-кандидатов, более 500 клинических испытаний, в настоящее время предпринимаются огромные усилия, чтобы сделать это на некоммерческой основе или на основе пожертвований, чтобы действительно возглавить борьбу с этой пандемией.И я думаю, что это приводит, как вы уже видите в данных опроса, к сдвигу в восприятии ценности этого сектора.

Я надеюсь, что мы сможем воспользоваться этим моментом, чтобы напомнить миру, что именно эта отрасль — вот почему мы увидели такие замечательные — по крайней мере, отчасти по этой причине мы наблюдали такой значительный прирост продолжительности жизни за последние 100 лет. Вот почему мы можем противостоять пандемиям прошлого и в конечном итоге сможем противостоять этой пандемии. Так что я думаю, что это замечательная возможность сбросить нашу репутацию отрасли.Кроме того, я думаю, что для Novartis одна из причин, по которой мы нашли время, чтобы познакомить вас со всем, что мы делаем, заключается в том, что мы рассматриваем это как важную возможность внести важный вклад во всем мире, а также полностью изменить свою позицию компания, которая действительно пытается, чтобы ее ценили, может быть, больше всего ценится обществом.

В частности, я думаю, что 3 вещи изменят систему здравоохранения. Я думаю, что рост телемедицины, развитие цифровых технологий, все врачи, с которыми мы разговариваем, явно видят большие изменения в том, как они взаимодействуют с пациентами.Наряду с этим, конечно, мы будем иметь краткосрочное влияние на сдвиги из-за безработицы. Но в долгосрочной перспективе, я считаю, что цифровые технологии сейчас действительно прочно вошли в системы здравоохранения. С другой стороны, в нашей компании цифровые технологии и то, как мы управляем нашими отделами продаж, производственными линиями, нашими исследованиями и разработками, теперь также были вынуждены масштабироваться. Я имею в виду, что все наши усилия в области искусственного интеллекта и обработки данных теперь масштабируются просто потому, что у нас нет выбора.

И это, я думаю, в конечном итоге приведет к более распределенным способам работы в крупных компаниях, которые, если компании смогут использовать распределенные способы смены, от простого переноса офисных помещений в офисные помещения, но по-настоящему переосмыслить то, как мы работы, вы можете увидеть резкое увеличение производительности, маржи — дальнейшее увеличение маржи и, будем надеяться, лучшую производительность и инновации от нашей компании в долгосрочной перспективе. Так что это лишь несколько кратких обзоров. Мари-Франс на Beovu®.

• Мари-Франс Чуден — Президент, Novartis Pharmaceuticals

A. Итак, как вы отметили, Beovu® дает невероятный старт нашему запуску, и мы по-прежнему верим, что этот продукт станет блокбастером. Конечно, безопасность на первом месте, и у нас есть сигнал, это редко, но соотношение пользы / риска для продукта остается положительным. Мы должны понять первопричину. Это может занять некоторое время. Но у нас также есть давняя эксклюзивность в США и ЕС, и поэтому мы будем играть в долгую игру на этом.Что мы видим на рынке от врачей, так это то, что врачи находятся в двух лагерях. Они либо делают паузу и ждут, чтобы понять больше, либо на самом деле проявляют более осторожный подход к своим пациентам. Мы видим, что примерно половина центров продолжают заказывать. Конечно, сейчас, в связи с ситуацией с COVID, трудно сказать, что на что влияет, но мы — я думаю, что фундаментальный момент заключается в том, что мы привержены решению этой проблемы. У нас есть одобрение на 10 рынках. И по мере того, как мы запускаем этот продукт по всему миру, мы также узнаем о различных методах лечения и о том, как они влияют на результаты.

A. Наш следующий вопрос исходит от линии Грэма Пэрри из Банка Америки.

• Грэм Глин Чарльз Парри — BofA Merrill Lynch, Исследовательский отдел

В. Итак, во-первых, вы выразили уверенность в соблюдении даты PDUFA на приеме офатумумаба. Но я думаю, что в своем последнем обновлении вы сказали, что FDA еще не проинспектировало производственную площадку в Штайне, и это, очевидно, международная инспекция, которую им пришлось, по крайней мере, временно закрыть. Так у вас есть дата этой проверки? Или это уже произошло? Возможно, обновленная информация о вашей уверенности в достижении этого до даты PDUFA.

А затем, во-вторых, когда вы говорите о выгодах COVID в размере 400 миллионов долларов США для продаж и EBIT, это всего лишь подсчет запасов? И учли ли вы также влияние резкого увеличения количества рецептов на такие хронические методы лечения, как Entresto® и Cosentyx®, когда люди спешат получить свои рецепты?

А также, в вашем годовом руководстве, в какой степени вы учли сокращение числа новых брендов этих препаратов и нехватку новых пациентов? Или вы просто думаете, что их отправляют на склад, и вы должны увидеть, как они действительно вырастут с новым всплеском в конце Q2, Q3, когда начнутся посещения пациентов?

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

А.Так что спасибо, Грэм. Итак, я сделаю общий комментарий о нашем взаимодействии с FDA как отраслью, а затем Джон может прокомментировать конкретно офатумумаб. И у нас был — и я поделился FDA BRC для организации фармацевтической промышленности. Во всех наших взаимодействиях с FDA, FDA оставалось верным своей точке зрения, что они могут соблюдать свои временные рамки PDUFA, и они будут использовать технологии, виртуальные проверки, бумажные проверки и так далее, чтобы сделать все возможное, чтобы уложиться в сроки PDUFA. И, в частности, когда они смотрят на расстановку приоритетов, приоритетные обзоры, конечно, должны быть теми, которые они хотят обеспечить, чтобы они уложились в свои временные рамки.И стоит отметить, что офатумумаб имеет приоритетную проверку с ваучером на приоритетную проверку. И Джон, в частности, на офа.

• Джон Цай — руководитель отдела глобальной разработки лекарственных средств и главный медицинский директор Novartis

A. Да. Спасибо, Грэм. Что касается офатумумаба, у нас были хорошие обсуждения с регулирующим агентством, в частности с FDA. Что касается инспекций, как вы отметили, совсем недавно у нас была инспекция места клинических испытаний в США, и она прошла очень хорошо. Что касается производственной инспекции, то производственная площадка находится в Швейцарии, и мы проинспектировали ее около года назад.И все прошло хорошо. Как сказал Вас, иногда они дают отказ или просят другие агентства провести проверку. И мы ничего не слышали о текущей проверке. Но последняя проверка, проведенная год назад, прошла очень хорошо.

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

A. А потом, Гарри, о руководстве по 400 миллионам долларов?

• Гарри Кирш, финансовый директор Novartis

A. Да. Спасибо, Грэм.Итак, примерно 400 миллионов долларов, не так ли? Приближать их никогда не бывает легко, но именно поэтому мы сделали это на уровне компании, а также на уровне подразделения, но не ниже, проще провести триангуляцию на более высоком уровне. А 0,4 миллиарда долларов на самом деле у оптовиков очень мало. Таким образом, мы фактически сдерживали заказы там, где, как мы думали, они просто заполнят трубопроводы оптовиков. В ходе хороших обсуждений с нашими клиентами мы заверили их, что наши цепочки поставок чрезвычайно надежны, а уровень обслуживания клиентов находится на нормальном рекордно высоком уровне.Таким образом, в большинстве случаев мы видим более длинные сценарии, и в основном, возможно, пациенты заполняют раньше или получают более длинные сценарии, в зависимости от страны и плательщика, позволяющего это. В среднем это всего 2 дня, но в основном это на уровне пациента, а не на уровне оптовика.

Итак, мы действительно ожидаем, что это раскрутится. С другой стороны, это могло бы положительно повлиять на большую приверженность к хроническим лекарствам. Так что это положительный момент. С другой стороны, конечно, в зависимости от терапевтических областей мы также ожидаем — и это также необходимо для годового руководства, — что системы вернутся к обычным посещениям врача.Это, безусловно, при запуске новых пациентов, в районе запуска. А с другой стороны, конечно, в офтальмологии, где уколы необходимы. И там, в апреле, мы видим большее влияние. Вы еще не так часто видите это в первом квартале, и именно здесь нам нужно это предположение о том, что системы снова запускаются. Вас упомянул, что существует большая потребность, а также системы здравоохранения, изучающие непредвиденные последствия COVID, что означает, что другими заболеваниями можно пренебречь.

A. Следующий вопрос исходит от линии Стива Скала.

• Стивен Майкл Скала — Cowen and Company, LLC, Исследовательский отдел

В. У меня два вопроса. Во-первых, почему Cosentyx®, похоже, не выиграл от форвардных закупок и даже немного не соответствовал вашим рекомендациям, представленным в ходе звонка за 4 квартал? И, во-вторых, одна из теорий проблем безопасности Beovu® — это наличие загрязняющих веществ или примесей в составе. Мне любопытно, была ли задержка с подачей заявки на Beovu® несколько лет назад из-за необходимости очистки препарата? Я не припомню, чтобы компания когда-либо конкретно указывала причину задержки подачи заявки.

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

A. Спасибо, Стив. Используете Cosentyx®, Мари-Франс?

• Мари-Франс Чуден — Президент, Novartis Pharmaceuticals

A. Итак, как мы упоминали ранее, есть очень хорошие показатели на рынках дермы и реума. Мы действительно видели небольшой чулок, но в основном он был в Европе. В США не было чулок. Это был результат, очень ориентированный на спрос. Очевидно, что мы видели сезонность в первом квартале в связи с повторной проверкой и нашим дальнейшим усилением нашей стратегии доступа к первой линии.Но мы продолжаем расти и быть сильными. И очевидно, что мы ожидаем воздействия COVID на наши NBRx. Но у нас очень прочная база TRx, сильная доля рынка, поэтому мы уверены в своей траектории.

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

A. Что касается Cosentyx®, я бы сказал, что мы уверены, что этот бренд сохранит тенденцию к превышению 5 миллиардов долларов США. И поэтому мы очень уверены в том, куда движется Cosentyx®. Эти небольшие вариации от квартала к кварталу, которые, как мне кажется, подвергаются столь тщательному анализу, упускают из виду большую картину того, что это бренд, который находится на пути к 9 показаниям, который занимает выдающуюся позицию на рынке в различных терапевтических областях и очень уникальное позиционирование. в ревматологии.Поэтому для наших инвесторов, я думаю, важно сделать шаг назад и не всегда сосредотачиваться на этих небольших отклонениях за квартал.

Что касается Beovu®, просто чтобы напомнить всем, мы — это история, чтобы увидеть, что у вас хорошая память, если вы вернетесь в прошлое, мы — первоначальная программа Фазы III перешла в Фазу III Состав фазы I / II. А затем, после фазы III, мы провели исследование, связанное с окончательным маркетинговым изображением, которое в конечном итоге вышло на рынок. Итак, мы проводим очень подробный технический анализ, чтобы понять, произошло ли что-нибудь в этом процессе.На сегодняшний день мы не выявили ничего, что могло бы быть причиной. Но, тем не менее, мы очень внимательно это оцениваем, чтобы полностью понять это. Это очень редкие события. Я имею в виду, что если вы посмотрите на эти цифры, мы говорим о 1-2 случаях на 10 000. Так что найти причинно-следственные связи непросто. Другой нюанс, на который следует обратить внимание, — за пределами США мы начали выпуск в предварительно заполненном шприце. В США мы запустили во флаконе. Как это может повлиять на динамику, мы думаем, это тоже то, что нам нужно будет посмотреть.

A. Следующий вопрос исходит от линии Питера Велфорда из Jefferies.

• Питер Джеймс Велфорд — Jefferies LLC, Исследовательский отдел

В. У меня есть два, пожалуйста. Во-первых, просто на основе затрат, мне интересно, не могли бы вы просто прокомментировать, возможно, мы должны думать о том, что COVID-19 может повлиять на это. Очевидно, что вы прилагаете значительные усилия, как по поставке лекарств, таких как гидроксихлорохин, так и, очевидно, инвестируете в новые исследования и, возможно, также вынуждены увеличивать расходы на существующие исследования, чтобы они продолжались.Но при этом очевидно, что, как и у нас, бюджет на поездки существенно сократился. Интересно, не могли бы вы просто — вы могли бы как бы поговорить с нами о различных динамиках, о которых нам следует подумать в отношении затрат в этом году.

А во-вторых, просто по маркетингу. Я предполагаю, что, несмотря на все усилия, которые были вложены в цифровой маркетинг, и некоторые из значительных изменений, которые произошли в нем, начиная с Китая, а теперь и на других крупных рынках, есть ли у вас на сегодняшний день какие-либо данные, которые могут указывать на то, насколько эффективен этот цифровой маркетинг есть или может быть? И как это может потенциально повлиять на ваше мышление в будущем? Или вы думаете, что после того, как ситуация с COVID закончится, все вернется в норму?

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

А.Итак, Гарри, исходя из стоимости?

• Гарри Кирш, финансовый директор Novartis

A. Да. Спасибо, Питер. Итак, на основе затрат, как вы видели в первом квартале, это примерно, верно, я имею в виду, 400 миллионов долларов США чистой прибыли, 400 миллионов долларов США чистой прибыли. У нас стоимость товара чуть больше 20%. Это примерно 80 миллионов долларов от базовой стоимости. И это в основном эффект двух недель. Итак, вы можете представить, что формулы никогда не бывает, не принимайте сейчас 80 миллионов долларов, умноженных на количество недель. Но есть довольно переменные расходы.Это, конечно, связано с тем, какова вероятность, сколько работы из дома, насколько процедуры блокировки в основном также положительно влияют на базу затрат, верно? Конечно, мы бы предпочли его не иметь и сделать так, чтобы верхняя строчка была чрезвычайно динамичной. Но очевидно, что существует значительный потенциал, который отчасти является естественной страховкой для некоторых из прибылей, если произойдет замедление темпов роста.

И затем, в общей схеме вещей, конечно, мы как компания много делаем, но это не так существенно с точки зрения компании на сумму около 50 миллиардов долларов, верно, и нашей значительной суммы прибыли и денежных потоков.Таким образом, мы находимся в диапазоне, который управляем в рамках нашего прогноза. И мы также добиваемся очень хороших результатов, даже немного опережая план по производительности. Так что — я бы не увидел, что наши усилия, связанные с COVID, помешают нам увеличить маржу или повлияют на (неразборчиво). Более важно увидеть, как развивается выручка и как развиваются системы здравоохранения в областях, терапевтических областях, которые указывают на то, что мы снова начинаем нормально работать, когда мы проходим через 2 квартал.

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

А.А затем Мари-Франс о цифровом маркетинге?

• Мари-Франс Чуден — Президент, Novartis Pharmaceuticals

A. Да. Так что нам явно пришлось очень быстро переключиться на совершенно иной способ работы. И мы видели несколько замечательных инициатив по всему миру. Например, в Китае нам удалось связаться с 900 000 HCP через WeChat и электронную почту, запускаемую через Интернет. Мы видели в США рост телемедицины на 1500%. Совершенно очевидно, что в будущем цифровые технологии будут играть новую роль, если мы подумаем об онлайн-пополнении запасов лекарств, обучении, прямом обращении к пациенту и, конечно же, о том, как мы можем улучшить наше личное общение с врачами.

Итак, одна из очевидных возможностей, которые мы видим на этом этапе, — это понять, что предпочитают врачи, что предпочитают рынки, а затем действительно четко понять, какая тактика является наиболее эффективной из имеющихся у нас. Цель состоит в том, чтобы действительно просто повысить нашу эффективность или продуктивность на рынке, эффективность системы, такую ​​как диагностика и, возможно, соблюдение режима лечения. И ясно, что мы видим возможности также в том, как быстро мы сможем вывести продукты на рынок.Так, например, мы видели, как в случае Xolair® доставка на дом ускоряется на разных рынках. Так что да, есть некоторые проблемы, но определенно есть возможности для нас в будущем.

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

A. И Питер, я бы сказал, в целом, наша цель состоит в том, как мы можем заставить эти изменения закрепиться и действительно сейчас ускорить эту трансформацию, а не возвращаться, я думаю, к вашей точке, к старым способам работы.

A. Следующий вопрос исходит от Саймона Бейкера из Redburn.

• Саймон П. Бейкер — Redburn (Europe) Limited, Исследовательский отдел

В. Во-первых, о Zolgensma® вы говорили о следующих катализаторах роста — Европе и Японии. Но мне интересно, не могли бы вы предоставить нам обновленную информацию о потенциальных источниках роста в США, учитывая текущий уровень тестирования штата и возмещения расходов по программе Medicaid. А затем вопрос к вам, Вас, возвращаясь к начальному вопросу Кейера. Вместо того, чтобы просто думать о долгосрочных потенциальных выгодах для восприятия COVID-19 в отрасли и реакции отрасли, мне интересно, не могли бы вы поделиться с нами какими-либо мыслями о вашем взаимодействии с правительствами здесь и сейчас и о том, как воспринимается отрасль изменилось или… (техническая сложность)

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

А. Отлично. Спасибо, Саймон. Я думаю, ты расстаешься. Я думаю, мы потеряли тебя. Но я думаю, что понял суть второго вопроса. Итак, во-первых, на Zolgensma® в США сейчас мы находимся на стабильном уровне около 100 пациентов в квартал в рамках текущих показаний. Отчасти это связано с тем, что мы растем в области скрининга новорожденных, у нас, конечно же, также наблюдается старение старших детей и старшей когорты. Я думаю, что другим фактором, который немного ослабил Q1, была пандемия COVID, меньшее количество пациентов приходило на смену.И мы видим эту динамику и в начале апреля. Тем не менее, мы уверены, что находимся в стабильном состоянии примерно 100 пациентов в квартал при текущих показаниях.

Теперь, если вы посмотрите на Европу, как напоминание, у нас есть очень широкое указание на Европу. Мы уже видели соглашения о раннем доступе, объявленные Германией — несколько немецких больничных касс, которые будут доступны, как только мы получим одобрение в Европе. Таким образом, мы ожидаем увидеть очень быстрое распространение в некоторых странах Европы после запуска.Так что это даст нам следующий, я думаю, переломный момент — это наш запуск на целый ряд европейских рынков. И наши команды усердно работают над заключением соглашений о раннем доступе, чтобы пациенты могли получать терапию даже до заключения окончательного соглашения о возмещении, а затем, конечно же, в Японии и на ряде других рынков по всему миру. Так что это будет следующий набор точек перегиба для бренда, а затем последующее расширение США после двухлетнего возраста. Итак, если вы рассмотрите каждый из них по очереди, мы все еще находимся на пути к многомиллиардному продукту в отношении Zolgensma®.

Я бы сказал о правительстве, я бы сказал в целом в рамках ряда заинтересованных сторон, если вы посмотрите на участие правительственных групп, начиная от G20, отдельных правительств, обращающихся к промышленности и очень позитивно просящих нашей поддержки, о сотрудничестве, которое включает биофармацевтическую промышленность, некоммерческие организации, правительство, академические учреждения, я определенно чувствую, что общий тон в отношении отрасли в настоящее время очень позитивный. Я думаю, что если мы сможем внести свой вклад и вести себя так, чтобы действительно способствовать общему ответу на пандемию, это также возможность, как мне кажется, перезагрузить отношения между отраслью и правительством.Так что я надеюсь на это. Но, конечно, еще рано, и нам нужно будет посмотреть, как будет развиваться ситуация в наступающем году.

A. Следующий вопрос исходит из линии Тима Андерсона из Wolfe Research.

• Тимоти Минтон Андерсон — Wolfe Research, LLC

В. Пара вопросов, пожалуйста. На Entresto® и регистрации HFpEF это было на первичной конечной точке, которая технически вышла из строя. И FDA обычно довольно строго интерпретирует сердечно-сосудистые исследования.Так что мне интересно, чего вы реально надеетесь достичь с этой документацией. И если бы вы могли просто определить, что, по вашему мнению, является наиболее актуальной подгруппой.

А затем второй вопрос об инклисиране. Вы запустите его за годы до получения данных о результатах. Я думаю, что одна из возможных стратегий, особенно с этим совершенно новым типом продукта, — это подорвать цену, если вы позиционируете его почти как продукт, похожий на вакцину. Так что мне просто интересно, можете ли вы прокомментировать динамику запуска в отсутствие данных о результатах и ​​то, как цена может играть роль.

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

A. Спасибо, Тим. Во-первых, на Entresto®, HFpEF, Джон?

• Джон Цай — руководитель отдела глобальной разработки лекарственных средств и главный медицинский директор Novartis

A. Да. Спасибо, Тим. Спасибо за вопрос. Что касается HFpEF, как вы знаете, мы едва не упустили эту статистическую значимость для более широкой популяции. У нас был хороший диалог с агентством по этому поводу. Я думаю, как вы знаете, p-значение 0,05 по сравнению с 0,06 — это 6% -ный шанс по сравнению с 5% -ным шансом, что это произошло из-за ошибки 1-го типа.Таким образом, мы видим выгоду в более широком населении. Мы также пересмотрели и посмотрели на конечные точки с другой группой, на этот раз с DCRI. И мы ведем хорошие переговоры с FDA относительно этих конечных точек. Так что мы движемся вперед и наладили хороший диалог с агентством. И мы с нетерпением ждем этих обсуждений с ними.

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

A. А потом Мари-Франс, на инклюзиране?

• Мари-Франс Чуден — Президент, Novartis Pharmaceuticals

А.Таким образом, ясно, что идея инклюзиирана состоит в том, чтобы довести продукт до очень широкого круга пациентов. Мы знаем, что сердечно-сосудистая система испытывает огромные неудовлетворенные потребности. Мы знаем, что это основная причина смерти, и мы знаем, что это очень дорого обходится системам здравоохранения. Мы хотим ответственно оценивать этот продукт. И что мы узнаем от плательщиков, так это то, что есть интерес к заключению с нами более широких соглашений по этому продукту. Так что пока рано говорить о том, как это могло бы выглядеть.Но, безусловно, идея приобретения этого продукта заключалась в том, чтобы довести его до широкого круга пациентов, которые могут извлечь из него пользу и потенциально изменить кривую жизни.

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

A. Спасибо, Мари-Франс. Еще один комментарий, который я думаю о HFpEF. Я думаю, что, возможно, 3 нюанса, во-первых, исследование, проведенное в рамках централизованного решения, упустило основную конечную точку, но по решению врача фактически было статистически значимым. И затем было 2 группы, женщины и пациенты с фракцией выброса менее, я думаю, 68% или 69%, которые также имели положительные результаты.Думаю, здесь много динамики. Но, как указал Джон, самое важное — отличный диалог с FDA для согласования подхода к пересмотру решения. Мы завершили это и отправим полный пакет данных. Я уже отправил в агентство полный пакет данных.

A. Следующий вопрос исходит из линии Эрика Ле Берриго от Брайана Гарнье.

• Эрик Ле Берриго — Bryan Garnier & Co Ltd, Исследовательский отдел

В. Да. Два вопроса. Во-первых, после впечатляющей операционной маржи Sandoz в первом квартале, исключая эффект COVID-19 в размере 25%, возможно, чтобы понять, что стоит за этим с точки зрения сочетания различных предприятий, а также повышения производительности и устойчивости этого в будущем.И второй вопрос — это, может быть, немного поговорить о динамике рынка MS и, возможно, для разных классов и класса S1P, в частности.

Без учета воздействия COVID-19, как обстоят дела с Gilenya®, особенно в США? Mayzent® в значительной степени соответствовал требованиям. Как они себя чувствуют по сравнению с другими продуктами в классе? Каким вы видите их дальнейшее развитие? И справедливо ли ожидать значительного изменения ваших ресурсов, когда офатумумаб станет доступным? И поскольку вы подтвердили уверенность в достижении 1 миллиарда долларов США с помощью Beovu®, не могли бы вы сказать то же самое в отношении Mayzent®, пожалуйста?

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

А.Спасибо, Эрик. Итак, во-первых, о марже Sandoz, Ричард?

• Ричард Сэйнор — генеральный директор Sandoz

A. Спасибо, Эрик. Да, приятно видеть такой хороший квартал для Sandoz действительно во всех регионах и по большей части портфеля. Рост маржи действительно был обусловлен рядом факторов — хорошим контролем над расходами, который смылся благодаря нашей отличной работе, которую мы наблюдали в прошлом году. Смешайте, портфель развивался, особенно в связи с высокими показателями в области биопрепаратов, которые, как правило, имеют более высокую маржу.И ценообразование не снизилось в такой степени. Кроме того, мы увидели отсрочку некоторых реформ ценообразования, которые мы ожидали в первом квартале, и мы ожидаем этого позже в этом году. Очевидно, что в бизнесе дженериков маржа всегда варьируется. Итак, очевидно, что мы по-прежнему сосредоточены на сохранении контроля над затратами и увеличении маржи, и мы продолжим на этой основе.

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

A. Спасибо, Ричард. А о динамике рынка РС, Мари-Франс?

• Мари-Франс Чуден — Президент, Novartis Pharmaceuticals

А.Итак, если я начну с Gilenya®, просто напомню вам, что Gilenya® остается вторым по популярности брендом ДМТ в мире. Это по-прежнему сильный продукт. И это действительно очень хорошо в этот период COVID из-за, очевидно, очень сильной базы TRx. Таким образом, мы ожидаем относительно стабильной работы с Gilenya®. Если я могу прокомментировать Mayzent®, мы действительно увидели очень хороший импульс в первом квартале. Таким образом, в США рост составил 76% по сравнению с предыдущим кварталом, а NBRx — +16%. Так что это был самый высокий рост среди всех ДМТ с постоянно растущей базой рецептов.

И снова у нас есть сильное ценностное предложение в этой сфере. Мы единственный продукт, который был изучен и показал данные в типичной популяции SPMS. Мы по-прежнему считаем, что у Mayzent® есть потенциал для блокбастеров. Но мы признаем, что это потребует времени, поскольку мы пытаемся идентифицировать пациентов и обеспечивать правильное положение на рынке. Поскольку мы находимся в периоде COVID, очевидно, что это влияет на пространство MS, особенно на динамическую сторону рынка. Так что мы действительно ожидаем замедления темпов роста.Но когда все нормализуется, мы считаем, что у нас есть хорошая основа для применения Mayzent® в этой популяции пациентов.

Наконец, офатумумаб — это, безусловно, основное внимание, которое обеспечивает высокоэффективную терапию B-клетками, которая является безопасной и может применяться в домашних условиях. И особенно сейчас, в период после COVID, это будет иметь первостепенное значение для рынка и для пациентов. Так что мы очень рады этой перспективе. И ясно, что мы нацелены на большой запуск в этой области.

А.Следующий вопрос исходит из линии Симуса Фернандеса из Гуггенхайма.

• Симус Кристофер Фернандес — Guggenheim Securities, LLC, Исследовательский отдел

В. Поэтому просто хотел получить пару обновлений. Во-первых, не могли бы вы проинформировать нас о сроках применения вашего ингибитора фактора B? Я знаю, что это тот агент, о котором многие инвесторы действительно заинтересованы в обновлениях. Просто надеюсь лучше понять это и, возможно, презентации данных, которые могут произойти позже в этом году, или сроки завершения некоторых исследований Фазы II.

А затем, во-вторых, не могли бы вы помочь нам немного лучше понять относительное влияние возможности урегулирования Gilenya®? Мы увидели успешное заключение IPR. Просто хотел быстро понять, что вы думаете о продолжительности применения Gilenya® в будущем.

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

A. Спасибо, Симус. Итак, сначала о LNP023, нашем ингибиторе фактора B, Джон?

• Джон Цай — руководитель отдела глобальной разработки лекарственных средств и главный медицинский директор Novartis

А.Симус, спасибо за вопрос. Как вы знаете, в отношении LNP023, нашего ингибитора фактора B, у нас есть несколько показаний. Во-первых, мы продвигаемся вперед в отношении ПНГ, пароксизмальной ночной гемоглобинурии. Используемый нами подход представляет собой смешанный подход фазы IIa / b с промежуточным анализом. И мы надеемся получить результаты в конце этого года. Это идет вовремя, и мы увидим эти результаты и продвинемся вперед с Фазой III в конце этого года.

Второй набор показаний — наша нефропатия.Итак, у нас есть клубочковая нефропатия C3, мембранозная и IgA-нефропатия. Это также комбинированные исследования фазы IIa / b. Те тоже продвигаются вперед. Мы ожидаем увидеть результаты в начале следующего года, и они также появятся вовремя. И как только мы получим эти результаты, основанные на промежуточном периоде, мы могли бы либо подать промежуточный отчет, либо перейти к полной фазе III в начале следующего года.

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

A. Спасибо, Джон. Что касается Gilenya®, стоит отметить, что на самом деле существует 2 отдельных пути: было 2 отдельных пути, один — это слушание по правам интеллектуальной собственности, а другой — окружной суд.Дело ПИС, как вы видели, и Симус сообщил в своей записке, было прекращено. Это было основано на процессуальных основаниях в пользу истца. Что касается районного суда, на самом деле нет никакого переноса из IPR на слушание в районный суд. В районном суде все еще остается один податель иска, и мы ожидаем вынесения решения в середине этого года. И мы полностью поддерживаем интеллектуальную собственность Gilenya®, как текущий патент, так и дополнительные патенты, которые мы получили впоследствии. И поэтому мы будем рады держать вас в курсе последних событий и, конечно же, прояснить ситуацию на рынке, как только мы сами проясним ситуацию.

A. Следующий вопрос исходит от линии Флорана Сеспедеса из Société Générale.

• Флоран Сеспедес — Société Générale Cross Asset Research

В. Два быстрых вопроса. Первый для Мари-Франс на офатумумаб, продолжение офатумумаба. Мари-Франс, не могли бы вы поделиться с нами, как вы видите запуск этого важного продукта в середине года, учитывая текущую среду, а также тот факт, что MS довольно конкурентоспособна? Вы привели несколько примеров во время вашей — в своей презентации.Но если бы вы могли поделиться с нами чуть более подробной информацией, это было бы здорово.

Мой второй вопрос Джону и Сюзанне. Это на Lu-PSMA-617 о раке простаты. Поскольку в этом году мы ожидаем и вы ожидаете испытания фазы III, не могли бы вы поделиться с нами возможностями этого продукта и позиционированием на рынке рака простаты?

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

A. Итак, сначала о офатумумабе, Мари-Франс?

• Мари-Франс Чуден — Президент, Novartis Pharmaceuticals

А.Итак, первое, что я скажу, это то, что у нас очень налаженные отношения с врачами в этой области. Таким образом, у нас есть очень сильное портфолио по РС и по предоставлению офатумумаба врачам, которых мы знаем и с которыми знакомы. Сказав это, ясно, что это будет не тот запуск, к которому мы привыкли. И это именно то, к чему мы готовимся. Мы смотрим на это с точки зрения лиц, выписывающих рецепты, и других ключевых заинтересованных сторон, будут ли вначале цифровое взаимодействие.Мы играем гибко, независимо от того, есть ли у нас разные подходы, от страны к стране, от штата к штату.

Но ясно, что мы не собираемся замедляться. Потому что если у нас и было какое-то время, чтобы представить высокоэффективный продукт широким слоям населения в условиях, когда пациенты не должны быть в больнице, то это сейчас. Так что продолжим работу с плательщиками. И наша первоочередная задача состоит в том, что мы понимаем, что на динамичном рынке РС ожидается замедление.Но наш явный приоритет — сделать это как можно проще, чтобы пациенты, вернувшись к своим врачам, могли легко перейти на офатумумаб.

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

A. А затем о возможности PSMA-617, Сюзанна?

• Susanne Schaffert — президент, Novartis Oncology

A. Да. Спасибо. Спасибо, Флоран, за вопрос. Итак, на самом деле рак простаты является вторым по частоте диагностированием рака у мужчин.Во всем мире заболеваемость составляет 1,3 миллиона человек. А в США нужно принять около 175 000 пациентов. И что мы знаем, так это то, что от 10% до 20% пациентов с раком простаты становятся устойчивыми к кастрации после 5-летнего наблюдения — и 80% — через 5 лет, так что — и 80% этих пациентов стать метастатическим. Так что существует очень и очень большая неудовлетворенная потребность в медицине, и мы очень ждем, когда Lu-PSMA-617 переедет в конце года.

И только что касается позиционирования, так что исследование VISION, которое полностью набрано, предназначено для лечения пациентов с метастатическим CRPC после 1 линии новой антиандрогенной терапии, направленной на рецепторы андрогенов, и 1 линии химиотерапии.Это означает третью и четвертую линию терапии. Как уже было сказано, испытание VISION полностью заполнено. Это испытание, основанное на событиях, и мы ожидаем вывода результатов по сравнению с концом года.

A. Следующий вопрос исходит от линии Мэтью Уэстона из Crédit Suisse.

• Мэтью Вестон — Crédit Suisse AG, Исследовательский отдел

В. Два быстрых ответа, пожалуйста, на предыдущие вопросы. Первый по офатумумаб, Мари-Франс. Вы неоднократно давали понять, насколько уверены в выводе продукта на рынок, независимо от основных обстоятельств.Не могли бы вы просто напомнить мне, правильно ли, что первая доза должна быть введена в клинике, и поэтому нам, по крайней мере, нужна некоторая степень нормальности в системе здравоохранения, прежде чем мы сможем увидеть, как пациенты получают дозу? Или вы ожидаете, что в отношении этого требования будет какой-то отказ?

И второй вопрос о марже Sandoz. Вы четко обозначили положительные факторы. Могу я просто проверить, особенно с учетом того, что мы увидели значимое влияние дженериков на онкологию, была ли какая-либо польза в бизнесе Sandoz от того, что вы запустили дженерики против своих собственных продуктов в начале этого цикла, и, следовательно, мы находимся в затруднительном положении. очень позитивная среда для запусков эксклюзивности в США, которая должна быстро исчезнуть во второй половине года?

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

А.Спасибо, Мэтью. Итак, по офатумумабу первым делом идет Мари-Франс.

• Мари-Франс Чуден — Президент, Novartis Pharmaceuticals

A. Итак, как я упоминал ранее, мы действительно видим некоторые нарушения, происходящие на рынке рассеянного склероза, особенно в динамичном секторе. И мы не можем этого сказать, это не повлияет на нас. Но что касается наблюдения за первой дозой, это может быть сделано под наблюдением медицинского работника. Так что технически мы могли бы отправлять медсестер домой.Так что мы думаем, что это определенно возможность, скажем так, решить текущую ситуацию, как она есть. Очевидно, что мы очень амбициозны в отношении ценностного предложения, которое офатумумаб приносит на рынок. И, как мы уже сказали, мы чувствуем, что у нас нет причин для замедления, хотя очевидно, что в динамичном секторе мы увидим меньше переходов на новые методы лечения на этом рынке.

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

A. Спасибо, Мари-Франс. А Ричард, о динамике дженериков Sandoz на продуктах Novartis?

• Ричард Сэйнор — генеральный директор Sandoz

А.Спасибо, Вас. Я не имею в виду ничего особенного. Я имею в виду, что большая часть этого роста прибыльности действительно произошла за счет запуска биоподобных продуктов, первых выпусков на рынок, которые мы видели в конце прошлого и начала этого года, а не дженериков онкологического бизнеса. Таким образом, мы не видим никакой действительно материальной связи между этими двумя вещами.

A. Следующий вопрос исходит из линии Марка Перселла из Morgan Stanley.

• Марк Дуглас Перселл — Morgan Stanley, Research Division

Q.Два вопроса. Во-первых, о цифровом и немного о продолжении. Вас, не могли бы вы помочь нам понять, какие регионы и направления терапии наиболее готовы адаптироваться к вашим новым цифровым инициативам, когда речь идет о медицинских специалистах и ​​пациентах, и какие из них имеют наибольший потенциал роста в долгосрочной перспективе? Причина, по которой я задал этот вопрос, заключается в том, что, я полагаю, если вы посмотрите на Великобританию и Германию, более 60% инициирований пациентов уже являются удаленными, тогда как в Италии, где этот показатель был очень низким, вы наблюдали рост на 146%. удаленные инициации за последние 30 дней или около того.Очевидно, что в онкологии и телемедицине новые проникновения составляют около 5%, тогда как нейробиология всегда была на уровне 20–30% с течением времени. Так что некоторые мысли по этому поводу были бы фантастическими.

А потом во-вторых, по ценообразованию в США. В начале года вы рассчитывали, что чистые цены снизятся примерно на 2,5% в США с учетом повышения прейскурантных цен в США. Учитывая меньшее ценовое давление, кажется, в Sandoz, и когда мы смотрим на подразумеваемую прейскурантную цену — подразумеваемое чистое увеличение цен на Cosentyx®, оно выглядит довольно стабильным в 1 квартале, несмотря на то, что мы видели много новых участников и ощущение, что с этим будет увеличиваться ценовое давление.Так что, если бы вы могли помочь нам понять эволюцию цен в США, это тоже было бы фантастически.

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

A. Да. Спасибо, Марк. Я думаю, что в цифровых технологиях я бы выделил несколько динамических характеристик. И вы правильно указываете, разные страны находятся в разных местах. Но на мой взгляд, для нас Германия является относительно положительным исключением. Но, в частности, есть 3 рынка, на которых у нас есть возможность значительно продвинуться.В первую очередь, конечно, Соединенные Штаты, где все наши разговоры с врачами и системами здравоохранения указывают на внезапный и резкий переход к телездравоохранению. И до тех пор, пока некоторые из них могут сохраняться не хуже цифровых, — использование цифровых инструментов, цифровое взаимодействие, это может быть значительным преимуществом. Китай, как уже отметила Мари-Франс, мы взяли это сейчас, чтобы масштабировать себя. У нас есть партнерские отношения с Tencent, партнерские отношения с другими компаниями. Сейчас мы обращаемся к многим тысячам, десяткам тысяч, а иногда и к сотням тысяч врачей, выходящих за пределы нас, чтобы связаться с нашими клиентами, а также позволяя пациентам и врачам взаимодействовать по цифровым каналам в любом масштабе.И у нас уже есть несколько примеров этого с Tencent и мы планируем добавить другие.

Пожалуй, одним из самых ярких примеров является Япония. В Японии до COVID-19 для врачей было неслыханным делом взаимодействовать по цифровым каналам с медицинскими бригадами или торговыми представителями. Теперь это навязано системе, и это должно происходить в цифровом виде. И на самом деле это происходит довольно быстро и поразительно. И это может быть рынок, на котором сейчас наблюдается полный сдвиг в динамике использования цифровых технологий.Терапевтические области, конечно, думаю, не самое подходящее время, чтобы разбираться во всех, но есть много вариантов. И, конечно же, в терапевтических областях одни более разбираются в цифровых технологиях, чем другие. На наш взгляд, ключевым моментом является создание платформ, интегрированных наборов данных. И мы много инвестируем в нашу систему сбора данных, в тяжелую работу, несексуальную работу, заключающуюся в том, чтобы просто получить ваши данные прямо, а затем попытаться построить масштабируемые платформы вокруг этого. И мы пытаемся собрать таланты за пределами этого сектора, будь то из области цифрового здоровья потребителей, потребителей или других мест, которые действительно взломали это в масштабе, а затем пытаемся развернуть это в Novartis.И поэтому мы будем надеяться держать всех в курсе по мере того, как мы будем продвигаться в этом направлении. По динамике цен, Гарри?

• Гарри Кирш, финансовый директор Novartis

A. Да. Итак, всего несколько слов. По сути, для Innovative Medicines ничего не изменилось по сравнению с тем, что мы видели 3 месяца назад. Вы видите, что это также отражено в нашем общем ценовом эффекте в 1 квартале, который составляет минус 3% на цены на инновационные лекарства и компанию в целом. Если у нас есть потенциал роста, и, конечно же, на что Ричард также намекал, то негативное влияние на ценообразование Sandoz намного ниже, чем обычно.Это минус 4% по всему миру. Но здесь, мы должны наблюдать, является ли это временным эффектом, потому что, возможно, другие цепочки поставок испытывают больше стресса, чем наша? Или что — как это будет развиваться? Так что, возможно, в Sandoz может быть немного меньше отрицательных цен. Но в целом, также и «Инновационные лекарства» на данный момент мы видим в 1 квартале минус 3%. И ничего из нашего первоначального предположения там не изменилось.

A. Следующий вопрос исходит из линии Ричарда Фоссера из JP Morgan.

• Ричард Фоссер — JP Morgan Chase & Co, Исследовательский отдел

Q.Два, пожалуйста. Просто чтобы подумать о вторых волнах. Ясно, что не в вашем руководстве, но мы видим, что вторая волна проходит в Азии, Сингапуре и других регионах. И я полагаю, что вполне вероятно, что мы увидим их по всей Европе и США. Так что просто ваши мысли об этом влиянии, возможно, на бизнес в целом и, возможно, особенно на офтальмологическое подразделение. И в связи с этим, в офтальмологии, я думаю, была некоторая идея, что пациенты могут … может быть некоторая догоняющая дозировка пациентов, возможно, в сетчатке.Просто подумайте о возможностях этого места и о том, как вы могли бы это сделать, учитывая ранее ограниченные возможности и, конечно же, COVID является самой высокой заболеваемостью и смертностью среди вышеупомянутых 65 лет.

Второй вопрос только об Ultibro®, который явно выигрывает от того, что является респираторным продуктом в этой области и во многих других областях. Видите ли вы новый уровень развития Ultibro®? Сколько из этого было в чулках? Как вы думаете, насколько у вас новый уровень?

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

А.Спасибо, Ричард. Во-первых, что касается второй волны, мне нравится думать о том, как эти вещи происходят, и особенно в данном случае люди, как правило, застигнуты врасплох экспоненциальной природой вспышек в целом и особенно таких глобальных вирусных вспышек. . Итак, нас поражает экспоненциальная кривая. Системы здравоохранения должны отреагировать. Мы не всегда хорошо подготовлены, и тогда нам, как обществу, необходимо расширить масштабы, чтобы отреагировать. Что касается последующих волн, то, как я полагаю, в ближайшие месяцы произойдет экспоненциальное расширение наших знаний об основной эпидемиологии вируса, о том, как системы здравоохранения должны реагировать, как Системам общественного здравоохранения необходимо отслеживать показатели и ответные меры, вспышки заболеваний и, конечно же, улучшения медицинских технологий, если мы сможем перепрофилировать лекарства или найти более эффективные технологические решения.

Итак, все это заставляет нас думать и заставляет меня думать, что, если будут волны в будущем, мы сможем управлять ими более эффективно, не допуская, надеюсь, такого же уровня нарушения системы здравоохранения. Потому что я думаю, что одна из вещей, которая станет более ясной, и мы слышим это из наших разговоров с врачами и системами здравоохранения, есть ли скрытые затраты, значительные скрытые затраты для всей предотвращенной и отсроченной помощи, которая происходит для пациентов. с хроническими заболеваниями по всему миру.Это нормально в течение некоторого времени, но это не то, что является устойчивым. И с этим будут связаны значительная заболеваемость и смертность. Поэтому я думаю, что мы согласованы с системами здравоохранения, врачами и пациентами, чтобы вернуть людей в клинику безопасным, устойчивым образом и, надеюсь, сохранить это так, независимо от будущих вспышек COVID. Теперь конкретно по офтальмологии, Мари-Франс, мысли?

• Мари-Франс Чуден — Президент, Novartis Pharmaceuticals

А.Да. Так что, возможно — я имею в виду, что это очень хороший переход, потому что пациенты с сетчаткой явно не ходят в центры, но это не может длиться долго. Им придется вернуться к своему лечению. Таким образом, мы точно и ясно предвидим проблемы с производительностью, поскольку правила социального дистанцирования, вероятно, сохранятся в этом пространстве. Но прямо сейчас мы пытаемся работать с клиниками и медицинскими центрами, чтобы улучшить, прежде всего, то, как может выглядеть этот потенциал, как мы можем работать с центрами, чтобы помочь им справиться с потоком пациентов.Мы также ищем решения для домашнего мониторинга, позволяющие пациентам отслеживать собственное зрение и связываться с HCP из дома, так что они действительно ходят в центры только тогда, когда им нужно. Существуют некоторые решения для удаленного ухода, при которых медицинские работники могут приблизиться к пациенту. Мы изучаем своего рода мобильные установки в Великобритании и пытаемся решить некоторые из этих проблем с мощностью после периода заключения.

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

A. Да. И единственное, что я хотел бы добавить, это разговоры, которые у нас были с врачами-специалистами в области офтальмологии, дерматологии, неврологии в США, и все они указывают на готовность и эту подготовку к посещению клиник выходного дня, внеурочных клиник, чтобы как бы быстро наверстать упущенное. отставание пациентов.Теперь что касается респираторных заболеваний, я просто кратко отвечу, что Ultibro®, я думаю, продолжает работать очень стабильно. У нас действительно есть положительное мнение CHMP для Atectura®. И, надеюсь, скоро мы запустим тройной курс лечения астмы. Так что на самом деле для нас следующей точкой перегиба во вдыхаемом дыхании будет запуск нашей тройной комбинации.

A. Следующий вопрос исходит от линии Лоры Сатклифф из UBS.

• Лаура Сатклифф — Инвестиционный банк UBS, Исследовательский отдел

Q.Во-первых, мы знаем, что по Beovu® вы инициировали новый вид расследований по мониторингу безопасности и так далее. Но что вам на самом деле нужно увидеть в этой деятельности, чтобы вернуть это на коммерческую основу? Это конкретная точка данных? Это публикация? Просто долго на это смотрит? Итак, это первый вопрос.

И второй вопрос по Сандозу. Вы упомянули, что расторжение соглашения с Ауробиндо дает вам возможность оптимизировать бизнес в США.Не могли бы вы рассказать нам немного больше об этом и о том, что, по вашему мнению, является правильной формой для Sandoz в США?

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

A. Да. Так что ради экономии времени я отвечу на оставшиеся вопросы, потому что у нас осталось всего несколько минут. Итак, в отношении Beovu® прямо сейчас цель состоит в том, чтобы убедить врачей в клиническом профиле, гарантировать, что мы вводим продукт только пациентам, у которых нет воспаления в глазу.Поскольку мы — мы считаем, что по мере того, как мы продолжаем получать больше опыта, мы лучше понимаем эти показатели и будем чувствовать себя более комфортно для врачей. Примечательно, что за пределами США проводится обследование с помощью щелевой лампы на предмет воспаления в глазу, что не всегда происходит в США. Мы надеемся, что это потенциально может смягчить любой из этих редких сигналов за пределами США. В среднесрочной перспективе у нас есть полноценная команда, которая работает круглосуточно, чтобы попытаться найти какой-либо конкретный детерминант, будь то с точки зрения пациента, продукта или условий клиники, которые могут привести к этим редким событиям.

И если мы сможем найти какие-либо идеи, в том числе возможное лечение стероидами или другие вмешательства, мы, конечно, затем развернем это. И затем, в более долгосрочной перспективе, у нас есть полный спектр, самый большой спектр прямых исследований фазы III и других исследований, чтобы полностью охарактеризовать продукт, которые, как мы надеемся, продемонстрируют явную клиническую пользу и общий профиль продукта для поддерживают его значительное использование. И мы продолжаем отстаивать нашу веру в то, что сможем сделать это лекарство-блокбастер.Я хотел бы отметить, что у нас были аналогичные проблемы с Gilenya®, у других продуктов других классов были проблемы. Но, основываясь на сильном профиле, он в конечном итоге может их преодолеть.

Что касается Ауробиндо, я думаю, это было подчеркнуто во время звонка, мы все еще — важно действительно видеть динамику ценообразования — бизнес Ауробиндо или бизнес оральных твердых веществ, который мы сейчас сохраняем, важно видеть динамика цен в США. И Ричард и его команда сейчас инвестируют в полномасштабный портфель в долгосрочной перспективе, который, как мы надеемся, принесет стабильный приток [Sandoz] на рынок США.И это станет для этого базой. Но на самом деле главное сейчас действительно посмотреть на динамику цен. Мы сможем сформулировать более четкую стратегию в ближайшие месяцы и предоставить вам более четкую перспективу вместе с ней в то время.

A. Следующие вопросы поступают от линии Эммануэля Пападакиса из Barclays.

• Эммануэль Дуглас Пападакис — Barclays Bank PLC, Исследовательский отдел

В. Я постараюсь быть кратким. Может быть, пара на Piqray®. Великий начальный импульс, кажется, немного замедлился.Намерения по тестированию 40% к концу этого года кажутся немного невысокими. Думаю, к концу четвертого квартала было 25%. Так в чем же препятствие? Является ли это основным ограничивающим фактором для увеличения коммерческого охвата? Любые мысли о конкурентном риске со стороны ингибиторов Akt будут приветствоваться как явное совпадение с точки зрения выбора биомаркеров в популяции? Не могли бы вы подтвердить, что не планируете проводить комбинированное исследование с Kisqali® в рамках программы EPIK?

А потом Вас, может быть, просто ваши мысли по развитию бизнеса.В прошлом вы довольно четко заявляли о своем (неразборчиво) планах оставаться относительно активными. Предлагает ли текущая ситуация возможности? Или это скорее заставляет вас сосредоточить свое время на внутренней ситуации в Novartis? А потом, если можно, краткое продолжение инклисиран. Вы отметили затраты на вторую половину. Планируете ли вы на данном этапе выделить продукт первичной медико-санитарной помощи?

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

А.По какому — Эммануэль, ваш последний вопрос был о каком продукте, инклисиране?

• Эммануэль Дуглас Пападакис — Barclays Bank PLC, Исследовательский отдел

Q. Inclisiran.

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

A. Об инклисиране. Простите. Хорошо. Спасибо. Итак, Сюзанна, насчет двух вопросов о Piqray®?

• Susanne Schaffert — президент, Novartis Oncology

A. Да. Большое спасибо, Эммануэль, за вопросы.Таким образом, мы были очень довольны производительностью Piqray®. И мы видим, что Rx продолжает расти и набирать обороты. Я имею в виду, как вы говорите, тестирование имеет решающее значение, и мы также считаем, что это реалистично, особенно с учетом того, что тест плазмы Foundation Medicine будет утвержден во втором квартале, что мы достигнем этих цифр и тестирование будет продолжено.

Может быть, просто краткий комментарий по ингибиторам Akt. Я имею в виду, что мы должны быть ясны, это принципиально другой MOA. Так что это действительно совсем другой образ действий.И, чтобы не слишком углубляться в науку, PI3K механически выше по течению от Akt, поэтому мы ожидаем потенциально большего ингибирования пути. И, чтобы подчеркнуть, насколько нам известно, не существует исследования ингибитора Akt, специально разработанного для когорты мутации PIK3CA. И пока что Piqray® — единственный продукт, одобренный для пациентов с этой специфической мутацией. Таким образом, мы по-прежнему очень уверены в Piqray® и настроены оптимистично.

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

А.И у нас нет — я думаю, мы уже завершили ранние исследования комбинаций нашей киназы PI3 с CDK 4/6 и ингибиторами ароматазы и не продвигаем эту комбинацию как часть программы EPIK. Что касается BD, мы продолжаем нашу программу развития бизнеса. Приоритеты распределения капитала остаются в силе. Вы видели, как в течение первого квартала мы заключали сделки с NIBR, нашим исследовательским подразделением, на ранней стадии.

Итак, мы продолжаем рассматривать возможности развития бизнеса, которые соответствуют нашему общему профилю.Я думаю, что в целом, как вы понимаете, при нынешних потрясениях на рынке наблюдается спад активности в сфере слияний и поглощений во всем секторе. И я думаю, что это будет верно в обозримом будущем, пока ситуация немного не стабилизируется. Но я думаю, что с точки зрения развития бизнеса и лицензирования, все еще активен и остается много возможностей. А об инклюзивной первичной помощи, Мари-Франс?

• Мари-Франс Чуден — Президент, Novartis Pharmaceuticals

A. Да. Просто хочу сказать, что мы ясно видим много синергии с Entresto®.Мы будем очень четко ориентироваться на кардиологию, липидные клиники, а также на правительство и системы медицинской помощи.

A. Последний вопрос исходит от линии Керри Холфорда из Беренберга.

• Керри А. Холфорд — Беренберг, Исследовательский отдел

A. Остался всего один, связанный с COVID. Вас, вы кратко упомянули ранее, мне интересно, можете ли вы помочь нам понять потенциальный риск для бизнеса Novartis из-за роста безработицы в США. Где вы видите эти риски в своем портфеле? Я знаю, что в относительном выражении вы меньше подвержены влиянию США.Но хорошо подумать о том, где могут быть очаги риска. И если можете, можете ли вы напомнить нам о широком разбиении вашей базы продаж в США по каналам?

• Васант Нарасимхан — генеральный директор Novartis

A. Что ж, спасибо, Керри. Итак, о безработице в США, я имею в виду, я думаю — во-первых, я думаю, конечно, мы все опечалены невероятной волной роста безработицы в Соединенных Штатах и ​​во всем мире. Так что я думаю, что это, конечно, приведет к перебоям в предоставлении медицинского страхования.Думаю, важно отметить, что сейчас существует много неопределенностей. Во-первых, конечно, расширение охвата с помощью КОБРЫ и аналогичных политических инициатив. Во-вторых, это способность пациентов потенциально получить покрытие через различные консорциумы по уходу, которые сейчас существуют в штатах через Obamacare, а затем, в конечном итоге, увидеть, сколько пациентов переходят на Medicaid. Кроме того, существует дополнительная динамика, заключающаяся в том, что разные продукты по-разному подвержены разрывам в скидках между тем, что у нас есть на частных рынках, в Medicaid и связанных сегментах.

Новые продукты, конечно, имеют гораздо меньшую долю, потому что рост цен был меньше. У более старых продуктов, конечно же, гораздо больший разрыв с точки зрения разницы между валовой и чистой продукцией. Итак, вся эта динамика присутствует. В целом, я бы сказал, мы не ожидаем значительных воздействий в 2020 году. Если мы увидим воздействия, это будет в 2021 году. И мы ожидаем, что эти воздействия будут ограниченными на основе всех проведенных нами оценок. У меня нет конкретного прорыва в руке. Но мы рассматриваем это как управляемую тему.Мы, конечно, следим за этим, делаем все оценки. Но из того, что мы можем сказать по нашему портфелю, стоит отметить, что нас составляет примерно 1/3 США, остальная часть — за пределами США. В рамках нашего бизнеса в США запускается множество новых продуктов. И в рамках нашего общего портфеля относительно ограниченный доступ к Medicaid по сравнению с нашими аналогами.

Хорошо. Так что спасибо всем за то, что присоединились. Извините, мы опоздали на несколько минут. Мы надеемся, что вы нашли обновления информативными. Благодарим вас за инвестирование в Novartis, и мы будем рады держать вас в курсе в следующем году.Пожалуйста, будьте в безопасности и здоровы и желаю вам всего наилучшего.

Подразделения ГИБДД

Респ Адыгея, г Майкоп, ул Индустриальная, д 2А

Смоленская обл, г Смоленск, Южный мкр, д 75

Ямало-Ненецкий АО, г. Салехард, ул. Зои Космодемьянской, д. 51

Смоленская обл, г Смоленск, ул Лавочкина, д 106

г Уфа, пр-кт Октября, д 147

Ямало-Ненецкий АО, г. Салехард, ул. Зои Космодемьянской, д. 51

г Смоленск, поселок Тихвинка, д 25А

Республика Бурятия, г Улан-Удэ, ул Шаляпина, д 18

Ямало-Ненецкий АО, г Лабытнанги, ул Школьная, д 79

Смоленская обл, Вяземский р-н, г Вязьма, ул Ленина, д 60/2

Республика Алтай, г Горно-Алтайск, ул Комсомольская, д 11

Ямало-Ненецкий АО, г Ноябрьск, Панель 3, здание ОГИБДД

Смоленская обл, Гагаринский р-н, г Гагарин, ул. Советская д.71д

г Махачкала, ул. Поповича, д 25

Ямало-Ненецкий АО, г Муравленко, ул Губкина, д 53

Смоленская обл, Рославльский р-н, г Рославль, ул Кирова, д 50

Респ Ингушетия, г Магас, ул 65 лет Победы, д. 15б

Ямало-Ненецкий АО, г. Губкинский, ул. Магистральная, промышленная зона, Панель №2, здание ОГИБДД

Смоленская обл, Сафоновский р-н, г Сафоново, ул Пригородная, д 15А

Кабардино-Балкарская Респ, г Нальчик, ул Калининградская, д 18

Ямало-Ненецкий АО, г Новый Уренгой, ул Набережная, д 44Б

Ямало-Ненецкий АО, г Надым, Панель С, строение 4

Карачаево-Черкесская Респ, г Черкесск, ул Кочубея, д 174

Ямало-Ненецкий АО, Тазовский р-н, поселок Тазовский, ул Калинина, д 18

Респ Карелия, г Петрозаводск, ул Ленинградская, д 7

Ямало-Ненецкий АО, Красноселькупский р-н, село Красноселькуп, ул Авиаторов, д 13

Респ Коми, г Сыктывкар, ул Домны Каликовой, д 27

Респ Коми, г Сыктывкар, ул Домны Каликовой, д 27

Ямало-Ненецкий АО, село Яр-Сале, ул Мира, д 2Д

Респ Марий Эл, г Йошкар-Ола, ул Волкова, д 99

Ямало-Ненецкий ао, село Мужи, ул Уральская, влд 14 к А стр 14

г Саранск, ул Строительная, д 6

г Саранск, ул Строительная, д 6

Ямало-Ненецкий АО, село Аксарка, ул Первомайская, д 22

Респ Саха /Якутия/, г Якутск, Вилюйский тракт 3км. , д 3

Ямало-Ненецкий АО, Пуровский р-н, г. Тарко-Сале, ул. Промышленная, д. 5

Республика Северная Осетия-Алания г Владикавказ, ул Барбашова, д 66

г Казань, ул Оренбургский Тракт, д 5

респ Тыва, г Кызыл, ул Ровенская, д 36

Респ Хакасия, г Абакан, ул Ивана Ярыгина, д 62

Чувашская Республика — Чувашия, г Чебоксары, ул Богдана Хмельницкого, д 37

Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Старокубанская, д. 86

Красноярский край, г Красноярск, ул Брянская, д 23 стр 2

Приморский край, г. Владивосток, пр-т 100-летия Владивостока, д. 148

Ставропольский край, г Ставрополь, ул 3 Промышленная, д 41

Хабаровский край, г Хабаровск, ул Воронежская, д 1

Амурская обл, г Благовещенск, ул Пионерская, д 198/2

Архангельская обл, г Архангельск, ул Карпогорская, д 10

Архангельская обл, г Архангельск, ул Карпогорская, д 10

Архангельская обл, г Архангельск, ул Карпогорская, д 10

Архангельская обл, Котласский р-н, г Котлас, ул Володарского, д 119

Архангельская обл, Красноборский р-н, село Красноборск, ул Гагарина, д 24

Архангельская обл, Верхнетоемский р-н, село Верхняя Тойма, ул Советская, д 10

Архангельская обл, Мезенский р-н, г Мезень, ул Макарова, д 17

Архангельская обл, Няндомский р-н, г Няндома, ул Советская, д 5А

Архангельская обл, Каргопольский р-н, г Каргополь, ул Павловская, д 26

Архангельская обл, г Новодвинск, ул Декабристов, д 20

Архангельская обл, г Мирный, ул Лесная, д 5

Архангельская обл, г Северодвинск, ул Парковая, д 17

Архангельская обл, г Коряжма, ул Архангельская, д 48

Архангельская обл, Лешуконский р-н, село Лешуконское, ул Гагарина, д 6А

Архангельская обл, Вельский р-н, г Вельск, ул Кирова, д 12 к а

Архангельская обл, Вилегодский р-н, село Ильинско-Подомское, ул Советская, д 27А

Архангельская обл, Виноградовский р-н, рп Березник, ул Р. Куликова, д 72А

Архангельская обл, г Северодвинск, ул Полярная, д 44А

Архангельская обл, Коношский р-н, рп Коноша, ул Советская, д 9

Архангельская обл, Ленский р-н, село Яренск, ул Володи Дубинина, д 1

Архангельская обл, Онежский р-н, г Онега, пр-кт Кирова, д 130 к А

Архангельская обл, Пинежский р-н, село Карпогоры, ул Пионерская, д 7А

Архангельская обл, Плесецкий р-н, рп Плесецк, ул Синкевича, д 4

Архангельская обл, Устьянский р-н, рп Октябрьский, ул Магистральная, д 9А

Архангельская обл, Холмогорский р-н, село Холмогоры, ул Шубина, д 31 к б

Архангельская обл, г Архангельск, ул Смольный Буян, д 20

Архангельская обл, Шенкурский р-н, г Шенкурск, ул Ленина, д 11

Архангельская обл, г Архангельск, ул Карпогорская, д 10

Архангельская обл, г Архангельск, ул Карпогорская, д 10

Астраханская обл, г Астрахань, ул Красная Набережная, д 62

Белгородская обл, г Белгород, ул Николая Чумичова, д 102А

308014, Белгородская обл, г Белгород, ул Николая Чумичова, д 102А

г Брянск, ул Советская, д 91

Владимирская обл, г Владимир, Московское шоссе, д 1А

Владимирская обл, г Владимир, Московское шоссе, д 1А

г Волгоград, ул им Скосырева, д 2

Вологодская обл, г Вологда, ул Козленская, д 88

Воронежская обл, г Воронеж, ул Холмистая, д 56

Иркутская обл, г Иркутск, ул Володарского, д 2А

Калининградская обл, г Калининград, ул Черняховского, д 52

Калужская обл, г Калуга, ул Салтыкова-Щедрина, д 70А

Камчатский край, г Петропавловск-Камчатский, ул Карьерная, д 1А

Кемеровская обл, г Кемерово, ул Баумана, д 59

Кировская обл, г Киров, ул Преображенская, д 84

Костромская обл, Костромской р-н, г Кострома, ул Симановского, д 17

Курганская обл, г Курган, пр-кт Маршала Голикова, д 25

г Курск, ул Карла Маркса, д 101

г Липецк, ул М. И. Неделина, д 2

Магаданская обл, г Магадан, ул Гагарина, д 39/21

г Москва, Слесарный пер, д 1

Мурманская обл., г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, д. 46, корпус 1

г Нижний Новгород, ул Стрелка, д 3

Новгородская обл, г Великий Новгород, ул Хутынская, д 42

Новосибирская обл, г Новосибирск, ул Владимировская, д 2Ж

г Омск, ул Красных Зорь, д 103А

г Оренбург, ул Транспортная, д 12

Орловская обл, г Орёл, ул Автовокзальная, влд 77В

Пензенская обл, г Пенза, ул Бакунина, д 181

Пермский край, г Пермь, б-р Гагарина, д 80

г Псков, ул Труда, д 75

г Ростов-на-Дону, ул Доватора, д 154А

Рязанская обл, г Рязань, ул Солнечная, д 1

Самарская обл, г Самара, ул Некрасовская, д 65

г Саратов, проезд Соколовогорский 6-й

Сахалинская обл, г Южно-Сахалинск, ул Сахалинская, д 46

Тамбовская обл, г Тамбов, ул Советская, д 198Б

Тверская обл, г Тверь, Волоколамский пр-кт, д 7 к 3

Томская обл, г Томск, Иркутский тракт, д 79

г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, д. 1

Томская обл., г. Томск, Иркутский тракт, д. 79

Тульская обл, г Тула, ул Советская, д 110

Тюменская обл, г Тюмень, ул Одесская, д 16

Ульяновская обл, г Ульяновск, ул Ефремова, д 52

Челябинская обл, г Челябинск, ул Харлова, д 20

г Чита, ул Проезжая, д 46

г Чита, ул Проезжая, д 46

г Ярославль, ул Журавлева, д 9/27

г Санкт-Петербург, ул Профессора Попова, д 42

Еврейская Аобл, г Биробиджан, пер. Малый, д 12

Респ Крым, г Симферополь, ул Киевская, д 158

Ненецкий АО, рп Искателей, ул Строителей, д 21А

Ханты-Мансийский Автономный округ — Югра, г Ханты-Мансийск, ул Мира, д 108 к 2

г Анадырь, ул Ленина, д 16В

г Севастополь, ул Промышленная, д 1

Чеченская Респ, г Грозный, ул Алтайская, д 17А

г. Москва, ул. Измайловского Зверинца 2-я, д. 2А

Ленинградская обл, Гатчинский р-н, 138 км Автодороги Санкт-Петербург-Псков

Мурманская обл., г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, д. 46, корпус 1

г. Москва, ул. Перерва, д.21

Респ Карелия, Беломорский р-н, г Беломорск, Школьный пер, д 7

Респ Ингушетия, г Магас, ул 65 лет Победы, 25А

г. Москва, ул. Лобненская, д. 20

Самарская обл, г Самара, ул Ставропольская, д 120

Удмуртская Респ, Кезский р-н, поселок Кез, ул Кирова, д 8

Удмуртская Респ, село Дебесы, ул Советская, д 85

Удмуртская Респ, поселок Ува, Новый пер, д 5

Удмуртская Респ, село Якшур-Бодья, ул Кирова, д 1В

Удмуртская Респ, г Камбарка, ул Н.Манохина, д 69

Удмуртская Респ, г Воткинск, ул Королева, д 13

Удмуртская Респ, г Сарапул, ул Жуковского, д 23

Московская обл, Солнечногорский р-н, дер. Пешки, Лениградское шоссе

г. Москва, ул. Красносельская Нижняя., д. 5, стр. 11

г Новосибирск, ул Бородина, д 60

г Новосибирск, ул Станционная, д 83

Новосибирская обл, г Бердск, ул Первомайская, д 2

г Новосибирск, ул Бородина, д 58

г Москва, ул Лобненская, д 20

г. Москва, ул. Твардовского, д. 8, к. 5

г Москва, ул Нижние Поля, д 35 стр 2

г Москва, Варшавское шоссе, д 170Д

г Москва, Варшавское шоссе, д 170Д

Московская обл, Истринский р-н, деревня Высоково

г Москва, ул Народная, д 14 стр 2

Чеченская Респ, Наурский р-н, село Рубежное

Московская обл, Одинцовский р-н, г Голицыно, тер Минское шоссе 45 км

Московская обл. , Одинцовский р-н, Рублевское ш., д. 1

Московская обл, Истринский р-н, деревня Высоково

Воронежская обл, г Воронеж, ул Обручева, д 3

Московская обл, Раменский р-н, село Новохаритоново

Московская обл, Рузский р-н, тер. с. п. Дороховское, 86 км Минского шоссе

Московская обл, Каширский р-н, г Кашира, Каширское шоссе

Московская обл, Дмитровский р-н, г Дмитров, ул Дубненская, д 1

г. Москва, ул. Александра Солженицына, д. 6

Ленинградская обл, Волховский р-н, г Новая Ладога, пр-кт Карла Маркса, д 47

Новосибирская обл, рп Колывань, ул Максима Горького, д 69

Новосибирская обл, рп Ордынское, ул М.Горького, д 1

г Новосибирск, ул Станционная, д 83

Новосибирская обл, г Карасук, ул Коммунистическая, д 56

Новосибирская обл, г Куйбышев, ул Партизанская, д 109

г Новосибирск, ул Новая Заря, д 40А

г. Москва, ул. Ордынка Большая, д. 8

г Москва, ул Пяловская, д 21 стр 1

г Москва, ул Косинская Б., д 1Б стр 1

г Москва, ул Нагатинская, д 27 к 2

г Москва, ул Киевская, д 20

г Москва, ул 50 лет Октября, д 6 к 1

Московская обл, г Подольск, ул Большая Серпуховская, д 199В

г. Москва, пос. Рублево, ул. Новолучанская, д. 10

Чеченская Респ, г Грозный

Московская обл, Пушкинский р-н, г Пушкино, Ярославское шоссе, д 2

г. Москва, ул. Люсиновская, д. 12 А

Новосибирская обл, рп Коченево, ул Рабочая, д 90

Новосибирская обл, г Чулым, ул Кожемякина, д 26

г Новосибирск, ул Хилокская, д 9

г Москва, г Зеленоград, ул Крупской, д 1 стр 1

г. Москва, ул. Косыгина, д. 18

г. Москва, Волков пер., д. 10

Новосибирская обл, Искитимский р-н, г Искитим, ул Юбилейная, д 6

Новосибирская обл, Черепановский р-н, поселок Пригородный, д 7

г Новосибирск, ул Военная, д 1/1

Московская область, г. Щелково, 31 км Щелковского шоссе

г. Москва, ул. Полины Осипенко, д. 6

Московская обл, Ногинский р-н, деревня Большое Буньково, ул Ленинская, д 5А

Новосибирская обл, г Тогучин, ул Лесная, д 1

Новосибирская обл, рп Мошково, ул Строительная, д 20

Новосибирская обл, г Бердск, ул Первомайская, д 2

г Новосибирск, ул Тихая, д 3

г. Москва, ул. Остоженка, д. 53 к. 2

Московская обл, г Бронницы, ул Красная, д 57А

Новосибирская обл, рп Чаны, ул Ленина, д 245

Новосибирская обл, г Татарск, ул Закриевского, д 128А

г Новосибирск, ул Сухарная, д 35

Саратовская обл, г Саратов, ул Весенняя, д 1

г. Москва, ул. Плющиха, д. 11 а

Московская обл, г Домодедово, мкр Северный, Каширское шоссе

Новосибирская обл, г Карасук, ул Коммунистическая, д 56

Новосибирская обл, рп Краснозерское, ул Октябрьская, д 1Г

Новосибирская обл, г Купино, ул Кирова, д 84

г Новосибирск, ул Богдана Хмельницкого, д 71/17

г. Москва, ул. Заозерная, д. 15Б

г. Москва, ул. Прямикова, д. 4

Московская обл, Серпуховский р-н, деревня Борисово, Борисовское шоссе

Новосибирская обл, г Куйбышев, ул Партизанская, д 109

г Москва, Ленинградское шоссе, д 59

г Москва, Ленинградское шоссе, д 59

Московская обл., п/о Одинцово — 5, Можайское ш., 19 км.

г Москва, Ленинградское шоссе, д 59

г. Москва, Дмитровское ш., д. 122 Б

Республика Бурятия, г Улан-Удэ, ул Шаляпина, д 18

Чеченская Республика, г Грозный, ул Алтайская, д 2

г Нижний Новгород, ул Стрелка, д 3

Республика Бурятия, г Улан-Удэ, ул Шаляпина, д 18

г Брянск, Московский пер, д 7

г Владикавказ, Архонское шоссе, д 5

Воронежская обл, г Воронеж, ул Обручева, д 3

Воронежская обл, г Воронеж, ул Обручева, д 3

Воронежская обл, г Воронеж, ул Обручева, д 3

Воронежская обл, г Воронеж, ул Обручева, д 3

Воронежская обл, г Воронеж, ул Обручева, д 3

Воронежская обл, г Воронеж, ул Обручева, д 3

Воронежская обл, г Воронеж, ул Обручева, д 3

Воронежская обл, г Воронеж, ул Обручева, д 3

Воронежская обл, г Воронеж, ул Обручева, д 3

Воронежская обл, г Воронеж, ул Обручева, д 3

Ростовская обл, Заветинский р-н, село Заветное, ул Гвардейская, д 11

Ростовская обл, Обливский р-н, ст-ца Обливская, ул Калиманова, д 20

Респ Калмыкия, г Элиста, ул им В. У. Лиджиева, д 36

Иркутская обл, г Усолье-Сибирское, ул Менделеева, д 45

Иркутская обл, г Усть-Кут, ул Кирова, д 93 А

Иркутская обл, г Черемхово, проезд Краснопеева, д 40

Иркутская обл, Осинский р-н, село Оса, ул Степная, д 12

Иркутская обл, Эхирит-Булагатский р-н, поселок Усть-Ордынский, ул Ербанова, д 74

Иркутская обл, Баяндаевский р-н, село Баяндай, ул Некунде, д 191

Ленинградская обл, Лодейнопольский р-н, г Лодейное Поле, ул Железнодорожная, д 9

Иркутская обл, Нижнеилимский р-н, г Железногорск-Илимский, кв-л 6а, д 10

Самарская обл, г Самара, ул Ставропольская, д 120

Иркутская обл, г Ангарск, кв-л 252-й, д 40

Челябинская обл, г Магнитогорск, ул Советская, д 160/1

Вологодская обл, Междуреченский р-н, село Шуйское, ул Сухонская Набережная, д 17

Вологодская обл, Усть-Кубинский р-н, село Устье, ул Заречная, д 9

Чукотский АО, Анадырский р-н, пгт Беринговский, ул Строительная, д 6

Чукотский АО, пгт Угольные Копи, Причальный пер, д 1

Курганская обл, Сафакулевский р-н, село Сафакулево, ул Ленина, д 8

Костромская обл, Костромской р-н, г Кострома, ул Октябрьская, д 27

Костромская обл, Буйский р-н, г Буй, ул 10 годовщины Октября, д 45Г

Костромская обл, Вохомский р-н, поселок Вохма, ул Советская, д 29

Костромская обл, г Волгореченск, ул Имени 50-летия Ленинского Комсомола, д 48

Костромская обл, Галичский р-н, г Галич, ул Гора Тимирязева, д 17

Костромская обл, Кадыйский р-н, пгт Кадый, ул Космонавтов, д 2

Костромская обл, Кологривский р-н, г Кологрив, ул Кирова, д 33

Костромская обл, Костромской р-н, г Кострома, ул Индустриальная, д 53А

Костромская обл, Красносельский р-н, пгт Красное-на-Волге, ул Урицкого, д 4А

Костромская обл, Макарьевский р-н, г Макарьев, ул Площадная, д 3

Костромская обл, Мантуровский р-н, г Мантурово, ул Больничная, д 1Б

Костромская обл, Межевской р-н, село Георгиевское, ул Октябрьская, д 42А

Костромская обл, Нейский р-н, г Нея, ул Советская, д 26

Костромская обл, Нерехтский р-н, г Нерехта, ул Чкалова, д 6А

Костромская обл, Октябрьский р-н, село Боговарово, ул Советская, д 4

Костромская обл, Островский р-н, поселок Островское, ул Советская, д 37

Костромская обл, Павинский р-н, село Павино, ул Первомайская, д 8

Костромская обл, Парфеньевский р-н, село Парфеньево, ул Южная, д 30

Костромская обл, Поназыревский р-н, пгт Поназырево, пр-кт Шатрова, д 6

Костромская обл, Пыщугский р-н, село Пыщуг, ул Чкалова, д 15

Костромская обл, Солигаличский р-н, г Солигалич, ул Комсомольская, д 27А

Костромская обл, Судиславский р-н, пгт Судиславль, ул Голубкова, д 3

Костромская обл, Сусанинский р-н, пгт Сусанино, ул Карла Маркса, д 2

Костромская обл, Чухломский р-н, г Чухлома, ул Калинина, д 57

Костромская обл, Шарьинский р-н, г Шарья, ул Юбилейная, д 1А

Курганская обл, Альменевский р-н, село Альменево, ул Советская, д 11

Курганская обл, Белозерский р-н, село Белозерское, ул Карла Маркса, д 11

Курганская обл, Звериноголовский р-н, село Звериноголовское, ул Чапаева, д 49

Курганская обл, Лебяжьевский р-н, рп Лебяжье, ул Пушкина, д 31

Курганская обл, Мишкинский р-н, рп Мишкино, ул Первомайская, д 33А

Курганская обл, Мокроусовский р-н, село Мокроусово, ул Октябрьская, д 46

Курганская обл, Половинский р-н, село Половинное, ул Советская, д 83

Респ Татарстан, г Набережные Челны, пр-кт им Вахитова, д 17

Респ Татарстан, г Набережные Челны, ул Шамиля Усманова, д 1

Курганская обл, Целинный р-н, село Целинное, ул Бухарова, д 59

Курганская обл, Частоозерский р-н, село Частоозерье, ул Строителей, д 27А

Курганская обл, Шатровский р-н, село Шатрово, ул Ленина, д 60

Московская обл, г Балашиха, дорога 18-й км а/д Москва-Нижний Новгород

Костромская обл, г Макарьев, ул Дорожная, д 2А

Костромская обл, Мантуровский р-н, г Мантурово, ул Больничная, д 1А

г Москва, ул Мясницкая, д 3

Ростовская обл, г Аксай, Аксайский пр-кт, д 32

Ростовская обл, г Каменск-Шахтинский, ул Народная, д 25

г Москва, ул Садовая-Самотечная, д 1

г Москва, пер Палашевский Б. , д 15

г Чита, ул Матвеева, д 1 к А стр 1

Мурманская обл., г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, д. 46, корпус 1

Псковская обл, г Великие Луки, ул Лизы Чайкиной, д 21/13

Псковская обл, г Псков, ул Труда, д 75

Тюменская обл, г. Тюмень, ул 50 лет Октября, д. 63, стр. 1

г Волгоград, ул им Германа Титова, д 61

г Волгоград, ул им композитора Танеева, д 8

г Волгоград, ул им Шопена, д 10

Респ Дагестан, Лакский р-н, село Кумух, д 1

г Вологда, ул Гагарина, д 83А

Приморский край, г. Владивосток, пр-кт 100-летия Владивостока, д. 148

Приморский край, г. Уссурийск, ул. Тургенева, д. 152

Приморский край, г. Находка, ул. Пограничная, д. 100

Приморский край, г. Арсеньев, ул. Заводская, д. 5

Приморский край, г. Спасск-Дальний, ул. Кустовиновская, д. 18

Московская обл, г. Балашиха, дорога 18-й км а/д Москва-Нижний Новгород

Кемеровская обл, г Кемерово, ул Баумана, д 14

г Омск, ул Ремесленная 8-я, д 17 к а

Омская обл, г Омск, ул 10 лет Октября, д 203Г

г Омск, ул Ремесленная 8-я, д 17 к а

Костромская обл, Костромской р-н, г Кострома, ул Солониковская, д 1а

Хабаровский край, г Хабаровск, ул Воронежская, д 1

Астраханская обл, г Астрахань, ул Советской Гвардии, д 9

Курганская обл, г Курган, пр-кт Маршала Голикова, д 25

Тверская обл, Кашинский р-н, г Кашин, ул Профинтерна, д 1А

Тверская обл, Удомельский р-н, г Удомля, ул Октябрьская, д 17А

Тверская обл, Осташковский р-н, г Осташков, ул Загородная, д 64

Тверская обл, г Нелидово, ул Советская, д 57А

Тверская обл, Торопецкий р-н, г Торопец, ул Некрасова, д 8

Респ Калмыкия, Яшкульский р-н, поселок Яшкуль, ул 200 лет МВД России, д 1

Респ Калмыкия, Юстинский р-н, поселок Цаган Аман, ул Хомутникова, д 18

Респ Калмыкия, Лаганский р-н, г Лагань, ул Советская, д 72

Респ Калмыкия, Сарпинский р-н, село Садовое, ул Дорожная, д 2

Респ Калмыкия, Городовиковский р-н, г Городовиковск, ул Ленина, д 17

Респ Калмыкия, Целинный р-н, село Троицкое, ул В. Чкалова, д 20

Воронежская обл, г Воронеж, ул Холмистая, д 56

Рязанская обл, г Рязань, ул Солнечная, д 1

Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Просторная, д 7

Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Лизы Чайкиной, д 4

Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Беговая, д 6

Краснодарский край, г Краснодар, ул Береговая, д 4

Краснодарский край, Динской район, ст. Динская, ул. Красная, д. 154

Краснодарский край, Щербиновский район, ст. Старощербиновская, ул Промышленная, д 3

Краснодарский край, Староминский район, ст. Староминская, ул Маяковского, д 5

Краснодарский край, Ейский район, хутор Приазовка

Краснодарский край, Павловский район, ст. Павловская, ул Первомайская, д. 15

Краснодарский край, Кущевский район, ст. Кущевская, ул Луначарского, д 17

Краснодарский край, Крыловский район, ст., ул Промышленная, д 11

Краснодарский край, Тихорецкий район, поселок Парковый, тер Промзона, д 28А

Краснодарский край, Новопокровский район, ст. Новопокровская, ул Первенцева, д 27А

Краснодарский край, Белоглинский район, село Белая Глина, ул Привокзальная, д 31

Краснодарский край, Кореновский район, г Кореновск, ул Фрунзе, д 182Б

Краснодарский край, Усть-Лабинский район, г Усть-Лабинск, ул Литвинова, д 2Б

Краснодарский край, Выселковский район, ст. Выселки, ул Широкая, д 26

Краснодарский край, Кавказский район, г Кропоткин, ул Шоссейная, д 30

Краснодарский край, Тбилисский район, ст. Тбилисская, ул Ленина, д. 172

Краснодарский край, Гулькевичский район, г. Гулькевичи, ул. Заречная, д 45

Краснодарский край, Мостовский район, п. Мостовской, ул Кирова, д. 1Б

Краснодарский край, Лабинский район, г. Лабинск, Южная промзона

Краснодарский край, Курганинский район, г Курганинск, ул. Пушкина, д. 55

Краснодарский край, г Сочи, Лазаревский район, п. Лазаревское, ул. Калараш, д 64А

Краснодарский край, г. Сочи, Адлерский район, ул. Станиславского, д. 1

Краснодарский край, Туапсинский район, г. Туапсе, ул Кириченко, д. 1

Краснодарский край, г. Сочи, ул Пластунская, д. 163А

Краснодарский край, г Геленджик, ул. Сухумское шоссе 3 км

Краснодарский край, г. Анапа, Пионерский проспект, д. 83

Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Анапское шоссе, д. 41А

Краснодарский край, Северский район, ст. Северская, ул. Южная, д. 2

Краснодарский край, Крымский район, г. Крымск, ул. 50 лет Октября, д. 20

Краснодарский край, г Абинск, ул Красноармейская, д 68

Краснодарский край, Славянский район, г Славянск-на-Кубани, ул Пограничная, д. 4

Краснодарский край, Темрюкский район, г Темрюк, ул. Розы Люксембург, д 57А

Краснодарский край, Красноармейский район, ст. Полтавская, ул. Народная, д. 157А

Краснодарский край, г. Горячий Ключ, ул. Ярославского, д. 109

Краснодарский край, Белореченский район, г. Белореченск, Промышленный проезд, д. 17

Краснодарский край, Апшеронский район, г. Апшеронск, ул. Пролетарская, д. 204

Краснодарский край, г. Армавир, ул. Матвеева, д. 151

Краснодарский край, Успенский район, село Коноково (промзона)

Краснодарский край, Отрадненский район, ст. Отрадная, ул. Братская, д. 63

Краснодарский край, Новокубанский район, г. Новокубанск, ул. Лермонтова, д. 50

Краснодарский край, Тимашевский район, г. Тимашевск, ул. Науменко, д. 1А

Краснодарский край, Приморско-Ахтарский район, г. Приморско-Ахтарск, ул Фестивальная, д. 14

Краснодарский край, Калининский район, ст. Калининская, ул. Восточная, д. 3

Краснодарский край, Ленинградский район, ст. Ленинградская, ул. Ленина, д. 251А

Краснодарский край, Каневской район, ст. Каневская, ул. Элеваторная, д. 2

Краснодарский край, Брюховецкий район, ст. Брюховецкая, ул. Привокзальная, д. 30

Респ Адыгея, г Майкоп, ул Ворошилова, д 225

Респ Адыгея, Тахтамукайский р-н, аул Тахтамукай, ул Аэродромная, д 7

Респ Адыгея, г Адыгейск, ул Коммунистическая, д 1А

Респ Адыгея, Красногвардейский р-н, село Красногвардейское, ул Первомайская, д 2

Нижегородская обл. , г. Нижний Новгород, ул. Стрелка, д. 4Б; ул. Самаркандская, д. 2

Ставропольский край, г Невинномысск, Пятигорское шоссе, д 5

Ставропольский край, г Ставрополь, ул Коломийцева, д 38

Пензенская область, Городищенский район, город Городище, улица Фабричная, дом 45

Пензенская область, город Заречный, улица Литке, дом 29

Пензенская обл, Каменский р-н, г Каменка, ул Белинская, д 62

Пензенская область, город Кузнецк, улица Пензенская, дом 145 А

Пензенская область, Нижнеломовский район, город Нижний Ломов, улица Карла Маркса, дом 62

Пензенская область, Октябрьский район, город Пенза, проспект Строителей дом 93

Пензенская область, Сердобский район, город Сердобск, улица Ленина, дом 234 А

Краснодарский край, г Сочи, ул Станиславского, д 1

г. Приморско-Ахтарск, ул.Фестивальная, 16

г Санкт-Петербург, 3-й Верхний пер, д 5Т

Тверская обл, г Тверь, проезд Стеклопластик, д 3

Тверская обл, г Тверь, Волоколамский пр-кт, д 7 к 3

Ленинградская обл, Гатчинский р-н, поселок Пригородный, Вырицкое шоссе, д 5А

Ленинградская обл, Кингисеппский р-н, г Кингисепп, пр-кт Карла Маркса, д 63

Тверская обл, Бежецкий р-н, г Бежецк, ул Чехова, д 15

Ленинградская обл, Тосненский р-н, г Тосно, ул Боярова, д 12

Тверская обл, г Кимры, ул Урицкого, д 90

Ленинградская обл, Тихвинский р-н, г Тихвин, ул Плаунская, д 3

Тверская обл, Конаковский р-н, г Конаково, ул Баскакова, д 1

г Санкт-Петербург, ул Новгородская, д 13

Ленинградская обл, Всеволожский р-н, г Всеволожск, ул Пермская, д 48

Ленинградская обл, г Сосновый Бор, ул Мира, д 1

г Санкт-Петербург, Лабораторный пр-кт, д. 24, лит. А

Ленинградская обл, Приозерский р-н, г Приозерск, ул Выборгская, д 31 к 1

г Санкт-Петербург, поселок Стрельна, ул Фронтовая, д 7

Тверская обл, г Вышний Волочек, ул Рабочая, д 38

г Санкт-Петербург, Московское шоссе, д 16 к 1

Тверская обл, г Торжок, Ленинградское шоссе, д 52

г Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, д 137

г Санкт-Петербург, наб Реки Мойки, д 110

г Санкт-Петербург, ул. Мебельная, д. 21, корп. 1

Тверская обл, г Ржев, ул Волосковская горка, д 8

Ленинградская обл, Волховский р-н, г Волхов, ул Металлургов, д 11

Ленинградская обл, Выборгский р-н, г Выборг, ул Травяная, д 26

Московская обл, г. Чехов, Симферопольское шоссе, д 3А

г Курск, ул Карла Маркса, д 101

Оренбургская обл, г Оренбург, ул Транспортная, д 12

Оренбургская обл, Соль-Илецкий р-н, г Соль-Илецк, ул Садовая, д. 24

Воронежская обл, Эртильский р-н, г Эртиль, ул Лесная, д 1Б

Воронежская обл, Россошанский р-н, г Россошь, ул Промышленная, д 6

Воронежская обл, Семилукский р-н, г Семилуки, ул 25 лет Октября, д 118

Московская обл, г Коломна, ул Митяево

Воронежская обл, г Воронеж, ул Обручева, д 3

г Курск, ул 50 лет Октября, д 130

Оренбургская обл, г Гай, ул Молодежная, д 4В

Оренбургская обл, г Кувандык, ул Заводская, д 2А

Оренбургская обл, Ясненский р-н, г Ясный, Фабричное шоссе, д 4

Оренбургская обл, г Орск, Новотроицкое шоссе, д 5

Оренбургская обл, Адамовский р-н, поселок Адамовка, ул Автомобилистов, д 4

Воронежская обл, Борисоглебский р-н, г Борисоглебск, ул Матросовская, д 162

Курская обл, г Железногорск, Черняковский проезд, д 17

Оренбургская обл, Абдулинский р-н, г Абдулино, ул. Третьякова, д. 47

Оренбургская обл, г Бугуруслан, ул Монтажников, д 17А

Оренбургская обл, г Бузулук, ул Фрунзе, д 8А

Воронежская обл, Аннинский р-н, пгт Анна, ул Ленина, д 53

Курская обл, г Курчатов, промзона Коммунально-складская зона, д 1

Воронежская обл, Бутурлиновский р-н, г Бутурлиновка, ул Попкова, д 80

Курская обл, Щигровский р-н, с/с Вишневский

Воронежская обл, Калачеевский р-н, г Калач, ул Верхнезаводская, д 9

Курская обл, село Большое Солдатское, ул Мира, д 6

Воронежская обл, Лискинский р-н, г Лиски, ул 40 лет Октября, д 70Б

Воронежская обл, Новоусманский р-н, село Новая Усмань, ул Ленина, д 303

Воронежская обл, Острогожский р-н, г Острогожск, ул Карла Маркса, д 57Б

Ставропольский край, Буденновский р-н, поселок СМП — 169.

Ставропольский край, Изобильненский р-н, г Изобильный, ул 50 лет Октября, д 19/1

Ставропольский край, г Лермонтов, Черкесское шоссе, д 1

Ставропольский край, Петровский р-н, г Светлоград, ул Шоссейная, д 2

Ставропольский край, г Георгиевск, ул Октябрьская, д 143

Ставропольский край, Нефтекумский р-н, г Нефтекумск, ул Анны Шилиной, д 26/1

Алтайский край, г Барнаул, пр-кт Космонавтов, д 10/4

Алтайский край, г Барнаул, Павловский тракт, д 251Д

Алтайский край, г Барнаул, Павловский тракт, д 323

Алтайский край, г Барнаул, ул Западная 10-я, д 1

г Санкт-Петербург, шоссе Революции, д 85

Пермский край, г Пермь, б-р Гагарина, д 80

г Екатеринбург, ул Чкалова, стр 1

Челябинская обл, г Челябинск, ул Харлова, д 20

г Нальчик, ул Калининградская, д 53

Кабардино-Балкарская Респ, г Баксан, Федеральная дорога Кавказ, пост ДПС «Баксан»

Кабардино-Балкарская Респ, г Прохладный, ул Остапенко, д 6

г Уфа, Индустриальное шоссе, 42/2 (регистрация АМТС), ул Лесотехникума, 92/1 (выдача водительских удостоверений)

Республика Дагестан, Буйнакский р-н, с. Новый-Кумух.

Республика Дагестан, г. Дербент, пр. Агасиева, д.10.

Республика Дагестан, г. Избербаш, ул. Буйнакского, д. 46 А

Республика Дагестан, г. Кизилюрт, ул.Аскерханова, д. 22А.

Республика Дагестан, г. Кизляр, ул Красина, д. 42

Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Бейбулатова, д. 20.

Республика Дагестан, г. Хасавюрт, ул. Победы, д. 116, к. «А».

Республика Дагестан, Левашинский р-н, с. Леваши.

Республика Алтай, г Горно-Алтайск, ул Строителей, д 12/1

Республика Бурятия, г Улан-Удэ, ул Шаляпина, д 18

Респ Карелия, г Петрозаводск, ул Медвежьегорская, д 3

г Йошкар-Ола, ул Строителей, д 107

респ Тыва, г Кызыл, ул Ровенская, д 36

Респ Хакасия, г Абакан, ул Ивана Ярыгина, д 62

Респ Ингушетия, г Магас, ул 65 лет Победы, д 15б

Респ Калмыкия, г Элиста, ул им В. У. Лиджиева, д 36

Респ Саха /Якутия/, г Якутск, Вилюйский тракт 3км., д 3

Республика Северная Осетия-Алания г Владикавказ, ул Барбашова, д 66

г Ижевск, Воткинское шоссе, д 1А

г. Чебоксары, ул. Богдана Хмельницкого, д. 37

Чувашская Республика — Чувашия, Чебоксарский р-н, д. Сятракасы (Лапсарского с/п), ул. Придорожная, д. 3

г Красноярск, ул Ястынская, д 47/21

г Красноярск, ул Кутузова, д 1 стр 85

г Красноярск, ул Маерчака, д 53Г

г Красноярск, ул Караульная, д 33

г Красноярск, ул Ястынская, д 47/21

г Красноярск, ул Кутузова, д 1 стр 85

г Красноярск, ул Маерчака, д 53Г

г Красноярск, пр-кт Металлургов, д 1Г

г Красноярск, ул Кутузова, д 1 стр 85

Красноярский край, г Дивногорск, ул Бориса Полевого, д 17А

г Красноярск, пр-кт Металлургов, д 1Г

г Красноярск, ул Маерчака, д 53Г

г Красноярск, ул Брянская, д 23 стр 2

Амурская обл, г Благовещенск, ул Пионерская, д 198/2

Белгородская обл, г Белгород, Промышленный проезд, д 9

г Севастополь, ул Промышленная, д 2Б

Еврейская Аобл, г Биробиджан, ул Юбилейная, 3

Ивановская обл, г Иваново, ул Гнедина, д 18

г Калининград, ул Маршала Борзова, д 58З

Калужская обл, г Калуга, ул Грабцевское шоссе, д 112А

Камчатский край, г Петропавловск-Камчатский, Северо-Восточное шоссе, д 33

Камчатский край, Елизовский р-н, г Елизово, ул Чернышевского, д 19

Камчатский край, Мильковский р-н, село Мильково, ул Ленинская, д 14

Кировская обл, г Киров, Химический пер, д 1А

г Липецк, ул М.И. Неделина, д 2

Магаданская обл, г. Магадан, ул. Гагарина, д. 39/21

Новгородская обл, г Великий Новгород, ул Сенная, д. 16

Сахалинская обл, г Южно-Сахалинск, ул Комсомольская, д 117

Тамбовская обл, г Тамбов, б-р Энтузиастов, д 1

Ульяновская обл, г Ульяновск, ул Ефремова, д 52

Ульяновская обл, г Барыш, ул Льва Толстого, д 47

Ульяновская обл, г Димитровград, ул Промышленная, д 38

Ульяновская обл, Новоспасский р-н, рп Новоспасское, ул Терешковой, д 16А

Ханты-Мансийский Автономный округ — Югра, г Ханты-Мансийск, ул Мира, д 110

Ямало-Ненецкий АО, г. Салехард, ул. Зои Космодемьянской, д. 51

Ярославская обл, г Данилов, ул Ярославская, д 79

Ярославская обл, г Ярославль, Промзона, ул Декабристов, д 12

Ярославская обл, Ростовский р-н, рп Петровское, ул Строителей, д 26

г Омск, ул Ремесленная 8-я, д 17 к а

Кемеровская обл, г Кемерово, ул Баумана, д 59А